Completo Avance

“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”, denominación oficial que deberá
consignarse en los documentos oficiales durante el presente año.
Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Peruano de Sistemas

(SISE)
Escuela de Gestión y Negocios carrera Marketing
Curso: Investigación de Mercado
Tema: HappyGomy
Autor: Ahsly Jassmin Atarama Carreño
Docente: CORNETERO MANRIQUEZ, MARTIN
Lima, Perú 2022

1
1. Introducción.
A nivel mundial los trastornos mentales constituyen un serio problema de salud
pública, del 10 al 25 % de la población adulta desarrollan algún problema por esta
causa. El estrés afecta al 50% de la población a nivel mundial y la ansiedad a más
de 260 millones de personas.
Se trata de una respuesta adaptativa del ser humano, siempre que esta sea
proporcionada al estímulo que la desencadena. Es una señal de alarma que, si se
prolonga en el tiempo sin motivo aparente, nos está avisando de que tenemos
algo que revisar en nuestra vida.
2. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
Los jóvenes en etapa de estudios superiores están sufriendo ansiedad
2.1 Planteamiento:
¿Por qué los jóvenes de estudios superiores están sufriendo ansiedad?
2.3 Investigación Preliminar
1.- Los jóvenes de estudios superiores sufren de estrés y ansiedad es debido a
que trabajan y estudian
2.- Porque faltan a clases, no toman atención y perjudican sus notas incluso sus
exámenes y proyectos.
3.- Los jóvenes de estudios superiores sufren de estrés y ansiedad por problemas
en el trabajo y en el instituto.
2.4 Hipótesis.
La causa de que los jóvenes de estudios superiores sufran de estrés y ansiedad
es debido a que trabajan y estudian.
3. Antecedentes generales de la empresa
3.1 Nombre de la empresa
3.2 Razón social de la empresa
Nuestra empresa tiene como razón social EXCELENCIA S.A.C, con RUC
20398457263, nos ubicamos en la Av. Salaverry 2734. Está empresa creada a la
producción de gomitas masticables para reducir el estrés y ansiedad en
adolescentes que sufren de estos daños psicológicos.
Iniciamos operaciones en 2022, lo que nos coloca como una empresa joven,
ingresamos al mercado con un catálogo muy pequeño de productos. Somos una
empresa 100% peruana dedicada a la producción de gomitas masticables para
reducir el estrés y ansiedad.
2
Contamos con un equipo excelente de profesionales con verdadera vocación de

servicio.
3.3 Razón comercial del producto
El nombre comercial de nuestro producto es HappyGomy.
3.4 Misión
Lograr un buen servicio en la elaboración de gomitas naturales de alta calidad
contando con profesionales calificados y comprometidos con los objetivos de la
empresa y se le considere como un producto 100% saludable y beneficioso.
3.5 Visión
Ser la empresa líder e innovadora en la comercialización de las gomitas por sus
efectos naturales y beneficiosos para adolescentes, brindando productos de alta
calidad utilizando ingredientes naturales.
Valores
3.6 Objetivos
3.6.1 Objetivo General
Introducir los productos de HappyGomy al mercado peruano como una alternativa
innovadora y nutritiva a base de magnesio.
3.6.2 Objetivo Específico
• Incrementar la participación en ventas del mercado peruano con un
aumento del 10% al año 2025.
• Aumentar las ventas anuales en 5% con el fin de llegar al objetivo.
• Realizar intensas campañas, del primer año en el mercado peruano
para alcanzar el porcentaje total previsto.
• Cada año, mejorar la calidad de nuestros productos, reduciendo la tasa
de desperdicio.
4. Investigación.
De acuerdo con el Instituto Nacional de la Salud, cerca de 1 de cada 3
adolescentes entre las edades de 15 y 22 puede tener un trastorno de ansiedad y
estrés. El número va en aumento; entre el 2018 al 2022 el trastorno de ansiedad
en los adolescentes aumentó un 40 %.
Altas expectativas y presión por alcanzar el éxito. Los jóvenes de hoy sienten la
presión de tener éxito de otras formas que las generaciones previas no tenían. La
persona que está bajo estrés académico constante puede presentar síntomas
3
físicos (dolores de cabeza, cansancio, fatiga, rechinido de dientes, impotencia,

dolor de espalda) psicológicos (ansiedad, irritabilidad, indecisión, inquietud) y
sociales (aislamiento, conflictos con otras personas, dificultad para aceptar
responsabilidad). saciar el hambre y apaga la sed de forma natural, alto contenido
en antioxidantes y aumenta la concentración y la memoria
Causas generadoras de la presencia de ansiedad, depresión y estrés en el
periodo de exámenes en los estudiantes.
 Los alumnos se sienten agotados de trabajar y estudiar a la vez, se sienten
presionados y a la vez cansados.
 Pensamientos negativos, en ocasiones los estudiantes están muy
estresados que su mente comienza a tener pensamientos erróneos o
negativos eso hace que los estudiantes piensen de más.
 Exigencias académicas y exigencias en lo laboral.
 Vida Universitaria
El ingreso a la vida universitaria se caracteriza por ser un momento de cambio y
como tal incluye diversas situaciones de índole que el individuo deberá abordar
aun sin contar con las herramientas adecuadas para sobrellevarlas. En el ámbito
universitario, el estudiante se enfrenta a problemáticas de diferentes índoles:
propias del sistema académico, como la enseñanza, el régimen de evaluación, la
exigencia académica, los docentes; y, personales, el régimen, que tienen que ver
con la personalidad de cada individuo, como el grado de inseguridad, los niveles
de ansiedad, depresión y estrés en el periodo de exámenes en los estudiantes. La
ansiedad ante los exámenes consiste en una serie de reacciones físicas,
emocionales, cognitivas y conductuales que pueden afectar negativamente al
rendimiento en los exámenes. Esta ansiedad puede ser anticipatoria, si el
sentimiento de malestar se produce a la hora de estudiar o al pensar en qué
pasará en el examen; o situacional, si ésta acontece durante el propio examen.
Para hacerle frente hay que identificar qué ocurre y después a la hora de estudiar
planificar el tiempo, revisar el material o establecer metas de estudio objetivas
 Época en el periodo de exámenes:

La proximidad de exámenes provoca que muchos estudiantes sufran estos
estados de la ansiedad, estrés, además de problemas para conciliar el sueño e
incluso depresión si se dejan sin atajar los problemas que van surgiendo.
Organizarse el tiempo, preguntar dudas, tratar de descargar la tensión con
actividades sociales y amigos son algunas de la pauta que se recomiendan seguir
4
para que el estrés propio de los días previo a la época de exámenes no

desemboque en problemas más graves.
La verdad que los primeros años de universidad para los jóvenes pueden ser muy
duros, porque se enfrentan a una realidad muy diversa, hay unos que la disfrutan
al máximo mientras otros no se acostumbran al cambio. Nuevos salones, nuevos
métodos de evaluación o hasta cómo conseguir nuevos amigos, pueden hacerte
caer en depresión.
Época de exámenes, esta época puede ser decisiva para muchos, pero si haces
buen repaso durante clases, tal vez durante exámenes no estarás expuesto a la
depresión. Preocupaciones por el futuro profesional, el último año de la
universidad puede ser el más fuerte por la incertidumbre de sí tendrás un trabajo
al graduarte.
 Trabajo
Gastos personales, ayudar a la familia o adquirir experiencia profesional a
temprana edad, son algunos de los motivos por los cuales los estudiantes intentan
balancear el trabajo con el estudio. Situación que a veces puede ser perjudicial
para la salud de los jóvenes. Especialistas aseguran que en estos casos el
rendimiento académico desciende debido a la fatiga y estrés, reduciendo también
la capacidad de concentración y memoria.
Por otro lado, equilibrar ambas responsabilidades también tiene grandes
beneficios, ya que esto generaría mayor autonomía, y fomenta una personalidad
perseverante para alcanzar las metas profesionales, además, aprenderás a ser
más productivo y a gestionar mejor tu tiempo.
Para profundizar en este tema, Trabajando.com realizó una encuesta a más de
2.400 personas, donde el 73% señaló trabajar y estudiar a la vez.
Equilibrar la vida laboral con la académica es un gran desafío que las empresas
valoran y aún mejor si este trabajo se relaciona con tu profesión, esto, además,
facilitará la comprensión de los conocimientos entregados en la universidad. Al
menos esa es la suerte de la gran mayoría de los peruanos, ya que el 62% de los
encuestados dijo trabajar en un área a fin a la carrera que estudia.
Lidiar con el rol de profesional y trabajador no es fácil, ambas responsabilidades
requieren dedicación, es por eso que frecuentemente quienes llevan este ritmo de
vida manifiestan señales de cansancio. En este sentido, se les preguntó cuántas
horas trabajaban al día, y el 50% de los encuestados dijo trabajar 8 horas diarias,
un 24% más de 8 horas, un 18% 6 horas y un 8% sólo 4 horas.
5
Hoy en día existen mayores posibilidades de estudiar debido a las diferentes

modalidades de estudio que otorgan flexibilidad horaria o hacerlo desde el hogar.
En este sentido, el 79% dijo adelantar sus estudios de manera presencial, un 14%
forma combinada y un 7% a distancia.
Como bien se señala en un principio, existen efectos colaterales el intentar cumplir
con ambas responsabilidades, lamentablemente, esta situación no permite rendir
100% en ambas cosas. Cuando se les preguntó cuál sería la desventaja de
trabajar y estudiar a la vez, el 28% dijo no poder dedicarle tanto tiempo al estudio,
un 26% las pocas horas de sueño, un 20% más estrés, agotamiento y que
afectaba a su salud, un 15% dijo afectarle económicamente ya que le significaba
mayores gastos y con un 6% la poca flexibilidad horaria de la empresa.
6
5. Definición estrés
Es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos

mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como
amenazante o de demanda incrementada. Fisiológica o biológica es la
respuesta de un organismo a un factor de estrés tales como una condición
ambiental o un estímulo. El estrés es el modo de un cuerpo de reaccionar a un
desafío. De acuerdo con el evento estresante, la manera del cuerpo a
responder al estrés es mediante el sistema nervioso simpático de activación
que da lugar a la respuesta de lucha o huida. Debido a que el cuerpo no puede
mantener este estado durante largos períodos de tiempo, el sistema
parasimpático tiene tendencia a hacer regresar al cuerpo a condiciones
fisiológicas más normales (homeostasis). En los humanos, el estrés
normalmente describe una condición negativa (distrés) o por el contrario una
condición positiva (eustrés), que puede tener un efecto mental, físico e incluso
de bienestar o malestar en un ser humano, o incluso en otra especie de animal.
El estrés académico es como un proceso que inicia cuando el estudiante valora
las demandas del contexto educativo como estresantes, lo cual genera un
desequilibrio sistémico (situación estresante) que desencadena síntomas
desagradables (indicadores del desequilibrio), obligando al estudiante a
implementar una serie de estrategias de afrontamiento para reestablecer el
equilibrio perdido.
En los universitarios, el experimentar altos niveles de estrés académico está
asociado directamente con mayores niveles de depresión y ansiedad, así como
una menor autoestima y autoeficacia académica entre otros problemas
relacionados con la salud y el bienestar. Asimismo, el estrés excesivo también
tiene impactos negativos en el desempeño académico, porque se relaciona con
un pobre rendimiento académico con la disminución de la motivación
académica con la deserción y con un desenganche académico por parte de los
estudiantes.
A nivel internacional, existen diversas investigaciones que han estudiado la
presencia del estrés académico en las universidades y sus manifestaciones. La
mayoría de estos estudios alerta una alta prevalencia de estrés y señalan que
se presenta una mayor proporción de niveles de estrés académico entre medio
a medianamente alto.
7
5.1 FASES DEL ESTRÉS

El estrés no sobreviene de una forma repentina atrapando a la gente tomándolos
por sorpresa de forma desprevenida. Afortunadamente, el ser humano está dotado
de la capacidad para detener las señales que indican peligro. Desde el momento
en que el estrés hace su aparición hasta que alcanza su máximo efecto pasa por
tres etapas.
 Fase de alarma: Es el aviso de un agente estresante. Son las reacciones

fisiológicas que aparecen primero para advertir al propio afectado y el
mismo se ponga en guardia de algo percibido, por ejemplo, exceso de
trabajo o que tenga dificultades para salir de una situación difícil o
complicada, esta sobrecarga de actividades el sujeto puede o es capaz de
resolverla satisfactoriamente; cuando la verdadera señal de estrés no llegue
a materializarse. Se podría decir que el sujeto toma conciencia de estrés
existente solo cuando la barrera estresante lo supera, y este se da cuenta
de que sus fuerzas no dan para más, situándose en la fase de alarma. Lo
eventos que podrían producir esta alarma son: De naturaleza única: una
sola fuente de estrés, o de naturaleza polimorfa: varias situaciones que
producen estrés.
 Fase de resistencia: es cuando la persona entra en la fase de resistencia.

Es cuando el sujeto intenta sacar adelante todo el trabajo atrasado; pero el
día solo cuenta con veinticuatro horas y también su capacidad tiene un
límite, es cuando empieza a darse cuenta de que no alcanzaría a resolver
todo el trabajo, frustrándose y perdiendo mucha energía y su rendimiento
menor. Busca la manera de hacer algo, pero no encuentra la manera,
entrando en un círculo vicioso, porque su deseo de hacer el trabajo le da
ánimo para afrontarlo; pero desde un punto de vista realista, materialmente
no es posible hacer tanto sobre todo acuerdo la situación va acompañada
de ansiedad. Por un posible fracaso.
 Frase de agotamiento: Es la etapa terminal de estrés. Se caracteriza por la

fatiga la ansiedad y la depresión que puedan aparecer por separado o
simultáneamente.
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6. Definición Ansiedad:
La ansiedad o angustia es un estado emocional caracterizado por un temor
indefinido que hace que el individuo se sienta alarmado en forma desagradable y
presente en una serie de síntomas físicos (cortejo somático). Debemos destacar
que la ansiedad es una reacción normal que aparece ante determinadas
circunstancias y tiene como función estimular la capacidad de respuesta de las
personas ante situaciones amenazantes o de conflictos: dicho de otro modo,
prepara al individuo para resolver un problema de una forma más afectiva.
Sin embargo, puede convertirse en algo patológico cuando la angustia es
desproporcionada al estímulo desencadenante o se produce de forma persistente
de tal manera que interfiere con la actividad diaria del individuo limitado su
rendimiento, relación social y libertad personal.
6.1 Síntomas físicos
Están producidos por una serie de estructuras cerebrales intermedias, donde se
asientan las bases neurofisiológicas de las emociones: el hipotálamo y el sistema
nervioso simpático que produce en la médula suprarrenal grandes cantidades de
adrenalina, teniendo manifestaciones como: palpitaciones, opresión precordial,
temblores, hipersudoración, sequedad de boca, dificultad respiratoria, etc.
Además de las bases apuntadas en el nivel anatómico, la ansiedad se produce, o
está condicionada, por descargas de adrenalina. Los efectos causados por ésta
van a ser parecidos a una estimulación directa del sistema nervioso simpático,
donde brotan los
6.2 Síntomas Psicológicos
Los síntomas psicológicos son muy importantes, porque se captan a través del
lenguaje verbal, es una vertiente subjetiva, pues la información que obtenemos va
a depender directamente de la riqueza psicológica del paciente, de la capacidad
de bucear y descubrir sus sentimientos y, más que todo, de su capacidad
expresar, referir, relatar lo que se mueve dentro de ellos. Se manifiesta por:
inquietud interior, desasosiego, inseguridad, presentimiento de la nada, temor a
perder el control, temor a la muerte, temor a la locura, temor al suicidio, etc.
9
6.2.1 Causas médicas

Para algunas personas, la ansiedad puede estar relacionada con un problema de
salud oculto. En algunos casos, los signos y síntomas de ansiedad son los
primeros indicadores de una enfermedad. Si el médico sospecha que la ansiedad
que tienes puede tener una causa médica, quizás te indique análisis para buscar
los signos del problema.
Algunos ejemplos de problemas médicos que pueden estar relacionados con la
ansiedad incluyen los siguientes:
Enfermedad cardíaca
Diabetes
Problemas de tiroides, como el hipertiroidismo
Trastornos respiratorios, como la enfermedad pulmonar obstructiva crónica
(EPOC) o el asma
Uso inadecuado de sustancias o abstinencia
Abstinencia del alcohol, de medicamentos contra la ansiedad (benzodiazepinas) o
de otros medicamentos
Dolor crónico o síndrome de intestino irritable
Tumores poco frecuentes que producen hormonas de reacción de “luchar o huir”
7. Definición del producto
7.1.1 Producto
Happygomi tiene beneficios para la salud ya que es una gomita comestible que
tiene la cualidad que lo diferencia del resto, al adquirir propiedades positivas en
cuando a la salud, pues esta enriquecida con Magnesio que reduce el estrés y
ansiedad, estimula la mente y aumenta la concentración.
Nuestro producto de gomitas masticables es una alternativa saludable que se
enfocará en adolescentes que buscan alimentos que brinden un valor agregado y
que llevan una vida muy activa ya sea por estudios o trabajos.
El magnesio es esencial para la función normal de cientos de enzimas en tu
cuerpo, y está involucrado en múltiples procesos como el metabolismo, la salud de
los nervios y el mantenimiento de los tejidos y los músculos.
Consumir cuatro comprimidos diarios de 500 mg. de cloruro de magnesio influye
positivamente en el estado anímico y mental de las personas diagnosticadas con
10
depresión o con problemas de ansiedad. Se recomienda comer 2 gomitas al día,

una en la mañana y otra en la noche ya que hace más efecto en ese tiempo.
Promover la salud ósea
Ayudar a prevenir los cálculos renales
Reducir el riesgo de diabetes
Ayudar a prevenir arterias obstruidas
Ayudar a bajar la presión arterial
Prevenir las migrañas
Aliviar los síntomas del síndrome premenstrual
Mejorar la calidad del sueño
La empresa EXCELENCIA S.A.C, se dedicará a la Producción y Comercialización
de Gomitas comestibles enriquecida con MAGNESIO.
7.2 Diferenciación
La principal fuente de diferenciación con el resto de nuestros competidores es que
posee propiedades que actualmente por el estilo de vida que se lleva resulta muy
favorable para el público objetivo. Nuestro ingrediente principal que es el
Magnesio contiene beneficios como: el reforzar el sistema inmunitario y reducir el
estrés, estimula la mente y relaja el cuerpo, reduce el colesterol, ayuda a prevenir
la caries, baja los niveles de azúcar en sangre, ayuda a controlar la diabetes,
11
¿Los jóvenes de estudios superiores comprarían una gomita con propiedades

medicinales para reducir el estrés y/o la ansiedad?
Para ello se realizó una encuesta a los estudiantes, para saber si es que ellos
comprarían estas gomitas que reduzcan el estrés y ansiedad.
En la encuesta realizada, hicimos una pregunta breve y concreta acerca de si

comprarían estas gomitas, el 78.3% de la población estudiantil voto por el SÍ, y un
21.7% por el NO.
En este caso la mayoría de estudiantes si compraría gomitas para reducir el estrés
y la ansiedad.
12
8. Diseño de Investigación.
En este presente trabajo se ha realizado una breve encuesta con 10 preguntas a
mi público objetivo que son los jóvenes des estudios superiores.
Es un diseño de investigación cuantitativa descriptiva de primera mano ya que es
información recopilada directamente de los encuestados que obtiene
características de un grupo de estudiantes.
Tiene como objetivo saber si los jóvenes estudiantes aceptarían una gomita para
reducir el estrés y ansiedad con propiedades naturales como el Magnesio.
1.- Edad
13
2.- Género
3.- ¿Sufres de estrés y ansiedad?
4.- ¿Usted trabaja o estudia?
14
5.- ¿Te siente presionado al estudiar o trabajar?
6.- ¿A menudo te sientes sin energía?
7.- ¿Te gustaría comprar gomitas para reducir el estrés y ansiedad?
15
8.- ¿Has consumido antes gomitas para reducir el estrés y ansiedad?
9.- ¿En qué lugar te gustaría comprar las gomitas anti estrés y ansiedad?
10.- ¿Cuál precio estaría dispuesto a pagar por este producto?
16
9 Investigación del Mercado

9.1 Segmentación Geográfica
Se determinó realizar la segmentación de nuestro mercado objetivo en la zona de
Lima Metropolitana, debido a que dentro de su estructura socioeconómica está
concentrado en los consumidores con un NSE A y B.
9.2 Segmentación Demográfica
Se desarrolló un criterio de segmentación demográfica que comprendió a las familias
que forman parte del nivel socioeconómico Ay B. El mercado objetivo ha sido
segmentado como:
Sexo Hombres y mujeres

Edad 18 a 28 años
Nivel socioeconómico AyB
Educación Profesionales
9.3 Segmentación Psicográfico

El producto gomitas para reducir el estrés y ansiedad se dirige a las personas
seleccionadas con personalidad intuitiva debido a que tienen una buena observación
de los productos innovadores, naturales y beneficiosos, aquellas personas que tienen
un estilo de vida un poco tensionado y desean aliviar sus reacciones de su cuerpo.
Adicionalmente, al mercado objetivo ya mencionado, se tuvo en cuenta lo indicado de
nuestro, donde se analiza diferentes tipos de segmentación que están asociados al
estilo de vida de una persona y donde se agrupan en base a sus intereses o
características, independientemente de su género o nivel de ingresos.
9.4 Segmentación Conductual
• Personas que reconocen las características y beneficios del producto.
• Personas que aceptan el precio establecido debido a la calidad del producto.
• Personas con conductas con sumatorias y adaptativas al cambio.
• Personas preocupadas por utilizar productos naturales.
Estas personas tienden a mostrar mayor interés por los nuevos productos que salen al
mercado y están siempre atentos a la mejor opción saludable que puedan encontrar,
además de buscar las marcas que protejan el medio ambiente y promuevan los
lanzamientos de productos eco amigables.
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9.5 Barreras
La falta de información hace que las personas no sepan para que es este producto,
muchas veces hemos visto que lo mayoría de personas cuando tienen este problema
no suelen hacer nada, es decir no reservan citas con una psicóloga, simplemente
continúan con sus vidas.
La poca publicidad también hace que este producto no sea tan reconocido, no vemos
comerciales, ni panales, tampoco folletos en las calles con publicidad de este
producto.
9.3 Mercado Nacional
Si bien es cierto, no se han encontrado el mismo producto en venta en nuestro país,
existen golosinas a base de Magnesio que si se venden en territorio nacional pero no
en gran cantidad, es por ello que nuestro canal de distribución no se encuentra del
todo lleno y existiría la posibilidad de una amenaza por el ingreso de esos nuevos
competidores al mercado, estos competidores podrían ofrecer un producto similar al
nuestro y con el mismo objetivo y podría afectar nuestras venta ya que tendríamos
competidores que tengan un mismo fin.
Al existir el aumento de estos competidores se corre el riesgo de que distribuyan un
producto más innovador que el nuestro y los clientes puedan elegirlo, esto ocasiona
que la amenaza se vuelva aún más alta.
En conclusión, podemos definir que la amenazada de competidores que puedan
ingresar en el mercado es bajo debido a que el canal de distribución no se encuentra
del todo lleno, facilitando la entrada de nuevos competidores que quieran optar por un
producto igual o similar o uno más innovador al nuestro, pero con el mismo fin. Así
mismo, existe una
tendencia de crecimiento sostenido en incursionar en la producción y comercialización
de insumos nutricionales ya que algunas de las empresas existentes se orientan en
este rubro.
9.4 Mercado Internacional
En México estas gomitas ya existen. Estudiantes de la carrera Ingeniería en
Biotecnología del Tecnológico de Monterrey, campus Estado de México, crearon
GOM, una línea de gomitas antiestrés y afecciones relacionadas, las cuales contienen
extractos de plantas medicinales pertenecientes a la herbolaria mexicana.
Especialistas estiman que más del 60% de los estudiantes tienen síntomas de este
padecimiento durante su carrera profesional, siendo uno de los mayores problemas
entre la comunidad estudiantil por la carga tan pesada de trabajo y más cuando están
en exámenes finales, lo que provoca una acumulación de estrés que deriva en
problemas a la salud.
18
Las gomitas contienen solo extracto de plantas medicinales y son elaboradas con un
proceso de extracción sólido-líquido mediante el uso de alcohol.
“Realmente las gomitas en el mercado son solo azúcar, por ello quisimos hacer una
mejora en la producción haciéndoles un beneficio adicional el cual es combatir el
mayor problema de los estudiantes que es el estrés”, explicó Alan Saavedra, uno de
los creadores.
Para ello, se valieron de ingredientes típicos de la herbolaria mexicana como la
pasiflora y la valeriana, conocidas por sus efectos relajantes; además del zapote
blanco, el boldo y la manzanilla, utilizados para combatir infecciones y otros
padecimientos.
Cuentan con tres tipos de gomitas: relajantes, digestivas y antigripales, los cuales se
basan en resolver los principales problemas que enfrentan los jóvenes actualmente.
Expertos del Tec del departamento de Consejería y Bienestar recomiendan a los
estudiantes organizarse, aprender a distinguir entre lo urgente y lo importante para
planificar mejor las actividades y disminuir, considerablemente, el estrés, además de
tener una agenda para registrar tiempos de trabajo y entregas.
Actualmente, los jóvenes se encuentran mejorando el producto para poder comenzar
con la comercialización de este en diversos sabores como naranja, limón, moras,
frutos rojos, entre otros.
19
10. Competidores
20
11. Modelo de Negocios
11.1 Ingresos y Gastos
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12. Organigrama funcional

Para nuestra empresa se ha considerado un equipo de 12 colaboradores, durante el
periodo de 5 primeros años del proyecto, dado que al siguiente año se tendrá a
posicionamiento de la marca y habrá un crecimiento en Talento a nivel operativo. El
organigrama se tendrá en 4 niveles jerárquicos dentro de nuestra organización.
Nivel 1: Gerente General
• Nivel 2: jefe de operaciones y producción, jefe comercial y marketing.
• Nivel 3: Asistente logística y compras, Asistente de calidad y asuntos
regulatorios, Asistente administrativo y RRHH, Representante de venta.
• Nivel 4: Almaceneros y repartidores, Operarios, Ayudante contable.
22
Descripción de puestos de trabajo

• Título de puesto: Gerente General
• Área: Gerencia General
• Localización: Lima-Perú
• Encargado: Es encargado de organizar los recursos de la empresa, proyectar,
liderar y evaluar las actividades de las áreas de la empresa, asegurando el
cumplimiento y desarrollo de las estrategias, así mismo seguimiento en la fijación de
los objetivos planteados que marcan el rumbo y el trabajo de la organización
EXCELENCIA S.A.C.
Especificaciones:
 Encargado en liderar la operación de Perú.
 Encargado en orientar desarrollar los proyectos comerciales
 Procrear relaciones comerciales con los clientes y proveedores estratégicos.
 Determinar las responsabilidades administrativas y operativas de la
organización
 Velar y custodiar el financiamiento de la organización.
 Encargado en supervisar los estados financieros (Mensuales y anuales)
 Encargado en inspeccionar las declaraciones de impuestos (Mensuales y
anuales)
• Título del Puesto: jefe de Operaciones y Producción

• Localización: Lima - Perú
Especificaciones del puesto
 Coordinación y seguimiento con Logística y Compras.
 Optimizar los procesos de acuerdo con las retroalimentaciones
 Verificar los requerimientos las cuales deben tener su respectiva aprobación de
los responsables.
 Mantener reuniones con los proveedores con el fin de verificar los
cumplimientos de entrega de materia prima
23
• Título del Puesto: jefe Comercial y de Marketing

• Coordinación de marketing y ventas de la empresa EXCELENCIA S.A.C.
 Establecer reuniones de trabajo con el representante de ventas para
verificar la
 oportunidad de ventas del negocio
 Seguimiento de los contratos con los clientes
 Organizar plan de captación de nuestros productos a clientes
 Supervisar el desempeño del personal de ventas
 Cumplir con la proyección de ventas
• Título del Puesto: Asistente de calidad y asuntos regulatorios

• Área: Operaciones
Informar al jefe de operaciones sobre todas las actividades realizadas, monitorear los
procesos productivos y recepciones de materia prima Para la empresa EXCELENCIA
SAC.
Funciones del puesto
 Implementar indicadores de gestión en el cumplimiento de los estándares de
calidad establecidos.
 Monitorear el proceso productivo y hacer cumplir con los estándares de calidad
e inocuidad del producto.
 Establecer límites críticos de cualquier desviación en el producto.
• Título del Puesto: Asistente Administrativo y RRH

Lograr los objetivos de venta de la organización EXCELENCIA S.A.C.
24
 Brinda apoyo administrativo que requiera la organización.

 Organiza, dirige, planifica y controlar la Gestión de los Recursos Humanos.
 Se encarga de proponer políticas, normas y procedimientos de
administración en la organización.
25
13. Fase de desarrollo
26
14. Plan estratégico
Estrategias
“Las cuatro Ps del marketing: producto, precio, plaza y promoción. Para
entregar su propuesta de valor, la empresa. primero debe crear una oferta
de mercado que satisface una necesidad (producto). Entonces debe decidir
cuánto cobrará por la oferta (precio) y cómo hará para que la oferta esté
disponible para los consumidores meta (plaza). Por último, deberá
comunicarse con los clientes meta sobre la oferta y persuadirlos de sus
méritos (promoción)”.
Con ello, la empresa debe combinar cada herramienta de la mezcla de
marketing en un plan de marketing integral e integrado que comunique y
entregue el valor deseado a los clientes objetivo.
13.1 Producto
• Un producto diferenciador en su presentación (empaque) será
de cartón biodegradable.
• Deberá brindar un beneficio para la salud.
• Deberá cumplir una necesidad en el mercado.
27
13.2 Precio
Como sabemos las empresas colocan el precio a sus productos teniendo
en cuenta los costos. de producción, los márgenes de beneficio y lo que
aspiran lograr. En términos generales, el precio de los bienes que se
venden en los mercados modernos y en las estaciones de servicio es
ligeramente alto ya que también se considera el precio colocado en el
dispensador.

¿Cuál precio estaría dispuesto a pagar por este producto?
14.3 Plaza
En la selección de canales de comercialización de productos, se toma como
referencia la respuesta de las encuestas para indicar el canal preferido por el
público objetivo para adquirir nuestros productos, mostramos los canales de
distribución donde nuestros posibles consumidores estarían dispuestos a
comprar las gomitas masticables.
¿En qué lugar te gustaría comprar las gomitas anti estrés y ansiedad?
28
13.4 Promoción
Objetivo: El objetivo de la promoción para todos los años es hacer
publicidad por Facebook e Instagram, por panales publicitarios, folletos
entre otros.
29
30

Completo Avance

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 Exigencias académicas y exigencias en lo laboral.

 Época en el periodo de exámenes:

para que el estrés propio de los días previo a la época de exámenes no

Hoy en día existen mayores posibilidades de estudiar debido a las diferentes

Es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos

5.1 FASES DEL ESTRÉS

 Fase de alarma: Es el aviso de un agente estresante. Son las reacciones

 Fase de resistencia: es cuando la persona entra en la fase de resistencia.

 Frase de agotamiento: Es la etapa terminal de estrés. Se caracteriza por la

6.2.1 Causas médicas

depresión o con problemas de ansiedad. Se recomienda comer 2 gomitas al día,

¿Los jóvenes de estudios superiores comprarían una gomita con propiedades

En la encuesta realizada, hicimos una pregunta breve y concreta acerca de si

3.- ¿Sufres de estrés y ansiedad?

4.- ¿Usted trabaja o estudia?

5.- ¿Te siente presionado al estudiar o trabajar?

6.- ¿A menudo te sientes sin energía?

7.- ¿Te gustaría comprar gomitas para reducir el estrés y ansiedad?

8.- ¿Has consumido antes gomitas para reducir el estrés y ansiedad?

10.- ¿Cuál precio estaría dispuesto a pagar por este producto?

9 Investigación del Mercado

Sexo Hombres y mujeres

9.3 Segmentación Psicográfico

11. Modelo de Negocios

11.1 Ingresos y Gastos

12. Organigrama funcional

Descripción de puestos de trabajo

• Título del Puesto: jefe de Operaciones y Producción

• Título del Puesto: jefe Comercial y de Marketing

• Área: Gerencia General

• Título del Puesto: Asistente de calidad y asuntos regulatorios

• Título del Puesto: Asistente Administrativo y RRH

 Brinda apoyo administrativo que requiera la organización.

13. Fase de desarrollo

14. Plan estratégico

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