Prefieren el consumo ético

En general, son personas interesadas en productos y procesos que minimicen sus efectos
negativos en el medio ambiente y les interesa que las marcas sean congruentes con lo
que predican.
Según otras investigaciones, descubrimos que la generación Z también presta especial
atención a las pequeñas empresas.

4. De pequeñas empresas
Desde enero de 2020, el gasto en pequeñas empresas ha aumentado más del 260 % por
parte de la generación Z en Afterpay, lo que es un 80 % más que los millennials. Es
probable que este esfuerzo consciente se deba en parte a la reciente pandemia, ya que
muchas pequeñas empresas lucharon por sobrevivir.
En una encuesta de junio de 2021 realizada por Sendinblue y CITE Research, el 46 % de
los consumidores de la generación Z dijeron que compraban más en pequeñas empresas
que antes de la emergencia sanitaria. La mayoría fueron impulsados por la capacidad de
esos negocios para construir un fuerte vínculo entre los consumidores y por el afán de
contribuir a la economía local.
Otra revelación interesante es que los consumidores están más dispuestos a compartir
sus datos con pequeñas empresas, a cambio de descuentos y ofertas. La advertencia es
que las marcas deben compartir cómo se utilizará la información.
Esta es una gran noticia para las pequeñas empresas que están descubriendo cómo
llegar a los consumidores de la generación Z. Es una invitación a fomentar la
transparencia en tu negocio y no tener miedo de mostrar lo que sucede detrás de
bambalinas.
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