CAMBIO ORGANIZACIONAL Y CAMBIO EN LOS PARADIGMAS DE LA

ADMINISTRACIN.

En los ltimos aos se ha podido evidenciar que el mundo ha avanzado y

cambiado, pero ms que el final o el comienzo de una nueva etapa lo que se ha
evidenciado es que esos cambios ocurren de una manera constante y acelerada.
Estos hechos han llevado a que las organizaciones y los paradigmas
administrativos tambin cambien, pasando de la administracin clsica y moderna
a la administracin posmoderna, la cual est encaminada a una organizacin ms
flexible. A continuacin se hablara como ha influenciado la globalizacin y la
tecnologa en este contexto as como tambin se har un pequeo paralelo entre
la administracin clsica, moderna y posmoderna, la aparicin de cambios en los
paradigmas, la calidad y cultura y el trnsito de la organizacin racional a la
organizacin que aprende.

La globalizacin son los procesos en donde las corporaciones multinacionales

tienen un papel protagnico que deriva de la competitividad en los mercados
globales y que tiene como sustento la integracin de sus actividades de
produccin, comercializacin e investigacin y desarrollo de escala mundial1.
Dicha definicin muestra como la globalizacin le abri camino o abri la brecha
para las nuevas organizaciones, las cuales fueran ms dinmicas, ambiciosas,
competitivas e innovadoras para incursionar en el mercado internacional.

Pero esta gran oportunidad que traa la globalizacin con la eliminacin de las
barreras econmicas entre pases y la apertura de los mercados implicaba que las
organizaciones se reestructuraran y fue as como surgi la necesidad de un nuevo
modelo organizacional ms flexible.

A parte de la globalizacin, otro factor fundamental fue el avance tecnolgico que

se dio en la tercera revolucin industrial ms especficamente con la
microelectrnica y la computacin, todo esto llevado como herramienta de apoyo
en los procesos organizacionales, permitiendo la flexibilizacin de estas, pues
eliminaba las barreras fsicas aumentando la comunicacin y agilizacin de los
procesos de informacin. Muchas empresas estaban a la vanguardia de las
nuevas tecnologas hacindolas ms modernas, productivas y trayendo consigo la
organizacin virtual.

1
Barba lvarez Antonio. Mxico: Cambio organizacional y cambios en los paradigmas de la organizacin,
2000. p. 13.
 Siguiendo con el esquema establecido, para entender un poco mejor los cambios
de estos modelos administrativos es bueno hacer un pequeo paralelo entre ellos.
Empezando por la empresa tradicional, se puede decir que esta era dirigida por
una o muy pocas personas las cuales eran los mismos propietarios, se dedicaban
a una sola actividad econmica manejando una sola lnea de productos y se
comercializaban en sola rea geogrfica, adems de que era ellos quienes
establecan la cantidad de productos a fabricar. A diferencia de la tradicional la
empresa moderna opera en distintos sectores de la economa ofreciendo
diferentes tipos de productos, as como tambin se extiende a varias reas
geogrficas y la organizacin es dirigida por directivos asalariados.

Otra caracterstica de la organizacin moderna es que maneja una estructura

jerrquica y maneja una departamentalizacin en la cual hay un encargado. Por
ltimo la empresa posmoderna ms conocida como organizacin flexible presenta
un mecanismo diferente, ms incluyente, donde las decisiones son tomadas de
forma colectiva y busca el compromiso y participacin de los colaboradores.

Como se mencion anteriormente, los paradigmas administrativos que a pesar

que en su tiempo funcionaron bien y fueron de gran ayuda, se estaban volviendo
obsoletos o poco eficaces para las nuevas organizaciones que queran avanzar y
encajar en un entorno de constante cambio. Esto llevo a la necesidad de crear
nuevos enfoques y paradigmas surgidos de un conjunto de ideas innovadoras,
totalmente diferentes a las anteriores pero realistas, propuestas que eran
realizadas por diferentes personas a partir del experiencia y conocimiento
emprico, personas con diferentes profesiones y formaciones que contribuyeron a
la formacin de paradigmas que se adaptaban fcilmente a los acelerados
cambios.

Uno de los cambios que gnero esta nueva forma de organizacin, fue en la
calidad, donde para la organizacin burocrtica moderna este factor era
determinada por la organizacin mas no por el cliente, es decir, no tenan en
cuenta los gustos, necesidades y satisfaccin del cliente de forma particular
puesto que esta se determinaba mediante algn mtodo o control de calidad
llevado a cabo por el departamento de calidad o produccin y el obrero se limitaba
a seguir las instrucciones y fabricar un producto til y sin esttica.

Pero con las instituciones emergentes nace la calidad total, concepto que es muy
amplio, pero para sintetizar se puede decir que se caracteriza por la inclusin del
obrero, donde es visto como factor valioso que no se limita solo a producir sino
que tiene una estrecha relacin con el producto y se busca que las condiciones de
dicho productor sean ptimas para que se pueda obtener igualmente una calidad
ptima. Tambin se tiene en cuenta las caractersticas particulares del cliente,
debido a que cada persona tiene una percepcin de calidad diferente segn los
gustos, las percepciones y las necesidades que el cliente busca satisfacer con
dicho producto, y por esta razn las organizaciones manejan normas de calidad
ms flexible segn el sector del mercado.

Otro cambio se dio en los nuevos paradigmas administrativos fue la cultura, la cual
ya no es vista solo como el ambiente interno de una organizacin sino que juega
un papel de gran importancia como herramienta administrativa para alcanzar la
excelencia organizacional. Pero para entender estos cambios paradigmticos en la
cultura Antonio Barba2 nos muestra 3 puntos de vista: El primero es el managmen
comparativo que piensa que la cultura organizacional no surge dentro de ella
misma, sino que es trada del exterior por quienes la integran.

La segunda es la cultura como organizacin informal donde se cree lo contrario a

la primera, es decir, que dentro de la organizacin se desarrolla una cultura en la
que se crean valores, vivencias que se vuelven historias, mitos y donde se crean
costumbres y donde se maneja un patrn de comportamiento especial y nico y un
aspecto simblico. Todo esto fuera de los aspectos laborales creando as una
organizacin informal dentro de una organizacin formal. Por ultimo esta la cultura
formal informal que piensa que la cultura se da en las actividades laborales, en
la estructura de la organizacin, en su forma de operar y no solo costumbres,
mitos y dems aspectos informales que se da en la organizacin.

Por ltimo la administracin posmoderna pasa de la organizacin racional a la

organizacin que aprende, sustentando que las empresas al enfrentarse a un
complejo y acelerado cambio en el entorno organizacional deben optar por un
hbito de constante aprendizaje para hacer frente a lo desconocido y as llevar ese
saber a la accin. Las empresas flexibles deben crear grupos de trabajo
autnomos donde se potencie la creatividad y la participacin as como tambin se
refuercen las capacidades y habilidades individuales, todo esto tendr como
resultado el mejoramiento del desempeo y la facilidad de pasar de un modelo a
otro.

En conclusin los modelos emergentes surgen de la necesidad de una

trasformacin organizacional para poder hacer frente a un entorno como la
globalizacin, la regionalizacin, ciencia y tecnologa que cambia cada vez con
ms frecuencia y velocidad. Este modelo que naci en la dcada de los setenta
ofrece estructuras ms flexibles que forma organizaciones ms competitivas y
encaminadas a un constate aprendizaje y cooperacin.

2
Barba lvarez Antonio. De la cultura a la cultura corporativa. Cambio organizacional y cambio en los
paradigmas de la administracin. Mxico: Iztapalapa, 2000. p. 22
BIBLIOGRAFIA.
Barba lvarez Antonio. Cambio organizacional y cambios en los paradigmas de la organizacin: El
proceso de globalizacin. Mxico: Iztapalapa, 2000. p. 13.

Barba lvarez Antonio. Cambio organizacional y cambios en los paradigmas de la organizacin: De

la cultura a la cultura corporativa. Mxico: Iztapalapa, 2000. p. 22.