CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES Y SU COMPLEJIDAD

La complejidad son las unidades estructurales en las que se agrupan los

miembros de una organización. Unidades que pueden establecerse en función de
los roles, los puestos, los conocimientos, las funciones, los rangos, etc. La
formación de esas unidades se da a través de un proceso de diferenciación que
tiene lugar a través de la segmentación de la estructura existente o por la adición
de nuevas unidades a esa estructura
 La estructura de la organización es la suma total de los modos en que ésta divide
su trabajo en distintas tareas y los mecanismos a través de los cuales consigue la
coordinación entre ellas. Se trata de un modelo relativamente estable de la
organización que no puede identificarse totalmente con ella
Su clasificación:
 la división de funciones,
 la distribución de puestos,
 la ordenación de los distintos niveles de toma de decisiones

Unidades que la componen, las unidades de la estructura organizacional son sus

roles y sus conjuntos de roles (desempeñados por una persona o por diversas
personas, en un grupo) en los que se dividen las distintas tareas, funciones y
puestos de la organización. El análisis de la estructura de una organización puede
comenzar por describir los papeles que desempeñan todos los miembros y los
grupos, divisiones, departamentos, etc. en que éstos están agrupados. Un rol o
papel es un complejo de normas o expectativas sociales que se refieren al titular
de un puesto determinado de la organización y que determinan las conductas de
la persona que lo desempeña. El concepto de rol es un concepto dentro de la
estructura funcional de la organización

Clasificaciones estructurales de la organización

Las dimensiones de centralización, complejidad y formalización permiten
establecer los modos en que una organización coordina y controla sus distintas
partes componentes y su funcionamiento. El control y la coordinación pueden
alcanzarse a través de la toma de decisiones (poder y centralización), la
diferenciación (orden jerárquico de los distintos puestos, división del trabajo y
amplitud de control), el establecimiento y formulación de reglas de procedimientos
(formalización y estandarización). Un cuarto mecanismo para alcanzar esa
coordinación y control es la comunicación vertical y horizontal. Dimensión que
presenta también aspectos estructurales como las redes o canales de
comunicación.
Complejidad organizacional
 La diferenciación horizontal se refiere a la división de funciones entre los
distintos departamentos y unidades de la organización, la división del
trabajo entre sus miembros mediante el establecimiento de los distintos
puestos y tareas y la división del conocimiento necesario para la realización
 de las tareas y fines organizacionales. Price (1968) señala que el grado de
complejidad de una organización puede evaluarse por el nivel de educación
de sus miembros, de modo que a mayor educación mayor complejidad. La
complejidad organizacional plantea el problema del grado de
profesionalización de sus miembros como variable que influye sobre el tipo
de estructura de la propia organización
Propia organización, su centralización, sus redes de comunicación y su
formalización.
 Diferenciación vertical, diferenciación que se desprende de la propia
división del trabajo. Los distintos puestos de una organización no están sólo
diferenciados según las funciones que se han de cumplir en cada uno de
ellos, sino también en función del rango que ocupan esas funciones.
La diferenciación en función de los distintos niveles de jerarquía es una
característica de la complejidad organizacional que indica niveles de poder
y diferencias en las funciones de supervisión, control y coordinación. Se ha
estudiado profusamente el componente administrativo de las
organizaciones y su proporción en relación con el nº total de miembros que
las forman.

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