NOMBRE DE LA MATERIA

Competencias gerenciales
NOMBRE DE LA LICENCIATURA
Administración de empresas

NOMBRE DEL ALUMNO

Lucero Velarde Mezquital
MATRICULA
010270949

NOMBRE DE LA TAREA
Análisis de caso Colchones el Dorado
UNIDAD 1
Competencias Gerenciales

NOMBRE DEL TUTOR

Laura Angélica Gámez Campos
FECHA
07/01/2023

[Escribir texto] Pá gina 1

 ANALISIS DE CASO

COLCHONES EL DORADO “UN SUEÑO QUE PERDURA”

1. De acuerdo con el caso, clasifica el desarrollo de los tipos de competencias gerenciales

que están presentes en la persona que se menciona en el relato. Por lo que deberás
indicar en cada una sí la tiene: Aceptablemente desarrollada, muy desarrollada o
poco desarrollada. Fundamenta cada caso.

COMPETENCIAS GERENCIALES

COMPETENCIAS GERENCIALES

Competencias Aceptablemente Muy Poco Fundamentar

desarrollada desarrollada desarrollada

x Con poco capital

Habilidades de dio inicio a una
dirección gran empresa

Ofrecen a sus
Servicio al clientes valor
cliente x agregado, es el
sello distintivo de
su empresa
Desarrollo
relaciones que lo
Efectividad x llevaron a ser
interpersonal miembro de la
cámara de
comercio
Lo que en algún
memento
Toma de parecía un
decisiones x problema lo
convirtieron en

[Escribir texto] Pá gina 2

 una fortaleza y
oportunidad de
crecimiento
Están
Trabajo en encargados de
equipo x tener un equipo
de trabajo
exitoso
Diariamente
están en proceso
de
Desarrollo x enriquecimiento
personal constante,
cuidando y
capacitando a su
personal
Realiza
conferencias en
importantes
liderazgo x universidades e
instituciones,
miembro de la
cámara de
comercio
Son factores
Pensamiento x clave en su
estratégico camino de
perdurabilidad
Solucionaron su
problema
Capacidad de económico y
negociación x ahora tienen
servicios
sociales

Orientación al x Están enfocados

logro en logros
sobresalientes

[Escribir texto] Pá gina 3

 2. De estas competencias gerenciales, determina las 3 más sobresalientes o
significativas para el éxito del negocio y determina por qué.

COMPETENCIAS GERENCIALES

COMPETENCIAS GERENCIALES NECESARIAS PARA EL ÉXITO DEL NEGOCIO

COMPETENCIAS FUNDAMENTAR

Capacidad de identificar metas que permitan

Orientación al logro dirigir el rumbo de la empresa, estableciendo
agenda de actividades, mecanismos de
verificación y medición de resultados.
Habilidades de dirección Gestión de talento humano recursos
financieros, físicos y técnicos.
Capacidad para adelantarse a las
Servicio al cliente necesidades del cliente, establecer
prioridades, solicitar retroalimentación del
cliente y buscar continuamente incrementar la
satisfacción y el valor agregado de este.

3. Impacto de las competencias gerenciales en los resultados de un negocio.

Es de vital importancia, ya que de ello depende el prestigio y rentabilidad del negocio, contar
con personal con competencias bien desarrolladas garantiza el cumplimiento de objetivos.

Un empleado que cumpla con tres de las principales competencias que se necesitan a nivel
gerencial, motivan de manera directa a su personal a cargo para comenzar con el proceso de
aprendizaje y desarrollo de nuevas competencias y así beneficiar directamente a la empresa.

Por tanto, una competencia puede ser definida como "Un saber de ejecución”, vinculado a un
saber pensar, un saber desempeñar, un saber interpretar, así como a un saber actuar en
diversos escenarios.

Por lo que una competencia es concebida como la capacidad de movilizar varios recursos
cognitivos para hacer frente a un tipo de situaciones o contextos mediante la práctica.

[Escribir texto] Pá gina 4

 

Competencias básicas y complementarias (2016). http://tecnicoenformacion.blogspot.com/

Apartir de “Conoce tus habilidades” (Ministerio de Educación Cultura y Deporte, s.f.).

Magdaniel, Y.; Sánchez, J.; Ucrós, M. (2016). “Competencias y éxito gerencial en empresas de
servicios públicos, municipios de Riohacha y Maicao, Guajira, Colombia”, en Sotavento mba, n.°
27, pp. 132-141. DOI: http:// dx.doi.org/10.18601/01233734.n27.10

Fuente: Recuperado de < www.aulaglobal.net.ve> (Consulta: agosto de 2018).

Gutiérrez Tobar, E. (2016). Competencias gerenciales: habilidades, conocimientos y aptitudes

(2a. ed.).. Ecoe Ediciones. https://elibro.net/es/lc/utel/titulos/132186

Tomado y adaptado de: Gutiérrez. E. (2016). Competencias gerenciales. Pág. 9-12. ECOE
Ediciones. https://elibro.net/es/lc/utel/titulos/132186?fs_q=competencias__gerenciales&prev=fs

[Escribir texto] Pá gina 5