Análisis de Caso

Evaluación 1
Semana 2

Objetivo:

Contribuir a tu aprendizaje y a una mejor comprensión del contenido que se aborda en esta
unidad, para ello hemos preparado este análisis de caso que pretende aterrizar los
conocimientos en la práctica y desarrollar habilidades de expresión oral, expresión escrita,
comunicación asertiva y pensamiento crítico.

Instrucciones:
1. Asiste a la open class de semana 2 y participa en la discusión de
los casos, pues esto corresponde a la mitad de tu calificación
(50%)
2. Resuelve el siguiente ejercicio y súbelo al espacio de la
modalidad Trabajo final semana 2 (50%)

La suma de ambos será la calificación correspondiente cuyo porcentaje se añadirá a tu

evaluación regular.
 CASO 1
Administración de las ventas en la empresa

Usted es el gerente de marketing de Gillette

(https://gillette.com.mx/es-mx) y está analizando la
posibilidad de introducir un nuevo producto dentro de la
línea de desodorantes. De acuerdo con la información
proporcionada por su equipo de trabajo, existe una
posibilidad de que el nuevo producto sea un desodorante
para mujer.

Explica ¿Qué función de la Expón ¿cuáles son los pasos que deberás
mercadotecnia te ayudaría a obtener seguir para llevar a cabo una planeación
información de tus posibles clientes estratégica de marketing, para la
(características, hábitos de compra, introducción del nuevo producto?
necesidades, etc.)?
haría un análisis de situación externa
investigación de mercados incluyendo los análisis de mercado, entorno
y competencia. para saber a qué segmento
¿Cómo desarrollarías esa función?
sería más factible llegar. y tomar la decisión
La investigación de mercados lo haría
más favorable a nuestro producto estrella.
en las principales tiendas comerciales

mediante un test a la salida de los

clientes

Deberás explicarse a través de la función Deberá utilizar como referencia el esquema

de investigación de mercados, siguiente:
incorporando su definición, así como
indicar cómo haría esa investigación
(encuestas, entrevistas, etc).
 Referencias

Recursos semana 1
Lectura: CA (2013). Aspectos generales de la mercadotecnia. Lee de la página 1-2, En este
documento observarás algunos aspectos que conforman a la mercadotecnia.
Recursos semana 2
Lectura: LADE (S.f). Planificación estratégica de marketing. Lee de la página 1-17. En este
artículo profundizarás el tema de planeación en la mercadotecnia.