Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Contaduría Pública y Administración

Licenciatura en Administración

Comunicación Asertiva en los Negocios

EVIDENCIA 3.1

Diseño de un instrumento de recolección de información

y realización de entrevista.
Docente: LEAL DAVALOS LAURA IVONNE DENNISE
Grupo: LBZ

Usuario Nombre

2129097 MORALES NAVARRETE FLOR CECILIA

2129246 MAZA GARCIA LEONARDO

2013425 PADILLA MUÑOZ SHAIEL DESIREE

1471700 MARQUEZ BELTRAN BEATRIZ ILEANA

2129260 PEÑA ANGUIANO VALENTIN

Fecha: 22 de octubre del 2022, monterrey, N.L.

Introducción

En este documento se realizará la elaboración de una entrevista en una empresa

que será elegida por el equipo que más delante se mostrará y se explicará de una
manera más clara y concisa , lo que queremos dar a conocer en esta entrevista
será acerca de la comunicación interpersonal ya que es muy importante porque lo
practicamos diariamente, está la interacción o el intercambio de información entre
dos o más personas y es una investigación que busca comprender cómo los
humanos usan estas señales verbales y no verbales para lograr una serie de
objetivos al comunicarnos entre nosotros.

Elaboraremos una entrevista a una ejecutiva que trabaja en la empresa “Bolaños

global y asociados S. A. de C. V.”, algunas preguntas serán acerca de cómo está
persona o la empresa misma cuida el medio ambiente, las preguntas se realizarán
de una manera clara y concisa, esto mismo nos ayudará a saber cómo es nuestra
recolección de datos y si este tipo de comunicación nos funcionó.

El presente documento cuenta con los valores de la UANL sobre todo con
honestidad ya que el trabajo es libre plagio, responsabilidad ya que se realizó
tiempo a su ve el respeto y trabajo en equipo ya que entra a las integrantes no
hubo problemas y se laboró de manera cooperativa
 Bolaños Global y Asociados S.A. de C.V.

Lic. Martha Morales

Líder de Finanzas

Comenzó a laborar en la empresa hace 7 años. Se hace cargo

de las cuentas bancarias, pago de nóminas, y control de suministros y recursos
para la empresa

La empresa Bolaños Global y Asociados se encarga de dar asesoría contable y

legal, apoyos fiscales y tramites de gobierno para las empresas que requieran de
sus servicios, lleva operando mas de 20 años.

Estas fueron nuestras preguntas y las respuestas realizadas por la entrevistada:

¿Qué tan importante es el medio ambiente para la empresa?

Al ser un despacho pequeño en una oficina, no se generan demasiados desechos,

y pues es un tema en el que no hemos pensado

¿Qué métodos de reciclaje emplean en las instalaciones?

Casi ninguno, solo a veces reciclamos hojas de maquina e imprimimos

nuevamente por la otra cara

¿Tienen algún protocolo de deshecho de la basura?

Ningunos, simplemente se saca la basura todos los días pues pasa el camión a
diario.

¿Cuentan con dispensadores de agua en el lugar de trabajo? ¿Por qué

considera importante tenerlos?

Si, tenemos dispensador con garrafón de agua, para que empleados y clientes se
mantengan hidratados, y bueno creo que también es una forma de cuidar el medio
ambiente ya que no se gasta en botellas de agua de plástico
¿Han participado en algún programa ciudadano de cuidado al medio
ambiente como empresa?

No hemos tenido aun la oportunidad

Para realizar la limpieza en las instalaciones ¿cuentan con algún protocolo

de cuidado del agua y selección de detergentes y materiales de limpieza
amigables con el medio ambiente?

No, se limpia con detergentes normales, se trapea 1 vez a la semana

¿Cómo diría que es la cultura de sus empleados en lo relacionado al cuidado

de recursos y materiales de trabajo?

Es buena, ayudan a no gastar demasiadas hojas de maquina y reciclándolas

cuando la impresión no es tan importante, se fomenta traer sus termos para no
generar más basura en botellas de plástico y mantener sus lugares lo más limpios
y ordenados posible para reducir los consumos de detergentes y limpieza

¿Cuál es la visión y misión de la empresa?

Crecer, para poder generar más ventas, y así poder generar más empleos.

El contacto con la Lic. Morales se hizo vía correo electrónico:

(Evidencia de correo electronico donde le pedimos la entrevista)

https://youtu.be/bWqHAgmjq8I
Conclusión
En conclusión sobre este trabajo podemos decir que el objetivo de la
responsabilidad social es garantizar la sostenibilidad del desarrollo, la
competitividad en el mercado y el acceso a una calidad de vida digna, toda
empresa debe asumir de manera ética e integral la responsabilidad de trabajar en
conjunto con sus empleados y sus familias, la comunidad y la sociedad. La
Responsabilidad Social Empresarial genera una transformación positiva dentro y
fuera de las organizaciones, si las iniciativas están encaminadas a contribuir a un
mundo mejor para todos, entonces también se está contribuyendo a una mejora
para los colaboradores y para el negocio. El beneficio final es fidelizar y captar
nuevos consumidores, construir relaciones a largo plazo con proveedores, abrir las
posibilidades de relacionamiento y negocios con otras empresas, mayores
oportunidades en el sistema financiero, solo por mencionar algunos.