Rosa Ariadna Vargas Pineda

Actividad: Hay vida después del acuerdo

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Contexto para el desarrollo de la actividad

Objetivo: Destacar la importancia de la fase de implementación de un acuerdo para

que una negociación sea efectiva, es decir, eficiente y eficaz.
Eres el director de talento y cultura en tu organización. Después de una reunión con el
consejo de administración de tu empresa, te han manifestado su preocupación por la
frecuencia con que los acuerdos terminan siendo olvidados y nunca se implementan. Te
piden desarrollar una estrategia de implementación a través de un proceso de cambio de
una mentalidad orientada a conseguir acuerdos a una mentalidad de implementar los
acuerdos y evaluar su efectividad.

Por supuesto que encontrarás resistencia significativa por parte de la gerencia de fusiones
y adquisiciones, quienes están acostumbrados a ir como saltamontes de un acuerdo a otro
sin mirar para atrás ni enterarse de las consecuencias de sus decisiones. Por ello, es
importante ayudarlos a desarrollar habilidades de implementación en sus negociaciones
futuras.

No existe entre los gerentes una cultura de evaluación de resultados, ni están

acostumbrados a involucrar a terceras partes en sus diferentes etapas del proceso de
negociación. La mayoría de ellos tienen una antigüedad superior a los 15 años y disfrutaron
de sus logros incuestionables en un entorno de crecimiento sostenido y sin preocupaciones
por la competencia que en aquel entonces era inexistente. Las cosas han cambiado
significativamente y se requiere de una transformación radical de esta cultura.
Instrucciones:

Después de leer la situación anterior, desarrolla una estrategia de implementación que

también permita evaluar los resultados de dicha implementación.
Rosa Ariadna Vargas Pineda
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Desarrollo de la actividad
Propuesta para implementar una cultura organizacional en la empresa
Nativitas: productos hogareños.

La siguiente propuesta se compone de tres partes. La primera se encarga de explicar los

posibles problemas identificados dentro de Nativitas: productos hogareños que se busca
resolver.
La segunda parte se encuentran expresados los valores y buenas practicas que busca
sean implementadas dentro de la cultura organizacional. Y la tercera parte se define la
estrategia que se usara para lograr implementar la estrategia organizacional.

Problemas identificados

Conforme a lo mostrado en el contexto mostrado, es posible que pese a que cada área
pueda llevar internamente sus procesos de la manera más eficiente posible no es una
situación que se comparta a la hora de las colaboraciones con las demás áreas.
Tomando como contexto lo anterior señalare los puntos que considero la estrategia debe
resolver y serán los pilares de la estrategia a generar:
1. Falta de empatía.
Al desconocer como se manejan las demás áreas hay poca empatía y sin empatía
es complicado encontrar la forma de generar acuerdos que estemos dispuestos a
cumplir.
2. Sistema de evaluación de resultados.
En este punto se desconoce la situación de la empresa ya que se “ha perdido el
rumbo”. Se tiene ignorancia sobre a donde se quiere ir y donde se está.
3. Planeación
Es necesario tener presente la forma en la que se generara una cultura
organizacional. Puede ser desde las capacitaciones hasta cursos de integración.
Todo esto deberá de ser determinado por la empresa.

Buenas practicas

Las buenas prácticas que se desean implementar son:

Empatía con los compañeros, con ayuda del asertividad causar generar un ambiente
que aliente a la solución de problemas para que tengan la menor repercusión.
Responsabilidad, cada persona es dueña de sus actos y teniendo esto como
premisa lo que se busca es que se asuman la gloria o las consecuencias según
corresponda
Inteligencia emocional, que ayude a desarrollar una comunicación asertiva entre los
miembros de las diferentes áreas y las áreas en sí misma.
Salud, como una cuestión fundamental para poder realizar el trabajo en tiempo y
forma.
Rosa Ariadna Vargas Pineda
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Estrategia

Tomaría como base tanto los problemas identificados anterior mencionado y a manera de
simplificar quisiera la resumiere en los siguientes pasos:

1) Cada área deberá realizar una presentación con organigrama de como es su

proceso de trabajo y mediante el organigrama se explicará cual es la función de
cada grupo y a quien deberá de dirigirse según que ocasión.
2) Se creará un comité con representantes de cada área el cual se encargará de:
a. Discutir en compañía de la alta dirección el tipo de cultura organizacional que
se desea introducir a la empresa y los recursos que se destinara a este
proyecto.
b. Discutir los acuerdos y crear planes para la implementación de estos en
donde se incluyan sanciones o recompensas.
c. Se llevará a cabo una lluvia de ideas con la finalidad de encontrar cual es la
mejor manera según qué áreas para divulgar anuncios o su equivalente que
fomenten la cultura organizacional deseada.
d. Planeación de cursos de integración.
e. Planeación de conferencias que fomenten la cultura organizacional que se
desea.
Rosa Ariadna Vargas Pineda
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Si lo No lo
Lista de cotejo
cumple cumple
1. Contiene los datos de identificación de la empresa
2. Se incluye la descripción detallada de la estrategia de
implementación.
3. La estrategia de implementación contempla un proceso de
evaluación.
4. Se mencionan las buenas prácticas que se deben de utilizar
para lograr la estrategia descrita.
5. Se justifica la estrategia de implementación.