ORIENTACIONES SUBUNIDAD DE

CONVIVENCIA ESCOLAR Y
APOYO PSICOSOCIAL
SLEPB 2023

La ley 21.040 que crea el Sistema de Educación Pública define como horizonte el desarrollo
integral de los estudiantes y sus aprendizajes, de acuerdo a sus características y necesidades
educativas para lo cual la subunidad unidad de Convivencia escolar y apoyo psicosocial del
Servicio Local de Educación Pública Barrancas asesorará y asistirá a los establecimientos
educacionales y comunidades educativas de su dependencia, en lo relativo a la convivencia
escolar y el apoyo psicosocial a sus estudiantes, orientando en la ejecución de Planes de
Gestión de la Convivencia Escolar (plan exigido por la ley 20.536 sobre violencia escolar,
para la promoción de la buena convivencia, los aprendizajes requeridos para ellos y
prevención de cualquier manifestación de violencia) en resguardo del objetivo de la nueva
educación pública “garantizar y mejorar la calidad de la educación de los estudiantes”,
proporcionando a los estudiantes las oportunidades de recibir una educación de calidad,
mediante actividades curriculares y extracurriculares, también a través de la promoción de
una buena convivencia escolar que prepare a los estudiantes para la vida en sociedad.
Considerando lo anteriormente señalado, para el presente año, la Subunidad de Convivencia
Escolar y Apoyo Psicosocial, elabora la presente hoja de ruta con lineamientos y
orientaciones para el desarrollo de acciones que fortalezcan la convivencia escolar de las
comunidades educativas pertenecientes al SLEPB, teniendo en cuenta para su elaboración
la Política de Reactivación Educativa Integral “Seamos Comunidad”, normativa educacional
vigente, los avances del proceso de implementación del Modelo de Intervención Psicosocial
Escolar (MIPE), Política Nacional de Convivencia Escolar (PNCE) y Estrategia Nacional de
Educación Pública (ENEP).
MARZO 2023
1. Planificar espacios y acciones que hagan de las comunidades educativas un
espacio seguro y acogedor que releven la calidad de los vínculos para la inclusiva
y sana convivencia de todas y todos (según orientaciones emanadas para el
inicio del año escolar 2023 por DEP).

2. Primer Consejo Escolar:

• Primer consejo escolar- primer consejo de Educación Parvularia:

Para la promoción de la participación de la comunidad educativa, los
establecimientos que reciben aporte estatal deben contar con un Consejo Escolar.
Su objetivo es:
 Estimular y canalizar la participación de la comunidad en el Proyecto
Educativo Institucional.
 Promover la buena convivencia escolar y prevenir toda forma de violencia y
discriminación.
 Participar en la elaboración del Plan de Gestión de Convivencia Escolar.

Consideraciones importantes:
 Debe existir un acta sobre su constitución, la cual debe ser informada al
Departamento de Educación Provincial (DEPROV) respectivo.
 Debe levantarse un acta para cada una de las reuniones realizadas.
 Debe presentar a la comunidad educativa el Plan de Gestión de Convivencia.

• Primera sesion del Consejo Escolar Escuelas y Liceos:

En la primera sesión del consejo escolar, el acta de registro, debe señalar lo
siguiente:
2.1 Presentación y aprobación del Plan de Gestión de Convivencia Escolar año
2023, el cual, debe ser aprobado por el consejo escolar, dejando registro de ello
en el acta.
2.2 Nombramiento del Encargado de Convivencia escolar año 2023
quedando registro en el acta del nombre quien cumplirá la funcion de
Encargado de Convivencia Escolar año 2023.

El Oficio que informa el nombramiento del Encargado de

Convivencia Escolar 2023
debe ser enviado al SLEPB antes del 27 de marzo de 2023.
 2. Capacitación interna en gestión en resolución pacífica y dialogada
de conflictos:
De acuerdo a la normativa, todos los establecimientos deben realizar una capacitación
interna sobre “Resolución pacífica y dialogada de conflictos”, donde participe la
totalidad de los funcionarios del establecimiento, dejando registro de asistencia y
las evidencias correspondientes a su realización. Para lo cual la subunidad de
convivencia escolar y apoyo psicosocial entregará mediante correo electrónico material
y/o recursos de apoyo para su ejecución en cada comunidad educativa.
La circular N° 482 de la Superintendencia de Educación, que imparte instrucciones sobre
Reglamentos Internos de establecimientos educacionales de enseñanza básica y media,
señala que de acuerdo al Art. 16 E de la LGE, “todos los miembros de la comunidad escolar
deben propiciar un clima escolar que promueva la buena convivencia y el personal
directivo, docente, asistentes de la educación y las personas que cumplan labores
administrativas y auxiliares al interior del establecimiento educacional, deben recibir
capacitación sobre la promoción de la buena convivencia escolar y el manejo de situaciones
de conflicto”
Fuente:https://www.supereduc.cl/wp-content/uploads/2018/06/CIRCULAR-QUE-
IMPARTE-INSTRUCCIONES-SOBRE-REGLAMENTOS-INTERNOS-
ESTABLECIMEINTOS-EDUCACIONALES-ENSE%C3%91ANZA-B%C3%81SICA-Y-
MEDIA..._opt.pdf

4.- Plan de Gestión de la Convivencia Escolar (PGCE):

Por normativa el Plan de Gestión de la Convivencia Escolar (PGCE), debe ser

presentado y aprobado en el primer Consejo Escolar año 2023.
El PGCE es un instrumento que orienta a la comunidad educativa en el desarrollo de
estrategias para promover el buen trato, el respeto y prevenir cualquier tipo de
manifestación de maltrato entre sus integrantes. Integra acciones determinadas por
el Consejo Escolar o Consejo de Educación Parvularia. Los establecimientos educativos
deben contar en todos sus niveles con un Plan de Gestión en el cual se definan las
iniciativas tendientes a promover la buena convivencia (Superintendencia de Educación,
2019).
Las acciones que se plasmen en este instrumento deben estar orientadas al resguardo
del derecho, al cuidado, el buen trato, y a la promoción de estrategias de resolución
pacífica y dialogada de conflictos. Estas acciones deben ser coherentes con los
principios y valores del Proyecto Educativo Institucional (PEI), y con las normas de
convivencia establecidas en el Reglamento Interno.
El punto de partida para iniciar un PGCE es la elaboración de un diagnóstico sobre la
forma en que se tejen las relaciones entre las personas al interior de cada comunidad
educativa, identificar nudos críticos de convivencia que se viven en la cotidianidad de la
vida escolar.
El diagnóstico tiene que concluir no solo describiendo el fenómeno (los modos en que las
personas se relacionan), sino analizando los factores que hacen posible que esos modos se
den en la comunidad. De esta forma, el diagnóstico permite que la comunidad modifique –
si quiere– esas condiciones materiales, organizacionales y personales para producir el
cambio en los modos de convivir que el PGCE se plantee.
Este año 2023 las acciones del plan de trabajo de las duplas psicosociales estarán contenidas
en el diseño del PGCE, incorporando las acciones de acuerdo a las Orientaciones Generales
del Modelo de Intervención Psicosocial Escolar, el cual “busca orientar y fortalecer el trabajo
de los equipos de cada uno de los establecimientos, con la finalidad de contribuir al desarrollo
integral, el bienestar, la participación y la formación de todas y todos nuestros estudiantes”
(Orientaciones generales modelo de intervención psicosocial escolar, 2022), asimismo velar
por su articulación con los instrumentos de gestión (PEI – PME) de su establecimiento
educacional y de sus planes normativos.
En atención a lo señalado anteriormente para el año 2023 El PGCE debe contener:

 Un calendario de actividades a realizar durante el año escolar, señalando los

objetivos de cada actividad, una descripción de la manera en que esta contribuye
al propósito del plan, además del lugar, fecha y encargado de su implementación.

 Explicitar la coordinación con redes de apoyo tanto internas (comunidad

educativa) y/o externas (Instituciones, programas y proyectos territoriales)
según corresponda para la ejecución de acciones.

 Estrategias de información y capacitación sobre la promoción y difusión de los

derechos de niños, niñas y jóvenes, dirigidas a toda la comunidad educativa.
Dentro de estas estrategias se pueden señalar instancias participativas con las
familias para fomentar el buen trato, además de apoyo técnico al equipo
pedagógico.

 Estrategias para asegurar el acceso, la asistencia y la permanencia escolar;

identificar los riesgos de exclusión educativa y generar estrategias para la
revinculación de quiénes han dejado de asistir o lo hacen en forma intermitente.

 Estrategias que propicien restablecimiento de vínculos, la participación y una

vida democrática para el aprendizaje de una convivencia respetuosa e inclusiva
que propicien y refuercen un ambiente y relaciones que promuevan el bienestar.

 Estrategias de información y capacitación para detectar y prevenir situaciones

de riesgo de vulneración de derechos, a las que puedan verse enfrentados los
párvulos y estudiantes.

 Estrategias de información y capacitación para detectar y prevenir situaciones

de maltrato físico y psicológico, agresiones sexuales y hechos de connotación
sexual que atenten contra la integridad física y psicológica de los párvulos y
estudiantes dentro del contexto educativo, así como para fomentar el
autocuidado.

 Estrategias para la gestión educativa inclusiva con enfoque de género e

integración en la vivencia cotidiana de la comunidad educativa (según lo
dispuesto en la circular N° 812 de la Superintendencia de Educación y
Orientaciones para la Inclusión de las personas lesbianas, gays, bisexuales, trans
e intersex en el sistema educativo chileno).

 Estrategias para la atención integral de las dimensiones socioemocionales en

toda la comunidad educativa.

 Incorporar la formación para la convivencia digital entre los estudiantes.

Consideraciones importantes:

 El Plan de Gestión de la Convivencia Escolar, debe respetar la autonomía del

Proyecto Educativo Institucional (PEI) de cada establecimiento, considerando
sus características, recursos y requerimientos en materias de convivencia.
  Debe ser difundido por el Consejo Escolar a todos los integrantes de la
comunidad educativa.
 Dicho Plan, así como todos los documentos que acrediten la ejecución de las
distintas actividades ejecutadas, deberán encontrarse disponibles en el
establecimiento para una eventual fiscalización de la Superintendencia de
Educación.

El PGCE debe estar articulado en su coherencia y consistencia con:

 El Proyecto Educativo Institucional (PEI) en la implementación de los principios

y valores declarados en la misión y visión del establecimiento.
 El Plan de Mejoramiento Educativo del establecimiento, (PME) en la
planificación y cumplimiento de las acciones comprometidas. Por ejemplo, en la
dimensión de Formación y Convivencia.
 Debe estar articulado en líneas estrategias con los planes normativos;
Formación Ciudadana (Ley N° 20.911), Plan de Sexualidad, Afectividad y Género
(Ley N°20.418) y Plan de Apoyo a la Inclusión (Ley N°20.845).
 Orientaciones emanadas de la Política de Reactivación Educativa Integral 2022,
que enfatiza la atención integral de la dimensión socioemocional en toda la
comunidad educativa con mirada de trayectoria propiciando el restablecimiento
de vínculos, la participación y una vida democrática para el aprendizaje de una
convivencia respetuosa e inclusiva en un ambiente que promueva el bienestar.

Las acciones del PGCE se deben planificar de acuerdo a los resultados de

evaluación del Diagnóstico Integral de Aprendizajes (DIA) y plataforma digital
de gestión integral de intervenciones psicosociales en salud mental.

 Considerar los resultados de la evaluación DIA Socioemocional, año 2022, para

el aprendizaje de la sana y participativa convivencia de acuerdo a las
necesidades de su comunidad educativa.
 Considerar los resultados del instrumento de Riesgo de Deserción Escolar de la
Plataforma Digital de Gestión Integral de Intervenciones Psicosociales en Salud
Mental, y en un segundo momento, los resultados del instrumento de Salud
Mental disponibles más adelante en la misma Plataforma, para la toma de
decisiones y estrategias de intervención. (Ver en https://barrancas.asimov.cl)

Todos los instrumentos de evaluación que aporten datos nos ayudan a planificar las acciones e
intervenciones más apropiadas para la mejora de los resultados de aprendizaje de nuestros
estudiantes.
Se recomienda revisar la “Ficha de Indicadores para la sostenibilidad del Servicio Educativo”, que
entrega la Unidad de Monitoreo y Seguimiento del SLEPB a todos los Establecimientos
Educativos, con información relevante de las distintas áreas del SLEPB.
 5. Reglamento interno 2023:
La normativa educacional indica que, para obtener y mantener el Reconocimiento Oficial
del Estado, todos los establecimientos educacionales, cualquiera sea el nivel que impartan
(parvularia, básica y media) y dependencia administrativa, deben contar con un
Reglamento Interno que incorpore regulaciones de funcionamiento, convivencia y
procedimientos generales ajustados a las particularidades y necesidades de cada
comunidad.
En este sentido, el Reglamento Interno es un instrumento orientador que regula las
relaciones entre los integrantes de una comunidad educativa; considera normas y procesos
que favorecen la toma de decisiones responsables; y contiene los acuerdos de convivencia
definidos por cada comunidad, de acuerdo con los valores expresados en el Proyecto
Educativo Institucional, presentando como foco el desarrollo y la formación integral de las
y los estudiantes.
Fuente: Artículo 46, DFL N° 2, de 2009, del Ministerio de Educación, Ley General de Educación.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES
La Circular N°482 para educación básica y media y la Circular N°860 para educación
parvularia, imparten instrucciones sobre Reglamentos Internos, en las que se señalan los
contenidos que deben incorporar como protocolos, estrategias y planes, entre otros. Cabe
destacar que ambas circulares establecen la obligación del sostenedor de actualizar
su Reglamento Interno al menos, una vez al año, o cuando las modificaciones
normativas así lo requieran.

 En el caso del nivel de Educación Parvularia, las orientaciones están definidas por
la circular que imparte instrucciones sobre Reglamentos Internos de
Establecimientos de Educación Parvularia, distribuido a través de la REX N°860, del
26 de noviembre de 2018.
 Sus actualizaciones o modificaciones deben ser informadas a la comunidad
educativa.
 El Reglamento Interno debe estar siempre disponible en el sitio web institucional o
físicamente en el establecimiento, de modo que se asegure su más amplia difusión
y conocimiento.
 No puede contener condiciones o normas que afecten la dignidad de las personas,
y/o que sean contrarios a los derechos humanos garantizados por la Constitución y
los tratados internacionales ratificados por Chile y que se encuentren vigentes, en
especial aquellos que versen sobre los derechos de niños y niñas.
 Aquellas disposiciones de los Reglamentos Internos que contravengan dichas
normas legales se tendrán por no escritas y no podrán servir de fundamento para
la aplicación de medidas por parte del establecimiento a los miembros de la
comunidad educativa.
  Vinculo video: Video Educacion URBANA bas y media (edit) (1).mp4

Abril 2023 los RIE y Protocolos de Actuación deberán estar

actualizados al formato DEP

6. Capacitar a los funcionarios del establecimiento en el protocolo para responder a

posibles situaciones de Desregulación Emocional y Conductual (DEC) en sus estudiantes.

La Subunidad de convivencia escolar y apoyo psicosocial desarrollará una Jornada, para

profesionales del equipo de convivencia escolar y asistentes de la educación en atención a
orientaciones 2022 de la División de Educación General, para abordar en los establecimientos
educacionales la desregulación emocional y/o conductual de estudiantes de manera preventiva
y focalizada, a fin de resguardar el bienestar de todos los miembros de la comunidad educativa.
Tras el desarrollo de la jornada, se entregará material digital a los asistentes a fin de que cada
establecimiento pueda replicar el contenido abordado en ese espacio, con todos los
funcionarios de su comunidad educativa e incorporar a su Reglamento Interno (según el
contexto de su comunidad) el protocolo trabajado.
 MARZO A DICIEMBRE 2023

 Informar las medidas de protección a la subunidad de convivencia escolar.

Los equipos de convivencia escolar deberán informar todas las Medidas de Protección
solicitadas por el establecimiento en favor de los estudiantes, a la subunidad de
convivencia escolar del SLEPB, vía correo electrónico, con copia a su director/a,
adjuntando los siguientes documentos:

1. El informe que señala los motivos y/o evidencias que originan la solicitud de la
medida de protección. Este informe debe contener los antecedentes del estudiante,
(Nombre, curso, edad, establecimiento, adultos responsables. En el desarrollo del
informe se debe indicar fecha en que se detecta u ocurre la situación de vulneración
y las acciones previas realizadas en el establecimiento (si corresponde).
2. El certificado de Ingreso al Tribunal de la Medida de Protección donde señala el RIT
de la causa.
3. Notificaciones de Audiencia, reenviando el documento original que emite el
Tribunal, donde se informa el día, hora y modalidad de la audiencia. Esto con la
finalidad de poder coordinar los acompañamientos de los profesionales del
Departamento de Jurídico, en dichas audiencias.
4. Además, deberán informar toda solicitud del tribunal, referente a actualización de
información y /o envío de documentos.
En aquellos casos en que el establecimiento necesite anexar información o
documentos a una causa, deberán enviarlos vía correo a la subunidad y señalar que
solicitan al Departamento de Jurídico subir los documentos o antecedentes
señalando, establecimiento, el RIT de la causa y nombre del estudiante.

 INFORMAR las fiscalizaciones por denuncia y/o programas, enviadas por la

Superintendencia de Educación.
Los directores y/o Encargados de Convivencia Escolar de los establecimientos, deberán
informar las notificaciones de fiscalización por denuncia y/o programa, informadas por la
Superintendencia de Educación.
1. La Subunidad de Convivencia Escolar y Apoyo Psicosocial del SLEPB, solicitará al
establecimiento, enviar los antecedentes y verificadores solicitados por la SIE, al menos
dos días antes del plazo señalado.
2. La subunidad del SLEPB realizará una revisión de los antecedentes y entregará
retroalimentación mediante correo electrónico al Director/a del establecimiento.
3. El departamento de jurídico asignará un profesional abogado a cargo de visar y dar el
visto bueno de los documentos enviados y revisados, que permitirá a los directores dar
respuesta a la Superintendencia de educación.
4. Los directores/as deberán copiar a los profesionales que apoyaron la revisión de los
documentos en el correo de respuesta a la superintendencia, para evidencia y respaldo
de la información enviada.
Frente a la necesidad de acompañamiento, dudas y/o cualquier otro
tipo de asesoría en el área, contactarse con las profesionales de la
Subunidad de Convivencia Escolar.
Paulina Ramírez:
paulina.ramirez@slepb.cl
 Coordinación de subunidad
 Acompañamiento y/o asesoría en
terreno a los establecimientos
frente a emergentes en temáticas
de convivencia escolar.
 Planes de apoyo a la retención de
estudiantes y prevención del riesgo
de deserción y revinculación
escolar.
Michele Nicolet:
porzia.nicolet@slepb.cl
 Planes de apoyo a la retención de
estudiantes y prevención del riesgo de
deserción y revinculación
 PAC-e Programa
 Plataforma Screening
 Taller de Desarrollo Personal y Social
Paola Ossandón:
rossana.ossandon@slepb.cl
 Plataforma Screening
 Taller de Desarrollo Personal y
Social
 Red de Mejoramiento Educativo
 Redes externas territoriales de
Apoyo Psicosocial
 Acompañamiento a duplas
psicosociales
Lorena Garrido:
lorena.garrido@slepb.cl
 Derivación de medidas de
protección enviada por los
establecimientos a departamento
Jurídico.
 Acompañamiento a los EE en
fiscalizaciones SUPEREDUC con
equipo jurídico.