La comunicación y sus elementos

La palabra comunicación proviene del término del latín “comunicare” y su significado es:
compartir algo, ponerlo en común. La comunicación es un proceso inherente al ser humano,
puesto que somos seres sociales por naturaleza y sentimos la necesidad de comunicar.

Por tanto, la comunicación es el proceso por el cual se traslada e intercambia información entre
un emisor y un receptor utilizando un código común. Además del emisor y el receptor, tal y
como vamos a ver a continuación, existen otros elementos de la comunicacion que participan
en este proceso.

¿Cuáles son los elementos de la comunicacion?

Existen diferentes elementos que componen un proceso de comunicación y sin su participación
el proceso de comunicación no se produciría.

Los elementos de la comunicacion son los siguientes:

– Emisor: quien emite el mensaje.

– Receptor: quien recibe el mensaje.

– Código: conjunto de señales o signos que forman el mensaje.

– Mensaje: la información a transmitir.

– Canal de comunicación: el medio por el cual se transfiere el mensaje (telf, carta, etc).

– Ruido: interferencias en el proceso de comunicación.

– Retroalimentación: respuesta del receptor cuando ha recibido el mensaje.

Los elementos de la comunicacion son todos y cada uno de los componentes que participan en
el desarrollo del envío y recepción de cualquier mensaje. Cada elemento tiene su rol dentro de
una comunicación y de todos influyen de una u otra manera que tenga éxito dicho proceso. A
continuación vamos a detallar cada uno de los principales elementos de la comunicación:

Emisor

El emisor es la persona, organización o tecnología que emite un mensaje, es decir, es la fuente

que genera el mensaje a comunicar.

El emisor emite y transmite el mensaje a través de un canal a un receptor. Si queremos que

tenga éxito la comunicación, el emisor ha de utilizar el mismo código de comunicación y el
mismo canal que el receptor. De lo contrario será imposible que se produzca la comunicación
con éxito.

Ejemplo: Una persona que emite un correo electrónico para enviar información a otra.

Receptor

Entre los principales elementos de la comunicacion, el receptor es quien recibe e interpreta el

mensaje del emisor. Como mencionaba anteriormente, el receptor ha de conocer el sistema de
código de comunicación empleado por el emisor, sólo así se producirá la comprensión del
mismo.

Una vez ha recibido el mensaje y lo ha decodificado, existe la posibilidad que el receptor

responda, convirtiéndose así en emisor.

Ejemplo: La persona que ha recibido el correo electrónico y lee el contenido del ejemplo
anterior.

Código

El código en comunicación es un sistema de señales o signos que se utilizan para poder

transmitir un determinado mensaje. Algunos ejemplos son: los diferentes idiomas con sus
letras, signos, ortografía, fonética o su gramática. El código binario utilizado por la computación.
Las señales de tráfico, el sistema braille o el código morse son también otros ejemplos de
código de comunicación.

Ejemplo: el idioma en el que está escrito el correo electrónico que ha enviado el emisor.

Mensaje

El mensaje es el elemento de la comunicacion que contiene la información que manda el

emisor al receptor a través de un canal de comunicación. El mensaje traslada una idea o
concepto a comunicar a través de un código conocido por ambos. Un mensaje puede ser
verbal, no verbal, visual o escrito.

Ejemplo: el contenido que incluye el email, ya sea una noticia, informes, etc.

Canal de comunicación

El canal de comunicación es el medio por el cual se transfiere el mensaje entre el emisor y el

receptor. Existen diferentes canales, por ejemplo el aire en una comunicación oral, el escrito,
soportes visuales, etc. También se consideran canales de comunicación un teléfono, el papel,
la televisión, un email…
Ejemplo: Siguiendo con el ejemplo que nos acompaña a lo largo del artículo, en este caso el
canal de comunicación sería el correo electrónico.

Ruido

El ruido es una interferencia en el proceso de comunicación, la cual puede hacer que no sea
fluida o incluso que la llegue a interrumpir. Existen diferentes tipos de ruidos dentro de los
elementos de la comunicacion, como por ejemplo: música alta en un bar (ruido físico), un
despiste o distracción (ruido psicológico), problemas técnicos o defectos en la tecnología (ruido
técnico), problemas físicos auditivos (ruido fisiológico), uso de terminología técnica como el
caso de un médico con un determinado paciente (ruido semántico). Por último si alguna de las
partes por su actitud impide el entendimiento, se denomina ruido de influencia.

Ejemplo: un ejemplo de ruido podría ser una distracción a mitad de la lectura del correo
electrónico.

Retroalimentación

La comunicación es bidireccional, tanto el emisor como el receptor intercambian su papel en

todo el proceso. Cuando el receptor recibe el mensaje del emisor, éste le contesta
convirtiéndose también en emisor.

La retroalimentación ayuda a quién emite el mensaje sepa si el receptor lo ha recibido e

interpretado correctamente. Esta situación se da continuamente por ejemplo en conversaciones
entre dos personas.

Ejemplo: si el receptor da respuesta enviando una contestación al email que ha recibido se

produciría retroalimentación.

Funciones del lenguaje

LAS 6 FUNCIONES DEL LENGUAJE

A partir del estudio que Jackobson realizó sobre los factores que componen la comunicación
(referente, emisor, receptor, código, canal, mensaje), este pudo definir seis diferentes funciones
del lenguaje que se adaptan a las necesidades o intenciones comunicativas de los individuos.

Estas funciones fueron denominadas como referencial, emotiva, apelativa, fática,

metalingüística y poética, que complementaron las que ya habían sido propuestas por el
lingüista alemán Karl Bühler, clasificadas como función simbólica o representativa, función
sintomática o expresiva y función señalativa o apelativa.

¿Cuáles son las funciones del lenguaje?_funciones

Función referencial
Esta función se basa en el uso del lenguaje para referirse a todos los factores externos y
propios del proceso comunicativo, los cuales permiten verificar la objetividad y veracidad del
mensaje y su relación con el referente y el contexto.

La función referencial es la más predominante en el acto comunicativo, su propósito es

transmitir y dar a conocer algún dato de la realidad o contexto sin que el emisor aporte su
opinión al respecto.

Función emotiva
La función emotiva, también denominada como función expresiva o sintomática, es aquella que
está centrada en los estados de ánimo, sentimientos y del “yo” del emisor.

Por ejemplo, “¡Qué noche tan hermosa!”, “¡Hoy me siento fenomenal!”, “¡Me haces mucha
falta!”. Estos mensajes del emisor expresan un sentimiento hacia algo en particular.

Función apelativa
La función apelativa o conativa es aquella en la que el emisor espera generar una reacción en
el receptor e influir en su conducta.

La función apelativa se acostumbra a emplear en el lenguaje coloquial, en los anuncios

publicitarios o en contextos políticos en los que se hace un amplio uso de adjetivos valorativos
y se busca influir en las conductas de los demás.

Por ejemplo, “Por favor, ¿puedes abrir la venta?”, “Lee el texto y responde las preguntas a
continuación”, “¡Mírame cuando te hablo!”, “Termina la cena y ve a bañarte”.

Función fática
La función fática o función relacional es aquella que se centra en el canal de comunicación que
utilizan el emisor y el receptor, con el objeto de verificar su funcionamiento e iniciar, prolongar o
interrumpir la comunicación.

En este sentido, la función fática del lenguaje no es precisamente informar, sino verificar que el
canal de comunicación funciona correctamente entre el emisor y el receptor.

Por ejemplo, se hace uso de las siguientes palabras, muletillas o frases para confirmar que el
canal funciona o que interlocutor está prestando atención, “¿Aló?”, “O.k.”, “¿Sabes?”, “Diga”,
“Por supuesto”, “Naturalmente”, “De acuerdo”, “Como te venía diciendo”, “Claro”, entre otras.

Función metalingüística
La función metalingüística se preocupa por el código del lenguaje. En este caso, tanto el emisor
como el receptor reflexionan y analizan sobre el propio lenguaje en el que se comunican,
generalmente, con el fin de aclarar alguna duda, hacer una sugerencia o corrección, incluso,
ofrecer una definición.
Por tanto, se hace un amplio uso de las comillas, por ejemplo, ‘“Él” es un pronombre y “el” es
un artículo”, ‘Abuela, ¿qué significa “incrédulo”?, ‘No entiendo de están hablando, ¿qué es la
“numerología”?’, entre otros.

Función poética
La función poética o estética del lenguaje se basa en la forma del mensaje, en los recursos
literarios y en los estilismos empleados para hacer mayor énfasis en la información que se
transmite, se acostumbra a emplear en las obras literarias.

El principal incentivo del lingüista Roman Jackobson para estudiar y determinar las funciones
del lenguaje fue justamente la función poética y la estética que envuelve el mensaje.

Los poemas, rimas, juegos de palabras y refranes son ejemplos de la función poética del
lenguaje, sin embargo, esto no quiere decir que esta función se limite solo al área literaria,
también puede ser empleada en cualquier ocasión. Lo importante es que el mensaje llame la
atención del receptor y genere una reacción.

“El que se casa, casa quiere”, “En casa de herrero, cuchillo de palo”, “No hay mal que por bien
no venga”, “Sus labios son tan rojos como una rosa, pero sus palabras son tan duras como una
roca”, “El amor es remedio para el alma”, “Su mirada tiene hechizo, no me mires porque me da
miedo”, entre otros.

El tema de las funciones de la lengua, además de ser apasionante en sí mismo, es parte

importante en los contenidos temáticos de los exámenes de ingreso tanto a nivel bachillerato
como universitario, así que dominar las características de las funciones de la lengua, también
te permitirá ingresar a tu bachillerato y universidad que tu elijas.