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Estrategias Empresariales hacia el Sector Industrial en Ocaña para acceder al

Mercado Nacional.

Silvia Dayana Quintero Quintero

Estefania Carrascal Carrascal

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Universidad Francisco de Paula

Santander Ocaña

Tecnología en Gestión Comercial y Financiera

Esp. Eliana Delgado López

17 de noviembre de 2021
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Índice

Capítulo 1. Estrategias gerenciales de las empresas industriales en Ocaña para acceder al

mercado nacional. ................................................................................................................... 5

1.1 Planteamiento del problema ............................................................................................. 5

1.2 Formulación del problema ................................................................................................ 6

1.3 Objetivos ........................................................................................................................... 7

1.3.1 Objetivo general. .....................................................................................................................7

1.4 Justificación ...................................................................................................................... 7

1.5 Delimitaciones .................................................................................................................. 8

1.5.1 Delimitación geográfica. ........................................................................................................8

1.5.2 Delimitación operativa. ..........................................................................................................9

1.5.3 Delimitación conceptual. .......................................................................................................9

1.5.4 Delimitación temporal............................................................................................................9

Capítulo 2. Marco Referencial.............................................................................................. 10

2.1 Marco Histórico .............................................................................................................. 10

2.1.1 Historia de la industria a nivel internacional .....................................................................10

2.1.2 Historia de la industria a nivel nacional. ............................................................................12

2.1.3 Historia de la industria a nivel local. ..................................................................................15

2.2 Marco Conceptual........................................................................................................... 16

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2.2.1 Estrategia: ..............................................................................................................................16

2.2.2 Gerencia: ................................................................................................................................16

2.2.3 Empresa..................................................................................................................................17

2.2.4 Industria .................................................................................................................................17

2.2.5 Mercado .................................................................................................................................17

2.2.6 Proceso Administrativo ........................................................................................................18

2.3. Marco Teórico ............................................................................................................... 18

2.3.1 Teoría de la Productividad...................................................................................................18

2.3.2 Teoría de Comportamiento Organizacional. .....................................................................19

2.3.3. Teoría de Relaciones Humanas..........................................................................................20

2.4 Marco Legal. ................................................................................................................... 20

2.4.1 Código de Comercio.............................................................................................................20

2.4.2 Constitución Política de Colombia .....................................................................................21

2.4.3. Ley 1014 de 2006 ................................................................................................................21

2.3.5 Decreto 1299 de 2008. .........................................................................................................22

2.5 Marco Contextual.....................................................................................................................23

Capítulo 3. Diseño Metodológico. ........................................................................................ 23

3.1 Tipo de Investigación. .................................................................................................... 23

3.2 Población. ....................................................................................................................... 24

3.3 Muestra. .......................................................................................................................... 24

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3.3.1 Tipo de muestreo ..................................................................................................................25

3.4 Matriz de Variables ........................................................................................................ 25

Capítulo 4. Administración del proyecto .............................................................................. 26

4.1 Recursos humanos .......................................................................................................... 26

4.2 Recursos Institucionales ................................................................................................. 26

4.3. Recursos Financieros ..................................................................................................... 26

Apéndice ............................................................................................................................... 27

Referencias ........................................................................................................................... 30
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Capítulo 1. Estrategias gerenciales de las empresas industriales en Ocaña para

acceder al mercado nacional.

1.1 Planteamiento del problema

En la actualidad nos damos cuenta que muchas empresas fracasan por la mala

administración que tienen, por ende, es importante recalcar que debe existir un buen

manejo en lo administrativo, financiero, legal, político, gestión humana, etc. Por lo tanto,

toda organización necesitar tener planes estratégicos que faciliten el buen funcionamiento

de dicha empresa.

La planeación estratégica impulsa a la toma de decisiones para adecuar distintas

alternativas en una empresa que las oriente a posicionarse en el mercado de una manera

estratégica para que dicha empresa pueda implementar en corto o largo plazo los objetivos

propuestos.

Es muy importante enfocar las estrategias gerenciales propuestas por las personas

encargadas de estas, para que así la empresa se introduzca en la competencia y se haga ver

diferentes de las demás y puedan notar cambios y adaptarse al mercado meta que se quiere

llegar. Debido a esto muchos empresarios ven lo valioso e importante que es adaptarse a los

cambios de este mismo sector empresarial para así tener una visión más clara. (Mesias,

2019)
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Esta investigación nos va ayudar a determinar cuántas y cuáles son las empresas que

laboran en el sector industrial en Ocaña, donde podremos observar por medio de encuestas

cómo es el manejo administrativo y gerencial de estas organizaciones, para así poder

aportar al mejoramiento y creación de planes estratégicos gerenciales y así, ayudar a estas

empresas a llegar a un mercado nacional donde se vean satisfechas a nivel global.

Cabe resaltar que la ciudad de Ocaña ha tenido buen reconocimiento en el mercado

regional hacia el sector económico dándole importancia al departamento de Norte de

Santander, con el fin de ofrecer al sector industrial público y privado una amplia actividad

estructural en sus organizaciones, dando así una visión más productiva en nuestro

municipio. (Ascanio & Carrascal, 2013)

Incluso, en Ocaña, Norte de Santander, hemos observado que las empresas

Ocañeras no progresan a un nivel alto, es decir, no sobresalen nacionalmente porque quizá

no tienen un buen manejo administrativo y no tienen un plan propuesto estratégicamente

donde sus jefes no los orientan o no manejan estrategias empresariales que los conduzcan

por un mejor camino hacia el éxito.

1.2 Formulación del problema

¿Cuáles son las estrategias empresariales que usan las empresas industriales de Ocaña

para acceder al mercado nacional?

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1.3 Objetivos

1.3.1 Objetivo general.

Determinar cuáles son las estrategias gerenciales que usan las empresas industriales

de Ocaña para acceder al mercado nacional.

1.3.1.1 Objetivos específicos.

Conocer cuáles son las empresas industriales que hay en Ocaña, Norte de Santander.

Evaluar barreras o dificultades para ampliar el sector industrial de Ocaña hacia el

mercado nacional a partir de las capacidades internas organizacionales.

Proponer estrategias gerenciales para mejorar el uso y la gestión de las empresas

industriales en Ocaña.

1.4 Justificación

Las estrategias empresariales son demasiado importantes porque ayudan a obtener

ventajas competitivas hacia las demás organizaciones, por ende, son importantes porque

ayudan a los gerentes aprovechar las oportunidades que tienen las empresas.
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Es una manera de poder llegar al mercado nacional si los gerentes hoy en día ponen

a prueba y son constantes con esta disciplina.

Hay que tener también en cuenta que para poder llegar a cumplir la estrategia que se

quiera implementar, analizar la situación de la empresa interna como externa, a nivel macro

y micro de las empresas industriales en Ocaña.

Dando a conocer esta investigación que le impide al sector industrial el acceso hacia

el mercado nacional por mal manejo de los gerentes en el proceso administrativo, se dará

un beneficio a la universidad Francisco de Paula Santander Ocaña , ya que esta

investigación es de gran importancia para ampliar nuestros conocimientos hacia este

sector, por lo tanto brinda un aporte documental sobre los acontecimientos que le ha

impedido a nuestro municipio la afectación del sector empresarial y la economía Ocañera.

1.5 Delimitaciones

1.5.1 Delimitación geográfica.

Esta investigación se va a realizar en Ocaña, Norte de Santander, Colombia.

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1.5.2 Delimitación operativa.

Averiguar la información sobre la cantidad de empresas industriales que existen

actualmente en el municipio; también puede que algunos gerentes de estas organizaciones

se nieguen a colaborar con la información, no encontrar buena información bibliográfica de

la Región en el sector industrial.

1.5.3 Delimitación conceptual.

La investigación se basa en los siguientes conceptos: estrategias, gerencia,

empresas, industria, mercado, proceso administrativo.

1.5.4 Delimitación temporal.

Esta investigación se llevará a cabo durante el segundo semestre del 2021.

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Capítulo 2. Marco Referencial

2.1 Marco Histórico

2.1.1 Historia de la industria a nivel internacional

La industria ha crecido en el sector económico durante los últimos siglos lo cual

hace que sea un sector clave para el desarrollo económico de los países en el mundo. Esto

ha sido de gran impulso hacia la innovación tecnológica, la transformación de materia

prima, los procesos productivos y creación del producto. Además, este sector industrial ha

sido la clave para el aumento del crecimiento económico a nivel global. Así como estos

procesos industriales han ayudado a grandes empresas con cambios a nivel social y

demográfico para el aumento de la población en diferentes clases como la baja, media y

alta. (Palomino, 2017)

Según José Fernando Gonzales rondón la actividad industrial se origina con la

transformación de materias primas desde los tiempos prehispánicos y por lo tanto nos

podemos dar cuenta que las culturas de antes usaban la artesanía, construcción, orfebrería,

cerámica, tejido, y la elaboración de alimentos y bebidas, qué dieron un lugar demasiado

importante hacia el sector industrial en México. (González Rondón, 2021)

En china como en todas las sociedades, la actividad manufacturera tuvo su

importancia gracias a los artesanos y agricultores, pues fue precisamente esto lo que origino

el procedimiento de los alimentos, también se hilaron y tejieron los textiles.

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Se usaron otros productos como la mantequilla, queso y demás productos lácteos.

El uso de hierro en esa época fue la mayor alternativa para la fabricación e impulso

del crecimiento industrial.

“El bronce se usaba principalmente en armas y objetos decorativos, es decir, usado

solo por reyes y sacerdotes y altos funcionarios. (Ayala, 2018) Como hemos visto, las

herramientas de hierro permitieron a los agricultores ser mucho más productivos, ya que, a

diferencia del bronce, el hierro era mucho más fácil producir y de encontrarse”.

“La evidencia arqueológica muestra que las primeras ciudades aparecieron en el

norte de china a finales del tercer milenio A.C, es decir, en el momento de la dinastía

Shang, estas ciudades eran más grandes que las aldeas, contenían palacios y templos, donde

estaban rodeados por grandes muros hechos de tierra batida. Cerca del palacio se

encontraban los talleres de muchos artesanos expertos, que proporcionaron al rey bellos

objetos y recipientes de bronce jamás producidos” (Ayala, 2018).

Algunos comerciantes se hicieron extremadamente ricos, aquellos que

industrializaron el hierro y la sal, comerciantes mayoristas de granos.

Por último, en china empezó a surgir las rutas comerciales donde se empezaron a

expandir. En primera fue de gran importancia la acuñación de metales en china, además se

facilitaba el comercio de china y su expansión del comercio donde surgieron nuevas

ciudades y pueblos, donde pasaron los centros administrativos hacer centros de la industria
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y comercio; empezaron a crecer las clases urbanas donde los artesanos y comerciantes se

hicieron más ricos e importantes del país.

2.1.2 Historia de la industria a nivel nacional.

En Colombia la industria se caracterizó en los años 1850-1920 por ser

agroexportadora, donde se basaba fundamentalmente en la salida de productos: como

tabaco, Quina, añil y café donde a su vez estaba importando productos manufacturados.

La ministra de comercio, industria y turismo María Claudia Lacouture nos señala

que en Colombia la industria es de los sectores más importantes por que ayuda a Colombia

con el crecimiento económico y que el PIB (producto interno bruto) sea positivo.

El ministerio de Comercio, Industria y Turismo tiene priorizada a la industria

química en 11 departamentos este año el sector creció 1,8%. Otra cadena productiva como

lo es la metalmecánica impulso la economía nacional un 4,2%. Se destaca la cadena de la

moda el sector de cuero y la marroquinería se desempeña por su crecimiento en el PIB de

2.4%, en agroindustria se destaca el crecimiento de sectores como la panadería y molinería

en 4.9%, la carne y pescado en 2% y las bebidas con un 11.4%. (MinCIT, 2016)

Barranquilla tuvo un periodo de estancamiento en su industrialización. pero en la

década del siglo XXI mostro señales de supervivencia y recuperación. Con altas tasas de

crecimiento a nivel nacional.

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De acuerdo con (Bonilla Mejía, 2019) la ciudad de barranquilla hacia parte en el

tercer lugar a nivel nacional en el sector industrial y el primero en la región caribe. el

principal mercado de la producción de barranquilla eran las ciudades del interior del país,

destacándose los sectores de alimentos y bebidas, textiles y las manufacturas de hierro,

acero y latón (Meisel Roca, 2008) . También la llegada de los extranjeros a la ciudad ayudó

a el crecimiento de la industria. También migraron familias de otras partes del país, como,

por ejemplo, los europeos. Hay un caso muy conocido, y es el de los Obregón provenientes

de Santa Marta, cuyos miembros fundaron la muy representativa fábrica de Tejidos

Obregón (Meisel Roca, 2008)

Entre las principales causas por las cuales la industria barranquillera no logró

sobrellevar la caída del comercio exterior, (Meisel Roca A. , 1999) destaca los débiles

eslabonamientos asociados a una estructura agraria basada en la ganadería extensiva y

algunas de las políticas del gobierno nacional.

De acuerdo con (Meisel Roca A. , 1999) la ciudad sólo volvió a crecer a tasas

similares a las del resto del país a partir de los años setenta. La reconversión y el buen

desempeño de este sector exportador son para (Meisel Roca A. , 1999) señales de que “la

industria barranquillera parece estarse revitalizando”.

Así mismo fue Antioquia especialmente Medellín que estableció la explotación

minera y el para empezar a industrializarla, de otra manera en el siglo XIX comenzó en

Antioquia un proceso de creación de industria, empiezan con la minería, el comercio

 14

ejercido, el cultivo parcelario del café y la escuela de Artes y oficios que fue fundada por el

Gobernador Pedro Justo Barrio en 1870. Medellín vio la necesidad de empezar a producir

maquinaria para las empresas de minería como las cultivadoras o trilladoras de café.

Por consiguiente a las industrias de la época ,se encuentra la “Terrería de Amagó”

como la primera empresa en fabricar bienes intermedios y finales; la ferrería fue fundada en

1865 en el municipio de Amaga , tenía como fin esta empresa la fabricación de piezas

pequeñas echas en hierro ,donde eran destinas para las personas mineras o cafeteras ,la

fábrica manejaba productos como engranajes ,ollas de cocina, parrillas, trapiches y otros

implementos que se comercializaban, esta empresa empezó la construcción de el Ferrocarril

en Antioquia donde hicieron diferentes fundiciones como ,la estrella, Medellín ,caldas,

Girardota ,y otras regiones.

Con respecto a fábricas de Refrescos y bebidas en el año 1904, fundan la compañía

de gaseosas llamada “Posada Tobón Postobón” esta empresa alcanza una dimensión

nacional donde en el año 1923 las producciones de bebidas se realizaban fuera del

departamento, donde abarcaba sucursales en Bogotá, Cali, Barranquilla y en el viejo

Caldas.

Por consiguiente, el impacto de la primera guerra mundial hizo que se culminara la

puesta del ferrocarril en Antioquia en su paso por Puerto Berrio- Medellín en el año 1914,

donde creció más la producción de bienes donde se podían comercializar en las regiones de

Colombia a través del rio Magdalena. (Arbeláez Arango, 2015)

 15

2.1.3 Historia de la industria a nivel local.

Por consiguiente (Ascanio & Carrascal, 2013) nos relata que en Ocaña no se ha

sabido aprovechar la economía en el sector de la industria porque no ha habido

instrumentos para el desarrollo económico, las empresas locales no han tenido un amplio

conocimiento en el sector nacional, por ende, las empresas en Ocaña fallan muchas veces

por su mala administración, esto hace que las empresas no crezcan ni tengan una visión más

amplia hacia el mercado global.

Es importante resaltar que en Ocaña hay varias empresas en el sector industrial, la

cual una de las más importantes en el municipio es La ladrillera Ocaña que se encarga de

actividades como la fabricación, producción, comercialización de toda clase de materiales

para la construcción que son relacionados con la arcilla.

Esta empresa ocañera “nace a partir del conocimiento sobre los suelos de Ocaña, los

cuales son ricos en arcilla, además, existía la necesidad en la región. En 1993 aprovechando

que uno de los socios era propietario de una parcela (chircal) que producía materiales en

arcilla en forma artesanal y con caballo, se planteó la necesidad de industrializar esta

actividad implementándole recursos tecnológicos y humanos apropiados a través de una

feria industrial realizada en Bogotá” (Ladrillera Ocaña, s.f.)

También cabe resaltar la empresa Tejijunior, empresa familiar dedicada a la

confección y comercialización de uniformes deportivos y camisetas personalizadas para

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cualquier tipo de evento, surge en el año 2000 por uno de los hermanos Ortiz, donde ellos

desde ese entonces fabricaban uniformes. Su nombre se divide en dos Tejí (porque ellos

tejían cuellos de camisetas y Junior porque buscaban confeccionar prendas y uniformes

para niños, la empresa cuenta actualmente con 30 empleados tanto internos como externos,

la empresa labora con más de 20 años en el mercado y con muy buen posicionamiento en el

área industria.

2.2 Marco Conceptual

En este marco es importante conocer los conceptos más utilizados en este proyecto

los cuales son:

2.2.1 Estrategia.

De acuerdo con (Pascaline Barbaud, 2017) podemos decir que la estrategia es un

factor demasiado importante en la empresa, porque es la encargada de velar por

lineamientos y la construcción de la misión de la empresa y cuáles son los objetivos a

donde se quiere llegar.

2.2.2 Gerencia.
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Según Megginson (2001), la define como aquel poder físico y mental de las

personas para cumplir funciones individuales o grupales con el fin de alcanzar objetivos

organizacionales.

2.2.3 Empresa.

Artículo 25. Empresa concepto: se entiende por empresa toda actividad económica

organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de

bienes, para la prestación de servicios hacia la sociedad. (Congreso de la Republica, 1971)

2.2.4 Industria.

Según (Caballero Ferrari, 2016), implica siempre un proceso de producción el cual

emplea una cantidad determinada de trabajo y capital y así mismo está relacionado en la

búsqueda de transformaciones primas.

2.2.5 Mercado.

Se puede decir que el mercado es el proceso por el cual se establecen los precios de

los bienes y servicios de una economía y donde se comercializa legalmente. Hoy en día,
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con la evolución de la tecnología, podemos ver cómo han redefinido lo que es el mercado,

logrando estar de un lugar físico a un lugar fisco a uno virtual. (Stiglitz, 2009)

2.2.6 Proceso Administrativo.

(Arriaga, 2019) nos dice que el proceso administrativo es aquella relación de

funciones que buscan aprovechar al máximo cada recurso de una empresa de forma

correcta, rápida y eficaz.

2.3. Marco Teórico

2.3.1 Teoría de la Productividad

Según Wood Ward (1960), se necesitan poner a prueba unos paso a paso para que

dichas estrategias tengan validez en su productividad. Esto hace que el gerente no solo se

centre en un nivel de la empresa, sino que esté atento tanto del interior de la empresa como

de lo exterior. Mirando así las amenazas y oportunidades de ella misma.

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Es importante observar el diseño organizacional de las empresas por que estas son

las encargadas de el buen funcionamiento, y como está dividido el área de trabajo de cada

empleado, para así llegar a un buen manejo administrativo. (Baeza, 1991)

2.3.2 Teoría de Comportamiento Organizacional.

Esta teoría nos ayuda a resolver problemas en el entorno laboral, que son métodos

que los gerentes utilizan para mejorar su administración en las empresas.

Los gerentes utilizan métodos objetivos, para resolver necesidades que tengan los

empleados o como se están desarrollando los trabajos en la organización, por ende, usan

esta teoría para desarrollar habilidades de gerente, como mantener una buena comunicación

de gerente-empleado, para así tener una buena relación en la empresa. Promueven y dan

soluciones en su organización.

Por eso es importante estar al tanto de esta teoría porque es la que nos ayuda a la

organización de la empresa, la que hace que los gerentes desarrollen buenas habilidades

para el manejo de la empresa, y tengan buena comunicación con sus empleados.

Cabe resaltar que esta teoría es un punto clave a la hora de resolver problemas

dentro de la organización, ya que mediante ella nos guiamos por un método de orden a la

hora de tomar decisiones y buscar una mejoría en la organización.

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2.3.3. Teoría de Relaciones Humanas.

Elton mayo pionero de esta teoría nos habla de la importancia de esta dentro de las

organizaciones y de cómo debemos llevarla por ende la teoría de las relaciones humanas

habla sobre la interacción de las personas y el comportamiento en la organización de cada

individuo, donde observan que cada individuo tiene una personalidad diferente y una

manera de actuar distinta donde influye su desempeño en el área de trabajo de la

Organización.

Cabe resaltar que esta teoría es de mucha importancia en cualquier sector

administrativo porque permite obtener mejores resultados de comunicación entre

empleado-gerente o gerente -empleado, además se necesita dicha teoría en las

organizaciones para obtener una buena relación entre las personas de la empresa para que el

ambiente laboral sea más comunicativo y haya compañerismo donde puedan desempeñar

sus funciones de la mejor manera. (Chiavenato, 2007)

2.4 Marco Legal.

2.4.1 Código de Comercio.

Artículo 10: Nos habla sobre las personas que se llaman comerciantes las cuales se

ocupan de toda actividad Mercantil (Compra y venta de productos).

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Articulo 19: Este articulo nos define como son las obligaciones de los comerciantes

las cuales son: Matricularse en el registro mercantil, inscribirse en el registro

mercantil,contabiizar el negocio y hacerlo legal,(Presidencia de la Republica, 1971)

2.4.2 Constitución Política de Colombia

Artículo 333: Este articulo nos habla sobre la actividad económica y como se lleva

a cabo y también de como surgen las empresas y que requisitos deben cumplir con el

estado.. (Congreso de la Republica, 1997)

2.4.3. Ley 1014 de 2006

El Congreso de Colombia, nos decreta sobre el fomento a la cultura del

emprendimiento.

La cual en el artículo 4 nos habla sobre las obligaciones del estado, que sirven para

garantizar la eficiencia de esta ley que son las que promueven vínculo entre el sistema

educativo y el productivo, también la búsqueda de apoyos para cualquier emprendimiento

que deben ser registradas en el Ministerio de comercio, Industrias y turismo. (Congreso de

la Republica, 2006)
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2.3.5 Decreto 1299 de 2008.

El presidente de la republica muestra este decreto sobre el cual se reglamenta la

gestión ambiental de las empresas industriales.

El presidente de la república de Colombia, en ejército de las atribuciones que le

confieren los artículos 189 numeral de la Constitución Política Nacional y en desarrollo del

artículo 8ª de la ley 1124 de 2007.

Decreta.

Artículo 1: Reglamento de la gestión Ambiental hacia el nivel industrial y lo que

se debe cumplir.

1.Departamento de Gestión de Ambiental. El área encargada de que las empresas

cumplan con lo ambiental en la industrialización.

2.Nivel Industrial. Todas las empresas de este sector requieren tener la normalita

de el cumplimento de gestión ambiental ,ser verificadas para que su empresa no perjudique

a la sociedad.

Este articulo 4 nos presenta que tiene que cumplir con la normatividad ambiental,

cumplen requisitos de que no contamine al medio ambiente, en donde si incumplen estas

normativas ,tienen que diseñar un nuevo plan para la mejor del medio ambiente.
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Artículo 8: El cual nos presenta cuales son las grandes y medianas empresas a nivel

industrial y el pazo que tienen para cumplir con la gestión ambiental hablada anteriormente.

(MinAmbiente, 2008)

2.5 Marco Contextual

Ocaña, Norte de Santander fue fundada el 14 de diciembre de 1570, por el capitán

Francisco Fernández de Contreras, se encuentra ubicada en la zona occidental del

departamento norte de Santander sobre la cordillera oriental, como parte del proyecto

poblador del oriente, patrocinado por la audiencia y el cabildo de pamplona, con miras a

buscar una vía que comunicara el núcleo urbano de pamplona con el mar caribe y el interior

del nuevo reino.

La actividad económica gira entorno al comercio y a la producción y

comercialización de productos agrícolas. el 64.2% del total de la actividad corresponde al

comercio, el 22.8% al sector servicios y el 1.8%a la industria. (Ocaña Turistica, 2015)

Capítulo 3. Diseño Metodológico.

3.1 Tipo de Investigación.

Con el tipo de investigación descriptivo buscamos obtener información de las

estrategias empresariales que usan las empresas industriales de Ocaña para acceder al

mercado nacional, indagando sobre cuáles son los motivos por los que aún no pueden
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sobresalir nacionalmente. La característica principal de este tipo de investigación es que los

datos recolectados permiten obtener información deductiva.

El enfoque cuantitativo, nos ayuda a identificar por medio de encuestas y preguntas

estandarizadas fundamentándonos en la deducción y la lógica para formular las preguntas

de investigación e hipótesis para así probarlas, donde obtendremos un paradigma positivista

que nos ayuda a la verificación de la población estudiada donde planteamos mejoras para

las empresas industriales escogidas en el sector industrial de Ocaña. (sampiere,2004).

3.2 Población.

Para el proyecto de investigación nos brinda la Cámara de comercio, en Ocaña

contamos con 1024 empresas dedicadas al sector industrial.

3.3 Muestra.

Las empresas que se van a trabajar para el proyecto de investigación son las

empresas que ejercen en el sector industrial en Ocaña como lo son Tejijunior y Hora

Limitada más conocida como Ladrillera Ocaña.

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3.3.1 Tipo de muestreo

El muestreo no probalistico por conveniencia se usa cuando el investigador realiza

la muestra, seleccionando individuos que considera accesibles y de rápida investigación,

esto generalmente lo hace la proximidad a el mismo, por ende, es el más fácil, ya que opta

por tomar la libre decisión de elegir a quien se le puede hacer la muestra para una rápida

investigación y resultado. (Grudemi,2019)

3.4 Matriz de Variables

VARIABLES DEFINICION CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES

• Situación de negocios de la
empresa.
• Trato de los empleados
• Ambiente laboral
La estrategia empresarial es la manera en que una • Reconocer el desempeño de
Sera medida a través de la
ESTRATEGIAS organización define como creara el valor. Define los los trabajadores
recolección de información de la Estrategias Empresariales
EMPRESARIALES objetivos de la empresa y las acciones y recursos a • Pedidos a nivel nacional.
empresa
emplear para cumplir con dichos objetivos • Mezclar la vida personal con
la vida laboral.
• Amenazas por la competencia.
• Eficiencia de la competencia
hacia su empresa.
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Capítulo 4. Administración del proyecto

4.1 Recursos humanos

Para terminar esta investigación se hace necesario la participación de

Autoras:
Estefanía Carrascal Carrascal
Silvia Dayana Quintero Quintero

Director:
Eliana Delgado López

4.2 Recursos Institucionales

Bases de datos académicas.

Recursos de Google Académico.

4.3. Recursos Financieros

Para la realización de este proyecto no se utilizaron recursos financieros.

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Apéndice

Encuesta

1. Usted considera que la actual situación de negocios en su empresa es:

• Importante

• Poco Importante

• Neutral

• No es importante

• Muy importante

2. ¿En qué grado considera que el buen trato a los empleados incide en el entusiasmo de

ellos?

• No es importante

• Poco Importante

• Importante

• Muy importante

3.Califique el ambiente laboral de la empresa.

• Bueno

• Regular

• Muy bueno

• Excelente
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• Irregular

4. Es pertinente que el gerente les reconozca calidad y valor a cada uno de los empleados

por los logros que la empresa obtiene a raíz del desempeño de ellos

• Estoy totalmente en desacuerdo

• Estoy parcialmente en desacuerdo

• Ni en desacuerdo ni en acuerdo

• Estoy parcialmente de acuerdo

• Estoy totalmente de acuerdo

5. ¿Les han hecho pedidos a nivel nacional?

• Nunca

• Casi nunca

• Ocasionalmente

• Casi todos los días

• Todos los días

6. ¿Considera que los empleados mezclan su vida personal con la laboral?

• Casi siempre la verdad

• Usualmente

• Ocasionalmente
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• Usualmente no

• Casi nunca la verdad

7. ¿Qué tan amenazado se siente por parte de su competencia?

• Muy frecuentemente

• Frecuentemente

• Ocasionalmente

• Raramente

• Nunca

8. ¿Cómo considera la eficiencia de su competencia frente a la suya?

• Muy difícil

• Difícil

• Neutral

• Fácil

• Muy fácil
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Referencias

Arbeláez Arango, A. (2015). INICIOS DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL EN

ANTIOQUIA . SEMESTRE ECONÓMICO, 105 - 111.

Arriaga, T. (Mayo de 2019). http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx. Obtenido de

http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/bitstream/123456789/2970/1/El%20proces
o%20administrativo.pdf

Ascanio, J., & Carrascal, M. (Septiembre de 2013). Caracterización de la actividad

económica empresarial de 1la ciudad de Ocaña. I+D Revista de Investigaciones, 6 -
19.

Ayala, C. (30 de Octubre de 2018). https://bienpensado.com. Obtenido de

https://bienpensado.com/breve-historia-de-las-ventas-iv-china-el-imperio-del-
comercio/

Baeza, A. V. (1991). Productividad: Las visiones neoclásica y Marxista. Investigación

Económica, 45 - 69.

Bonilla Mejía, L. (2010). https://www.banrep.gov.co. Obtenido de

https://www.banrep.gov.co/sites/default/files/publicaciones/archivos/DTSER-
136.pdf

Bonilla Mejía, L. (2019). El sector industrial de Barranquilla a principios del siglo XXI.
Economía & Región, 5 - 52. Obtenido de
https://revistas.utb.edu.co/index.php/economiayregion/article/view/226

Caballero Ferrari, F. (23 de Enero de 2016). https://economipedia.com. Obtenido de

https://economipedia.com/definiciones/industria.html

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