Influencia sindical en la toma de decisiones de empresas bananeras

Trade union influence on the decision-making of banana companies

Michael Steve Esquivel García
Maestría en Administración Financiera
Centro Universitario de Oriente -CUNORI-
Universidad de San Carlos de Guatemala,
Licenciado en Contaduría Pública y Auditoría
m28michaels@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-6298-6253
4587-2463
Fecha de envío 27/10/2020

Resumen

Sindicato: este concepto se originó en la antigua Grecia, significa ‘hacer justicia’ y está
presente en el éxito o fracaso de las empresas. En el proceso de toma de decisiones,
el decisor encuentra una serie de factores que influyen y generan un impacto
financiero, por esto se pregunta: ¿Es el sindicato un factor que influye en el proceso de
administración y toma de decisiones? A través del método científico con enfoque
cuantitativo se aplicó cuestionarios y entrevistas en las empresas agrícolas bananeras
del sector de Morales, Izabal con el objetivo de establecer si existe influencia sindical
en el proceso de toma de decisiones. En la industria bananera el proceso de toma de
decisiones se identificó que está influenciado en general por la aceptación de los
sindicatos; los colaboradores afiliados rechazaron toda acción que conlleve cambio a
las prácticas laborales actuales, mismas que se encuentran establecidas en el pacto
colectivo de condiciones de trabajo, las empresas no consideraron previamente este
acuerdo para tomar decisiones y los gerentes indicaron que las decisiones a nivel
operacional son las en las que más existe oposición, esto ocasionó pérdidas en la
producción del tercer trimestre del año 2020. La influencia sindical es latente en
decisiones operativas y su éxito dependen de la comunicación y el diálogo que
fortalecen las relaciones obrero-patronales.
Palabras clave

Sindicato, decisiones, empresa bananera, administración

Abstract

Trade union: this concept originated in ancient Greece, means 'to do justice' and is
present in the success or failure of enterprise. In the decision-making process, the
decision maker finds a lot of factors that influence and create a financial impact, so he
asks: Is the trade union a factor that is influences the administration and decision-
making process? The scientific method with a quantitative approach applied
questionnaires and interviews in the banana farming companies of the Morales sector,
Izabal with the aim of establishing whether there is trade union influence in the decision-
making process. In the banana industry, the decision-making process was identified as
generally influenced by the acceptance of trade unions; affiliated partners rejected any
action that would lead to change to current labor practices, which are established in the
collective of working conditions, companies did not previously consider this decision-
making agreement and managers indicated that decisions at the operational level are
the ones where in most opposition, this caused losses in production for the third quarter
of 2020. Trade union influence is dormant in operational decisions and their success
depends on communication and dialogue that strengthen business relations.

Keywords

Trade union, decisions, banana company, administration

Introducción
El término sindicato se remonta al siglo XX cuando surgió por primera vez en tierras
guatemaltecas, este apareció con la llegada de la «United Fruit Company», conocida
también como La Frutera, es parte de la historia de nuestro país y del departamento de
Izabal, el oro verde es un distintivo que representa al país a nivel internacional y es una
fuente de empleo para los habitantes de la zona.

Hablar de sindicalismo hoy en día resulta un tema muy delicado y no precisamente

porque el término lo relacionen a conflictos laborales, sino porque el mismo está un
tanto tergiversado, esto ocasiona una acepción errónea por parte de los integrantes del
nivel agropecuario que conforman una organización sindical en las empresas del sector
bananero.

Las empresas bananeras instaladas en el departamento de Izabal se rigen por una

asignación de producción que deben cumplir, esta va desde el renglón semanal hasta
su producción anual, semana a semana administrar la finca es un punto de partida
crucial para realizar todos los presupuestos financieros o de producción, sin embargo,
todo ello lo deben realizar de la mano con la figura del sindicato que funciona en dichas
empresas.

El problema en la administración de los recursos recae en la oposición al cumplimento

de las decisiones que toman los gerentes, los empleados se oponen a los cambios
producto de la toma de decisiones que para la empresa representan grandes
oportunidades de venta, pero para la clase trabajadora en su mayoría provoca rechazo
por la creencia de que se está vulnerando sus derechos e incumpliendo al pacto
colectivo de condiciones de trabajo.

Se determinarán que aspectos son los que toman en cuenta los gerentes para tomar
sus decisiones, se definirá la postura de la organización sindical ante dicho proceso y
se contrastará el criterio de ambos para establecer si existe influencia sindical en el
proceso de toma de decisiones de las empresas agrícolas bananeras sindicalizadas.
Materiales y métodos
Se colectó la información del proceso de toma de decisiones por medio del método
científico con un enfoque cuantitativo, ya que en este la posición del investigador es
sumamente objetiva e imparcial de manera que la dirección del estudio no se desvió
por creencias propias (Sampieri, 2014). Se utilizó la observación en documentos,
cuestionarios dirigidos a gerentes operacionales complementando con entrevistas y,
además, entrevistas a dirigentes y exdirigentes sindicales de empresas bananeras. La
muestra seleccionada fueron dos empresas agrícolas bananeras del departamento de
Izabal que en la actualidad cuentan con sindicato y pertenecen a una misma
corporación.

Resultados

Los gerentes de las empresas agrícolas bananeras y el consejo de administración

indicaron que necesitan de toda la información posible para tomar una decisión, esto
incluye datos históricos de todas las áreas de la empresa, análisis de la situación
actual, indicadores de rentabilidad, estudios de costo-beneficio y muchas alternativas
enlistadas de forma descendente según el costo de aplicación.

El proceso de tomar decisiones está ligado a la correcta administración de estas

empresas agrícolas sindicalizadas y se evidenció que lo realizan de forma analítica,
intuitiva, racional y con estudios previos, todo depende del escenario al que se estén
enfrentando y al efecto que podría tener. Una particularidad del proceso en general es
que todo lo realizan con mucha cautela y más cuando estas decisiones están
involucradas en la parte operativa.

Las decisiones en general tienen más repercusión cuando están involucradas en la

parte operacional ya que los cambios vulneran a la clase trabajadora haciéndoles creer
que se está afectando su rendimiento laboral y su salario, por ello existe oposición a las
decisiones por parte de empleados sindicalizados que en algunos casos no están
conformes con su remuneración salarial, la decisión es percibida de forma errónea y
surgen cuestionamientos de abuso laboral.

Los gerentes indican que una decisión a nivel operacional puede ser catalogada como
satisfactoria o errónea hasta que esté implantada por completo, por lo que no se busca
una aprobación del personal antes de ejecutarla, pero si la decisión es rechazada al
momento de aplicarla, se convoca a una mesa de negociación para esclarecer la
situación y darle solución.

Figura 1

Tipos de decisiones con mayor oposición de la clase trabajadora sindicalizada

Otras; 14%

Operacionales;
Administrativas; 57%
29%
Fuente: Elaboración propia con información de gerentes operacionales (2020).

Nota. Como se puede observar en la figura 1, con base al criterio de los gerentes
operacionales, la mayor oposición por parte del personal sindicalizado es en la parte
operacional.

Las consecuencias de una mala decisión tienen efectos directos en la producción de

las empresas agrícolas bananeras; las dos empresas objeto de estudio pertenecen a
una misma corporación y en estas se reflejó una baja en la producción de cajas
mensuales en el año 2020, específicamente en el mes de septiembre, esto
evidentemente hizo que sus niveles de productividad cayeran en relación con el
trimestre anterior.

Figura 2

Bajas en la producción por consecuencias de una decisión no aceptada - ciclo 2020

25%
20% 18% 18% 20%
17% 17%
15%
10% 10%
5%
0%
Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre
Fuente: Elaboración propia con información de los departamentos agrícolas de las empresas objeto de
estudio (2020).

Nota. La baja en la producción se originó por tomar la decisión de confeccionar una

nueva calidad de fruta, esta nueva línea demandaba trabajo extra al proceso de
empaque ya establecido, por tanto, hubo resistencia a laborar y ocasionó una pérdida
aproximada de 5467 cajas, más gastos de cultivo y mantenimiento.

La función primordial de las empresas bananeras es confeccionar distintas calidades

de banano para diversos mercados nacionales e internacionales, en este tipo de
empresas que están sindicalizadas se rigen por un pacto colectivo de condiciones de
trabajo, en este documento se definen los lineamientos designados con precios y forma
de ejecutar cada labor, por tanto, deben regirse a las disposiciones ya negociadas
antes de tomar una decisión y no lo están considerando.

Según personeros del comité ejecutivo central del sindicato establecido en las dos
empresas objeto de estudio (misma organización sindical para ambas), un factor
negativo que influye en el proceso de percibir una decisión es el poco nivel de
educación de los empleados del renglón agrícola, esto es una limitante que entorpece
dicho proceso ya que el decisor no busca la manera idónea de dirigirse a sus
colaboradores.

Tabla 1

Nivel de escolaridad de los empleados de las empresas objeto de estudio

Escolaridad Frecuencia Porcentaje
Ninguno 48 15.3
Primaria 134 42.8
Básico 84 26.8
Diversificado 47 15.0
Total 313 100.0

Fuente: Elaboración propia con información del expediente digital de RR.HH. de las empresas objeto de
estudio (2020).
Nota. Los empleados a nivel operativo en total son 313 y 304 son afiliados (Ref. tabla
02), con un 41.80% los empleados poseen estudios a partir del ciclo básico, mientras
que la diferencia del 58.20% está conformado por empleados que no poseen estudios y
algunos con ciclo de primaria.

La opción de pertenecer a un sindicato establecido en una empresa es decisión del

trabajador, en virtud de que se encuentra establecido como tal en el Decreto 1441 del
Código de Trabajo de la República de Guatemala y ante ello las empresas no
interfieren en este proceso. Al respecto se detalla la siguiente tabla que define el nivel
de afiliados en las dos empresas objeto de estudio.

Tabla 2

Número de colaboradores por género que han optado afiliarse al sindicato

No
Género de colaboradores Afiliado Total
afiliado
Masculino 275 3 278
Femenino 29 6 35
Total 304 9 313
Total en porcentaje 97% 3% 100%
Fuente: Elaboración propia con información de departamentos de RR.HH. de las empresas objeto de
estudio (2020).

Nota. Con un 97% que representa la mayoría de los afiliados al sindicato, se observa
que la opción de pertenecer al mismo es positiva, la minoría del tres por ciento
representados por nueve empleados no están afiliados. Además, la mayoría de los
empleados en empresas agrícolas bananeras son de género masculino.

Discusión

Un factor clave para iniciar con el proceso de la toma de decisiones es la fuente de

donde proviene la información y atendiendo a ello según Rodríguez Y. (2014) mantiene
que, la información es el recurso principal para desarrollar la toma de decisiones puesto
que su uso incide en el mismo proceso. Asimismo, se debe de evitar los excesos de
datos ya que pueden formar un enredo de información en el cual no se encuentre
salida (Villegas D. 2019).
La información debe poseer ciertos aspectos como la confiabilidad, relevancia,
veracidad, debe ser accesible y auténtica (Rodríguez Y., 2014). Por tanto, en el criterio
de los gerentes de solicitar mucha información histórica de todas las áreas, deben de
procesar únicamente de las que les compete y que tengan relación al problema, es
decir, si es una decisión de tesorería no se debe de pedir información a recursos
humanos, a menos que el problema detectado tenga relación.

La administración y el proceso de toma de decisiones son dos procedimientos vitales

en toda organización ya que todas las empresas necesitan administrar sus recursos, en
el caso de las empresas agrícolas bananeras los que administran son el recurso
financiero, humano y natural (tierra), cada uno de ellos dirigido por un consejo
diferente, pero unidos bajo un mismo proceso de toma de decisiones integral.

Durante el proceso de decisión intervienen muchos factores y pueden interpretarse

erróneamente bajo una situación que para la empresa puede ser estratégica, aunque
en realidad no lo sea (Toledo L. 2015). Las decisiones de tipo operacional para
empresas del ramo de producción agrícola son las más importantes y ello se debe a
que se rigen por una asignación de producción que deben cumplir como pedido de sus
compradores potenciales.

Según Linares L., et al (2016) detalla que los problemas más frecuentes con relación a
los trabajadores del sector agrícola son el pago del salario mínimo y la fijación de las
tareas requeridas para devengarlo, entre otros. Estos problemas son los efectos de
aplicar mal las decisiones tomadas o ejecutar la alternativa sin tomar en consideración
los criterios establecidos para todos los sectores de mantenimiento-cultivo, cosecha y
proceso de empaque.

Otro factor negativo es que en algunos casos las decisiones no se aplican porque los
empleados las toman como oportunidades de mejora, los colaboradores se oponen
para que las labores sean remuneradas con un porcentaje mayor al establecido, este
escenario es una situación diferente de problemática laboral que no sucede con
frecuencia, aunque también genera pérdidas, pero no se ahondará para no perder el
foco de las decisiones operativas y sus efectos con el sindicato.

La Cartilla Sindical 2018 (2020) cita el artículo 206 del Código de Trabajo Decreto 1441
para definir la figura de un sindicato, es una asociación permanente de trabajadores
unidos por el mejoramiento y protección de sus respectivos intereses económicos y la
Carta Magna en el artículo 102 literal r) garantiza el derecho a pertenecer al mismo,
ante tal punto las empresas no presentan ninguna oposición a que sus trabajadores
opten por sindicalizarse.

El 97% de los empleados de las empresas bananeras objetos de estudio están

registrados en el padrón de sus respectivas organizaciones sindicales, algunos
colaboradores ingresan a las filas del sindicato de forma simultánea cuando inician
relación laboral con la empresa, otros lo hacen con el transcurso del tiempo y la minoría
que para el estudio representa un tres por ciento deciden no afiliarse y se mantienen al
margen de toda problemática que pueda surgir.

Las empresas bananeras indican que miden el éxito de una decisión con base en sus
resultados finales, cuando la decisión ya está ejecutándose, aunque mayormente
depende de la percepción del empleado y no del criterio del decisor, la decisión puede
resultar de mucho beneficio, pero si no está contemplada en el pacto colectivo de
condiciones de trabajo ocasiona rechazo absoluto y la forma de demostrar la
inconformidad es a través de huelgas y paros.

Los efectos de una decisión en el área operativa en una empresa bananera repercuten
directamente en la producción, tal como se refleja en la figura 2, existe una disminución
evidente en la producción de cajas mensual que ocasiona pérdida por la demora del
periodo de cosechar la fruta. Según el MAGA 1 , en el año 2016 el departamento de
Izabal refleja un 33% de la producción nacional, por lo que las malas actitudes que son
efectos el rechazo del proceso de toma de decisiones repercuten en estos indicadores
de los años siguientes.

1
Ministerio de agricultura, ganadería y alimentación.
Según APIB2 2014, la producción de banano a nivel nacional es del 70% generando
27,600 plazas directas, 826,800 plazas indirectas (aprox.) y con una participación del
18% del rol femenino. Es una industria muy bien posicionada desde la llegada de la
UFCO, aunque según la historia de nuestro país, las condiciones laborales de aquella
época a la actualidad han mejorado notoriamente, lo cual, a pesar de las diferencias en
las decisiones tomadas, al final existen negociaciones que permiten llegar al consenso,
aunque en el camino se generen algunas pérdidas.

La educación juega un papel importante en la percepción de las decisiones, los

trabajadores del sector agropecuario demuestran no estar cualificados ya que, en 2014
el 28.4% de empleados de dicho sector no sabía leer y escribir (Linares L., et al 2016) y
aunque para desempeñar trabajos del campo y/o empaque no es necesario un nivel
académico, pero, las malas actitudes y negatividad son latentes, ello interfiere en las
decisiones de los gerentes operacionales.

En la actualidad en el departamento de Izabal, existieron empresas bananeras que en

el periodo 2015 - 2017 han cerrado operaciones por que sus relaciones obrero-
patronales no fueron lo suficientemente estables para la solución de conflictos. Muchas
personas no saben lo que es tener un empleo y piensan que por el hecho de estar
sindicalizado se puede hacer lo que sea, si el patrono aporta herramientas, pago justo y
buen trato no hay necesidad de realizar paros para interferir en sus decisiones
(Esquivel M. 20203)

Las organizaciones sindicales aparecieron como consecuencia de abuso de poder

patronal, en Guatemala surgieron con la figura de la UFCO «United Fruit Company» y
en la actualidad los sindicatos tienen presencia en las bananeras de Izabal (Linares L.,
et al 2016). Por tanto, la figura sindical siempre ha estado presente en este tipo de
agroindustria bananera por lo que su influencia está latente desde el siglo XX.

La resolución de conflictos por las decisiones no aceptadas debe ser llevada a dialogo
en el menor tiempo posible, los efectos pueden ser desastrosos, el ciclo de cosecha es

2
Asociación de productores independientes de banano.
3
Entrevista a exdirigente sindical Sr. Francisco Ramos
 de ocho semanas, en este rango cada semana hay fruta por cosechar y los paros y
huelgas estropean esta planeación, lo cual en el peor de los escenarios pueda ser que
la empresa cierre operaciones porque no se recupera la inversión de la producción que
ya fue planeada y que no se ejecuta.

Las empresas siempre velan por el bienestar de sus empleados, todas las decisiones
que toman lo hacen sin el afán de abusar del poder, por ello siempre son los primeros
en proponer, en redireccionar la decisión para presentar la alternativa en la cual las dos
partes ganen, son objetivos para decidir, aunque siempre la influencia del sindicato en
las decisiones es evidente y más en las de nivel operativo ya que el rechazo ocasiona
pérdidas en su producción.

La mejor estrategia para las empresas de la agroindustria bananera que cuentan con
sindicato y con el fin de fortalecer las relaciones obrero-patronales, son las decisiones
que toman no con autorización del sindicato sino con un consenso grupal, que en el
mejor de los escenarios refleje ganancia para ambos y no guiarse por emociones para
la resolución de conflictos.

Agradecimientos

Por su valioso aporte se le agradece al personal administrativo y operativo de las

empresas Frutera del Atlántico S.A y Desarrollos Bananeros Tropicales S.A., empresas
del sector bananero del Departamento de Izabal, asimismo a exdirigentes sindicales de
la región de Morales.

Referencias

Asociación de Productores Independientes de Banano APIB (20 de octubre de 2020).

Documento: Un modelo de desarrollo sostenible crea oportunidades de
desarrollo en racimo para todos. https://prezi.com/0mzeqbuqqvgh/apib-
asociacion-de-productoresindependientes-de-banano-guatemala/

Constitución Política de la República de Guatemala, 1985.

Esquivel, M. (21 de octubre 2020). Opinión sindical en empresas bananeras [Entrevista
en persona a exdirigentes sindicales]. Distrito Bobos, Morales, Izabal.

Linares L., Narciso R., Prado P. (2016). Macroeconomía del desarrollo. Tendencia del
empleo agropecuario en Guatemala. Naciones Unidas, Santiago.
https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/40724/S1601055_es.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación MAGA (23 de octubre de 2020).

Documento: El agro en Cifras 2016. Guatemala. https://www.maga.gob.gt/

Ministerio de trabajo y previsión social (20 de octubre 2020). Cartilla Sindical 2018
www.mintrabajo.gob.gt

Rodríguez Y. (2014). Modelo de uso de información para la toma de decisiones

estratégicas en organizaciones de información cubanas. Tesis Doctoral.
Universidad de Granada – Universidad de la Habana
https://hera.ugr.es/tesisugr/23997461.pdf

Toledo, L. C. (2015). La inteligencia estratégica: una herramienta necesaria para la

toma de decisiones en el Estado del siglo XXI. Revista Policía y Seguridad
Pública, 183-208. https://doi.org/10.5377/rpsp.v5i2.2329

Villegas D. (2019) La importancia de la estadística aplicada para la toma de decisiones

en Marketing. Universidad del Valle, Bolivia
http://www.scielo.org.bo/pdf/riyn/v12n20/v12n20_a04.pdf

Sobre el autor
Licenciado en Contaduría Pública y Auditoría, egresado del Centro Universitario de
Izabal -CUNIZAB-, de la Universidad de San Carlos de Guatemala. Estudiante de la
Maestría en Administración Financiera en el Centro Universitario de Oriente -CUNORI-,
de la misma casa de estudios citada inicialmente.