INSTITUCIÓN: MINISTERIO DE LA MUJER PERIODO PARA EVALUAR: 2022 UNIDAD ORGANIZATIVA: Dirección de Tecnología DATOS SERVIDOR/A EVALUADO/A DATOS SUPERVISOR/A INMEDIATO/A Y/O EVALUADOR/A NOMBRE: JOENDY PAMELA DURAN MORALES NOMBRE: Raniel Contreras CARGO ACTUAL: SECRETARIA CARGO ACTUAL: Encargado de Operaciones TIC Valor del Componente LOGRO DE METAS: 55 puntos Metas del (de la) Servidor (a ) ¿Qué Tengo qué Logar? ¿Cuánto tengo qué Lograr? Medios de Verificación y Evidencias No. Ponderación Metas Calificación Otorgada ¿Cuándo tengo qué Lograrlo y con cuáles características Observaciones de calidad? Solicitud de materiales gastables y el correcto funcionamiento 1 de la oficina, llevando control y seguimiento de las solicitudes, 10 Libro de control 10 mensualmente Reducir las quejas de usuarios, alcanzando un 85% de nivel 2 satisfactorio en la atención a solicitudes e información. 10 Formulario de satisfacción Durante el año. 9 Atender las llamadas telefónicas y referir las solicitudes de 3 manera oportuna, dando respuestas a los casos administrativos 10 Documentos trabajados presentados, de manera diaria, con un trato afable y diligente 10 Apoyo técnico a las áreas con la elaboración y búsqueda de 4 5 Solicitudes del área 5 información, al menos 25 en el semestre.
Archivar las documentaciones del departamento de manera
5 5 Documentos archivados ordenada, mes tras mes de manera efectiva. 5 Coordinar la agenda y las actividades del departamento, 6 5 Agenda diariamente, 95% organizada disponible en línea. 4 Redactar documentos diversos a solicitud su supervisor (a), Carta o documento 7 10 sin errores tipográficos. elaborados 10 Sumatoria 55 54 Fecha del Acuerdo: Fecha de Evaluación: Firma Servidor/a: Firma Servidor/a:
Firma Supervisor/a inmediato/a: Firma Supervisor/a Inmediato/a: