República Bolivariana de Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La

Educación

Mercadotecnia
9-06-2021 1era Evaluación

Salazar, Daniel 29.727.096

Sección: 205A1
1. Concepto de Planificación:

La planificación es la estructuración de una serie de acciones que se llevan a cabo

para cumplir determinados objetivos. La planificación es entonces, en términos
generales, la definición de los procedimientos y estrategias a seguir para alcanzar
ciertas metas.

Si lo vemos desde otro punto de vista, planificar significa anticiparnos a eventos que
pueden representar una amenaza u oportunidad. De ese modo, se busca reducir los
impactos negativos de dichas contingencias e impulsar los positivos. Es decir, planificar
no solo significa definir un programa de acción, sino minimizar daños y maximizar la
eficiencia.

2. Función de la mercadotecnia:

La función de la mercadotecnia consiste en identificar a los clientes target, a fin de

satisfacer sus necesidades y deseos con la finalidad de generar una utilidad para la
empresa, en un entorno competitivo. Para ello, es preciso tomar en cuenta que la
función de la mercadotecnia consta, según el mercadólogo Ricardo Romero, de 4 fases
principales, que son:

 Análisis. Es la etapa en la que se identifican las oportunidades de negocio y se

prevé lo que pudiera suceder en el mercado, en vista de los competidores y otros
factores relacionados.

 Planificación. Se elabora el plan de la mercadotecnia, en el que se aplican los

principios de la estrategia a fin de que la empresa alcance sus objetivos en el
mercado.

 Implementación. Se toman acciones concretas de acuerdo con lo que se definió en

la fase de planificación. Para ello se requiere de la participación, no sólo del
director de mercadotecnia, sino, a veces, de toda la organización.

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 Control y monitoreo. Puesto que no puede estar previsto todo, esta fase, al igual
que las anteriores, es crucial. De lo que se trata es de hacer análisis y evaluaciones
periódicas, a fin de ajustar el plan a las condiciones actuales.

3. Concepto de la mercadotecnia:

La Mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual, grupos e

individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes. Se trata de entender todo lo que hay detrás de una
venta, para motivarla e incentivarla.

La Mercadotecnia busca llegar a la satisfacción de los consumidores a través de

estrategias que responden a sus necesidades. Estas estrategias permiten a las empresas
llegar a sus clientes con las ofertas justas, en los momentos adecuados, para así cumplir con
el objetivo final de cualquiera que crea un modelo de negocio: vender.

Todo termina en la venta, pero hacer Mercadotecnia no se trata solo de vender, se trata
de entender todo lo que hay detrás de esa venta, para motivarla e incentivarla. Por eso, los
profesionales en Mercadotecnia se esfuerzan en entender factores psicológicos, culturales y
comportamentales de aquellos a quien quieren llegar.

4. Importancia de la mercadotecnia:

La mercadotecnia es un factor importante para mejorar la vida de las personas al

igual que para las empresas, ya que gracias a los estudios de mercado se logra saber las
necesidades y/o deseos de los clientes, después de recabar toda la información y tener la
necesaria, se desarrollan las estrategias y los producto y/o servicios que el cliente
desea. 

Cuando aparece una publicidad en redes sociales o sitios web se cree que es una
casualidad, pero estamos en lo incorrecto, ya que todo esto es una estrategia de

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mercadotecnia que identifica los gustos, necesidades y sabes en qué momento y que
ponerte de publicidad para incitarte a comprar. 

5. Evolución de la mercadotecnia en los últimos 50 años:

En los años 50, las empresas exitosas eran aquéllas que lograban generar sus
productos más rápido y a menor costo que sus competidores.

Al término de la Segunda Guerra Mundial, estas compañías dieron más importancia

a las finanzas; sin embargo, tiempo después, tomaron la filosofía de las ventas,
enfocándose a cumplir los presupuestos de ventas, ubicando toda su energía en su
fuerza de ventas. Hoy en día, el objetivo de las empresas es identificar las necesidades
del cliente, unificando los esfuerzos de todas las áreas para lograr procesos
institucionales no sólo en busca de la satisfacción del cliente, sino también preocupadas
por su entorno social.

En las últimas décadas, la mercadotecnia ha evolucionado, precisamente porque es a

través de esta disciplina, que es posible identificar las necesidades del cliente. Sin
embargo, no todas las empresas la han implementado, ya que todavía existen
empresarios que todavía no la consideran como una estrategia en la que todas las áreas
de la empresa deban estar involucradas de una manera sistémica, con el fin de trabajar
en la consecución de un solo objetivo

En la actualidad, la enseñanza de la mercadotecnia ha alcanzado niveles

inimaginables, pero no fue sino hasta después de la Segunda Guerra Mundial cuando las
universidades y escuelas de negocios, a escala mundial, se interesaron y especializaron
en la materia, llevándola al nivel de licenciatura, maestría y doctorado. Así, cada vez
más personas se ven interesadas en esta disciplina.

6. Variables controlables y variables incontrolables:

Las variables controlables son aquellas sobre las cuales la empresa ejerce un
control. En general, las más importantes se conocen como las 4ps, producto, precio,

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plaza y promoción. El producto tiene que estar acorde con el mercado además de las
exigencias y necesidades del consumidor. Es necesario cuidar los costos para mantener
un precio determinado y adecuado ante el consumidor. En cuanto a la promoción, es
necesario revisarla porque muchas veces puede llegar a ser negativa en lugar de dar
resultados óptimos.

Las variables no controlables son fuerzas que limitan las decisiones a las que
pueden llegar los empresarios. Por lo general, estas variables existen fuera de la
empresa, pero influyen directamente en las decisiones del hombre de negocios. Por ello,
es necesario que se identifiquen estas fuerzas para lograr prever su dirección e
intensidad y ajustar las decisiones según se presente el panorama.

7. Función de la mercadotecnia en la empresa:

La función de la mercadotecnia consiste básicamente en: La identificación de los

clientes meta y la satisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y
rentable para la empresa u organización; todo ello, mediante el análisis del mercado, la
planificación de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecución de las
actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos.

8. Que es la Planificación Estratégica:

La planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e

implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos. La planificación
estratégica, se aplica sobre todo en los asuntos militares (donde se llamaría estrategia
militar), y en actividades de negocios.

Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una

compañía (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de
desarrollo de recursos humanos u organizativos, en estrategias de
marketing incluyendo desarrollos de producto y marca así como programas de

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promoción, en desarrollos de tecnología de la información para enumerar tan solo
algunas aplicaciones

La planeación estratégica debe ser para las organizaciones de vital importancia, ya

que en sus propósitos, objetivos, mecanismos, etc. se resume el rumbo, la directriz que
toda la organización debe seguir, teniendo como objetivo final, el alcanzar las metas
fijadas, mismas que se traducen en crecimiento económico, humano o tecnológico.

9. Organización de la mercadotecnia en la empresa:

Los departamentos de Marketing modernos se pueden organizar de diferentes

formas y que en ocasiones se pueden traslapar. Se puede organizar por funciones, por
producto, geográficamente, por marca, por mercado o matricialmente. La
mercadotecnia moderna contempla que la empresa considera a la mercadotecnia como
el eje de la empresa y no como uno más de sus departamentos.

 Organización de Mercadotecnia por Funciones: Consiste en dividir el departamento

como su nombre lo dice por funciones. Opera bien en el caso de pequeñas empresas
con operaciones de mercadotecnia centralizadas.

 Organización de Mercadotecnia por Regiones: A diferencia de la anterior división

en esta el departamento se divide por regiones geográficas. Esta organización es
para empresas que venden en todo un país. Funciona bien para empresas que tienen
características y necesidades que varían mucho de una zona a otra.

 Organización de Mercadotecnia por Productos: Eficaz para empresas que producen

una gran variedad de productos. Proporciona la flexibilidad necesaria para
desarrollar una mezcla de mercadotecnia especial para cada uno de los productos.

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 Organización de Mercadotecnia por Clientes: La división se hace por clientes.
Eficaz para empresas con clientes con diferentes características. Es usual que las
empresas combinen estos cuatro tipos de organización; funciones, productos,
regiones, tipos de clientes.

10. Metas de la empresa

Las metas serían el destino y los objetivos, los diferentes caminos a tomar para
llegar al mismo. Por supuesto, al definir dichos objetivos se debe ser muy consciente
del factor tiempo para lograrlos, y es por esto que se habla siempre de 3 tipos de
objetivos: a corto, mediano y largo plazo.

Una vez planteados los objetivos, en 3Naves desarrollamos una estrategia de

negocios integral con acciones a seguir para alcanzar cada una de estas metas en el
lapso requerido y así potenciar los resultados de su negocio.

Análisis

En la actualidad la mercadotecnia se ha tomado como parte fundamental de una

organización con fines de lucro, en la cual si se quiere llegar a un nicho o clientela que
este en necesidades del producto que se quiera vender, ahí es donde aplica el mercadeo
que no es la acción de vender o de hacer publicidad como se veía anteriormente, si no el
conjunto de elementos que conllevan e incentivan la compra del producto, actualmente
se estudia y el marketing esta mas dirigido a entender al cliente y tener esa relación de
cliente y marca, que en la cual pueda generar una fuerte relación y que sea mas
complicado ser reemplazado en el mercado, esto y otras cosas mas son las funciones del
mercadeo y su objetivo.

El marketing tiene diferentes métodos para organizarse dentro de una empresa y la

cual es fundamental, dicho que el marketing es la cara de la empresa esta no puede solo
estar en un departamentos de ventas, si no entender que valores quiere entregar la
empresa en su conjunto para conseguir ese apego más allá de solo vender un producto,
la planificación es muy importante en esta área debido que reduce los riesgos y

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experimenta a su vez para ver con qué y que no reacciona bien el mercado y para eso
se lleva un plan de acción, además de hacer una retroalimentación y ver los puntos
débiles que se tienen actualmente y como solventarlos.

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 APORTAR CONTENIDO DE VALOR

GENERAR EMPATIA PROMOVER EL PRODUCTO O SERVICIO

ENFOCARSE EN EL CLIENTE EL CLIENTE ES UNICO

VENDER PRODUCTO

IMPORTANCIA

GARANTIZA UNA
ANALIZAR RESULTADOS
PRESENCIA FUERTE EN
CON PRESICION

CONSTRUIR UNA
AUDIENCIA CALIFICADA

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