Carlos Eduardo García Ventura Conteste el siguiente cuestionario: 1.- Grupo de productos que están estrechamente relacionados, en esencia a usos similares: a) Mezcla de productos b) Línea de productos c) Profundidad d) Amplitud e) Marca 2.- Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor: a) Profundidad b) Amplitud c) Mezcla de productos d) Línea de Productos e) Estrategia 3.- Se convierte en algo esencial, según los productos se vuelve cada vez más complejos y los consumidores se muestran cada vez más inconformes y así lo expresan: a) Producto b) Garantía c) Calidad d) Servicio e) Envase 4.-La intangibilidad, inseparabilidad, heterogeneidad y lo perecedero son características de: a) La mercadotecnia b) Los productos c) Los servicios d) Los precios e) Los bienes industriales
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5.-Es la primera etapa comercial del ciclo de vida del producto: a) Madurez b) Crecimiento c) Introducción d) Declinación e) Gestación 6.-Se caracteriza por un aumento de competencia, acaparamiento de otro segmento, mejores canales de distribución, etc. a) Etapa de introducción b) Etapa de madurez c) Etapa de crecimiento d) Etapa de declinación e) Etapa de gestación 7.-Estrategia de producto que consiste en utilizar un nombre de marca consagrado para lanzar nuevos productos en categorías diferentes: a) Diferenciación b) Canibalismo c) Extensión de la línea d) Extensión de marca e) Re-posicionamiento 8.-Año en que aparece la gerencia de marca: a) 1971 b) 1940 c) 1963 d) 1944 e) 1931
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9.-Estrategia de envase utilizada para aumentar el volumen de consumo: a) Envase múltiple b) Envase desechable c) Envase ergonómico d) Envase biodegradable e) Envase de segundo uso 10.-El producto debe cumplir con varias mediciones que deben llevar la etiqueta, la cuales se observan en el código sanitario, y se encuentran en los artículos: a) 221 y 225 b) 221 y 223 c) 223 y 225 d) 210 y 225 e) 221 y 210 11.-El artículo 250 del código sanitario se refiere a: a) Que debe haber congruencia entre la etiqueta y sus especificaciones b) La obligación de incluir el número de la Secretaría de Salud c) La legislación vigente d) Las especificaciones de calidad e) La advertencia obligatoria sobre el daño que puede provocar en el consumidor 12.-En esta etapa del proceso de innovación se ensaya por primera vez el programa de mercadotecnia del producto en ambientes reducidos, pero bien seleccionados cuyas características sean representativas de las condiciones del consumidor potencial: a) Prueba de concepto b) Prueba técnica de prototipos c) Prueba de mercado d) Prueba de ventas e) Prueba de canales
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13.-Es la principal razón por la que fracasan los nuevos productos: a) Fallas tecnológicas b) Desconocimiento exacto de las necesidades del mercado c) Subestimar a la competencia d) Falta de suerte e) Falta de recursos económicos 14.-Son artículos que los consumidores desean adquirir con el menor trabajo de compra posible su selección se caracteriza por la conducta de compra rutinaria: a) Productos de conveniencia b) Productos de compra c) Productos no buscados d) Productos de especialidad e) Productos homogéneos 15.-Promesa del fabricante de que su producto funcionara de acuerdo con los fines que se propuso: a) Marca b) Logotipo c) Etiqueta d) Envase e) Garantía
3.- Visite las páginas web de Bimbo (www.grupobimbo.com.mx) y Nestlé
(www.nestle.com.mx); prepare un cuadro comparativo que muestre la amplitud y profundidad de las líneas de productos que ofrecen cada una de estas empresas.