1.

¿Cuál es la finalidad de los manuales operativos en

las empresas?

Es definir de forma clara y comprensible para todos los trabajadores

los pasos a seguir, los procedimientos a seguir y los resultados a
obtener en el desempeño de las actividades dentro de la organización.

2. ¿Qué requisito deben tener estos manuales?

Este documento debe incorporar la siguiente información:

 Logotipo de la organización.
 Nombre oficial de la organización.
 Denominación y extensión.
 Lugar y fecha de elaboración.
 Número de revisión (en su caso).
 Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o
autorización.
 Clave de la forma.

3. ¿Los manuales operativos son útiles para las

empresas?

El manual de operaciones es el documento que hace tangible y

transferible su conocimiento, y como tal, es una herramienta
fundamental para cualquier empresa.