Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán

Plantel Xoclán
Grado y grupo ________ Fecha: ___________________
Nombres de los integrantes del equipo (Por orden alfabético,
iniciando con apellidos)

Ejemplo
Azcorra Villalobos Carolina de Jesús

Portafolio de la materia de Capacitación

en administración, Módulo III
Submódulo II, Semestre 5.

Docente: CP Candy María Romero Acosta

 Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán
Plantel Xoclán
Docente: CP Candy María Romero Acosta
Grado y grupo _2507 Fecha: 29/09/21

Lista de cotejo de la capacitación en administración, módulo III, submódulo II,

semestre 5.
Actividades Puntos Fecha
de
entreg
a

Carpeta, contiene portada, lista de coteo y actividades en orden: 01, 02, 5 28 oct
etc.

28 oct
01: Realiza las actividades de diagnóstico. 15

28 oct
02: Realiza las actividades de introducción. 15

28 oct
03: Realiza las actividades de desarrollo. 30

28 oct
04: Integración de saberes 35
 total 100

Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatán

Plantel Xoclán
Docente: CP Candy María Romero Acosta, semestre 2021B, grado: Quinto
semestre. Capacitación en administración, módulo III, submódulo II.
Alumno:
I.- Evaluación diagnóstica
I.- Mediante lluvia de ideas, los alumnos dan respuesta a lo siguiente:
1.- ¿Qué son las ventas?

2.- Con tus palabras, define ventas presenciales.

3.-Con tus palabras, define ventas a distancia.

4.- Menciona cual es el primer paso para realizar una venta.

5.- ¿Qué pasa cuando las ventas realizadas, las devuelve el cliente?

Tema 1: Ventas
Aprendizajes esperados: Diseña un proceso de ventas atendiendo a la ética y
profesionalmente a los diferentes tipos de clientela de manera presencial o
distancia, empleando técnicas y herramientas de ventas con la finalidad de
satisfacer sus necesidades mostrando una actitud asertiva, accesible y de
tolerancia.
Introducción
Pedro López, alumno de quinto semestre del COBAY, plantel Xoclán, tiene una
tienda de abarrotes en su casa. La mercancía la obtiene de las tiendas: Soriana,
Dunosusa, Walmart, entre otros.

1. ¿Qué tipo de cliente es Pedro López, para estas tiendas?

Es Cliente Mindurista

2. Diseña el proceso de ventas que realiza la tienda Dunosusa.

3. Explica con tus palabras que es mercancía.

Desarrollo
Considerando el material denominado “Procesos de ventas”, ubicado en la
siguiente liga,
https://editorial.tutorformacion.es/es/index.php?
controller=attachment&id_attachment=60.

1.-El alumno elabora un cuadro sinóptico de las ventas presenciales y no

presenciales, considerando a) similitudes b) diferencias
2.- El alumno elabora un mapa conceptual de los tipos de ventas presenciales y
no presenciales.
3.-El alumno elabora un diagrama de flujo de una venta presencial y no
presencial, utilizando la siguiente simbología:

4.-El alumno elabora un mapa mental de las fases del proceso de ventas.

Integración de saberes
Este caso, deberás elaborarlo en Word, letra Arial 12, márgenes en todo la hoja de
2.5, interlineado de 1.5, sangría al inicio de cada párrafo y justificado.

En equipos de cinco, los alumnos responden lo siguiente:

El ingeniero Rosendo Morales, fue despedido de la empresa mexicana dedicada a
la exhibición de películas, denominada “Cinépolis”, en ésta se desempeñaba
como jefe del departamento de recursos humanos, al recibir su liquidación decide
dedicarse a lo siguiente, compra y venta de gel antibacterial, y cubrebocas.
Es importante mencionar que el ingeniero Rosendo, se encuentra muy
preocupado, ya que tiene que cubrir gastos fijos como la renta de la casa,
asimismo, pago de su coche Nissan Versa, colegiatura de sus hijos, comida, entre
otros. Además es padre de familia de Sarita, María y Roberto (2, 7 y 9 años), y su
esposa es ama de casa.
1.- ¿Qué tipo de venta le recomiendas a Rosendo?
A.- Presencial B.-No presencial
2.-En caso de que sea presencial, menciona tu selección.
3.-En caso de no presencial, menciona tu selección.
4.-Elabora un cuadro sinóptico, mencionando las ventajas y desventajas de tu
selección.
5.-Elabora un diagrama de flujo del proceso de venta individual, de los productos
de Rosendo.
6.-Elabora un diagrama de flujo del proceso de venta a una empresa, de los
productos de Rosendo.
7.-En la fase del proceso de ventas, integra lo siguiente:
A.- Menciona como se realizará la “Aproximación al cliente”.
B.-Herramienta de investigación de mercado que utilizarás. ¿Por qué?
C.-Argumenta, ¿Por qué el cliente elegirá el producto de Rosendo?, al menos un
cuarto de una cuartilla.
Recuerda ver página #14, del documento ubicado en la liga mencionada
D.-Cierre de la venta, redacta en no menos de media cuartilla, este punto.

Productos elaborados por el ingeniero Rosendo y los costos son:

Gel antibacterial Cubrebocas

Precios: $50.00
Litro $40.00
Medio litro $30.00