Escuela Profesional de

Administración
Dr. Zoraima Laura Castillo

La segmentación de mercados consiste en seccionar al

mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten
características similares, como edad, ingresos, rasgos de
personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o
ubicación.
Estos segmentos pueden ser utilizados para optimizar
productos, esfuerzos de marketing, publicidad y ventas.
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La nueva clasificación intenta
identificar sentimientos,
emociones. En una sociedad
en la que la oferta ha pasado a
ser mayor que la demanda,
donde los consumidores
tienen todas las necesidades
cubiertas, los productos ya no
se venden porque satisfagan
una necesidad funcional, sino
por las emociones que
provocan.
– Atendiendo a los roles sexuales – Atendiendo a la edad: – Según la composición del núcleo
podemos diferenciar: • Los Adultescentes familiar:
• El hombre Metrosexual • Los Tweens • Los Dinkis
• El hombre Retrosexual • Los Singles
• La mujer Alfa • Los OP (One Parent)
• Mujeres independientes

– Nuevas clases sociales:

• Los Bobos
• Los Geek
• Los Otaku
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Cuando cruzamos las 3 macro dimensiones
de la personalidad nos da como resultado
el cubo NORISO, donde cada esquina del
cubo representa uno de los 8 segmentos
de la personalidad. El metódico, el
apasionado, el sensitivo, el independiente,
el aventurero, el fiable, el cauto y el
independiente. Cada uno de ellos tiene un
comportamiento radicalmente diferente
que impacta en todos sus procesos de
decisión. Solamente conociendo la
personalidad de nuestros cliente seremos
capaces de ganarles como clientes.
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