UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ

TAMAYO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

CARRERA CONTADURÍA PUBLICA

MICROECONOMIA
EMPRESA COCA-COLA

DOCENTE: LIC. JAQUELINEPOMA VELVERDE

ESTUDIANTES:

• Mamani Pava Jhamil

• Paola Abril Marca Mamani
• Naydelin Rosario Gutierrez Mamani

2023

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1º. INTRODUCCIÓN.

La reconocida empresa multinacional Coca-Cola es una empresa que ha dejado una huella
significativa en la industria de las bebidas a nivel mundial. Desde su fundación en 1886 la
empresa ha experimentado un crecimiento exponencial y se ha convertido en una de las
marcas más reconocidas y valiosas en todo el mundo.

El producto que ha dado al mundo su sabor más conocido nació en Atlanta, Georgia, el 8 de
mayo de 1886. El Dr. John Stith Pemberton un farmacéutico local, produjo el jarabe para
Coca-Cola y llevaba una jarra del nuevo producto calle abajo hasta Jacobs' Pharmacy, donde
lo probaron, lo declararon "excelente" y lo pusieron a la venta a cinco centavos el vaso como
bebida gaseosa se combinó agua carbonatada con el nuevo jarabe para producir una bebida
que era a la vez "deliciosa y refrescante" un tema que continúa resonando hoy en día
dondequiera que se disfrute Coca-Cola Cada día se disfrutan más de 2.200 millones de porciones
de las debidas de esta empresa y en más de 200 países y territorios.

el socio y contable del Dr. Pemberton, Frank M. Robinson sugirió el nombre y escribió la
ahora famosa marca "Coca-Cola" en su letra única. El primer anuncio de Coca-Cola en un
periódico apareció pronto en The Atlanta Journal que fue invitando a los ciudadanos
sedientos a probar "la nueva y popular bebida de refresco". El Dr. Pemberton nunca se dio
cuenta del potencial de la bebida que creó. Poco a poco vendió partes de su negocio a varios
socios y justo antes de su muerte que fue en 1888 vendió su participación restante en
Coca-Cola a Asa G. Candler Candler era el un ciudadano de Atlanta con gran visión para los
negocios procedió a comprar derechos adicionales y adquirir el control total de la empresa
qué compro

2
La empresa ha logrado adaptarse a las preferencias y necesidades de los consumidores en
diferentes culturas y ha diversificado su cartera de productos para ofrecer una amplia gama
de opciones que van más allá de los refrescos carbonatados

Coca-Cola ha sabido aprovechar las oportunidades de crecimiento a nivel mundial a través

de una estrategia sólida de expansión y adquisiciones estratégicas la empresa ha
establecido alianzas con socios locales en diferentes países para garantizar su presencia y
éxito en mercados específicos además Coca-Cola ha demostrado su compromiso con la
responsabilidad social y la sostenibilidad a nivel mundial podemos decir que esta empresa
empresa ha implementado programas para reducir su impacto ambiental y promover la
educación y el desarrollo comunitario y fomentar un estilo de vida saludable en todas las
comunidades en las que opera hoy en día

2º. OBJETIVOS:

GENERAL.

Analizar documentos en línea acerca de economía identificando los problemas y

observando cómo afecta la toma de decisiones en una sociedad que busca cubrir,
satisfacer necesidades básicas.

ESPECÍFICOS.
• Analizar documentos acerca de economía
• Identificar los diferentes problemas económicos.
• Observar cómo afecta la toma de decisiones de una sociedad.

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4
3º. MARCO CONCEPTUAL

Economía
Los renombrados economistas, Samuelson y Nordhaus, autores del libro
"Economía", definen la economía como: "El estudio de la manera en que las
sociedades utilizan los recursos escasos para producir mercancías valiosas y
distribuirlas entre los diferentes individuos". (Del libro: Economía, Decimoséptima
Edición, de Samuelson Paul y Nordhaus William, Mc Graw Hill, Pág. 4).

Necesidad
Según Philip Kotler y Gary Armstrong, la necesidad es "un estado de carencia
percibida", incluyen necesidades físicas básicas de alimentos, ropa, calor y
seguridad; necesidades sociales de pertenencia y afecto, y necesidades
individuales de conocimiento y autoexpresión. Estas necesidades son un
componente básico del ser humano, no la inventaron los mercadólogos" Del libro:
Fundamentos de Marketing, 13va. (Edición, de Stanton William, Etzel Michael y
Walker Bruce, Mc Graw-Hill Interamericana, 2004, Pág. 5).

Oferta
Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía", define la oferta como "el
conjunto de propuestas de precios que se hacen en el mercado para la venta de
bienes o servicios". Complementando ésta definición, Andrade agrega que, en el
lenguaje de comercio, "se emplea la expresión estar en oferta para indicar que por
un cierto tiempo una serie de productos tiene un precio más bajo del normal, para
así estimular su demanda" (Del libro: Diccionario de Economía, Tercera Edición, de
Andrade Simón, Editorial Andrade, Págs. 438).

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Organización
Según Alexei Guerra Sotillo, la "organización es, a un mismo tiempo, acción y
objeto. Como acción, se entiende en el sentido de actividad destinado a coordinar
el trabajo de varias personas, mediante el establecimiento de tareas, roles o labores
definidas para cada una de ellas, así como la estructura o maneras en que se
relacionarán en la consecución de un objetivo o meta. Como objeto, la organización
supone la realidad resultante de la acción anterior; esto es, el espacio, ámbito
relativamente permanente en el tiempo, bajo el cual las personas alcanzan un
objetivo preestablecido” (Del libro: «Introducción a los Negocios en un Mundo
Cambiante», Cuarta Edición, de Ferrell O.C., Hirt Geoffrey, Ramos Leticia,
Adriaenséns Marianela y Flores Miguel ángel, Mc Graw-Hill Interamericana, 2004,
Pág. 215.)

Administración
Según Díez de Castro, García del Junco, Martín Jimenez y Periáñez Cristóbal, la
administración es el conjunto de las funciones o procesos básicos (planificar,
organizar, dirigir, coordinar y controlar) que, realizados convenientemente,
repercuten de forma positiva en la eficacia y eficiencia de la actividad realizada en
la organización. Del libro: Administración y Dirección», (Díez de Castro Emilio
Pablo, García del Junco Julio, Martín Jimenez Francisca y Periáñez Cristobal
Rafael, McGraw-Hill Interamericana, 2001, Pág. 4).

Eficacia
Simón Andrade, define la eficacia de la siguiente manera: actuación para cumplir
los objetivos previstos. Es la manifestación administrativa de la eficiencia, por lo cual
también se conoce como eficiencia directiva. (Diccionario de Economía, Tercera
Edición, de Andrade Simón, Editorial Andrade, 2005, Pág. 253).

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Eficiencia
Para Gregory Mankiw, la eficiencia es la propiedad según la cual la sociedad
aprovecha de la mejor manera posible sus recursos escasos. (Economía, Tercera
Edición, de Mankiw Gregory, McGraw-Hill Interamericana de España, 2004, Pág.
4).

Finanzas
Simón Andrade, define el término finanzas de las siguientes maneras: 1) Área de
actividad económica en la cual el dinero es la base de las diversas realizaciones,
sean éstas inversiones en bolsa, en inmuebles, empresas industriales, en
construcción, desarrollo agrario, etc., y 2) Área de la economía en la que se estudia
el funcionamiento de los mercados de capitales y la oferta y precio de los activos
financieros. (Del libro: «Administración», Octava Edición, de Robbins Stephen y
Coulter Mary, Pearson Educación, 2005, Págs. 7 y 9).

Escasez
La escasez es la falta de recursos necesarios para satisfacer una o más
necesidades, las cuales pueden o no ser clave para la supervivencia. La escasez
es un concepto relativo, en el sentido de que existe un deseo de adquirir una
cantidad de bienes y servicios mayor que la disponible. (Francisco Mochón Morcillo,
2008, p.2).

Recursos
Los recursos económicos son los medios materiales o inmateriales que permiten
satisfacer ciertas necesidades dentro del proceso productivo o la actividad
comercial de una empresa. Estos recursos, por lo tanto, son necesarios para el
desarrollo de las operaciones económicas, comerciales o industriales
El economista escocés Adam Smith (1723–1790) reconoció tres factores de
producción que participan en la actividad económica y que son recompensados en

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el mercado: la tierra (recompensada a través de la renta), el trabajo (cuya
contraprestación es el salario) y el capital (que se beneficia por el interés).

Bienes
En términos económicos, un bien es un elemento tangible o material destinado a
satisfacer alguna necesidad del público. Además, puede ser adquirido en el
mercado a cambio de una contraprestación. Es decir, para la economía, un bien es
un objeto que brinda utilidad. (Javier Sánchez Galán, 1 abril 2020)

Servicios
Para (Sánchez Galán, 2016) Un servicio, en el ámbito económico, es la acción o
conjunto de actividades destinadas a satisfacer una determinada necesidad de los
clientes, brindando un producto inmaterial y personalizado.
Capital
El término “capital” hace referencia a los recursos que se invierten para obtener
beneficios. Según Karl Marx ([1849] 1933) el capital emerge en las relaciones
sociales de explotación entre capitalistas y trabajadores.

Consumo
Bauman denomina el paso del consumo al consumismo como una revolución
consumista. La centralidad que adquiere el consumo en la vida social, o en la
mayoría de las personas del conjunto social, se da cuando su propósito pasa de ser
una necesidad existencial o inmanente a una necesidad construida al querer o
desear algo. (Bauman, Zygmunt (2005), Amor Líquido, Argentina, Fondo de Cultura
Económica)

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Desempleo
Para Carlos Marx (1818–1883) el desempleo se genera por la producción y
reproducción de capital y a su vez a la acumulación del capital, esto genera en la
población desempleos crónicos, flotantes e intermitentes, pues esta producción,
reproducción y acumulación del capital genera ejércitos industriales de reserva.

Inflación
El término inflación se refiere al aumento sostenido del nivel general de precios de
bienes y servicios en un periodo de tiempo determinado. Este fenómeno involucra
una disminución del poder adquisitivo del dinero respecto a la cantidad de bienes o
servicios que se pueden adquirir con dicho dinero (Mankiw, 2002).

Estancamiento
El estancamiento económico es aquella situación en la que una economía, durante
un periodo de tiempo prolongado, crece muy poco o no crece. Teniendo en cuenta
que medimos el crecimiento a través de la evolución del producto interior bruto (por
sus siglas, PIB), aquella situación en la que el PIB, durante un periodo de tiempo
prolongado, no crece o crece muy poco. (Francisco Coll Morales, 2017)
Devaluación
El acto y la consecuencia de devaluar se define como devaluación. Este concepto
hace referencia a la acción de disminuir el valor de un sistema monetario o de otro
elemento o asunto. Por ejemplo: “La devaluación era necesaria para salir de la crisis
económica”, “El candidato se opuso a una nueva devaluación de la moneda”, “Tras
la devaluación, el precio de las casas se multiplicó”. (Pérez Porto, J., Gardel, A. 7
de febrero de 2012).

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Fracaso
Algunos autores definen el fracaso escolar como aquella situación en la que el
individuo no consigue los logros esperados de él según sus capacidades, afectando
de forma paralela a los demás aspectos de su vida cotidiana (Pérez, 2007)

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4º. MARCO TEÓRICO

ESTUDIO DE LA DEMANDA CON PREFERENCIAS Y UTILIDADES

Estudio de la Demanda en Coca-Cola:

En el caso de Coca-Cola, el estudio de la demanda implicaría examinar cómo la

cantidad de personas que quieren comprar sus bebidas cambia en función del
precio. Si el precio de una lata de Coca-Cola aumenta, es probable que algunas
personas decidan comprar menos porque encuentran otras opciones más baratas.
Si el precio disminuye, es posible que más personas quieran comprar. La empresa
necesita comprender cómo esos cambios afectarían sus ventas y cuánto deberían
ajustar los precios para maximizar sus ingresos.
Estudio de Utilidades en Coca-Cola:

En el estudio de utilidades, Coca-Cola se enfocaría en cuánto placer o satisfacción

obtienen los consumidores al beber sus productos. ¿Cómo se sienten las personas
después de tomar una Coca-Cola en comparación con otras bebidas? La empresa
podría considerar si las personas estarían dispuestas a pagar más por esa
sensación de satisfacción y cómo podría adaptar su estrategia para mantener o
aumentar ese nivel de satisfacción.
En conjunto, Coca-Cola puede utilizar estos análisis para comprender cómo sus
precios afectan las decisiones de compra de los consumidores y cuánto valoran la
experiencia de beber sus bebidas. Esto les ayudaría a tomar decisiones sobre
precios, promociones y otros aspectos de su estrategia para mantener la demanda
y la satisfacción del cliente en niveles óptimos. (Jimenez, 2023)

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ESTUDIO DE LA OFERTA, INGRESOS Y SUSTITUCIÓN

Oferta
El estudio de la oferta se refiere a un análisis detallado de los productos o servicios
que una empresa ofrece en el mercado. En el caso de Coca-Cola, se trata de
examinar su línea de productos, sus características, precios, disponibilidad y
estrategias relacionadas con la oferta de bebidas no alcohólicas que la empresa
comercializa.
Aquí hay algunos aspectos clave que se considerarían en un estudio de la oferta de
Coca-Cola:

• Productos y variedades: Se analizarían los diferentes tipos de bebidas que

Coca-Cola ofrece, que van más allá de la clásica Coca-Cola y pueden incluir
Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero, diferentes sabores, tamaños de envases
y presentaciones especiales.
• Características y beneficios: Se examinarían las características únicas de
cada producto, como su sabor, contenido nutricional, efectos sobre la salud,
etc. La empresa podría resaltar ciertos beneficios, como ser una bebida
refrescante o una opción sin azúcar.
• Precios: Se analizarían los precios de los productos Coca-Cola en diferentes
tamaños y presentaciones, así como las estrategias de precios utilizadas,
como promociones, descuentos y paquetes especiales.
• Distribución y disponibilidad: Se estudiaría cómo la empresa distribuye
sus productos en diferentes regiones y mercados. Esto incluye canales de
distribución, como supermercados, tiendas de conveniencia, restaurantes,
máquinas expendedoras, etc.
• Segmentación de mercado: Se podría investigar a qué segmentos de la
población se dirigen los diferentes productos de Coca-Cola. Por ejemplo,
Coca-Cola Light podría apuntar a personas que buscan opciones bajas en
calorías, mientras que Coca-Cola regular podría ser para un público más
amplio.

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 • Estrategias de marketing y publicidad: Se considerarían las campañas de
marketing y publicidad que Coca-Cola utiliza para promocionar sus
productos. Esto incluye estrategias en medios tradicionales y digitales, así
como el uso de embajadores de marca y eventos patrocinados.
• Competencia: Se analizaría cómo los productos de Coca-Cola se comparan
con los de sus competidores directos e indirectos en el mercado de bebidas,
tanto en términos de oferta de productos como de estrategias de
comercialización.
• Innovación: Se podría investigar cómo Coca-Cola está innovando en su
oferta, ya sea a través de nuevos sabores, ingredientes, empaques
sostenibles u otras iniciativas relacionadas.

Ingresos Y Sutitucion De La Empresa Coca-Cola

• Ingresos: Los ingresos se refieren al dinero que una empresa obtiene de la

venta de sus productos o servicios. En el caso de Coca-Cola, los ingresos
son generados por la venta de sus diversas bebidas, como Coca-Cola, Coca-
Cola Light, Coca-Cola Zero y otros productos relacionados.

Coca-Cola genera ingresos principalmente a través de la venta de sus

productos en una amplia gama de canales de distribución, que incluyen
supermercados, tiendas de conveniencia, restaurantes, máquinas
expendedoras, entre otros. La compañía también puede obtener ingresos a
través de acuerdos de patrocinio, promociones, ventas en línea y otras
iniciativas comerciales.

Los ingresos son una medida esencial de la salud financiera de la empresa

y su éxito en el mercado. El análisis de los ingresos puede proporcionar
información valiosa sobre la demanda de los productos de Coca-Cola, las

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 tendencias de consumo y la efectividad de las estrategias de marketing y
ventas.
• Sustitución: El concepto de sustitución se refiere a la idea de que los
consumidores pueden reemplazar un producto por otro similar si el primero
no está disponible o si el segundo ofrece un valor comparable. En el contexto
de Coca-Cola, esto significa que las personas podrían optar por comprar o
consumir otras bebidas diferentes a las de Coca-Cola si encuentran opciones
que consideran igualmente satisfactorias.

Por ejemplo, si alguien desea una bebida refrescante y no encuentra Coca-

Cola disponible, podría optar por comprar una bebida de la competencia que
ofrezca características similares en términos de sabor y satisfacción.
Además, con la creciente conciencia sobre la salud y la elección de opciones
más saludables, los consumidores podrían buscar bebidas alternativas que
se ajusten a sus preferencias dietéticas.

La empresa Coca-Cola enfrenta la competencia de otras marcas de bebidas,

tanto dentro como fuera de la industria de los refrescos. Bebidas como agua
embotellada, té, jugos naturales, bebidas energéticas y otras alternativas
pueden actuar como sustitutos de los productos de Coca-Cola.
En conclusión, los ingresos representan el flujo de dinero que Coca-Cola
genera a partir de la venta de sus productos, mientras que la sustitución se
refiere a la posibilidad de que los consumidores elijan otras bebidas en lugar
de los productos de Coca-Cola, lo que destaca la importancia de la
competencia y la adaptación a las preferencias cambiantes de los
consumidores.

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Para obtener bienes y servicios es preciso disponer de recursos con los que
producirlos. Por ejemplo, para satisfacer la necesidad de alimentarnos se requiere
tierra, maquinaria y agricultores para cultivar el trigo, que a su vez se transformará
en harina, y que finalmente servirá para producir la pizza que satisface nuestra
necesidad. El problema es que estos recursos son escasos, es decir, su cantidad
no es suficiente para satisfacer todas las necesidades de una sociedad.
Seguramente recuerdas situaciones personales en las que el presupuesto no daba
para todo. Lo que te ocurre a ti o a tu familia sucede también en el conjunto de la
sociedad. La sociedad tiene necesidades colectivas como vivienda, transporte,
educación, sanidad, etc., pero hay más necesidades que recursos o medios para
satisfacerlas. Hay muchos recursos escasos: el tiempo dedicado al trabajo, las
fábricas, los minerales, la madera o el petróleo, por ejemplo, son insuficientes para
satisfacer las crecientes necesidades sociales. Y en una economía global, con una
población en continuo aumento, incluso el aire puro y el agua se han convertido en
recursos escasos. El tiempo también lo es: el día tiene 24 horas.

ELASTICIDADES
La elasticidad es la capacidad de un cuerpo material deformado para volver a su
forma y tamaño originales cuando se eliminan las fuerzas que causan la
deformación. Se dice que un cuerpo con esta capacidad se comporta (o responde)
elásticamente.
En mayor o menor medida, la mayoría de los materiales sólidos exhiben un
comportamiento elástico, pero existe un límite en la magnitud de la fuerza y la
deformación que la acompaña dentro del cual es posible la recuperación elástica
para cualquier material dado.

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Análisis De Elasticidad De Precios Para Coca-Cola

La Coca-Cola, en todas sus presentaciones, presentará aumentos en nuestro país

como respuesta al alza de precios en materias primas que se está dando a nivel
mundial.
Sí, la Coca-Cola no aguantó más y subió los precios en todos sus productos. Tal vez
no lo hizo de manera significativa, pero sí hubo un aumento. En las presentaciones
mas populares, aumento en promedio un peso, si pagaba 12 ahora pagará 13 y así
para cada producto. No conozco los precios de los productos de manera unitaria
pues no los consumo tanto en esas presentaciones.

El gran volumen de venta de las refresqueras se da en la venta unitaria.

En esa venta el precio tiene más elasticidad, es decir, aguanta más las
subidas de precio pues en el total de la cuenta de compra ese peso no
vale mas que las ganas de tomarse “una coquita bien helada.

Elasticidad Ingreso De La Demanda

N°= 1.35 LITROS Q0=2592 Q1=2552 I0=600 I1=800

N°= 3 LITROS Q0=1750 Q1=1728 I0=600 I1=800
Bien Inferior: demanda aumenta cuando la renta disminuye.

Elasticidad Precio De La Oferta

N°= 1.35 LITROS Q0=2600 Q1=2600 P0=0.80 P1=0.90

ELASTICIDAD CRUZADA
N°= 3 LITROS Q0=1728 Q1=1750 P0=1.83 P1=1.93

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Bienes Sustitutos

Oferta y Demanda de Coca Cola en un Minimarket (mensual año 2015) Durante los
años 40, fueron los soldados estadounidenses quienes popularizaron esta bebida
por todo el mundo

Elasticidad Precio De La Demanda

OFERTA Y DEMANDA DE COCA COLA (1,35 ML)

N°= 1.35 LITROS Q0=2592 Q1=2552 P0=1 P1=1.10
AÑO 2016
OFERTA Y DEMANDA DE COCA COLA (3L)
N°= 3 LITROS Q0=1750 Q1=1728 P0=2.30 P1=2.40
Se ha convertido en una marca omnipresente, ¿Quién no conoce Coca-Cola?

Elasticidad Publicidad

Coca-Cola fue creada en 1886 por John Pemberton

Análisis de la Oferta, Demanda y Elasticidad de Coca Cola en BOLIVIA

FACTORES QUE AFECTAN A LA OFERTA

FACTORES QUE AFECTAN A LA DEMANDA

Precio de Insumo
Expectativa del Productor
El alza de precios en el producto se dio para recuperar los costos de producción, ya
que en el año subieron las materias primas.

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Gustos y Preferencias del Consumidor
El impuesto sobre los vendedores hace que la venta de bebidas en botellas no sea
tan rentable.

Bienes Sustitutos

¿Cuál es la favorita de los consumidores?

En 2030 el 58% de los adultos estará “muy gordo”.
A escala mundial, las ventas de gaseosas crecen a menor ritmo, en medio de
temores sobre el consumo de azúcar y la obesidad.
Pepsi
Agua
Jugos
COCA COLA reducirán la cantidad de calorías de sus bebidas.
El 68% de los encuestados prefiere la Coca Cola clásica de toda la vida
El 34% se inclina por la Coca Cola Zero
El 21% prefiere cuidarse y elige la Coca Cola Light. En Bolivia.
CBN, Coca Cola y Sofía tienen la mejor reputación y liderazgo en Bolivia
Bienes Complementarios

• Tipos de mercados de coca cola

Mala Reputación:
Porque la Coca Cola subió su precio en BOLIVIA???
“Ahora, el refresco personal es Bs 1,50, era Bs 1”, Embol, la empresa que embotella
CocaCola, subió el precio de cuatro de sus productos retornables de vidrio y plástico
en Bs 0,50. Alianzas que Coca Cola tiene con cadenas de comida rápida.

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 • Según lo comercializado: Coca Cola califica en el mercado de productos de
consumo.
• Según el grupo demográfico: abarca los mercados infantil, juvenil y adulto.
• De acuerdo al ámbito geográfico: se encuentra en el mercado internacional.
• De acuerdo al papel de los compradores: Coca Colase encuentra en el
mercado del intermediario, ya que sus clientes son individuos o empresas
que adquieren los productos para volverlos a vender.

Indice De Precios De Coca Cola En Otros Países (2.5 LT)

Calculemos cuanto la Cocacola cuesta en BOLIVIA en USD

• Encuestas a personas en otros paises

La Lata Sale 6.5$ En Argentina,
La De 500ML Sale 8$
La De 1L Sale 12$
La De 2L Sale 19$
La De 2.5L Retornable sale 17$

En México cuesta 15 pesos, 1.161 dolares, por si les sirve el dato

Podemos decir que la coca cola es discriminadora de precios en BOLIVIA y en
distintos países
Destapa caños 100% eficaz
Limpiador de inodoros
Quita manchas de óxido
Afloja tornillos oxidados
Quita manchas de grasa de la ropa, etc.(TICONA, 2017)

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Hoy se definen como todo aquello que requiere o desea una persona para la
conservación de la vida y cuya provisión causa satisfacción.

• Según De Quien Surgen

✓ De la sociedad: colectivas, públicas.
✓ Según Su Naturaleza

• Del individuo: naturales, sociales.

✓ Vitales primarias.
✓ Civilizadas secundarias

Las necesidades se manifiestan como la sensación de carencia de algo unida al

deseo de satisfacerla. La economía se interesa especialmente por aquellas
necesidades cuya satisfacción requiere el empleo de recursos escasos.
Necesidades primarias y secundarias No todas las necesidades que
experimentamos tienen el mismo carácter. Por una parte, existen las que son
comunes a cualquier ser humano, tales como alimentarse, vestirse y tener una
vivienda. Son las llamadas necesidades básicas o primarias, aquellas que es
imprescindible satisfacer para poder sobrevivir. En una sociedad desarrollada, estas
necesidades están prácticamente cubiertas para la mayoría de la población. Sin
embargo, existen muchos países en los que no están garantizadas, con lo que el
problema económico se manifiesta con toda su crudeza. La evolución y el bienestar
de las sociedades desarrolladas han hecho que haya ido ampliando el concepto de
necesidades primarias. Por ejemplo, la educación o la sanidad, que actualmente
nos parecen fundamentales, durante muchos siglos no han sido consideradas como
tales, ya que la preocupación principal del ser humano era cubrir sus necesidades
más básicas. De esta manera, hoy día se entienden como necesidades primarias
todas aquellas que hay que satisfacer para poder vivir dignamente como ciudadano.
Por tanto, el bienestar humano no consiste solo en la mera supervivencia, sino en

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el desarrollo integral (económico, social y cultural) de la persona. Aparte de las
básicas, el ser humano, como ser social, tiene otro tipo de necesidades cada vez
más evolucionadas, como el ocio, la comunicación, etc. Estas necesidades
secundarias, que surgen con la evolución y el desarrollo de la sociedad, tienden a
aumentar el nivel de satisfacción y bienestar del individuo. (López, 2020)

ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR Y RELACIONES DE DEMANDA ENTRE BIENES

Análisis del Consumidor de Coca-Cola

Coca-Cola es una de las marcas más reconocidas y consumidas a nivel mundial.

Su éxito se debe en gran parte a la comprensión profunda que tiene de los
consumidores y sus preferencias. La empresa ha utilizado una variedad de
estrategias para analizar el comportamiento del consumidor:

• Segmentación del mercado: Coca-Cola ha segmentado su mercado en base

a diversos factores como la demografía, el estilo de vida y las ocasiones de
consumo. Esto ha permitido adaptar sus productos y mensajes a diferentes
grupos de consumidores.

Investigación de mercado: La compañía realiza investigaciones de mercado

periódicas para comprender las actitudes, percepciones y preferencias de los
consumidores. Esto les ayuda a ajustar sus estrategias de marketing y desarrollo
de productos.

Campañas de marketing personalizadas: Coca-Cola utiliza la recopilación de datos

y el análisis de comportamiento para crear campañas de marketing altamente
personalizadas. Esto crea una conexión emocional con los consumidores.

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 • Relaciones de Demanda entre Bienes: Las relaciones de demanda entre
bienes se refieren a cómo cambia la demanda de un bien en respuesta a
cambios en el precio o en el precio relativo de otro bien. En el caso de Coca-
Cola, se pueden observar varias relaciones de demanda:

Sustitutos: Si el precio de Coca-Cola aumenta significativamente, los consumidores

podrían optar por otros refrescos o bebidas como sustitutos. La demanda de Coca-
Cola disminuiría en este escenario.

Bienes complementarios: Si el precio de los bocadillos o alimentos que se suelen

consumir con Coca-Cola aumenta, podría haber un efecto negativo en la demanda
de Coca-Cola, ya que la gente podría reducir su consumo conjunto.

Ingresos del consumidor: Coca-Cola es un bien normal, lo que significa que a

medida que los ingresos de los consumidores aumentan, es probable que su
demanda de Coca-Cola también aumente.

Tendencias saludables: Con el aumento de la conciencia sobre la salud, la demanda

de bebidas azucaradas como Coca-Cola podría verse afectada negativamente. Los
consumidores podrían optar por alternativas más saludables. (Coca-Cola FEMSA,
2020)
En resumen, Coca-Cola ha logrado mantener su éxito a través de un análisis
profundo del consumidor y una comprensión de las relaciones de demanda entre
bienes. La adaptación a las preferencias cambiantes de los consumidores y la
gestión de las relaciones entre los precios y los bienes complementarios y sustitutos
son aspectos clave de su estrategia empresarial.

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PRODUCCIÓN

La reconocida empresa multinacional Coca-Cola llego y es una empresa que ha

dejado una huella significativa en la industria de las bebidas a nivel mundial. Desde
que se inicio con su fundación en 1886 esta empresa ha experimentado un
crecimiento exponencial y se ha convertido en una de las marcas más reconocidas
y valiosas en todo el mundo.
El producto que ha dado al mundo su sabor más conocido nació en Atlanta,
Georgia, el 8 de mayo de 1886 por el Dr. John Stith Pemberton un farmacéutico
local que produjo el jarabe para Coca‑Cola y llevaba una jarra del nuevo producto
calle abajo hasta Jacobs' Pharmacy, donde lo probaron, lo declararon "excelente" y
lo pusieron a la venta a cinco centavos el vaso como bebida gaseosa se combinó
agua carbonatada con el nuevo jarabe para producir una bebida que era a la vez
"deliciosa y refrescante" un tema que continúa resonando hoy en día dondequiera
que se disfrute Coca-Cola Cada día se disfrutan más de 2.200 millones de
porciones de las debidas de esta empresa y en más de 200 países y territorios.
El socio y contable del Dr. Pemberton Frank M. Robinson sugirió el nombre y
escribió la ahora famosa marca "Coca-Cola" en su letra única podemos decir que el
primer anuncio de Coca-Cola fue en un periódico que apareció pronto en The
Atlanta Journal que fue invitando a los ciudadanos sedientos a probar "la nueva y
popular bebida de refresco" el Dr. Pemberton nunca se dio cuenta del potencial de
la bebida que creó. Poco a poco vendió partes de su negocio a varios socios y justo
antes de su muerte que fue en 1888 vendió su participación restante en Coca-Cola
a Asa G. Candler Candler era el un ciudadano de Atlanta con gran visión para los
negocios procedió a comprar derechos adicionales y adquirir el control total de la
empresa qué compro

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Esta empresa ha logrado adaptarse perectamente a las preferencias y necesidades
de sus consumidores en diferentes culturas y ha diversificado su cartera de
productos para ofrecer una amplia gama de opciones que van más allá de los
refrescos carbonatados
Coca-Cola ha sabido aprovechar las oportunidades de crecimiento a nivel mundial
a través de una estrategia sólida de expansión y adquisiciones estratégicas la
empresa ha establecido alianzas con socios locales en diferentes países para
garantizar su presencia y éxito en mercados específicos además Coca-Cola ha
demostrado su compromiso con la responsabilidad social y la sostenibilidad a nivel
mundial podemos decir que esta empresa empresa ha implementado programas
para reducir su impacto ambiental y promover la educación y el desarrollo
comunitario y fomentar un estilo de vida saludable en todas las comunidades en las
que opera hoy en día.
Las materias primas de la empresa de Coca-Cola provienen de recursos sostenibles
Dentro de la estrategia Coca-Cola se compromete a que, el año próximo todos sus
principales productos agrícolas y materias primas provengan de recursos
sostenibles para elaborar sus bebidas, dependen de un abastecimiento de
ingredientes de alta calidad asi podemos decir que como la remolacha azucarera y
la caña de azúcar, los zumos de fruta, el té y el café aparte de eso emplean también
otros componentes como pulpa y papel para fabricar los envases.
A mayores, incorporan a la cadena de suministro el respeto y la protección de los
Derechos Humanos de todos los que los rodean, desde los propios empleados
hasta los agricultores en esta misma línea se puede decir que su objetivo pasa por
asegurar que los proveedores respeten su Código de Conducta y tengan un impacto
positivo en la sociedad y aquellas fincas que les aportan los extractos de té, deben
estar certificadas para demostrar así que cumplen con los exigentes estándares
internacionales.
La produccion en la empresa de coca cola es un proceso muy complejo que
involucra varios pasos, etapas como las siguentes

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1.- Adquisición de materias primas: Para hacer la debida mas deliciosa que es coca
cola deben primero contar con azucar

1.1 Azucar.- En la empresa de coca cola reciven azucar con alta concentracion
directamenete de sus proveedores y desde ahí los envian a las salas de jarabe
despues de pasar de un proceso de desinfeccion ultra fioleta para asi se puedan
asegurar la calidad microbiologica

1.2 Agua.- El agua es lo esencial esta agua pasa por medio de bombas especiales
se pasa a travez de un sistema de filtracion para purificar este insumo a esato se le
conoce como agua tratada por supuesto el agua tiene que ser potable y de alta
calidad aquí se retiran las impurezas y se puede mejorar otras caracteristicas a
travez del sistema de miltiple barrera

1.3 Gas Carbonico CO2.- Este sirve para dar ese delicioso gas burbuginate a la
debida este insumo es de la mas alta calidad y pureza

1.4 Los concentrados.- Los concentrados son los responsables del sabor y el aroma
de los productos de la empresa de coca cola que al combinarse con jarabe simple
forman los jarabes terminados los cuales tienen todas las caracteristicas de las
debidas pero mas concentradas

Preparacion

Vamos anecesitar los tanques de jarabes a estos tanques primero s les va introducir
el azucar y posteriormente se agrega las partes de la mesclas de concentrado que
esta tiene que ser preparada con anterioridad y finalmente el agua con el fin asi de

25
terminar la concentracion desoues que ya este todo lo mencionado en el tanque se
inicia la agitacion constante de la mezcla despues el reposo

Sala de blendler
Este proceso es una forma muy novedosa tegnologica y de ultima generacion de
fabricar el jarabe de coca cola en tiempo real es decir aquí es donde se mezclan las
partes y de aquí se envian directamente a las lineas de embotellado este sistema
mezcla 4 corrientes que son:

Parte uno de coca cola

Parte dos de coca cola

Azucar
Laboratorio de calidad

En este laboratorio a travez de analisis fisicoquimicos microbiologicos y sensoriales

se puede asegurar la calidad y enocuidad de todo nuestros procesos y productos

El Soplado de botellas

Aquí dentro del horno las preformas se someten a calentamiento por medio de
radiacion infra roja para que luego pueda pasar a la rueda de soplado donde este
equioi estira y sopla las preformas hasta transformarlas en botellas mediante un
molde que se requiera para el producto

Etiquetado de los productos

Aquí se etiquetan todos los productos listosy que sea necesario

26
Equipos de las lineas

Las botellas pasan por el rinser este equipo consiste en una serie de prensas que
recibe las botellas las toma por la parte superior y las hace girar 180 grados y la
sostiene boca abajo al mismo tiepo la maquina expulsa agua tratada a la botella
luego escurre y sale por la boquilla de la botella

El agua y el jarabe se mezclan y es impulsado a las lineas a través de bomba

centrifuga que se encargga de mezclar ambos liquidos de forma totalmente
homogenea luego de la mezcla la debida ya esta listra para ser embotellada primero
se enfria a unos 2 grados centigrados y luego se le inyecta gas carbónico en un
tanque con la debida fria

Llenadora

Esta maquina realiza el llenado y tapado de las botellas a gran velocidad

Luego se realiza la inspección tanto de manera visual y electronica para verificar

todo lo realizado

El Codificador

Aquí se pone la impresión del codigo que se pone en el cuello de la botella que
incluye la fecha la hora el minuto y la linea en que lleno ademas indica la fecha de
preferncial de consumo

27
Antes de ingresar a la maquina de termo empacado las botellas se colocan en
transportadoras deacuerdo a la presentacion que se va empacar e ingresan a la
estapa de

Tecni

Aquí se envuelvan con plastico termo encogible este se caliemta en el horno para
que se encoja el plastico

VOLUMEN DE VENTAS EN MMUC

2019 276

2018 271,2

2017 270,3

2016 271,7

2015 258,1

Crecimiento anual compuesto últimos 4 años

28
El crecimiento fue de 1,8%
Producción en una planta
El ingreso ha crecido a una tasa anual compuesta de 5,3% desde 2015
Distribuyendo productos
El ebitda ha crecido a una tasa anual compuesta de 7,1% desde 2015
Entrega n d o a nuestro s c l i e ntes

La utilidad ha crecido a una tasa anual compuesta de 13,8% desde 2015

UTILIDADES

Las utilidades de Coca-Cola son resultado de una combinación estratégica de

diversificación de productos, expansión global, estrategias de precios efectivas e
innovación constante. Además, su enfoque en la responsabilidad social y la
sostenibilidad juega un papel significativo en la construcción de una marca fuerte y
rentable en el mercado global.

1. Estructura de Ingresos: Coca-Cola genera ingresos principalmente a través de la

venta de sus variados productos, que incluyen bebidas gaseosas, aguas
embotelladas, tés, cafés, bebidas energéticas y jugos. Además, obtiene ingresos a
través de acuerdos de licencia y franquicias, y participación en ventas de
concentrados y jarabes a embotelladores.

2. Estrategias de Precios: La estrategia de precios de Coca-Cola es clave para

maximizar sus utilidades. La empresa utiliza una diferenciación de precios basada
en la geografía, el canal de distribución, la temporada y la demanda del mercado.

29
También aplica estrategias promocionales y de descuentos para atraer a los
consumidores y aumentar las ventas.

3. Diversificación del Portafolio de Productos: Coca-Cola ha diversificado su

portafolio de productos para atender a una amplia gama de consumidores y
adaptarse a las cambiantes preferencias del mercado. Esta diversificación
contribuye a sus utilidades al permitirle llegar a diferentes segmentos y aumentar su
participación de mercado

4. Expansión Internacional: La expansión global ha sido fundamental para las

utilidades de Coca-Cola. La compañía ha establecido una presencia sólida en más
de 200 países, aprovechando el potencial de mercados emergentes y 7
establecidos. Esta expansión ha sido estratégica, permitiéndole capitalizar
oportunidades en diferentes regiones.

5. Innovación y Desarrollo de Productos: La innovación continua y el desarrollo de

nuevos productos son esenciales para mantener la relevancia en un mercado
competitivo. Coca-Cola invierte en investigación y desarrollo para crear bebidas
innovadoras que atraigan a los consumidores y generen mayores ingresos y, por
ende, utilidades

6. Impacto Social y Responsabilidad Corporativa: El compromiso de Coca-Cola con

la responsabilidad corporativa y sostenibilidad también contribuye a sus utilidades.
La inversión en proyectos comunitarios y sostenibles fortalece la imagen de la
marca, generando lealtad de los consumidores y, en última instancia, beneficios
económicos.

EFECTO INGRESO Y SUSTITUCIÓN:

30
• Efecto Ingreso: A medida que los ingresos de los consumidores aumentan, es
probable que opten por consumir más productos CocaCola, reflejando un efecto
ingreso positivo en la demanda de sus bebidas.

• Efecto Sustitución: La disponibilidad de opciones de bebidas sustitutivas puede

influir en la elección del consumidor, ejerciendo un efecto de sustitución en la
demanda de productos de Coca-Cola

COSTOS

Tipos de Costos:

• Costos de Producción: Incluyen los gastos asociados con la adquisición de

materias primas, procesamiento, mano de obra directa, maquinaria y equipo
utilizados en la producción de las bebidas.

• Costos de Distribución: Involucran los gastos relacionados con la logística,

almacenamiento, transporte y distribución de productos a los puntos de venta y
consumidores finales.

• Costos de Marketing y Publicidad: Cubren los gastos en estrategias publicitarias,

promociones, eventos y campañas de marketing para posicionar la marca y
aumentar la demanda de sus productos.

• Costos de Administración y Operativos: Engloban los gastos generales de

administración, salarios y beneficios de empleados, alquiler de oficinas, servicios
públicos y otros gastos operativos de la empresa. 2. Estrategias de Control de
Costos:

31
• Optimización de la Cadena de Suministro: Coca-Cola trabaja en estrecha
colaboración con sus proveedores para garantizar precios competitivos y una
cadena de suministro eficiente, minimizando los costos de adquisición de materias
primas.

• Eficiencia en la Producción: Implementan tecnologías avanzadas y procesos de

producción eficientes para reducir el desperdicio y optimizar la utilización de
recursos, lo que disminuye los costos de producción.

• Estrategias de Compra y Negociación: La empresa emplea estrategias de compra

inteligentes y negociación efectiva con proveedores para obtener condiciones
favorables en precios y plazos de pago.

• Innovación para la Sostenibilidad: Coca-Cola invierte en tecnologías y procesos

sostenibles para reducir los costos operativos a largo plazo, incluyendo la eficiencia
energética y la gestión del agua. 9 3. Control y Análisis de Costos:

• Sistemas de Contabilidad de Costos: Coca-Cola utiliza sistemas avanzados de

contabilidad de costos que les permiten rastrear y analizar los costos en diferentes
áreas operativas, facilitando la toma de decisiones informadas.

• Análisis de Variaciones de Costos: La empresa analiza las variaciones entre los

costos estimados y reales para identificar áreas de mejora y aplicar medidas
correctivas para mantener los costos bajo control. Entonces vemos que la gestión
eficaz de costos es crucial para el éxito de Coca-Cola en un mercado altamente
competitivo. La optimización de la cadena de suministro, la eficiencia en la
producción, la innovación sostenible y la aplicación de estrategias inteligentes de

32
costos son pilares fundamentales que permiten a la empresa mantener su
rentabilidad y liderazgo en la industria de bebidas.

FUNCIONES DE COSTOS:

• Costos de Producción: Coca-Cola se enfoca en la eficiencia operativa para reducir

los costos de producción, incluyendo costos de materias primas, mano de obra,
energía y maquinaria.

• Costos de Distribución: La optimización de la cadena de suministro y la logística

juegan un papel crucial en la gestión de costos en la distribución de sus productos
a nivel mundial.

PREFERENCIAS Y UTILIDADES:

Coca-Cola ha logrado comprender las preferencias del consumidor a través de

décadas de investigación de mercado, ofreciendo productos que satisfacen una
variedad de gustos y estilos de vida, lo que maximiza la utilidad percibida por los
consumidores.

MAXIMIZACION

The Coca-Cola Company maximiza sus utilidades a través de una serie de

estrategias y acciones en el campo de la microeconomía. Aquí hay algunas de las
formas en que la compañía busca maximizar sus ganancias:

33
1. Estrategia de precios: Coca-Cola establece precios que le permiten generar
márgenes de beneficio adecuados. Esto puede implicar ajustar los precios de sus
productos en función de la demanda, la competencia y los costos de producción.

2. Diversificación de productos: La compañía expande su cartera de productos,

ofreciendo una variedad de bebidas y marcas para llegar a diferentes segmentos
de mercado y maximizar sus ventas y ganancias.

3. Estrategias de marketing: Coca-Cola invierte en publicidad y promoción para

aumentar la demanda de sus productos, construir lealtad de marca y mantener la
participación de mercado.

4. Control de costos: La empresa busca eficiencias en la cadena de suministro y

producción para minimizar los costos de fabricación y distribución.

5. Expansión global: Coca-Cola opera en todo el mundo, lo que le permite acceder

a una amplia base de consumidores y mercados diversos, lo que contribuye a sus
ingresos y ganancias globales.

6. Innovación: La compañía constantemente busca nuevas fórmulas, envases y

productos para mantenerse relevante y atractiva para los consumidores.

7. Adquisiciones estratégicas: Coca-Cola puede adquirir otras empresas o marcas

que complementen su cartera de productos y le permitan crecer y diversificarse.

En resumen, Coca-Cola Company maximiza sus utilidades a través de una

combinación de estrategias de fijación de precios, marketing, eficiencia operativa,

34
expansión global y diversificación de productos, siempre buscando satisfacer las
demandas cambiantes de los consumidores y mantener su posición en el mercado.

CONCLUSIÓN

35
 INDICE
1º. INTRODUCCIÓN. .............................................................................................. 2

2º. OBJETIVOS: ...................................................................................................... 3

GENERAL. ........................................................................................................... 3

ESPECÍFICOS. .................................................................................................... 3

3º. MARCO CONCEPTUAL .................................................................................... 5

4º. MARCO TEÓRICO .......................................................................................... 11

ESTUDIO DE LA DEMANDA CON PREFERENCIAS Y UTILIDADES ...................... 11

Estudio de la Demanda en Coca-Cola: .......................................................... 11

36
 Estudio de Utilidades en Coca-Cola: .............................................................. 11

ESTUDIO DE LA OFERTA, INGRESOS Y SUSTITUCIÓN ....................................... 12

Oferta ............................................................................................................. 12

Ingresos Y Sutitucion De La Empresa Coca-Cola .......................................... 13

ELASTICIDADES............................................................................................... 15

Elasticidad Ingreso De La Demanda .............................................................. 16

Elasticidad Precio De La Oferta ..................................................................... 16

Bienes Sustitutos............................................................................................ 17

Elasticidad Precio De La Demanda ................................................................ 17

Elasticidad Publicidad .................................................................................... 17

Indice De Precios De Coca Cola En Otros Países (2.5 LT) ........................... 19

ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR Y RELACIONES DE DEMANDA ENTRE BIENES

........................................................................................................................... 21

Análisis del Consumidor de Coca-Cola .......................................................... 21

PRODUCCIÓN .................................................................................................. 23

UTILIDADES ...................................................................................................... 29

COSTOS ............................................................................................................ 31

Tipos de Costos: ............................................................................................ 31

MAXIMIZACION................................................................................................. 33

CONCLUSIÓN....................................................................................................... 35

BIBLIOGRAFÍA...................................................................................................... 38

37
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