INSTITUTO POLITÉCNICO

NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN

UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Fundamentos de Mercadotecnia

UNIDAD 1
ACTIVIDAD No.
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD

PROFESORA:
LRC. Leticia Solano Ramírez.

Alumno: Estrada Mora Victor Israel

GRUPO: 1RM22

TURNO: MATUTINO

FECHA DE ENTREGA: DIA de MES del 2022

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Página 3………………………………………………… Introducción

Página 4………………………………………………… Los Milenials

Página 5………………………………………………… Generación Z

Página 6………………………………………………… Conclusión

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 Introducción

Los seres humanos nos caracterizamos por tener rangos de edad y estar catalogados de
diferentes maneras, así como lo fueron los Silent generation (niños de la posguerra) o los
Baby boom que se caracterizaban por tener mucha ambición y promover paz y explosión
demográfica, hoy en día esas generaciones están desapareciendo y abren paso a nuevas
generaciones que son la generación Y o “Milenials” como son mas conocidos y la
Generación Z que estaremos describiendo a continuación
Hemos visto los cambios que con el tiempo de dan dentro de las generaciones, estas se
adaptan a las nuevas normalidades que se implementan, por ejemplo en la antigüedad se
utilizaban teléfonos con cables largos y botones gordos y bocinas molestas e incómodas,
hoy en día la generación z solo tiene que hacer click para realizar una llamada con un celular
móvil que llevan a todas partes, veremos las características que tiene la generación Milenial
o generación Y y la generación Z o los centenials que ahora los llaman, cada una comparte
similitudes como el uso de la tecnología en su día y vida diaria
Para los especialistas en marketing y los dueños de negocios, comprender los matices y las
peculiaridades de la personalidad de cada generación es parte de su trabajo y todo un
desafío, La generación Z sencillamente, no responde a las ofertas y campañas de marketing
de la misma manera que lo hacen los Millennials, por lo que es hora de conocer las
diferencias clave entre la forma en que estos dos grupos compran.
Todos pueden parecer jóvenes, pero los Millennials y los miembros de la generación Z son
marcadamente diferentes en la forma en que compran, interactúan con las marcas y la
forma de ver el dinero, como cuando los Millennials estaban en la escuela de primaria y
secundaria, las marcas estaban de moda. Vestir camisetas, jeans y zapatos de las mejores
marcas era la forma de mostrar su sentido de la moda. Ahora que son adultos, los Millennials
pueden estar dispuestos a pagar más por sus etiquetas preferidas
A raíz de la pandemia del covid-19, los miembros de la generación Z tienen más
probabilidades que los Millennials de querer nuevos productos y servicios, La generación Z
también tiene más probabilidades que los Millennials de querer que las empresas
transformen sus productos y servicios existentes en experiencias digitales

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 Milenials vs. Z
Milenials

-Rango de edad
Si bien hemos escuchado ese termino a mas no poder, al menos debemos conocer su
significado y como es que se le define a una persona si es milenial o Z, por un lado los
milenials son las personas nacidas entre 1982 y 1994, también denominados los nativos
digitales ya que la tecnología ya forma parte de su día a día, la mayoría de las actividades
que realizan son atravez de un monitor o pantalla, esto no quiere decir que nacieron con
tecnología o ya sabiendo usarla, si no que en la época en la que se estuvieron desarrollando
migraron al mundo tecnológico.

-Estilo de vida y personalidad

Se les ha exigido una mayor preparación por los motivos de crisis económicas, se las ven
duro para conseguir un puesto de trabajo donde cada vez la competencia es mayor
conforme pasa el tiempo, no se conforman con lo que saben y han tocado vivir, son
ambiciosos de conocimiento y para alcanzar sus metas.
Como un punto opaco a la generación milenio vive con la etiqueta de ser perezosa,
narcisista y consentida, he leído que en una revista llamada ¨Time¨ (2014) los etiqueto como
la generación del yo, yo y solo yo

-Uso de la tecnología y proceso de compra

Tienen tendencia a las compras en internet y reservan de forma online, tienen comunicación
por whats app y telegram, son frecuentes al uso de Facebook y la gran mayoría lo define
como su red social principal, el entretenimiento lo tienen por suscripciones de TV, streaming
y aplicaciones de móvil, para ellos las tiendas online son muy importantes.

Generación Z

-Rango de edad
Llamado así a la generación nacida entre 1997 y 2015, por lo que las edades de esta
generación tienen en la actualidad entre 6 y 24 años, esta generación ocupa el
protagonismo dentro de estas décadas, también llamados centenials por haber llegado en
pleno cambio de siglo, se les dice que han nacido con una Tablet o smartphone debajo del
brazo ya que llevan una vida virtual casi por completo
Se las ve duras para el estudio, en su educación y en su forma de socializar, si bien la
generación milenial la tiene complicada para encontrar trabajo, para los Z aún peor

-Estilo de vida y personalidad

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El uso frecuente y la mayoría de veces excesivo uso de tecnología hace que descuiden
demasiado sus relaciones interpersonales, pero son los que mas hablan por causas
sociales en internet (polémicas, sociedad, humor y puntos de vistas de temas random), les
gusta obtener lo que desean de manera inmediata pero son perezosos para trabajar por
ello, su estilo de vida está también marcado por influencers/youtubers, son influenciados
más por otras personas que por empresas, se sienten intelectuales pero soy demasiado
predecibles, son multitareas pero su tiempo de atención y concentración es muy corto y
breve.
Son independientes y a la vez como consumidores son exigentes y a futuro tendrán puestos
de trabajo que aún no son existentes, frecuentan mucho en las relaciones sociales virtuales
y tienen una mayor conciencia ambiental, también tienen mente abierta y además les gusta
encontrar contenidos por su cuenta sin ayuda, prefieren estar involucrados en la búsqueda
de soluciones, son autosuficientes y sobre todo autodidactas, pueden aprender habilidades
en línea sin acudir a clases en algunos casos pero repitiendo un punto malo es que el tiempo
de atención y concentración es muy breve, para mejorar solo necesita ganas e interés

-uso de las tecnologías y proceso de compra

Sus redes sociales mas frecuentes es Instagram y Facebook, aunque también frecuentan
redes como Pinterest y tik tok, a pesar de que usan frecuentemente tiendas online son a
diferencia de la generación milenial capaces de ir a tiendas y sucursales, así mismo
volviéndolo a mencionar que como consumidores son exigentes

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Conclusión

Conforme pasan los años vemos que la sociedad cambia y con justa razón, con la llegada
de las nuevas tecnologías que tenemos a nuestro alcance hace que esto pase, tal como la
generación Z tiene literalmente una vida virtual, no pasa ni una hora sin ver su celular,
aunque esto puede verse como algo malo tiene sus puntos negativos, pues las redes dan
cualquier tipo de información y conocimientos de manera gratuita, la generación actual tiene
mayor conocimiento de tecnología que un milenial, su personalidades pueden ser
perezosas pero debemos aceptar que cualquier cosa que se proponen las 2 generaciones,
las cumplen por sus propios medios, si bien investigando estos temas nos dan un
conocimiento amplio de el mercado al cual nos dirigiremos en un futuro nos ayuda a saber
su forma de pensar, y lo que le gusta a la gente, un tema importante en la mercadotecnia,

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REFERENCIAS

2022, Editorial La República S.A.S.en que se diferencian los milenial de la

generación z, obtenido de https://www.larepublica.co/ocio/millennials-y-la-
generacion-z-son-los-grupos-que-jalonaran-las-ventas-del-lujo-a-2025-
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