Esta generación es la que sigue a los ya más conocidos como Millennials (generación de 1981 a

1995). La “generación Z” es la de las personas que han nacido entre 1995 y 2015, es decir, que
tienen entre 0 y 20 años. Pero no es sólo su fecha de nacimiento lo que les diferencia de la
“estirpe” anterior según Soy Entrepreneur, también todas estas cosas:

1. Los Millennials empezaron la tendencia de multipantalla. Normalmente hablamos del

control de dos pantallas, y el mix más común es computadora-celular. La generación Z
realmente pone en alto el término multipantalla controlando cinco pantallas a la vez.

2. Los Millennials se comunican mejor con texto, la generación Z con imágenes.

3. La generación Z crea contenidos y los Millennials lo comparten.

4. Los Millenials se enfocan en el presente y la nueva generación en el futuro.

5. A diferencia de los Millennials, la generación Z es realista.

6. La generación Z trabaja para obtener éxito personal, los Millenials trabajan para ser
tomados en cuenta y sobresalir

Pero… ¿qué características propias tiene esta generación?

1. Son autodidactas. El 33 % aprende vía tutoriales en internet. Más del 20 % lee en tablets y
dispositivos. El 32% hace todas sus tareas y labores online.

2. Los hijos perfectos. La generación Z creció en un contexto incierto la manera de ver el

mundo cambió, aumentó la diversidad social, cambiaron algunos roles sociales y, sobre todo,
aprendieron a salir adelante en un mundo difícil. Son jóvenes muy maduros, autosuficientes y
creativos.

3. También son buenos. El 60% quiere un empleo que impacte al mundo, el 26% hace algún
tipo de voluntariado y el 76% se preocupa por el impacto que tiene el ser humano en el
planeta.

4. Son trabajadores enfocados. Están acostumbrados a solucionar problemas y necesidades de

manera personal y enfocada. El acceso a la nube les ha dado las herramientas necesarias para
encontrar la manera de construir su propio mundo. Son un poco soberbios; el 80% piensa que
es una generación mejor adaptada a cualquier situación. Ojo: el 72% no piensa recibir órdenes
de un jefe, nunca. Están dispuestos a emprender y ser sus propios jefes.

5. Los reyes del zapping. Si ya considerabas difícil obtener la atención de un Millennial, te

tengo pésimas noticias. La generación Z tiene en promedio un tiempo de uso de una aplicación
o un landing page de menos de ocho segundos. Si les interesas, pueden quedarse más tiempo,
pero no tendrás toda su atención porque tienen cuatro pantallas más que atender.

6. Incógnitos y privados. La generación Z prefiere la privacidad. Aplicaciones como Snapchat,

Secret y Whisper son el perfecto ejemplo de esto. Han aprendido los riesgos e inconvenientes
que implica compartir toda su información en internet.

7. Súper-Boom de Marketing Digital. Esta generación maneja internet como robots, pasan más
de tres horas al día frente al ordenador en actividades no relacionadas con sus labores
escolares o trabajos.

Son dos los principales rasgos que marcan su carácter: uno de ellos es el haber nacido en plena
era digital, al contrario que sus predecesores, los millenials, quienes vivieron el paso del
mundo analógico al digital; el segundo está relacionado con haber crecido en medio de la crisis
económica.

Por su dominio de las redes, su naturaleza emprendedora y su carácter irreverente y creativo,

la generación Z, aquellos nacidos entre 1994 y 2010, está llamada a reinventar el futuro de la
sociedad española, según ha afirmado Núria Vilanova, coautora de un libro sobre esta
generación.

Son dos los principales rasgos que marcan el carácter de la generación Z. Uno de ellos es el
haber nacido en plena era digital, al contrario que sus predecesores, los millenials, quienes
vivieron el paso del mundo analógico al digital; y el segundo está relacionado con haber
crecido en medio de la crisis económica.

En una entrevista con motivo de la presentación del libro "Generación Z: todo lo que necesitas
saber sobre los jóvenes que han dejado viejos a los millenials", escrito junto a Iñaki Ortega, la
autora ha subrayado la necesidad de las empresas por integrar a estos jóvenes.
"Un joven de la generación Z no entendería que un jefe le dijera que no puede mirar un
whatsapp o contestar al Instagram mientras está trabajando, porque la separación del tiempo
ya no es rígida y estamos conectados todas las horas que estamos despiertos", ha constatado.

En este sentido, estos jóvenes han roto con algunas de las inquietudes de los millenials, en
especial en todo lo referido al mundo laboral. Así, lejos de ansiar un puesto de trabajo estable
en una compañía tradicional, la generación Z es emprendedora y más flexible a la hora de
compaginar la vida laboral y personal.

Aun así, España hoy se sitúa como el segundo país de la Unión Europea con un mayor número
de parados entre los 18 y los 25 años, solo por detrás de Grecia, según datos de Eurostat.

Esta precariedad laboral no ha afectado en exceso a los Z, según Núria Vilanova. "Estos jóvenes
pueden convivir con la precariedad con más naturalidad, porque entienden que el mundo se
ha hecho pequeño, que los cambios son cada vez más importantes y más rápidos", ha
afirmado.

Asimismo, España todavía "está en la carrera" de la modernización digital. Las empresas aún
no han asimilado del todo la digitalización y el porcentaje de jóvenes españoles que quieren
emprender es menor al de otros países de su entorno o de Estados Unidos.

Esta diferencia, a juicio de Núria Vilanova, se debe a razones culturales. "Nuestra concepción
de la privacidad hace que no interactuemos de una forma tan abierta con las redes sociales,
por lo tanto nuestro sistema de aprendizaje va a ser más lento", ha asegurado.

Para canalizar mejor las oportunidades que ofrece esta generación, Vilanova ha considerado
que la educación también debe adaptarse al nuevo mundo digital, dejando a un lado el modelo
tradicional de enseñanza.

"El sistema educativo de hoy debe basarse en el diálogo y en saber preguntar, volviendo, de
alguna manera, al sistema socrático, en el que el profesor enseñaba sabiendo hacer las
preguntas adecuadas", ha señalado.

Respecto a cómo dar respuesta a las demandas de los Z, una generación muy movilizada
políticamente, la escritora considera que la política tradicional, por sí sola, no basta, puesto
que estos jóvenes ya han comenzado a orientar sus inquietudes a través del emprendimiento.
"Lo que hacen los Z es ser emprendedores y crear una empresa con impacto, que sirva para
luchar a favor de la integración de personas con discapacidad, o aplicando un modelo que
luche contra la discriminación de género o que sea capaz de integrar a personas que están en
un nivel de pobreza", ha destacado la autora.

En cualquier caso, la integración de los jóvenes Z en el mundo laboral no es una opción.

"El modelo económico va a tener un cambio absolutamente brutal. En 20 años, un 50 % de los

empleos actuales habrán desaparecido. Para avanzar en el cambio necesitamos esa nueva
mentalidad diferente que tienen los Z",

Generación Z, los jóvenes que hacen viejos a los millenials

octubre 13, 2017 Redacción Marketing online

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Se denomina “Generación Z” a las personas que cumplen con las siguientes características
básicas:

Han nacido entre los años 1994 y 2010.

Han vivido pegados a un smartphone, una tablet o cualquier otro dispositivo móvil.

Utilizan Internet tanto para socializar como para estudiar.

Comienzan ahora a reclamar su sitio en un mundo que se les ha quedado pequeño .

Los miembros de la generación Z nacieron, vivieron y crecieron mano a mano con una crisis
económica que afectó a su entorno e influyó en su personalidad de forma crítica. Los sueldos a
los que optan para trabajar son bajos y su relación con el dinero ha cambiado.

Cómo son los millenials

Por su parte, los conocidos como millenials son las personas nacidas entre 1981 y 1995.
Algunos la llaman Generación Y y otros analistas los denominan Echo Boomers. El término
millennial les viene porque son la generación que se hizo mayor de edad con la entrada del
nuevo milenio.
Este grupo de población nació en una época de prosperidad económica pero gran parte de
ellos están afectados en estos momentos por el paro.

Como ves, son dos generaciones que han vivido en dos entornos sociales, económicos y
personales completamente diferentes. Y, por tanto, su forma de pensar y actuar e inquietudes
también lo son.

Aunque la diferencia entre generaciones nunca podrá ser absoluta, siempre hay algunos
cambios generacionales que marcan a todo un espectro de la población.

cambios generacionales que marcan a todo un espectro de la población.

A continuación verás las diferencias de estas dos generaciones desde 4 puntos de vista
estableciendo las diferencias entre ellas:

1.- Uso de Internet y dependencia tecnológica

uso de internet por la generación Z

La Generación Z no es que haya nacido con lo digital. Prácticamente no saben vivir sin la
tecnología. Hasta el punto de que recurren a Internet, en cualquiera de sus portales, redes
sociales o espacios de vídeo, para consultar información.

Si los Millennials no recuerdan un mundo sin ordenadores, la Generación Z no concibe el

mundo sin un acceso inmediato a Internet desde cualquier dispositivo.

De alguna manera, esta generación es experta en localizar la información. Si los Millenials

podían hacer que sus progenitores se sintieran abrumados por sus conocimientos y por ser
unos expertos en redes sociales, la Generación Z destaca porque usa todas estas herramientas
con aún más fluidez.

No en vano, muchos de ellos aprendieron antes a manejar una tablet o hacerse un selfie antes
incluso de poder saltar.

Una generación digital

Por ello, tampoco resulta descabellado que tengan más influencia en las compras que las
generaciones anteriores. Los padres así lo corroboran, ya que el 93% reconoce que sus hijos de
esta generación tienen, al menos, alguna influencia en los gastos del hogar y las compras de su
familia.
Se calcula que el 55% de éstos los Z ya tiene alguna cuenta en redes sociales y más del 70%
utiliza regularmente sus teléfonos para hacer fotos, redactar textos, consultar correo
electrónico y grabar vídeos (por ese orden). Además, pasan mucho más tiempo en Internet
que los Millennials: 10 horas de media a la semana.

Casi un tercio, el 29%, declara pasar más de 10 horas a la semana con su teléfono, frente al 26
por ciento de la Generación Y, o Millennials, el 13 por ciento de la Generación X, que tienen
entre 35 y 49 años y sólo cuatro por ciento de los Baby Boomers, que tienen entre 50 y 64
años.

Como ves, aunque estas dos generaciones de jóvenes tienen muchos puntos en común, lo
cierto es que entre ellas también hay diferencias notables. Por eso, es importante que, como
marca. te vayas ascostumbrando a sus peculiaridades y ajustes tu oferta a su demanda.

2.- Poder adquisitivo

poder adquisitivo

Conscientes de las marcas, conocedores de la tecnología, con un buen poder adquisitivo y,

según algunos, más viejos de lo que su edad real dice, son un segmento cada vez más atractivo
para los vendedores de todo tipo de productos, desde la moda y la belleza a los dispositivos
digitales.

Desde sus primeros años, quienes forman parte de la Generación Z se han visto moldeados por
las redes sociales, el comercio electrónico y los servicios bajo demanda, utilizando la
tecnología para personalizar la información que reciben, los productos que compran y las
interacciones que tienen.

3.- Quieren cambiar el futuro

el futuro de la generación z

Los títulos universitarios no son tan importantes para los miembros de la Generación Z. El 64%
sí quiere tener uno, frente al 71% de los Millennials.

Al mismo tiempo, se muestran más emprendedores: El 72% de los estudiantes de secundaria

desean iniciar un negocio algún día y el 61% preferiría ser un empresario a un empleado tras
salir de la universidad, según un estudio realizado por Milenario Branding, pese a estar en este
estadio tan temprano de sus estudios. Más de tres cuartas partes desean convertir sus
aficiones en empleos a tiempo completo.

Quizá por eso también los de la Generación Z se muestran más dispuestos a querer cambiar el
mundo. De hecho, 6 de cada 10 aseguran que quieren tener un impacto en el mundo, en
comparación con el 39% de la generación del milenio, según un estudio realizado por Sparks &
Honey. Aproximadamente uno de cada cuatro participan en acciones de voluntariado..

4.- Los millenials, un grupo trabajador

generación z en el trabajo

En lugar de transitar rápidamente la escalera hacia el poder, los millenials están enfocados en
tres pilares:

El salario.

Aprender las tareas que les brinden seguridad y estabilidad.

El tiempo libre y las vacaciones.

En un trabajo liderado por la consultora Reputation Leaders se indica que las aspiraciones son
principalmente ajenas a tomar las riendas de los grupos laborales. Solo el 22 por ciento busca
constituirse como líder. En este punto, el porcentaje se desglosa, también, en tres factores:

Tener una empresa propia (12%).

Llegar a la posición más alta (6%).

Liderar a otros (4%).

Los datos revelan que los mllennials trabajan la misma cantidad de tiempo o a veces incluso
más que las personas que ingresaron al mercado laboral hace 10, 20 o 30 años. El 73 por
ciento dice trabajar más de 40 horas por semana, y casi un cuarto trabaja más de 50 horas.
Además, un 42% tiene al mismo tiempo dos o más puestos de trabajo pago.

Una generación emprendedora

La generación Z creció en un contexto incierto marcado por la recesión económica mundial

post 9/11. La manera de ver el mundo cambió, aumentó la diversidad social, cambiaron
algunos roles sociales y, sobre todo, aprendieron a salir adelante en un mundo difícil. Son
jóvenes muy maduros, autosuficientes y creativos.
Además, se les considera trabajadores enfocados. Nacieron con la cultura DIY (Do it yourself),
así que están acostumbrados a solucionar problemas y necesidades de manera personal y
enfocada. El acceso a la nube les ha dado las herramientas necesarias para encontrar la
manera de construir su propio mundo.

El 76 por ciento de estos muchachos desean que su vida laboral esté relacionada con sus
pasiones y hobbies actuales. Sin embargo, son un poco soberbios. El 80 por ciento piensa que
es una generación mejor adaptada a cualquier situación. Ojo: el 72 por ciento no piensa recibir
órdenes de un jefe, NUNCA. Están dispuestos a emprender y ser sus propios jefes.

Actitud de la generación Z respecto a las marcas

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Los millenials están siendo sustituidos, en lo que respecta al consumo, por la Generación Z.
Son los consumidores del futuro inmediato y son radicalmente distintos. De hecho, están
proponiendo sus propios cambios a las empresas. Por ejemplo:

1.- No les gusta la atención al cliente por teléfono

Y esto cambia su manera de relacionarse con las empresas. Se sienten incómodos haciendo
llamadas. Prefieren solucionar ellos solos los problemas o dudas o buscar la solución utilizando
recursos online.

Por eso, cada vez más empresas están implantando herramientas para contactar con ellos.

2.- Controlan su cuenta bancaria

La Generación Z controla en qué se gasta el dinero y cuánto. También ahorra parte de sus
ingresos y son más abiertos a nuevos formatos de pago. Son una generación que usa carteras
virtuales.

Todo esto modifica sus patrones de compra ya que tienen el control de cómo compran y en
qué quieren consumir.

3.- Exigen a las empresas la integración de redes sociales

Penalizan a empresas que no ofrezcan un buen servicio vía móvil, que no responda en redes
sociales, si son lentos en la atención de su chat, si no disponen de chatbots,…

4.- Han abierto una puerta de consumo distinto

Ellos tienen la última palabra sobre lo que consumen, obligan a las marcas a ser empáticas, a
personalizar, a ser seguros y estar centradas en el consumidor.

Conclusiones

Para los expertos en marketing, la Generación Z representa unos consumidores difíciles de

conquistar. No es porque sean escépticos a la publicidad, sino porque son mucho más críticos y
discriminantes que las generaciones precedentes en la elección de los productos.

Además, su constante expresión en internet y su control de herramientas sociales los convierte

en un blanco de marketing distinto de la generación precedente.

La Generación Z sabe que no es suficiente ofrecer un producto pues saben que otras marcas
hacen lo mismo. Ellos buscan experiencias de compra que sean memorables y que los ayuden
a hacer algo más. Este colectivo, que agrupa al 25,9 por ciento de la población mundial, aún no
tiene gran poder de compra, pero las marcas deben de ponerles atención para asegurar su
permanencia en el mercado.