Carrera de Ingeniería Industrial

Asignatura: Ingeniería de Métodos

Código: 5859

Deber 2: “Formar buenos cristianos y honrados ciudadanos.” “El tiempo

estándar”

Formulario para determinar el tiempo estándar:

Tiempo trabajado
Tiempo normal= X Índice del desempeño
Número de unidades producidas
Suma ( demoras+ fatigas +descansos )
Tolerancia ( % )=
Tiempo trabajado
Por lo general se utiliza esta fórmula en la práctica:
ECUACIÓN 1:
Tiempo estándar=Tiempo normal +(Tolerancia(%) X Tiempo normal )

Se utilizará esta fórmula porque la tolerancia se aplica a todo el trabajo entero:

ECUACIÓN 2:
Tiempo normal
Tiempo estándar=
1−Tolerancias

PROBLEMA 1:
En el estudio de tiempos que se realizó en una organización empresarial se ha cuantificado después de la
observación, lo siguiente:
- Que en el día (jornada de ocho horas diarias, el tiempo para el almuerzo no se lo considera) la
Asistente de Gerencia de Producción, Srta. Alba Coronel, ha despachado 20 oficios a los Dptos. de
Ventas y Administración.
- Que en seis ocasiones ha ido al baño por sus necesidades personales y se ha demorado en promedio
10 minutos por cada evento.
- Que se ha tomado 15 minutos por cada lunch (dos en total) que ofrece la empresa.
- El índice de desempeño que se le atribuye a la Srta. Alba Coronel es del 125%.
¿Cuál de las siguientes respuestas es correcta para medir el tiempo normal (medido en minutos) por
oficio despachado que se le atribuye a la señorita Alba Coronel?

OPCIONES DE RESPUESTA:
a) 20 b) 36 c) 24 d) 30

PROBLEMA 2:
En el estudio de tiempos que se realizó en una empresa comercial se ha cuantificado después de la
observación, lo siguiente:
- Que en el día (jornada de ocho horas diarias, el tiempo para el almuerzo no se lo considera) la
vendedora, Ana Paredes, atiende 40 clientes.
- Que en seis ocasiones no ha atendido a los clientes y los ha tenido en espera para realizar sus
necesidades personales y se ha demorado en promedio 10 minutos por cada evento.
- El índice de desempeño que se le atribuye a Ana Paredes es del 100%.
¿Cuál de las siguientes respuestas es correcta para medir el tiempo estándar (medido en minutos) por
cliente atendido que se le atribuye a la vendedora Ana Paredes?

OPCIONES DE RESPUESTA:
a) 12.75 b) 12.00 c) 13.71 d) 11.52

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