Marketing en Salud

Importancia del Marketing en Salud

 Es importante porque ayuda a las empresas promotoras y
prestadoras de servicios de salud a responder ante las expectativas
que tienen los usuarios frente al ofrecimiento de un servicio, donde
este impulsa la labor de las entidades de salud en analizar los deseos
e intereses del usuario y poder entregar satisfactores en forma eficaz
y eficiente, de tal forma que incremente y proteja el bienestar del
demandante del servicio generando una fidelización del servicio; al
igual que, cumplimiento de los objetivos de la entidad.
 Es muy importante porque da un valor agregado al servicio que se
esta prestando a los usuarios, poniéndolo como eje central de la
atención, donde descubre las necesidades con que los usuarios llegan
a demandar el servicio de salud y propende por satisfacerlas
respondiendo a las expectativas que se tiene ante el servicio con
calidad y calidez humana.
 Es importante porque es el Marketing quien crea servicios con
diferenciación, dándole un plus de más a los servicios que se están
brindando a la ciudadanía, donde la estrategia de marca y el servicio
que se brinda a sus usuarios genere una concepción de una exitosa
estrategia para recibir aceptación y fidelidad del servicio que se
presta en los distintos niveles de atención.
 Es importante porque mejora el posicionamiento de la entidad,
direccionando acciones de administración, donde se logra objetivos
institucionales y progresivamente aumenta la utilización de los
servicios de salud, donde educa al usuario favoreciendo el cambio de
conducta de este y su entorno igualmente para producir cambios en
beneficio de la sociedad.
 Es importante porque usa eficazmente el recurso humano, donde por
medio de programas de comunicación innova el actuar del
profesional de salud, donde la infraestructura y equipos médicos
hacen parte del servicio intangible con calidad que se presta a sus
usuarios, dando lugar a la ventaja competitiva entre prestadores de
salud.

Opinión
A mi opinión, las entidades de salud y el Marketing tienen que ir muy
de la mano para el impulso en grande de la institución y la
permanencia en el tiempo de la misma, enmarcando la importancia
que tiene esta ciencia en el campo sanitario, donde progresivamente
se adquieran destrezas y conocimientos que permitan mejorar e
impactar en la población en cuanto a su salud se refiere, tomando
como base la necesidad que se tiene de percibir un servicio de calidad
en el cual satisfaga sus necesidades, donde la adaptabilidad de las
instituciones de salud y el Marketing ante cambios abruptos en cuanto
a climatología, a ambiente político y a complejidad de la
transformación de los servicios debe ser eficaz y efectiva, donde el
logro de objetivos de salud incrementen la calidad en cada etapa de
vida de la sociedad, donde creen servicios sociales para toda la
poblaciones y que su eje central sea prestar un excelente servicio de
salud a las poblaciones, donde la vigilancia constante de la calidad con
que se presta el servicio impacte en las necesidades insatisfechas del
usuario; dando como resultado el aumento de demanda del servicio
que se ofrece y mejora continua de los objetivos institucionales.