¿Cómo aporta el marketing de servicios a la calidad de vida humana?

El marketing de servicios cumple uno de los papeles más importantes en lo que se refiere conocer el
comportamiento del consumidor a la hora de ofrecer algún tipo de solución ante sus necesidades. En
este sentido, considero que la importancia de esta rama del marketing radica de forma directa, es en
conocer el posicionamiento de una empresa en el mercado para determinar que servicio
complementario o total debe ofrecer, y de esa forma tomando en cuenta el tiempo, cultura y ubicación
puede cumplir con su oferta de servicio, satisfaciendo necesidades y mejorando la calidad de vida.

El marketing de servicios busca la compresión de las necesidades humanas, para brindar un beneficio psicológico y
físico en la experiencia del cliente al momento de utilizarlo, permite al usuario sentirse entendido, seguro y valorado
de lo que adquiere a través de una experiencia o sensación y así brindar una comunicación desde una perspectiva
más cercana empática y personalizada.

Excelente punto de vista, aunado a esto, la valoración que se obtiene de un cliente como
retroalimentación una vez finalizado todo el ciclo de comercialización le permite a la empresa, o
proveedor de servicio, crear nuevas estrategias mejorando la comunicación con su consumidor
aprovechando su opinión como fuente para mejorar el servicio.