PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE No.3

Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGIA EN GESTION DEL TALENTO HUMANO.

Código del Programa de Formación: 112005
Nombre del Proyecto: 837086 diseño de un manual de gestión de recursos humanos con base en
competencias laborales para MIPYMES localizadas en el municipio de Soacha y municipios de influencia del
centro de industrial y desarrollo empresarial.
Fase del Proyecto EVALUACIÓN
Actividad de Proyecto desarrollar las estrategias de mejoramiento e implementar los procesos de la gestión
del talento humano en las MIPYMES en Soacha.
Competencia: Controlar la calidad de la información del sistema de información de gestión del talento
humano de acuerdo con la normatividad y procedimientos vigentes.
Resultados de Aprendizaje Alcanzar
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS SOBRE LA
INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LAS
NORMAS Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ADOPTADO POR LA ORGANIZACIÓN

Duración de la Guía 15 Horas presenciales 2 Virtuales.

2. PRESENTACION

En un mundo empresarial tan competitivo, en donde los errores pueden costar el fracaso de una
organización, es indispensable una gestión administrativa impecable, y correcta de sus recursos. Para esto es
de vital importancia el invertir en auditorias.
El departamento de Recursos humanos es directamente el encargado de llevar a cabo la planeación y
programación de las auditorias, como hemos desarrollado a través de las unidades de la materia de
Relaciones industriales, el departamento de Recursos humanos es el que le da seguimiento al trabajador,
desde cuándo es un aspirante a ingresar a la organización, y su labor con ese trabajador no finaliza hasta el
momento en que este abandona la Institución por los motivos que sean, mientras durante toda esta vida
laboral, el departamento de Recursos humanos tiene la obligación, de su contratación, capacitación, y
desarrollo profesional dentro de las posibilidades de la empresa, y aquí la importancia de las auditorias, ya
que estas permitirán evaluar el desempeño de cada uno de los trabajadores de la empresa, incluyendo el
mismo personal del área de Recursos humanos. La auditoría, es una herramienta para la supervisión y
verificación de procesos de una entidad o área, en la cual se estima observar si la gestión de los recursos sean
públicos o privados están siendo adecuadamente asignados y utilizados, en base a criterio de eficiencia y
efectividad. Todo ello con propósito de mejorar siempre de forma constante la administración que permitan
brindar un mejor servicio y el desarrollo de todos los miembros de una organización.
Existen auditorías internas y auditorías externas, las internas son aquellas que son realizadas por personal
valga la redundancia interna de la empresa, esto con el fin de detectar los problemas de forma preventiva,
GFPI-F-135 V01
para su pronta corrección y así evitar problemas futuros que tengan un impacto más grave a la empresa.
La auditoría es la manera más segura de conocer el potencial de tu personal, y los puntos débiles de tu
empresa.
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL:

Análisis de casos. Luego de observar el video https://www.youtube.com/watch?v=3hi-xrpkQ-w por

grupos de trabajo, redactaran el final de la historia y la representaran en clase. Luego reeplantean de
forma positiva la situación y la expondrán ante sus compañeros con las medidas correctivas.

Luego de realizar el respectivo análisis de la actividad anterior y de cada uno de los siguientes
interrogantes planteados registre en el Foro temático de reflexión inicial.

• ¿Qué entiende por auditoría interna?

• ¿Qué habilidades debe tener un auditor?
• ¿Qué valores debe tener un auditor y por qué?

3.2 ACTIVIDADES DE IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS:

Análisis de casos. Luego de observar el video

Auditor Interno https://youtu.be/c6b5VHtvevk
por grupos de trabajo, identifique como auditor
que características, cualidades o preparación
usted posee para desarrollar auditorias internas y
cuales considera le faltan.
Los aprendices consultaran en la biblioteca
virtual SENA Ramon Santillana J.(2013) Auditoria
Interna. Editorial Santillana. México.

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO (CONCEPTOS Y TEORIA)

GFPI-F-135 V01
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 1 Actividades (didácticas activas)
TECNICAS: Trabajo Colaborativo
INSTRUMENTO:

Una vez tome atenta nota de la explicación

de su instructor,con su grupo de trabajo y de
acuerdo al tema asignado organizaran una
exposición donde involucren una actividad
didáctica con sus compañeros de acuerdo al
tema.

Las auditorías del Sistema de Calidad de una

empresa son una actividad que se realiza
para comprobar, mediante el examen y la
evaluación de evidencias objetivas,que el
Sistema de Calidad es adecuado y ha sido
desarrollado, documentado y efectivamente
implantado de acuerdo con los requisitos
especificados
AMBIENTE REQUERIDO: Tiempo invertido en el desarrollo de la
Ambiente tradicional-Aula de clases con Tv y/o actividad:
video Beam y computador Presencia Desescolarizada Virtual
l 2 horas 0
6 horas

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 2 Actividades (didácticas activas)

Se realizarán un cuadro comparativo de acuerdo a TECNICAS: Trabajo Colaborativo
la explicación de su instructor donde describa las INSTRUMENTO:
características para realizar un informe de El cuadro debe contener el siguiente
auditoría interna. esquema:
¿QUÉ? ¿PARA QUE? ¿CÓMO?

AMBIENTE REQUERIDO: Tiempo invertido en el desarrollo de la

Ambiente tradicional-Aula de clases con Tv y/o actividad:
video Beam y computador Presencia Desescolarizada Virtual
l 2 horas 0
6 horas
GFPI-F-135 V01
 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 3 Actividades (didácticas activas)
TECNICAS: Trabajo Colaborativo
INSTRUMENTO:
De acuerdo a la explicación de su instructor
organice el la planeación de una auditoria de
acuerdo a la empresa asignada por su
instructor.

AMBIENTE REQUERIDO: Tiempo invertido en el desarrollo de la

Ambiente tradicional-Aula de clases con Tv y/o actividad:
video Beam y computador Presencial Desescolarizada Virtual
3 horas 2 horas 0
3.4 TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Diseñe un manual de procedimiento de auditoria de acuerdo a las fases vistas para la empresa producto
del proyecto formativo en el cual se describa las actividades de cada uno de los momentos de la
auditoria.

Diseñe un flujograma donde se evidencie el proceso de auditoria identifique las fases que implementa
la empresa Pyme en el proceso.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evidencias de Conocimiento :
Foro temático de reflexión
inicial.
Analisis de casos: auditor que
características, cualidades
Evaluación
Aplica el concepto y TECNICAS: Lectura Crítica,
procedimiento de la auditoria en Analisis de casos
la información del sistema de INSTRUMENTO: plataforma
gestión del talento humano, territorium
conresponsabilidad y diligencia.

GFPI-F-135 V01
 Evidencias de Desempeño:
Exposicion tipos de auditoria
cuadro comparativo de acuerdo
donde describa las
características para realizar un
informe de auditoría interna.
Registra las acciones
correctivas y preventivas en el
formato establecido por la
organización, siguiendo pautas
del manual de calidad,
adecuadamente.
TECNICAS: Trabajo colaborativo,
Exposiciones sustentadas.
INSTRUMENTO:
Evidencias del desarrollo de
auditoria.

Evidencias de Producto: Gestiona las acciones Técnica flujograma, manual

manual de procedimiento de correctivas y preventivas sobre Instrumento: procedimiento
auditoria de acuerdo a las fases la información del sistema de actividades con momentos de la
vistas gestión del talento auditoria.
humano,adecuadamente.
Diseñe un flujograma proceso
de auditoria identifique las fases
que implementa la empresa
Pyme en el proceso.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una organización.
Ambiente: Es el conjunto de fenómenos o elementos naturales y sociales que rodean a un organismo, a los
cuales este responde de una manera determinada. Estas condiciones naturales pueden ser otros
organismos (ambiente biótico) o elementos no vivos (clima, suelo, agua). Todo en su conjunto condiciona la
vida, el crecimiento y la actividad de los organismos vivos.
Auditoría: Procedimiento sistemático, independiente y documentado para evaluar un Sistema de Gestión.
Calidad: Grado en que el conjunto que características inherentes cumple con los requisitos.
Capacidad: Aptitud de una organización, sistema o proceso para realizar un producto que cumple con los
requisitos para ese producto.
Gestión: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.
Objetivo de la Calidad: Algo ambicionado, o pretendido, relacionado con la calidad.
Parcial Permanente: cuando la lesión genera la pérdida parcial de un miembro u órgano o de las funciones
del mismo.
Política de la Calidad: Intenciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad tal como
se expresan formalmente por la alta dirección.
Requisito: necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
Satisfacción del cliente: Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos.
Sistema: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan
GFPI-F-135 V01
Sistema de Gestión: Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos.
Sistema de Gestión de la Calidad: Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto
a la calidad.
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Perry, Zeus – Skiffngton Suzanne. Guía completa de Coaching en el trabajo. Editorial Mc Graw- Hill
Interamericana. Año 2002. España. Pág.233

Henry Clay Smith, Sensitivity Training (New York: McGraw-Hill Book Company, 1973), página 30.

Bryon E. Calame, "The Truth Nurts," The Wall Street Journal, el 14 de julio de 1969, página 7.

Schermerhon R John, Hunt G. James, Osborn N. Richard, Comportamiento Organizacional, Limusa, 2004

Lourdes Munch Galindo, Fundamentos de Administración. Trillas, México. 1972

Ramon Santillana J.(2013) Auditoria Interna. Editorial Santillana. México.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Elvira Herrera Franco Instructora Área Titulada Talento 13 -07-2018
Humanidades Humano.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) John Wilmar Higuita Instructor Titulada 22/07/2 Ajuste de actividad
humanidades Talento 019 bajo bibliografía
Humano. sobre auditoria.

Elvira Herrera Franco Instructora Titulada 27 de Actualizacion de

Área Talento julio de actividades y guía
2020
Humanidades Humano de acuerdo a
resultado de
aprendizaje

GFPI-F-135 V01