Que errores evitamos al realizar una investigación de producto

La investigación de productos es una parte vital del desarrollo de

nuevos productos. En cada etapa del proceso, la investigación puede
ayudarlo a identificar problemas claves y evitar errores costosos.

La investigación inicial del producto se puede usar para evaluar

nuevas ideas. Probar un concepto puede ayudarlo a descartar ideas
poco prometedoras, lo que le permite concentrar la inversión de
tiempo y dinero en productos con las mejores posibilidades de lograr
el éxito comercial.

También vale la pena crear un «Mínimo Producto Viable», una versión

simple que puede utilizar para obtener comentarios de los clientes en
la etapa más temprana posible.

A medida que continúa el proceso de desarrollo de nuevos productos,

la investigación de mercado lo ayuda a identificar los factores claves
que son importantes para los clientes, mostrándole en qué
concentrarse.

La investigación de productos puede informar otros aspectos del

marketing. Por ejemplo, puede ayudarlo a evaluar la cantidad de
clientes que estarían dispuestos a pagar por las nuevas características
del producto.

La investigación también se puede utilizar para probar otros aspectos

del diseño del producto, como el empaquetado del producto o los
nombres.

Algunas compañías involucran a los clientes en pruebas de productos

en etapas iniciales para ver cómo responden. Pero recuerde que los
resultados reales una vez que se ha lanzado un producto aún pueden
depender de factores tales como la forma en que se comercializa el
producto y a quién.

Desde la concepción en tu mente de tu propia empresa, es necesario sentarte a

plantear la viabilidad del producto o servicio, en otras palabras,
los costos: ¿Cuánto me cuesta producir este producto? ¿Cuánto quiero
ganarle?, pues se trata de un negocio que debe generar sus propios recursos.
¿Qué características deben definir a los productos?
En primer lugar, deben de tenerse en cuenta los componentes del producto.

La presentación, con sus distintas adaptaciones de tamaño, color, estilo…

Juega un papel muy importante en la percepción que el consumidor tiene de
un determinado producto. A veces el color del producto se usa para reforzar
las características de la marca en cuestión.

Las características funcionales están relacionadas con los usos del producto

y los métodos de operación. En este sentido, nuevas posibilidades de uso
pueden expandir la potencialidad de un producto.

El marketing de prueba, en realidad la venta del producto produce

resultados más definitivos, pero es una forma costosa de investigación
de productos y solo puede utilizarse después de una inversión
sustancial en el desarrollo de productos.

El marketing de prueba puede ser una forma muy útil de probar

productos en nuevos mercados para evaluar ventas probables o
identificar qué modificaciones son necesarias.

También puede realizar un lanzamiento «suave» en línea creando una

página de inicio simple y ejecutando una campaña en Google
AdWords para evaluar la demanda.

Explique a los solicitantes que está por lanzar y asegúrese de

mantenerse en contacto con ellos.

Tanto el marketing de prueba como la versión completa del producto

pueden complementarse con investigaciones de productos de
seguimiento.

Las encuestas a los compradores (por ejemplo, preguntando a los

consumidores qué les gustó y cuáles no del producto) son una opción
sencilla.
La investigación de productos que rastrea el comportamiento real
del comprador (por ejemplo, si los clientes realizan compras
repetidas) proporciona evidencia concreta de los niveles de
satisfacción del cliente.