UNIVERSIDAD AMERICANA

BACHILLERATO EN GESTIÓN DE PROCESOS

ESCUELA DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROYECTO:

ADQUISICIÓN DE SOFTWARE MONDAY.COM

Miembros del equipo:

Nikole Conejo Solis

Cesar Paz Salazar
Roy Rodriguez Flores
Claudio Edwin Ureña Perez
Arnoldo Bustos Godínez
Fernando Alberto Gutierrez Calderon

San José, Costa Rica

Junio, 2022
Contents
LISTA DE CUADROS 3

LISTA DE GRÁFICOS 3

RESUMEN EJECUTIVO 3

INTRODUCCIÓN 4

DISEÑO DEL PROYECTO 5

1. Análisis inicial. 5

2. Definición del proyecto. 5

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO 5

1. Análisis de riesgos. 5

2. Gestión de riesgos. 5

3. Herramientas para la planificación. 6

a) Mapas Conceptuales 6

b) WBS – Estructura de división del trabajo. (EDT) 6

c) Diagrama de Gantt. 6

d) Estimación de tiempos 6

e) Herramientas informáticas 6

4. Recursos. 6

5. Planificación del seguimiento y evaluación. 6

CONCLUSIONES 6

RECOMENDACIONES 6

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 7
 LISTA DE CUADROS

Tabla 1 Cooperación de todo el personal para el proyectos de calidad 13

Tabla 2 Opinión acerca del actual alcalde del municipio de San Martín Aurelio 13

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 Cooperación de todo el personal para el proyectos de calidad 13

Gráfico 2 Opinión acerca del actual alcalde del municipio de San Martín Aurelio 13

RESUMEN EJECUTIVO

En nombre del equipo de Mejora Continua, el equipo de trabajo APOLO 22 lanzará Monday.Com, una nueva

solución innovadora de productividad y gestión del trabajo destinada a ser utilizada por el Equipo de Mejora

Continua APOLO 22 y otras organizaciones internas. Nuestro lanzamiento de servicio compartido está

planificado para diciembre de 2022, que se extenderá a todos los equipos de la organización antes del 31 de

octubre de 2022. Este mecanismo brinda una herramienta de administración de proyectos y admisión

centralizada, la cual es fácil de usar y permite a los equipos de negocios y operaciones interactuar con un equipo

más grande en tiempo real. Monday.Com también proporcionará plantillas para nuestros procesos de admisión

y gestión de proyectos, aplicará la aprobación automática, garantizará la comunicación con todas las partes

interesadas relacionadas, cambiará la gestión y aplicará la gobernanza requerida en el proceso (objetivos,

informes, seguimiento y escalaciones). Esta es una herramienta seleccionada por nuestra empresa y se planea

que sea la herramienta preferida de muchas organizaciones para mediados de 2023. Está destinada a ser la

principal plataforma de administración de proyectos y de admisión en los servicios compartidos y equipos

potencialmente como APOLO 22. Hemos identificado distintas personas que actúan como puntos de contacto

en las distintas funciones comerciales, operaciones y finanzas para que sean parte de nuestra implementación

piloto y para evaluar su viabilidad en todas sus funciones.

INTRODUCCIÓN

Como organización se ha planteado la necesidad de implementar un nuevo sistema de cómputo el cual

sirva para manejar distintos proyectos que requieren de una plataforma tecnológica solida la cual pueda servir

como un eje impulso para las múltiples iniciativas que se están planteando. Monday.com es una plataforma de

computación en la nube que permite a las empresas crear sus propias aplicaciones y software de administración

de proyectos.

monday.com es un sistema operativo de trabajo (Work OS) que permite a los equipos ejecutar proyectos

y flujos de trabajo con confianza. Es un sistema operativo de trabajo simple, pero intuitivo, para que los equipos

les den forma a sus flujos de trabajo, se ajusten a las necesidades cambiantes, generen transparencia, se

conecten de forma colaborativa y dejen de hacer trabajo pesado manual. monday.com hace que el trabajo en

equipo funcione.

DISEÑO DEL PROYECTO

1. Análisis inicial.

a) Generación de ideas del proyecto.

b) Establecimiento de prioridades.

c) Delimitación del problema o descripción de la necesidad a la que da respuesta el producto/servicio.

d) Identificación de la legislación relacionada con los objetivos y contenidos del proyecto: requisitos técnicos

y/o legales.
e) Identificación de posibles ayudas económicas o subvenciones existentes para el desarrollo del proyecto.

f) Elección de posibles alternativas para la resolución del problema o la cobertura de la necesidad: viabilidad

técnica y económica del proyecto.

g) Revisión de fuentes de información relacionadas con los contenidos del proyecto.

2. Definición del proyecto.

a) Naturaleza del proyecto.

b) Definición de los objetivos.

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

1. Análisis de riesgos.
a) Texto acá

2. Gestión de riesgos.
a) Texto ac

3. Herramientas para la planificación.

a) Acta de constitución

Nombre del Proyecto Siglas

 ADQUISICIÓN DE SOFTWARE MONDAY.COM  
Descripción del proyecto
Como organización se ha planteado la necesidad de implementar un nuevo sistema de cómputo el
cual sirva para manejar distintos proyectos que requieren de una plataforma tecnológica solida la
cual pueda servir como un eje impulso para las múltiples iniciativas que se están planteando.
Monday.com es una plataforma de computación en la nube que permite a las empresas crear sus
propias aplicaciones y software de administración de proyectos.
Definición del producto del proyecto
Cual va hacer el resultado esperado al implementarse el proyecto, el producto final: Ejemplo la
implementación de algún sistema tecnológico

Definición de requerimientos del proyecto

Acá de colocan los requerimientos del proyecto para su ejecución

Objetivos del Proyecto

monday.com es un sistema operativo de trabajo (Work OS) que permite a los equipos ejecutar
proyectos y flujos de trabajo con confianza. Es un sistema operativo de trabajo simple, pero
intuitivo, para que los equipos les den forma a sus flujos de trabajo, se ajusten a las necesidades
cambiantes, generen transparencia, se conecten de forma colaborativa y dejen de hacer trabajo
pesado manual. monday.com hace que el trabajo en equipo funcione. Se espera la
implementación de este proyecto a mas tardar diciembre 31 del 2022 y con un costo igual o menor
a los $300,000.00 americanos.
Restricciones
Coste: Este proyecto cuenta con un presupuesto limitado el cual no se debe de exceder ya que
fue aprobado en la última junta directiva y por razones de crisis económica global no se
consideraran excepciones o cambios al presupuesto aprobado.
Tiempo: Este proyecto tiene una fecha límite para la entrega debido a que se espera que en el
2023 su utilización sea de carácter masivo en las distintas organizaciones para las cuales se ha
planeado su utilización.
Justificación del proyecto
monday.com es un sistema operativo de trabajo (Work OS) que permite a los equipos ejecutar
proyectos y flujos de trabajo con confianza. Es un sistema operativo de trabajo simple, pero
intuitivo, para que los equipos les den forma a sus flujos de trabajo, se ajusten a las necesidades
cambiantes, generen transparencia, se conecten de forma colaborativa y dejen de hacer trabajo
pesado manual. monday.com hace que el trabajo en equipo funcione.
Designación del director del proyecto
Finanzas y control de presupuesto: Pedro
Recurso humano: Jose
Operaciones: Ernesto
Dirección de negocios: Paula
Gerente de Tecnología: Rossana
Cronograma de hitos del proyecto
Se colocan únicamente aquellos hitos que representan algo significativo en el proyecto, ejm fecha
de inicio, cierre, implementación, entre otros

Grupos que intervienen en el proyecto

Empresa que requiere el servicio: Los patitos
Empresa que lo ejecuta: Acme

Riesgos
Se colocan las principales amenazas del proyecto y que se deben de mitigar para evitar atrasos y
sobrecostos

Oportunidades del proyecto

Básicamente, lo que este software hace es proporcionarle un entorno completo en el que usted y
su equipo pueden comunicarse, colaborar y trabajar juntos en las tareas por delante para finalizar
con éxito un proyecto.
Ahora, en cuanto a lo que hacen exactamente estos tipos de software para usted y su empresa, es
muy simple, le brindan una plataforma en línea donde puede realizar ciertas tareas:
1. Planifica todo tu proyecto y cada paso incluido en él.
2. Seguimiento de la evolución del proyecto, estado actual, visualizar cualquier problema, realizar
un seguimiento de qué paso es el siguiente, etc.
3. Tener una mejor gestión del tiempo.
4. Gestionar presupuestos, costes, gastos.
5. Comunicar y colaborar con su plantilla.
6. Compartir documentos y archivos.
Presupuesto Preliminar del proyecto
 USD $300,000.00

Autorización del proyecto

Nombre   Nombre  
Empresa   Empresa  
Fecha   Fecha  
Firma   Firma  

b) Matriz RACI
Etapa Hito Tarea R A C I
Archivo de ticket con infosec para su aprobación        
Identificar la función de soporte para la configuración        
Revisión de
Aprobación de V.P para revisión de seguridad        
seguridad
Revisar y finalizar el Anexo de seguridad        
Complete la revisión de seguridad        
Platfor
Creación de perfiles federados        
ma de
Verifique la viabilidad técnica con la instancia de servicios de TI        
configur
ación Adquirir las licencias para superusuarios        
Configuración de
Controles de acceso para datos en el servicio y acceso de        
instancia
proveedores a datos de AWS
Controles técnicos para garantizar el uso de SaaS para casos de        
uso definidos y aprobados
Capacitación POC Capacite a todos los POC en la administración de Workfront        
  Lanzamiento Lanzamiento del proyecto con el equipo de Workfront        
Sesión de diseño: formulario de admisión de ACES        
Sesión de diseño - Formulario de admisión de SRCM        
Sesión de diseño - Formulario de admisión de Business  
Analytics      
Sesión de diseño - Formulario de admisión ABO        
Diseño y Sesión de diseño: formulario de admisión de BPBO        
Diseño
Descubrimiento Sesión de diseño: formulario de admisión de WFM        
Sesión de diseño - Formulario de admisión de GAP        
Sesión de diseño - Formulario de admisión comercial de POE        
Sesión de diseño - Formulario de admisión comercial de BP        
Sesión de diseño: formulario de admisión de SPIM        
Sesión de diseño - Formulario de admisión comercial AP (abuso        
 de descubrimiento)
Sesión de diseño - Formulario de admisión de SPA CPM        
Definir usuarios y crear vistas (es decir, Solicitante/Revisor,  
Trabajador, Planificador, Ejecutivo)      
Habilite el equilibrador de carga de trabajo (para la programación de  
recursos) y el enrutamiento automático      
Definir agrupaciones de proyectos (por ejemplo, programas,  
carteras, campañas)      
Crear formularios de admisión en Workfront        
Construir
Crear plantillas de proyecto y hoja de ruta        
Validar el formulario de admisión de ACES        
Validar formulario de admisión de SRCM        
Validar formulario de admisión de Business Analytics        
Validar formulario de admisión ABO        
Validar el formulario de admisión de BPBO        
Validar el formulario de admisión de WFM        
Validación de
Validar el formulario de admisión de GAP        
diseño 1
Validar el formulario de admisión comercial de POE        
Validar el formulario de admisión comercial de BP        
Validar el formulario de admisión comercial de RA        
Crear formulario de admisión comercial de AP (abuso de  
descubrimiento)      
Validar el formulario de admisión de CPM de SPA        
Modelo de  
Priorización Incrustar el Modelo de Priorización para todos los equipos      
Configur
Validación del diseño final en el formulario de admisión y  
acion Validación de
modelo de priorización creado (todos los equipos)      
diseño 2
Tareas redundantes de automatización con Fusion        
Capacitación de Capacitar a todos los gerentes de programa/gerentes que  
Entrena superusuario utilizarán la herramienta      
miento Capacitación de Capacite a todas las partes interesadas que se pondrán en  
partes interesadas contacto con los equipos que utilizan la herramienta      
Comunicación de Comunicar los cronogramas piloto y de lanzamiento a todos los  
lanzamiento equipos      
Soft launch y Pilot la nueva herramienta para todos los equipos        
Piloto
Revise los resultados del piloto y corrija el rumbo        
Lanzami Lanzamiento Lanzamiento de admisión a producción para todos los equipos  
ento completo piloto      
Cree informes/paneles de estado de proyectos para todos los  
Informes/Tableros equipos en Workfront      
Integre con Quicksight para acceder al tablero        
Migración Migración de Proyectos existentes a Workfront        
 c) Mapas Conceptuales
d) WBS – Estructura de división del trabajo. (EDT)
e) Diagrama de Gantt.

f) Estimación de tiempos | Cronograma

Respons
Etapa Hito
Tarea able ETC Status
Platfor Archivo de ticket con infosec para su aprobación   2022
ma de -03- No ha
config 12 iniciado
uració   2022
n -03- No ha
Identificar la función de soporte para la configuración 12 iniciado
Revisió
2022
n de
-03- No ha
segurid
Aprobación de V.P para revisión de seguridad   19 iniciado
ad
2022
-04- No ha
Revisar y finalizar el Anexo de seguridad   02 iniciado
2022
-04- No ha
Complete la revisión de seguridad   02 iniciado
Config Creación de perfiles federados   2022 No ha
uración -05- iniciado
 14
Verifique la viabilidad técnica con la instancia de   2022
servicios de TI -04- No ha
16 iniciado
Adquirir las licencias para superusuarios   2022
de -05- No ha
instanc 14 iniciado
ia   2022
Controles de acceso para datos en el servicio y acceso de -05- No ha
proveedores a datos de AWS 14 iniciado
  2022
Controles técnicos para garantizar el uso de SaaS para -05- No ha
casos de uso definidos y aprobados 14 iniciado
Capacit   2022
ación Capacite a todos los POC en la administración de -06- No ha
POC Workfront 04 iniciado
  2022
Lanza
  -05- No ha
miento
Lanzamiento del proyecto con el equipo de Workfront 21 iniciado
Diseño Diseño   2022
y -06- No ha
Descub Sesión de diseño: formulario de admisión de ACES 04 iniciado
rimient   2022
o -06- No ha
Sesión de diseño - Formulario de admisión de SRCM 11 iniciado
  2022
Sesión de diseño - Formulario de admisión de Business -06- No ha
Analytics 11 iniciado
  2022
-06- No ha
Sesión de diseño - Formulario de admisión ABO 11 iniciado
  2022
-06- No ha
Sesión de diseño: formulario de admisión de BPBO 11 iniciado
2022
  -06- No ha
Sesión de diseño: formulario de admisión de WFM 11 iniciado
2022
  -06- No ha
Sesión de diseño - Formulario de admisión de GAP 11 iniciado
2022
Sesión de diseño - Formulario de admisión comercial de   -06- No ha
POE 18 iniciado
2022
  -06- No ha
Sesión de diseño - Formulario de admisión comercial de BP 18 iniciado
Sesión de diseño: formulario de admisión de SPIM   2022 No ha
-06- iniciado
 18
  2022
Sesión de diseño - Formulario de admisión comercial AP -06- No ha
(abuso de descubrimiento) 18 iniciado
  2022
-06- No ha
Sesión de diseño - Formulario de admisión de SPA CPM 18 iniciado
  2022
Definir usuarios y crear vistas (es decir,
-06- No ha
Solicitante/Revisor, Trabajador, Planificador, Ejecutivo)
18 iniciado
  2022
Habilite el equilibrador de carga de trabajo (para la -06- No ha
programación de recursos) y el enrutamiento automático 25 iniciado
  2022
Definir agrupaciones de proyectos (por ejemplo, -06- No ha
programas, carteras, campañas) 25 iniciado
  2022
-07- No ha
Constr Crear formularios de admisión en Workfront 02 iniciado
uir   2022
-07- No ha
Crear plantillas de proyecto y hoja de ruta 02 iniciado
Validac   2022
ión de -07- No ha
diseño Validar el formulario de admisión de ACES 02 iniciado
1   2022
-07- No ha
Validar formulario de admisión de SRCM 16 iniciado
  2022
-07- No ha
Validar formulario de admisión de Business Analytics 16 iniciado
  2022
-07- No ha
Validar formulario de admisión ABO 16 iniciado
  2022
-07- No ha
Validar el formulario de admisión de BPBO 16 iniciado
2022
  -07- No ha
Validar el formulario de admisión de WFM 16 iniciado
2022
  -07- No ha
Validar el formulario de admisión de GAP 16 iniciado
2022
  -07- No ha
Validar el formulario de admisión comercial de POE 16 iniciado
Validar el formulario de admisión comercial de BP   2022 No ha
-07- iniciado
 16
  2022
-07- No ha
Validar el formulario de admisión comercial de RA 16 iniciado
  2022
Crear formulario de admisión comercial de AP (abuso de -07- No ha
descubrimiento) 16 iniciado
  2022
-07- No ha
Validar el formulario de admisión de CPM de SPA 16 iniciado
Model  
o de 2022
Prioriza Incrustar el Modelo de Priorización para todos los -07- No ha
ción equipos 23 iniciado
Config
  2022
uracio
Validac Validación del diseño final en el formulario de admisión -07- No ha
n
ión de y modelo de priorización creado (todos los equipos) 23 iniciado
diseño   2022
2 -07- No ha
Tareas redundantes de automatización con Fusion 16 iniciado
Capacit  
ación
Capacitar a todos los gerentes de programa/gerentes
de 2022
que utilizarán la herramienta
superu -07- No ha
Entren suario 23 iniciado
amient Capacit  
o ación
de Capacite a todas las partes interesadas que se pondrán
partes en contacto con los equipos que utilizan la herramienta 2022
interes -07- No ha
adas 16 iniciado
Lanza Comun  
miento icación
de 2022
lanzam Comunicar los cronogramas piloto y de lanzamiento a -07- No ha
iento todos los equipos 02 iniciado
  2022
Soft launch y Pilot la nueva herramienta para todos los -07- No ha
equipos 30 iniciado
Piloto
  2022
-08- No ha
Revise los resultados del piloto y corrija el rumbo 20 iniciado
Lanza  
miento 2022
comple Lanzamiento de admisión a producción para todos los -08- No ha
to equipos piloto 20 iniciado
Inform Cree informes/paneles de estado de proyectos para   2022 No ha
es/ todos los equipos en Workfront -08- iniciado
 27
Tabler   2022
os -08- No ha
Integre con Quicksight para acceder al tablero 13 iniciado
  2022
Migraci No ha
-09-
ón Migración de Proyectos existentes a Workfront 17 iniciado

g) Herramientas informáticas

4. Recursos.
a) Definición de perfiles
b) Nivelación de recursos
c) Presupuesto del proyecto

5. Planificación del seguimiento y evaluación.

Texto acá.

CONCLUSIONES

Las conclusiones son puntuales, se obtienen de los datos recopilados y analizados del capítulo III. Se

estructuran basadas en las definiciones operacionales de las variables del capítulo II.

Debe de existir por lo menos una conclusión por cada objetivo específico establecido en la investigación.

Las conclusiones son el trabajo analítico serio de un estudiante

RECOMENDACIONES

Las recomendaciones están basadas específicamente de las conclusiones, son la opinión que le merece al

estudiante sobre cómo mejorar esas situaciones que ha concluido, se extienden, son opinión, mantienen unidad

y discurso.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Están basada en el formato APA 6, se estructuran en la información utilizada como respaldo del marco

teórico y del marco metodológico (capítulos I y II respectivamente). En casos específicos y de ser utilizados en

la Introducción.

No utilice libros inferiores a 10 años, excepto que sea considerado un clásico (consulte con su

tutor).

Ejemplo de citación (libro físico):

Burgoa, L. (2007). Las creencias, estudio filosófico del conocimiento credencial. Primera Edición. España: San

Esteban.

Ejemplo de citación (libro electrónico):

García Llorente, José. (2014). Manual: técnicas de diseño gráfico corporativo. Editorial CEP, S.L. Madrid.

España. Edición: Diciembre del 2014. Recuperado de:

http://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecauamsp/reader.action?

ppg=5&docID=4508041&tm=1525998789163