Fase 2: Mapa mental de funciones del HIS

Presentado por:

Daniela Muñoz Toledo- Entrega

Zamary Jamileth Oñate- Revisor

Hames Ruano Ordoñez- Alertas

Karol Vanessa Suarez Moreno- compilador

Angela Selene Rodríguez- Evaluador

Presentado a:

Oscar Marino López

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela ciencias Básicas de la Salud (ECISA)

Telesalud

Septiembre, 2022.
 Resumen

La telesalud está asociada a sistema de información hospitalario (HIS) por medio de la

atención medica como herramienta clave para la prestación y la atención de salud, el (HIS)

procura mejorar y agilizar la calidad de los procesos de pacientes en los establecimientos de

salud, recolectando datos en tiempo final para la forma de decisiones a nivel gerencial, dentro

de los diferentes sectores del sistema están los módulos financieros, administrativos, historias

clínicas, facturaciones , las autorizaciones, los planes de tratamiento y etc. Generalmente cada

módulo posee diferentes funciones asociadas a variadas intervenciones en el paciente en las

diferentes áreas del centro, en el simulador de sistema de información hospitalario (HIS) se

trabajó con los siguientes módulos promoción y prevención, admisiones, control de citas y las

autorizaciones; el

(P y P) se acopla a base de la promoción de la salud, y le detención de las

enfermedades, las admisiones donde se realizan distintos procedimientos desde el ingreso del

paciente en cualquier unidad, el control de citas hace una gestión organizada de acuerdo con

una agenda manejada por el personal administrativo por asignar en el área destinada por el

paciente, las autorizaciones están divididas en autorización de servicios en primera estancia y

en segunda estancia.
 Sistema de información hospitalidad (HIS)

Es un sistema de información diseñado para satisfacer las necesidades de generación

de información de cualquier organización hospitalaria mediante la gestión del

almacenamiento, procesamiento y reinterpretación de datos médicos para mejorar los

recursos humanos y materiales , reducir las molestias burocráticas a las que se enfrentan

los pacientes.

Cada sistema de información hospitalario genera  informes en función del área o servicio que

necesita y retroalimenta la calidad de la atención médica.

Tipo de sistema de información:

1) Sistema económico y financiero

2) Sistema administrativo

3) Sistema central de registro de pacientes

4) Sistema de manejo de materiales

El sistema económico y financiero médico, denominado sistema económico médico,

se clasifica de la siguiente manera:

1). Sistema de salarios y personal

2) Sistema de manejo de materiales

3) Sistema de transporte y recogida

4) Sistema de pago

5) Sistema de contabilidad
 Un registro central de pacientes es una de esas plataformas, ya que contiene bases de

datos demográficas, información de seguridad, datos clínicos y estadísticos, y varios otros

datos administrativamente importantes. Esto incluye el uso de una identidad digital para

cada paciente. Por lo general, actúa como una plataforma para todos los demás sistemas

relacionados con los pacientes, ya sean clínicos, financieros o administrativos. También se

utiliza como base para la obtención de datos de población para modelos de planificación de

salud pública. Los más importantes de estos sistemas son los sistemas de manejo de

materiales, cotizaciones, información de precios, proveedores, registro de proveedores,

contratos, control de inflación de fraude, indicadores de inflación e información dinámica

para la toma de decisiones competitivas.

La función de un sistema de información hospitalario (HIS) es apoyar las operaciones

a nivel operativo, táctico y estratégico en un hospital. Para ello, se utilizan ordenadores para

almacenar, procesar y transmitir información clínica y administrativa.

Las organizaciones ahora tienen una gran cantidad de conocimiento médico, para hacer

más eficiente y productiva la operación diaria de un hospital, centro de salud o clínica, los

procesos de registro, seguimiento y tratamiento de pacientes deben ser mejorados,

actualizados y respaldados día a día. Los datos y la información no son suficientes, también

deben ser procesados, analizados, interpretados y utilizados. Por lo tanto, los sistemas de

información hospitalarios están diseñados para optimizar los recursos humanos y materiales

para satisfacer las necesidades operativas, administrativas, clínicas y de investigación de las

organizaciones de salud.
 Descripción de la historia clínica electrónica

La historia clínica electrónica es un conjunto de datos recopilados los cuales

corresponden a la salud de un paciente, los cuales se digitalizan y se guardan en un programa

que cada entidad de salud debe tener. Este tipo de programas son indispensables en un

ambiente hospitalario, ya que no solo ayuda a mantener un orden en los casos clínicos que se

presenten, sino que también se vuelve una forma muy eficaz de buscar información con

respecto a la salud de un individuo, además es de gran ayuda ya que permite intercambiar y

enviar datos entre las diferentes entidades hospitalarias y de esa forma hacer más eficaz la

remisión de pacientes a otros centros de atención o por el contrario buscar una forma de tratar

al paciente con el apoyo o asesoría que pueden ofrecer otras entidades de la salud a larga

distancia y por el medio tecnológico. Por otro lado, este historial ayuda a que el médico o

personal de salud monitoree el estado en el que se encuentra el paciente, en estos documentos

también se podrá ver información como exámenes realizados con anterioridad, también se

pueden encontrar tratamientos y su grado de eficacia que se ha tenido en estos, como también

se pueden encontrar los distintos tipos de diagnósticos que ha tenido el paciente a lo largo de

su vida.

Funciones del Historial clínico.

Recopilar datos personales de un paciente: esto con el fin de iniciar un estudio o

dar un diagnóstico, entre los datos que se recopilan suelen estar: nombre y apellidos del

paciente, identificación, numero de celular, fecha de nacimiento, dirección de residencia,

lugar de nacimiento, etc...

 Recopilar datos clínicos: Corresponde a los profesionales de la salud realizar varias

preguntas a los pacientes que hacen parte del estudio, aquí lo que se busca es que el paciente

de una explicación muy amplia sobre su estado de salud y también como se encuentra en su

entorno.

Mejorar la comunicación entre diferentes áreas: Por ejemplo, se podrá facilitar él

envió de resultados de patología, o resultados de lecturas de RX, a un solo lugar y así reducir

el tiempo de traslado de datos y mejorar la atención que se le brindara al paciente.

Monitorear de forma más rápida a un paciente: Este es otro punto importante, ya

que el medico podrá saber si ha habido evolución positiva en cuanto a la salud de un paciente,

por otro lado, el paciente también podrá monitorear el estado de su salud, y si el

procedimiento que está siguiendo es eficaz o no, siendo el caso de que no funcionara se

debería someter al paciente a otro tipo de tratamientos para mejorar su salud.

Mejor comunicación entre entidades de salud y el paciente: Es muy importante

porque gracias a los medios electrónicos se podrán ayudar a informar y establecer una

relación entre el paciente y las entidades e informarse obteniendo unas explicaciones claras

que el paciente pueda entender y así pueda satisfacer sus necesidades, accediendo a diálogos

y escucha sobre los diferentes resultados que se han obtenido de los estudios realizados.
 Mapas mentales

Daniela Muñoz (control citas):

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Zamary Oñate ( Promoción y prevención):

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 Hames Ruano ( Plan de tratamientos):

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 Karol Suarez (Admisiones):

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Angela Selene Rodríguez (farmacia): https://www.canva.com/design/DAFNpmrJZb4/S3UT-

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 Módulos elegidos

Daniela muñoz (control citas):

En el módulo consulta de citas permite mantener una gestión organizada de los

pacientes mediante una agenda proporcionada y en él se encuentran los siguientes elementos:

 El tipo de procedimiento a realizar al paciente, también la clase de agenda que puede

ser tanto corriente o especial, la agenda está por programada o adicional, el nombre del

médico a tratar al paciente o por el contrario se requiere de algún especialista, el tipo de

procedimiento a realizar al paciente. por otra parte, se encuentran los elementos o casillas

sencillas como: fecha, hora de la cita, también se encuentran varios datos que se requieren

llenar sobre el paciente, como la atención, el Gmail, fecha de nacimiento, el numero de la

autorización y quien autoriza, en otras de las citas reservadas, confirmadas, la ya tendidas, las

facturadas e incumplidas. En la parte de abajo se encuentran las historias clínicas como datos,

multas, facturaciones y etc.

Zamary Oñate (promoción y prevención):

 Los programas de promoción y prevención de enfermedades son altamente

planificados, ya que su aplicación primaria del modelo de atención permite mejorar la salud

de las poblaciones a corto, mediano o largo plazo dependiendo de su nivel de intervención.

Sus características incluyen el control de citas para programar y atender a grupos de personas

en diferentes áreas de atención, como citas en clínicas donde las personas visitan por primera

vez a un médico para buscar educación sobre diferentes enfoques para la prevención de

enfermedades, y también encontramos que las citas con los profesionales de los usuarios se

encuentran en Solicitar atención médica oportunamente ante la aparición de diferentes tipos

de patología para su seguimiento, posterior diagnóstico y tratamiento para prevenir o paliar la

enfermedad. Las citas dentales revisan, mantienen y evalúan los registros dentales de los

pacientes.

1.Examine los dientes, las encías y los tejidos que se encuentran en la boca para

detectar cualquier enfermedad, lesión o infección. Órdenes p y p Puede tomar uno o más

cursos

2. El programa es gratuito.
 3. Puedes solicitar cita en tu IPS principal.

4. No se requiere remisión ni orden médica.

5. Recuerde llegar a tiempo a sus citas. Si tienes una tarjeta, llévala contigo.

Hames Ruano (plan de tratamientos):

La función de un plan de tratamiento es guiar y monitorear la evolución de un

paciente con respecto a su enfermedad, la cual puede ser tratadas con medicamentos o con un
proceso de rehabilitación; monitorear si el proceso que se está llevando a cabo con el paciente

está siendo efectivo y está ayudando a mejorar la salud de este, o por el contrario no se ha

alcanzado y no se ha visto mejoría en el paciente, y en este caso sería mejor cambiar o

modificar el plan de tratamiento a uno que si sea efectivo. Se sabrá si la salud del paciente

está mejorando gracias a que el plan de tratamiento exige que se haga una revisión del

paciente cada cierto tiempo, así como también se verá el cronograma en el que el paciente

deba acudir a sus citas de rehabilitación o en otro caso se podrá ver el horario en el que el

paciente debe tomar una medicina, cumpliéndose todo lo anterior se podrá ver la evolución

de la salud del paciente.

Dentro de este módulo encontramos dos planes de tratamiento como son: el

tratamiento de rehabilitación: Consiste en la intervención para garantizar el funcionamiento y

minimizar la discapacidad en pacientes en relación con su entorno.

Y el tratamiento Oncológico: Consiste en el uso de: medicamentos, cirugías, rayos de

radiación, etc.… para lograr minimizar o matar el cáncer.

Karol suarez (admisiones):

el proceso de admisiones es sin duda un paso muy importante ya que este cumple un

rol esencial dentro del sistema hospitalario ya que es el encargado de que todo el proceso se

lleve a cabo. Dentro del módulo de admisiones se encuentras varios elementos que son de

mucha importancia y que se deben tener en cuenta en el momento de la admisión del

paciente, entre estos se encuentra: Autorizaciones, control de topes, Anulación de ingresos,

Ubicación de pacientes, datos afiliado, reversión salida, Actualizar DX, formatos, reportes,

Manejo de cajas, censo diario, Ajuste estancia, casos, ingresos, abonos, cambio servicio, pre-

admision, solicitud de cama. Como se puede observar este módulo contiene elementos muy
importantes en el área de admisiones, para así poder llevar un control y orden de cada

paciente que ingrese o salga de la IPS para llevar con claridad el proceso del paciente
Angela Rodríguez (farmacia):
 El HIS que es escogido para este trabajo es el de farmacia esta tiene muchas

divisiones como lo son:

La dispensación: esta se encarga de la dispensación de los productos farmacéuticos a

las personas que lo requieran con su respectiva prescripción medica

Despacho: el despacho es el lugar donde se encargan de entregar los medicamentos

solicitados

Devoluciones: esta se encarga de devolver los medicamentos a la fábrica o laboratorio

ya sea por algún inconveniente y así llevar un registro de todo

Entrada al servicio: esta nos dará una confirmación de recibido o el despacho de los

suministros

Despachos Qx: nos dará un control de los medicamentos y suministros despachados

para una cirugía

 Devolución Qx: esta se lleva el control de los productos que se están devolviendo

porque no fueron utilizados en la cirugía

Productos x genéricos: se lleva la lista de los medicamentos que tienen disponibles

Stock paciente: son los medicamentos solicitados para un paciente en especifico

Conclusiones

Daniela: El sistema de información hospitalario (HIS) se convierte de forma factible

en sus procesos agiles en la eficiencia y gestión de datos, si bien este sistema aporta y

proporciona una mayor calidad de atención a los usuarios, en esta fase el simulador (HIS)

permitió comprender un amplia extensión sobre las diferentes áreas situadas en los módulos

se componen de varios subsistemas o módulos especializados (hospitalización, laboratorio,

ingreso, urgencias, consulta externa, etc.) que dan respuesta a diferentes áreas del centro y

describen principalmente su interacción. Dentro de cada módulo se encuentran subelementos

para la gestión de datos de un paciente en su procedimiento adecuado, el sistema fue un gran

beneficio aportando en el conocimiento de y trayectoria de los módulos y los procesos de

supervisión, monitoreo y evaluación.

Zamary: Este trabajo fue muy instructivo ya que aprendí sobre HOSVITAL, una

herramienta de gestión de transacciones en todas las áreas de un hospital o establecimiento de

salud, que permite reportes internos y externos, apoyando la toma de decisiones operativas,

etc. También aprendí sobre la importancia de programas de promoción y prevención de

enfermedades (PEP) para educar y prevenir enfermedades a las que tienen derecho todos los

usuarios de los establecimientos de salud x o y, buscando utilizar los recursos para mejorar la

vida de toda la población

Hames: Este trabajo me ayudo a entender que un plan de tratamiento es un proceso

importante en la recuperación de un paciente, ya que se puede monitorear y guiar al paciente

teniendo en cuenta los horarios en los que la persona debe tomar su medicina, cuando debe ir

a revisión, y de qué forma se va a llevar a cabo el proceso de recuperación en general. Por

otro lado, este trabajo me ayudo a conocer un programa que se emplea en diferentes entidades

de la salud, y me ayudo a ver el gran impacto a que tiene la tecnología en la actualidad, y

como la misma ha mejorado la eficacia de en los centros de salud.

Karol: Al concluir con el desarrollo se determina que el acceso al HIS y su estudio

contribuye a poner en practica lo aprendido , es decir por medio de la elección de cada

módulo permitió entender de manera mas clara y detallada las particularidades de cada uno,

gracias a la elección de los módulos se puede observar el trabajo de los demás compañeros

para así no solo apreciar un módulo si no estudiar los otros que son esenciales en el HIS y por

supuesto recalcar la importancia de conocer estos sistemas como futuros profesionales en la

salud. Ahora bien, al realizar el mapa mental y describir funciones y generalidades de cada

modulo permitió ampliar la información del HIS, por ello esta fase contribuye de manera

muy eficiente al desarrollo del conocimiento y adquirir mayor información la cual se pondrá

en práctica a futuro desempeñándolo en el campo disciplinar especifico de cada aprendiz, de

igual manera recalco que los sistemas de información hospitalario son demasiado importantes

en cuanto a la telesalud y herramientas digitales importantes en el área de la salud y por

supuesto la administración.
 Angela: Este trabajo me dejo entender más a profundidad el manejo y que roles

cumple las empresas farmacéuticas en un ambiente hospitalario y saber también cómo es su

clasificación y como es igual de importante este recurso como cualquier otro ya que este nos

ayudara a darle un mejor tratamiento a los pacientes.

Referencias

García, A. (2012). El sistema de información del hospital. In J. Carnicero & A.

Fernández, Manual de salud electrónica para directivos de servicios y sistemas de

salud (1st ed., pp. 51-74). Naciones

Unidas. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/3023/S2012060_es.pdf?

sequence=1.

Gómez Ortega, L., y Yunda, L. (2013). Informática Médica: Sistemas de Información y

Estándares en Salud: Modelo de Aplicación. En L. Yunda, L. Gómez, S. Rodriguez &

A. Nieto, Telesalud e informática médica: normatividad, infraestructura e

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Distancia. https://www.researchgate.net/publication/275648748_Informatica_Medica_

Sistemas_de_Informacion_y_Estandares_en_Salud_Modelo_de_Aplicacion

González Bernaldo de Quirós y Daniel Luna, F., & Luna, D. (2012). La historia clínica

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directivos de servicios y sistemas de salud (1st ed., pp. 75-92). Naciones

 Unidas. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/3023/S2012060_es.pdf?

sequence=1.

Gomez, L. F. (2017). Sistemas de información en salud (HIS, LIS, RIS, PACS).

[Objeto_virtual_de_Informacion_OVI]. Repositorio Institucional

UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/14199

Ministerio de salud y protección social. (2019). Por la cual se establecen disposiciones para

la telesalud y parámetros para la práctica de la telemedicina en el país (pp. 5-8).

Bogotá: Ministerio de salud y protección

social. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/

resolucion-2654-de-2019.pdf

Ovies-Bernal, D., y Agudelo-Londoño, S. (2014). Lecciones aprendidas en la

implementación de sistemas nacionales de información de salud interoperables: una

revisión sistemática. Pan American Journal of Public Health, 35(5/6), 415-

23. https://scielosp.org/pdf/rpsp/v35n5-6/17.pdf.

faella, caceres de Mendoza, N., Alaya, F., Castillo, C., & Sosa, A. (2014). Manual de

Admisiones Hospitalarias [Review of Manual de Admisiones Hospitalarias]. Salud

Pública Y Bienestar Social,

11. https://www.mspbs.gov.py/dependencias/imt/adjunto/4d597d-

admisionhospitalaria.pdf