Nombre: Laura Gabriela Ávila

Pérez Matrícula: 2810500

Ana Karen Leon Ollivier
Nombre del curso: Talento Nombre del profesor:
humano Héctor Chávez Chávez
Módulo: 1 Actividad: Act 1

Fecha: 28 - Agosto - 2021

Bibliografía:

Parte 1

Analiza el caso que se plantea a continuación:

Novotech es una empresa de tecnología, cuyo origen fue satisfacer las

necesidades del mercado de pequeñas y medianas empresas.
Su visión es ocupar el liderazgo en el desarrollo de software para pequeña
y mediana empresa.

Su misión es satisfacer las necesidades del cliente proponiendo soluciones

innovadoras de desarrollo de tecnología.
Con base en una estrategia competitiva de precios, calidad en sus
desarrollos y cumplimiento en sus tiempos de entrega, ha tenido un
crecimiento relevante en los últimos dos años y, actualmente, sus clientes
se encuentran en todo el noreste del país, requiriendo la contratación
acelerada de personal especializado que satisfaga estas demandas.
Las tres metas estratégicas del negocio son consolidar la expansión en el
norte del país, mantener una política de reducción de costos y convertirse
en el mejor empleador en su zona de influencia, dentro de su industria.
Esta expansión ha requerido contratar a un Gerente de Recursos
Humanos que trabaje con el Director General, para institucionalizar la
administración del talento humano y, como resultado, que el departamento
de Recursos Humanos se convierta en un socio estratégico del negocio,
generando la planeación estratégica, objetivos, procesos, políticas y
procedimientos alineados a los objetivos estratégicos del negocio.
Los retos más importantes que se enfrentan para mantener el crecimiento
son rotación de personal por búsqueda de mejores sueldos, presupuesto
restringido por políticas de reducción de costos, personal con buenas
competencias tecnológicas pero con necesidad de desarrollar
competencias genéricas que le permitan mejorar las relaciones
comerciales con sus clientes y sobrecarga de actividades debido a la
demora en cobertura de vacantes.

Una vez que leas el caso, responde lo siguiente:

• ¿Crees que la misión y visión están bien relacionadas con las metas
estratégicas?, ¿por qué?
Si, ya que aunque no diga lo mismo, tiene relación ya que se busca
mejorar la calidad de liderazgo dentro de las pequeñas y medianas
empresas y así mejorar su calidad dentro de su industria.

• Menciona la importancia de las metas estratégicas.

Las metas estratégicas son muy importantes ya que gracias a estas
se pueden lograr mejores resultados dentro de las empresas, así
como la mejora de calidad en los productos o en el servicio,
dependiendo cada caso.

• ¿Los retos se enfocan en la misión y visión?

No, los retos se enfocan más que nada en la mejora de la misma
empresa, mientras que en la misión y visión se puede observar que
se habla más que nada de los clientes de la misma.

Parte 2

Con el objetivo de presentar un plan de acción a la Dirección General,

partiendo de la premisa de que eres el Gerente de Recursos Humanos,
contesta lo siguiente:
• Identifica las características necesarias en el personal para soportar
las metas estratégicas del negocio.
• Define las políticas y actividades estratégicas, por parte de Recursos
Humanos, para soportar las metas estratégicas del negocio a través
del recurso humano.
• Define los indicadores por los cuales será medido el departamento
de Recursos Humanos, para soportar las metas estratégicas del
negocio.
Parte 3

Concluye con una reflexión, que conteste lo siguiente:

• Concepto de características de los recursos humanos
• Concepto de políticas y actividades estratégicas
• Concepto del papel del Gerente de Recursos Humanos como socio
estratégico del negocio