3.

2 Diseños y técnicas cualitativas de investigación social

Introducción:

En esta presentación, se expondrá de manera breve la información más relevante sobre el

apartado 3.2 Diseños y técnicas cualitativas de investigación social, del artículo Metodología de la
investigación: más que una receta, teniendo como objetivo explicar de manera clara la alternativa
metodológica cualitativa.

Una de las características que define el diseño de la investigación cualitativa es SU CRITERIO,

orientado en:

Credibilidad, transferibilidad, consistencia interna, fiabilidad y significancia.

En este tipo de investigación se persigue una coherencia en los resultados hallados y la posibilidad
de soportarlos en evidencia empírica, trasciende a conocimientos generales, examina y separa los
factores que pueden afectar los resultados, pretende captar el sentido y significado, lo simbólico y
la intersubjetividad, etc.

En la investigación cualitativa en ciencias sociales es esencial la calidad y cantidad de las

observaciones, así como la representatividad de orden teórico. Pueden existir hipótesis de trabajo,
pero no de contrastación, Una condición de consistencia interna es la descripción detallada de la
metodología, los procedimientos y la técnica utilizada.

A comparación de la metodología empleada en el sentido cuantitativa, la metodología aquí es

FLEXIBLE, pues se recoge información basados en distintas técnicas como entrevistas, historias de
vida…, haciendo teorías y analizando así resultados.

Una lucha de opiniones entre seminaristas y la revisión de la literatura considera que en la

investigación cualitativa, los fenómenos son abordados desde lo holístico y hace irreducible lo
variable.

- Holística: La holística considera cada sistema como un todo en que sus partes se
encuentran integradas.
Entre el investigador y la realidad indagada, como puede concebirse en las investigaciones bajo la
perspectiva positiva.

Entre el investigador y la realidad indagada, como puede concebirse en las investigaciones bajo la
perspectiva positiva.

En la investigación cualitativa existen múltiples técnicas comúnmente utilizadas, estas son:

 Las técnicas de investigación documental se sirven de datos extraídos a partir del análisis,
revisión e interpretación de documentos que aportan información relevante para la
comprensión del fenómeno.

Como lo son: fuentes bibliográficas, hemerográficas (descripción de material periodístico) o

archivistas.

 Las Técnicas de Observación y Participación son un instrumento para acceder al

conocimiento cultural de los grupos.
 La técnica de conversación asociada a la entrevista es un “proceso comunicativo por el
cual un investigador extrae una información de una persona que se halla contenida en la
biografía de ese interlocutor.

-Es importante ya que, si se recuerda, para lo cualitativo no existe una realidad sino varias y por lo
tanto varios puntos de opinión e ideas, este proceso comunicativo brinda al investigador
información relevante y ayuda a la obtención de datos.

 Según Santamaría y Marinas, existen tres modalidades de historias de vida: la positivista

en la cual las historias son indicio de un momento, de un sistema o de una formación
social, con miras a la conservación; la interaccionista en la cual son interpretativas desde la
construcción mutua, tú y yo, y la dialéctica en la cual se entienden las historias de vida
como una construcción a partir del discurso social en las redes del sistema social.

-Estas historias no sólo brindan datos biográficos, sino que se puede encontrar un sentido de un
fenómeno que va más allá de la persona; son hechos del pasado, pero con sentido en el presente.
Importante saber que esto es subjetivo y el investigador debe complementar o tratar de llevarla a
lo objetivo.

 Las técnicas de conversación asociada a grupos de discusión---- es una discusión entre

personas iguales, permitiendo que salgan nuevos temas y perspectivas. Surgiendo un
 debate y esto provoca un sentido social, convirtiéndolo en un complemento para la
entrevista.
 La técnica de análisis de se fundamenta en que el lenguaje es el medio a través del
cual se llega al conocimiento; la interacción social es donde se construye la realidad
social. De este modo, la pregunta básica es ¿para qué? y no el ¿cómo?

En la investigación debe existir RESPETO POR LA DIGNIDAD, LIBERTAD Y AUTONOMIA DE LOS

SUJETOS INVESTIGADOS.

Un adecuado protocolo invita a tener su consentimiento informado, la retribución por su

participación, como mínimo al dejar conocer los resultados de la investigación. Así mismo, el
investigador tiene que ser responsable de rendir cuentas a las entidades que financiaron e hicieron
posible la investigación. Igualmente, el público tiene el derecho a la transparencia y saber qué
entidad financia la investigación.

Importante saber que:

Existe un acuerdo en que el investigador (nuevo) requiere de preparación ontológica,

epistemológica, metodológica y teórica; así mismo, la investigación se aprende en la acción, en el
aprender haciendo.

Sino se problematiza el fenómeno, se puede comprender al aplicar las distintas técnicas de la

investigación cualitativa sólo serviría para tener una visión reduccionista de la realidad,
apartándonos de no ver todo el panorama y todas las posibilidades.

Conclusiones:

La investigación cualitativa es importante, puesto que nos permite una visión más amplia del
fenómeno que desea estudiar; permite al investigador ser mas flexible al momento de investigar,
las opiniones y lo subjetivo son cimientos para la construcción de esta investigación, aporta que
podamos concebir la realidad primero subjetivamente y después convertirlo a la objetividad.

Como licenciados en administración debemos tener la habilidad de investigar, ya sea si nuestro

objetivo sea cuantitativo o cualitativo, conocer las bases y características de estas dos
metodologías de investigación (específicamente en este caso) nos permitirá entender actitudes y
comportamiento del mercado o comprender opiniones de trabajadores.