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Margarita Baz*
Estos estan traspasados por sus propias vivencias personales, pero en otro
sentido integran una dimension mas amplia: la social. Con la entrevista a
profundidad intentamos acceder a ambas significaciones: la propia y la
social. Ambas emanadas del ambito de la intimidad y con un sentido mas
amplio de lo que habitualmente se reconoce como personal (1991:170).
' Cursado en el cuarto trimestre, y que Ueva como titulo: Elsujeto en h bistoikue hpsicologh.
ante toda experiencia de investigacion. Esto es particularmente relevante en
disciplinas como la psicologia y la sociologia, caracteriidas por una radical
heterogeneidaden las aproximacionesteoricas y aun en ladefinicion de su campo.
El utilizar la entrevista como instrumento de investigacion es una opcion
razonada que depende de la construccion global de la tarea de investigacion
y que se inicia con la problematizacion del objeto de esnidio y de los objetivos
del proyecto a llevar a cabo. Es imprescindible un trabajo de construccion
conceptual, que en el ejemplo que seguimos apunta a esclarecer que queremos
decir con "procesos de la subjetividad asi como con la forma de enunciar el
recorte particular que cada equipo de investigacion plantee. Dice J. Ibafiez
(1985) que la teoria cumple dos funciones en relacion a la actividad
propiamente empirica: 1) ilumina la busqueda de los materiales pertinentes
y 2) constituye su horizonte de comprension. Estos dos procesos, de
construccion teorica y de constatacion empirica, van armando la actividad
de investigacion en un dialogo intenso que provoca efectos en ambos planos.
La teoria se vera conmovida, puesta a prueba y, eventualmente, reelaborada
y enriquecida, en una medida relativa a la trascendencia de la actividad
empirica. Por su parte, la produccion de material solo tiene sentido si la
guia un esquema conceptual.
Privilegiar la recoleccion de datos sin el desarrollo paralelo de una
problematizacion conceptual que de sentido a esta actividad constituye un
reduccionismo empirista que no puede brindar aportes significativos a la
produccion de conocimiento. Hay que insistir en el argumento que han
brindado distintos autores, consistente en afirmar que lo que hacen los
investigadores sociales es propiamente una "produccion de datos" nunca
una "recoleccion". La idea de recolectar presupone un modelo tipo "recoger
frutos" que se encuentran en la naturaleza, lo que en absoluto corresponde a
las posibilidades de la investigacion social, en tanto que esta construye sus
objetos de estudio y produce sus materiales de campo. En efecto, creemos
que hay que desconfiar de las posturas empirista que todavia confian en la
"recoleccion" de datos como si estos fueran dados y evidentes por si mismos,
y enfitizar la necesidad de construccion de categorias y herramientas de
analisis, junto a la discriminacion de las posibilidades y los limites de la
interpretacion,como en general lo destacan las experiencias de investigacion
que utilizan metodologias cualitativas.
El producto de la entrevista
* El analisis discursivo constituye hoy diaun tema de investigacion relevante, alrededor del
cual se han propuesto multiples perspectivas.Al respecto pueden consulrarseR Mier (1994)
. - Lozano etal. (1989).
yJ.
Ciertas estrategiasen el campo de la etnografiapuedenrecabar sus materiales de oua manera,
normalmentecon la observaciondirecta y el diario de campo.
senalar que si bien estas reflexiones sobre la entrevista han tomando como
referencia principal la entrevistaindividual, una buena parte de sus perfles y
fundamentos son validos para la entrevista grupal, aunque evidentemente
esta uitima amerita desarrollos conceptuales (referidos a la nocion de grupo
y a la situacion grupal en si) y algunas precisiones metodologicas que no
vamos a abordar en esta ocasion. No obstante, en lo relativo a la pregunta
que nos hemos hecho relativa al tipo de material que obtenemos con el
dispositivo de la entrevista, podemos decir que la entrevista individual aporta
un material que expresa la batalla de un sujeto por actualizar su "novela"
personal, en tanto que el discurso grupal brinda adicionalmente una dimen-
sion dramatica-en el sentido de la creacion de tramas y escenas- sobre la
que los actores (los sujetos en la entrevista) tienen menor capacidad de con-
trol, lo que puede redundar, comparativamente hablando, en materiales
mas ricos para el analisis. No obstante, sujetos que en situacion de entrevista
individual puedan desplegar recursos Iudicos, imaginacion y capacidad de
asociacion, pueden producir textos (discursos) igualmente valiosos.
Lo valioso no estriba en lo erudito o congruente de un discurso, sino en
la posibilidad de que se recree con imaginacion el heterogeneo campo de la
experiencia que constituye la subjetividad. Esto nos lleva a afirmar que, en
efecto, no todos los materiales de las entrevistas tienen la misma calidad
(dicho sea, en su potencialidad de posibilitar un analisis significativo en
relacion a la tematica de investigacion). Los resultados diferentes dependen
de muy distintos factores; es una ingenuidad pensar que estamos en posibi-
lidad de "controlar" totalmente la situacion de entrevista. En cambio, si esta
en nuestras manos asumirla etica y profesionalmente a partir de la com-
prension teorica y metodologica en que se basa el instrumento, siempre
recordando que cada situacion de entrevista es singular y unica, y que no
siendo 'encuestadores" que enfrentamos en forma impersonal una recolec-
cion de informacion, aun teniendo plenamente internaiizado el metodo de
entrevista y "estandarizada" una estrategia basica6hay que asumir una cuota
importante de creacion de posibilidades. En otras palabras, la entrevista exi-
ge plasticidad, sensibilidad y creatividad en la aplicacion del metodo y de
sus recursos tecnicos, ya que se trata de enfrentar una situacion singular,
unica, definida desde el campo de la intersubjetividad.
Sin embargo, no siempre es ese el caso, ya que ciertas investigaciones requieren ubicar la
identidad de los sujetos entrevistados.
El entrevistador, por principio, debe estar atento a las desigualdades y a
las afinidades que en el plano de los codigos sociales entran en la situacion:
clase social, genero, edad, procedencia, etcetera, porque estas pueden tener
efectos importantes en el posicionamiento de los sujetos en la entrevista.
Pero ademas, es fundamental tomar en cuenta que la situacion de la entre-
vista no es unicamente una cuestion de relacion entre personas sino que un
elemento fundamental que la configura es la tematica o tarea de reflexion
que justifica la finalidad de la misma. De esta manera, si la tematica es,
digamos, la sexualidad y la pareja, el juego imaginario que se establece de-
pende no solo de quien me pregunta que cosa, sino de la diversidad de
representaciones, emociones y referencias que son actualizadas por la situa-
cion de la entrevista en relacion a tal problematica, y que provienen de la
historia del sujeto, historia en la que convergen dimensiones tanto indivi-
duales como sociales. Desde la perspectiva de la investigacion en ciencias
socialesy particularmente de modalidades metodologicas llamadas cualita-
tivas, la subjetividad del investigador que esta implicada en todo el proceso
de la investigacion no se niega ni se deja de lado, ya que en v a de ser catalo-
gada tajantemente como un obstaculo se considera que ilumina diversos
aspectos del proceso (Devereux, 1995). Para ello el investigador cuenta con
la herramienta metodologica llamada "analisis de la implicacion", que se
refiere a la exploracion del lugar que se ocupa en las redes institucionales en
relacion tanto al objeto de estudio como al campo empirico, incluyendo las
dimensionesvalorativas y afectivas.