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del
del Protocolo de investigación
Fernando Lara
Elsa María Díaz Ordaz Castillejos
introducción
Este capítulo revisa los principales pasos o etapas
del proceso que estructuran el protocolo de inves-
tigación, así como las diferentes actividades u ope-
raciones metodológicas que el investigador debe
realizar en cada etapa de su elaboración.
elaboración.
Si bien estas etapas las abordamos de manera
lineal, por cuestiones de carácter didáctico, no sig-
nica que las estemos concibiendo como compar-
timentos estancos, sino, por el contrario, nuestra
visión apunta más a una
u na representación que concibe
el proceso de investigación como una espiral, que
se puede comenzar por cualquier punto y que al
desplazarse
desp lazarse a cada uno
u no de los otros
ot ros inevitab
i nevitablemen
lemente
te
incidirá sobre el modo de abordar los sucesivos ele-
mentos del proceso.
16 El protocolo de investigación. Enfoques, métodos y técnicas...
téc nicas...
el Protocolo de investigación
La investigación como toda actividad metódica es
un proceso que
q ue exige una serie de etapas:
• Elaboración del protocolo
• Recop
Recopilación
ilación de la información.
• Ordena
Ordenamiento
miento de los datos.
• Análi
Análisis
sis e interpretación de la información.
• Redacción de los resultados de la investiga-
ción.
En torno a la elaboración del protocolo de investigación 17
Actividad 1
En el recuadro 2 se señalan los criterios que ofrecen Garza
(1988) y Lara (1997), respecto al título de la investigación.
Compáralos con los que hemos mencionado
anteriormente y, enseguida, comenta tus conclusiones.
Recuadro 2. El título de la
l a investigación
según Garza y Lara
Para Garza Mercado, el título
• Debe representar
representar cabalmente el tema tratado dentro de
la tesis.
• Tiene
Tiene que ser lo más claro y explícito posible, sin
adornos literarios, a n de no crear confusiones o falsas
expectativas con la lectura del mismo.
• Se debe especicar,
especicar, lo más completo y elmente posible,
lo que el lector encontrará en sus capítulos.
Para Lara García, el título
• Puede complementarse con nombres o adjetivos
que señalen el tipo de estudio en cuestión o la
información relevante del mismo.
• Debe presentar una idea general del tema.
• Cuando resulta muy grande, conviene dividirlo en
dos partes:
a) el título, en el que se menciona, en forma
for ma concreta,
qué se va a investigar; y
b) el subtítulo, donde se señalan las condiciones en
las que se va a llevar a cabo.
En torno a la elaboración del protocolo de investigación 21
Actividad 2
En el recuadro 3 se dan algunos ejemplos de títulos
de investigación de tesis de licenciatura, maestría y
doctorado, realizadas en el ámbito de la lingüística
en México.2 ¿Estos títulos cumplen con los criterios
mencionados anteriormente? ¿Consiguen reejar el
contenido? Argumenta
Argumenta tus respuestas.
Las inv
i nvestigacion
estigacioneses varían
varía n en su
s u amplitud
amplitud y pro-
pro -
fundidad.
fu ndidad. Por
Por ejemplo,
ejemplo, un problema a nivel nacional
naciona l
es una indagación de gran amplitud, a nivel macro-
social, pero posiblemente no viable y poca profun-
da. Al contrario de una investigación que se limita
en el espacio de una escuela, el aula o una familia,
o investigación microsocial, que puede ser de una
enorme profundidad, pero de poca amplitud, por-
que no siempre sus resultados son necesariamente
generalizables a otros espacios similares.
En el recuadro 4 se plantean, a manera de ejem-
plo, la serie de preguntas que se formuló Gutiérrez
para su investigación sobre el albur en el barrio de
Tepito de la Ciudad de México, desde la perspectiva
sociolingüística
sociolingüí stica y pragmática.
pragmática.
Recuadro 4. Preguntas que surgieron a
partir de
d e la “necesidad de reconstruir los
procesos comunicativos que se ponen en
práctica en los intercambios albureros”
“¿Cómo los interlocutores reconocen la provocación?
¿Cómo negocian la aceptación o rechazo del cambio de
modalidades en la interacción verbal que se propone?
¿De qué manera descubren la capacidad y destreza del
adversario para manejar el repertorio alburero’ ¿Qué tipo
de pistas le indican el tipo de duelo que sobrevendrá y
a partir de éste organizar, sobre la marcha, las tácticas
para otorgar concesiones que permitan la recuperación
del contrincante cuando el combate es aún temprano?
¿Cómo la cooperación de los interlocutores hace posible
el empleo de los elementos extralingüísticos del entorno?
y ¿cuáles, para el caso de la investigación, deben ser las
herramientas del análisis para dar cuenta del objeto de
estudio sin caer en los estereotipos?” (Gutiérrez, 1993, p.
23).
En torno a la elaboración del protocolo de investigación 25
Actividad 3
Analiza los objetivos planteados por Gutiérrez en su
estudio sobre el albur, que aparecen en el recuadro
6 y constata si cumplen con los criterios expuestos
anteriormente. Argumenta
Argumenta tus respuestas.
Justicación
Para la justicación es útil preguntarnos
pregu ntarnos ¿por qué es
importante realizar la investigación? En la justica-
ción se debe dejar en claro los benecios que se ob-
tendrán del estudio, puntualizando
puntuali zando qué se resolv
resolverá
erá
y quiénes serán los bene
b eneciar
ciarios.
ios.
En esta parte se enuncian las razones por las
cuales se emprende
emprende la inves
investigación
tigación,, así como los be-
necios
ne cios que se
s e esperan de ella. Es decir
deci r, la priorida
prioridad
d
que orienta el estudio y se describen los argument
arg umentos
os
de su elección, el punto de vista personal sobre el
problema que se plantea, así como la importancia
social, institucional y teórica que tiene el problema.
En consecuencia, además de indicar los “porqués”
de la elección del problema, al redactar la justica-
ción se deberá especicar la aportación o aportacio-
nes que se harán con el trabajo de investigación.
investigación.
Dicho con otras palabras, la justicación puede
darse a diferentes niveles. Es posible que responda
a intereses personales, institucionales o sociales. No
obstante, es relevante que, al precisar los intereses
que generan la investigación, se considere
con sidere el impacto
impacto
de la misma a nivel institucional y/o social, no solo
personal. Dado que, el simple hecho de haber elegi-
do un tema de interés personal no justica, por sí
mismo, la importancia de nuestra investigación, por
lo cual será necesario hacer saber la razón o motivo
por el cual se lleva a cabo la investigación. Invertir
tiempo,, esfuerzo, recursos mate
tiempo materiales
riales y humanos en
una investigación cuyos resultados no son impor-
tantes para ningún sector social o institucional es
trabajo vano.
28 El protocolo de investigación. Enfoques, métodos y técnicas...
téc nicas...
Marco teórico
En este componente se especica la teoría o teorías,
conocimientos y enfoques que servirán de funda-
mento a la investigación (véase el capítulo de Lara
en esta misma obra). El marco teórico implica, en-
tonces, una indagación de la(s) teoría(s) relativa(s) a
nuestro campo de interés; se hace mediante una re-
visión
vis ión bibliográ
bibliográca,
ca, hemerográca y/y/o electrográca
elect rográca
(ver capítulo de Lara en este libro).
Para la elaboración del marco teórico es necesa-
rio aclarar qué quiere decir cada uno de los concep-
tos generales, sobre todo en el caso de los términos
lingüísticamente
ling üísticamente idénticos,
idénticos, pero con signicados di-
versos, pues comúnmente
comúnmente encontramos
encontramos que un u n mis-
mis -
mo término tiene tantos signicados como autores
lo utilizan.
utiliza n. Lo que
q ue denitivamente
denitivamente no podemos
podemos sos-
sos -
layar en la construcción del protocolo es la explica-
ción de los conceptos esenciales que aparecen en el
planteamiento del problema, el objeto de estudio y
En torno a la elaboración del protocolo de investigación 29
los propósitos,
propósitos, con la inten
i ntención
ción de precisar a qué nos
referimos en la investigación cada vez que hacemos
referencia a dichos
d ichos conceptos.
Esto también es válido para la perspectiva
perspec tiva teóri-
ca que adoptemos o la línea de investigación con la
cual esté estrechamente vinculado nuestro estudio,
ya que también existe un gran número de escuelas
o corrient
corr ientes.
es.
Además de la relación del problema con un marco
teórico conceptual, se debe establecer la relación en-
tre conceptos, así como la relación del problema con
investigaciones anteriormente realizadas o anes a
nuestro tema. Ciertamente, sin una revisión biblio-
gráca difícilmente podremos estructurar un marco
teórico y conceptual, así como dar cuenta de trabajos
realizados con anterioridad sobre el mismo tema.
La fundamentación teórica y conceptual nos
permite vincular la teoría de las disciplinas cien-
tícas con la realidad. Si bien suele recomendarse
una investigación teórica exhaustiva, es pertinente
vigilar que ésta ses e limite a aquellos aspectos que nos
permitan relacionar los datos conceptuales con los
datos
dat os emp
empíricos.
íricos. Desafortunadamente
Desa fortunadamente,, mu muchas
chas tesis
adolecen de una exposición teórica que, en ocasio-
nes, nada o poco tienen que ver con la realidad in-
vestigada.
En síntesis, de lo que se trata aquí es de cons-
truir un marco teórico adecuado a nuestro objeto
de estudio. Por último, conviene tener presente que
el exceso de información no siempre aclara lo que
signican los conceptos, ni signica que hayamos
construid
constr uidoo un marco teórico pertinente
perti nente en el cual se
sustenta nuestra investigación.
30 El protocolo de investigación. Enfoques, métodos y técnicas...
téc nicas...
Actividad 4
En el fragmento anterior, ¿qué elementos identicas con
respecto a lo que ya hemos mencionado sobre el marco
teórico?
En torno a la elaboración del protocolo de investigación 31
Estrategia metodológica
El ¿cómo? se reere a la estrategia de investigación
que va a utilizarse y a los métodos y técnicas que
se emplearán para recopilar los datos. No existe un
método exclusivo, sino varios métodos, que nos per-
miten diseñar la metodología
metodología a utilizar
util izar (ver capítulo
capítulo
de Santiago en este libro).
¿Qué métodos y técnicas
téc nicas son los más conv convenien-
enien-
tes?? Es sustancial
tes susta ncial que el cómo esté en relación con el
para qué o propósito, para cuidar la coherencia del
proceso de indagación. De esta manera, dependien-
do del problema a investigar y del propósito que se
tenga se determinará
determina rá el tipo de inv
i nvestigación
estigación que sea
más pertinente para dicho estudio. Por ejemplo, el
uso de cuestionarios es más frecuente en las inves-
tigaciones
tigacion es empírico analíticas
anal íticas de carácter cuantitati-
vo, mientras que las entrevistas y las observaciones
son técnicas cualitativ
c ualitativas
as más utilizadas
utili zadas en las inves-
tigaciones de corte interpretativo o sociocrítico (ver
capítulo de Chacón y Madrigal en este libro).
El cuándo y el dónde son interrogantes com-
plementarias del cómo, y nos permiten precisar los
recortes de tiempo y espacio. El cuándo delimita el
periodo temporal del problema que será s erá investigado
y el dónde el espacio concreto del país, región, co-
munidad, institución, dependencia o lugar especí-
co en que se desarrollará el proceso. Otras preguntas
complementarias serían el con qué, que se reere a
las técnicas e instrumentos que se van a utilizar; y,
asimismo, el a quiénes, que son los sujetos de inv i nves-
es-
tigación, es decir, nuestro universo y población a la
cual le vamos aplicar las técnicas e instrumentos.
32 El protocolo de investigación. Enfoques, métodos y técnicas...
téc nicas...
Actividad 5
Investiga la diferencia entre metodología, método,
técnica e instrumentos, desde luego, en el contexto de la
investigación cientíca.
En el recuadro
recuad ro 10
10 hemos incluido la primera par-
te de la metodología del “Proyecto de investigación
sobre el habla culta de Guadalajara”.
Recuadro 10. Fragmento de la metodología
del “Proyecto de investigación sobre el habla
culta de Guadalajara”
“Como se señaló con anterioridad, la población o uni-
verso objeto de la investigación está constituida por los
hablantes cultos de la zona metropolitana de Guadalaja-
ra, Jalisco, México. De esta población, se ha extraído una
muestra de 200 informantes, integrada por 99 mujeres y
101
10 1 hombres, que serán sujetos de desviación
desviaci ón cuando se
les encuentren recurrencias o frecuencias de una misma
ocurrencia en el plano lexicológico y, en algunos casos,
relacionado con el morfosintáctico. Son representantes
de tres generaciones o rangos: a la primera generación
pertenecen hablantes desde de los 24 años hasta los 35,
en un 25 por ciento; a la segunda, de los 36 a los 55 años,
34 El protocolo de investigación. Enfoques, métodos y técnicas...
téc nicas...
Actividad 6
¿Qué aspectos metodológicos se mencionan en el texto
del recuadro anterior?
En torno a la elaboración del protocolo de investigación 35
consigo ciertas
consigo cierta s deciencias
deciencias en
e n el contenido
contenido y la pro-
fundidad de nuestra investigación. Sin embargo,
“deberá ser lo más esquemático posible, tratando
sólo de abarcar los puntos más relevantes de la in-
vestigación” (Muñoz, 1988, p. 133).
En el recuadro 11 ofrecemos algunos criterios
para la elaboración del índice (ver capítulo de Díaz
Ordaz y Chávez en este libro).
Recuadro 11. Confeccionar un índice
• No debe ser muy detallado, a nivel de subincisos, de tal
manera que se establezca una jerarquización hasta el
innito.
• No deberá señalar únicamente los capítulos, sino
también las otras partes que conforman al capítulo.
• Los capítulos, subcapítulos, apartados o cualquier otra
división, como su nombre genérico lo indica, deberá
dividirse al menos en un par o más subdivisiones, pero
es incorrecto que nos quede sólo una.
• El
El índice es una guía del contenido de toda la
investigación, pero tendrá que reejar la estructura del
trabajo.
• La aplicación de estos principios podemos llevarlos a
cabo de lo general a lo particular
particular..
Actividad 7
Inere la relación que existe entre el ejemplo de modelo
y su correspondiente esquema que presentamos en el
recuadro 12.
Modelo Esquema
Cronograma
En el cronograma se integran las etapas y las activi-
dades
dad es a realizar
rea lizar durant
durantee cada una de ellas, así
a sí como
el tiempo estimado para llevar a cabo la investiga-
ción. Puede ser un simple cuadro con los rubros o
etapas de la investigación que bastará para tener
una guía y nos servirá de indicador o recordatorio
de lo que tenemos que hacer en tiempo. Las unida-
des de medida pueden ser días, semanas o meses, e
incluso años.
Es conveniente al hacer el cronograma que nos
apeguemos lo más posible a la realidad, visualizar
38 El protocolo de investigación. Enfoques, métodos y técnicas...
téc nicas...
Mes 1 2 3 4 5 6
Etapas
Recopilación bibliográca X X X
Búsqueda y revisión bibliográca
Referencias o bibliografía
En la bibliografía se asientan todas las fuentes docu-
mentales que hayamos revisado o consultado para la
elaboración del protocolo,
protocolo, lo cual signica
signica que la biblio-
grafía que aparece en el protocolo dista mucho de ser
la denitiva, ya que conforme se desarrolla la investi-
gación se irán añadiendo nuevas referencias, que pa-
sarán a formar una parte esencial de la investigación.
Para elaborar la bibliografía del protocolo, en-
En torno a la elaboración del protocolo de investigación 39
Actividad 8
Registra diversas fuentes de información bibliográca,
con sus respectivos datos esenciales y complementarios.
Compáralas con tus compañeros. ¿Qué tienen en común
y en qué dieren?