TÉRMINOS DE REFERENCIA

“CURSO ACTUALIZACIÓN EN SISTEMA DE GESTIÓN Y MANEJO DE

PATOLOGÍAS GES”

1. SERVICIO REQUERIDO

Se requiere el servicio de capacitación para el curso “Actualización en sistema de

gestión y manejo de patologías GES” para cuatro funcionarios de la Dirección del
Servicio de Salud Arica, en modalidad e-learning con clases asincrónicas.

2. OBJETIVO GENERAL

Entregar herramientas teóricas y prácticas a profesionales para el diagnóstico,

análisis y tratamiento de patologías frecuentes en atencion ambulatoria que se
encuentren bajo el sistema de Garantías Explícitas en Salud (GES), fortaleciendo
con ello la capacidad de gestión y resolución de situaciones de salud GES de los
usuarios.

3. CONTENIDOS

El curso debe incluir::

 Módulo 1: El sistema de la salud en Chile en el contexto de la reforma de

salud.
 La política de salud en el siglo XX:
o Importantes logros de la salud pública chilena.
o Principales efectos en el estado de salud en el siglo XX:
Transición demográfica y transición epidemiológica.
 Procesos de reformas:
o Introducción.
o Crisis sanitarias: Financieras, de racionalidad y de
legitimización.
o Problemática de salud en Chile: Variables principales.
o Conceptos clave en que se basa el proceso de reforma de
salud en Chile.
 o Estrategias para la concretación de los conceptos claves.
 Módulo 2: Marco regulatorio Ley de Reforma y GES.
o Marco regulatorio ley N° 19.966 relacionados al GES.
o Garantías explícitas en salud.
o Ley de Derechos y Deberes relacionados al GES.
 Módulo 3: Conceptos básicos y estructura descriptiva patologías GES.
 Descripción de las características de las patologías en régimen GES.
 Medicina preventiva y GES.
 Las guías de práctica clínica.
 Módulo 4: Sistema de información para la gestión de garantías en salud I.
 Gestación del SIGGES:
o El proceso de atención.
o El sistema de información de apoyo al GES-SIGGES.
o Responsabilidad de los funcionarios que participan en el
sistema.
o Responsabilidades de los centros en la derivación.
o Material de documentación necesario para la atención de los
pacientes.
 Descripción general del proceso:
o Definición caso AUGE.
o Creación de casos AUGE.
o Cierre de caso.
o Excepciones de garantías.
o Regla de asignación del caso a un establecimiento en el
SIGGES.
 Módulo 5: Sistema de información para la gestión de garantías en salud II.
 El SOME como unidad fundamental para el cumplimiento de las
acciones diagnósticas terapéuticas de los usuarios.
 Atención clínica y administrativa de los pacientes GES.
 Módulo 6: GES, atención primaria en salud y medicina preventiva.
 Importancia APS como nivel de iniciación de las garantías.
 La atención provada y GES.
 Patologías GES de manejo en APS: Cuidados paliativos, Diabetes
Mellitus, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, enfermedad
isquémica, accidente vascular encefálico, trastornos de conducción y
neumonía del adulto mayor en la comunidad.
 Patologías GES de manejo de Servicio de Urgencia: IAM, poli
traumatizado y gran quemado.
 Módulo 7: Test global - Resolución de un caso de aplicación.
Nota importante: Todos los contenidos abordados en el curso deben estar
actualizados en el presente año.

4. PERFIL DEL RELATOR

Se solicita que el relator sea un profesional de la salud con experiencia acreditada

en la temática o una organización que tenga más de 10 años de experiencia en
entregar cursos y diplomados especializados en áreas de Salud, que ofrezca
vanguardia en educación digital, innovación continua, acompamiento permanente,
flexibilidad con los contenidos, buena interacción con los estudiantes, tutorías
proactivas. Para ello deberá adjuntar la siguiente documentación:

 Copia título profesional (deseable especialistas acreditados por cada

modulo y no un solo profesional para todo el curso).
 Respaldo de experiencia en las temáticas del curso y evidencia con
experiencias de otras instituciones.
 Certificados de cursos y postgrados. (que demuestre experiencia de más de
10 años en el tema)
 Curriculum del profesional o cuerpo docente de organización.n

5. PRESUPUESTO DISPONIBLE

El presupuesto disponible máximo es de $1.200.000 (un millón doscientos mil

pesos) impuestos incluidos. Este valor debe considerar honorarios por docencia,
material de apoyo y certificación.

Si la proponente oferta un precio superior al presupuesto, la oferta será declarada

inadmisible, ya que no cumple con lo solicitado en los términos de referencia.

6. PARTICIPANTES

Cuatro químicos farmacéuticos de la ley 19.664 de la Dirección del Servicio de

Salud Arica.

7. MODALIDADES, METODOLOGÍA Y DURACIÓN DEL CURSO

Modalidad: e-learning asincrónica.

  El proveedor deberá estar disponible para responder las consultas respecto
a problemas de la plataforma.

Duración del curso: 180 horas pedagógicas. Separadas en 6 módulos de 25 horas

y un módulo final de 30 horas.

Evaluación del curso: Se evaluará demostrando la comprensión y habilidades de

aplicación a la labor de los contenidos del curso mediante un test final de
conocimientos y/o trabajo final, con un mínimo de aprobación de nota 4.0.

8. MATERIAL PEDAGÓGICO

Se deberá entregar material necesario para el desarrollo del curso presencial u

online.

Nota importante: No deben subirse links de videos lectivos directo desde youtube,
ya que la red MINSAL no permite su visualización, éstos deben ser descargados y
transformados por el proveedor a un formato viable para ser visualizado por los
funcionarios del Servicio de Salud.

9. FECHA DE INICIO DEL CURSO

La fecha tentativa a realizar el curso es durante el mes de marzo, u otra fecha si

es necesario del año 2023, previa coordinación entre adjudicatario y profesional de
la Sección Desarrollo de Competencias y Educación Continua del Servicio de
Salud Arica.

10. EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN

El oferente deberá emitir un informe final con la situación académica del

participante (detalle de ingreso a la plataforma, detalle de notas, nombre y RUN
del relator), a la vez, de enviar el certificado de aprobación al Servicio de Salud
Arica.

La certificación del participante una vez aprobado el curso, debe especificar:

Nombres y apellidos completos del participante y el nombre de la actividad; la
fecha de inicio y término, la duración en horas cronológicas o pedagógicas y la
nota de aprobación obtenida por el alumno(a), utilizando la escala de notas de 1 al
7.
 A cada participante de la actividad se deberá aplicar la encuesta de satisfacción
del Servicio de Salud Arica y el resumen deberá ser enviado junto con la
certificación y el informe final a la profesional de la Sección Desarrollo de
Competencias y Educación Continua.

El curso debe finalizar a más tardar el 31 de octubre del año 2023 y la factura
junto con el informe final (antecedentes señalados en los parráfos anteriores),
deben ser remitidos una vez finalizado el curso con un plazo máximo de 5 días
hábiles.

11. CONDICIONES EXIGIBLES

El Anexo N° 2, 3, 4 y 5 debe ser completado en su totalidad. En caso de incumplir

este punto de los Términos de Referencia, la oferta será declarada inadmisible.

12. PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA

a). PRESENTACIÓN ANTECEDENTES ADMINISTRATIVOS:

 Anexo Nº 1: Identificación del Oferente.

b). PRESENTACIÓN ANTECEDENTES TECNICOS:

 Anexo Nº 2: Identificación del Relator

Se deberá adjuntar al Anexo N°2 los siguientes antecedentes:

 Copia título profesional (deseable especialistas acreditados por cada

modulo y no un solo profesional para todo el curso).
 Respaldo de experiencia en las temáticas del curso y evidencia con
experiencias de otras instituciones.
 Certificados de cursos y postgrados. (que demuestre experiencia de
más de 10 años en el tema)
 Curriculum del profesional o cuerpo docente de organización.

 Copia título profesional.

 Respaldo de experiencia en las temáticas del curso.
 Certificados de cursos y postgrados.
 Curriculum del profesional.

 Anexo N° 3: Experiencia del Relator en la temática
 Se deberá adjuntar al Anexo N°3 los siguientes antecedentes:

 Facturas emitidas (con glosa que identifique el servicio), certificado

emitido por la empresa a la que se prestó servicio, órdenes de
compra emitidas por clientes, contratos y/o resoluciones de
adjudicación o boleta de honorarios (con glosa que identifique el
servicio). En caso de indicar el ID de una licitación, o bien, la OC de
un servicio, no se debe adjuntar documentación comprobatoria.
Indicar claramente en caso de adjuntar un informe con otro formato
con la información solicitada en el presente anexo. La no
presentación de los antecedentes de respaldo no será causal de
eliminación de la propuesta, pero se asignará 0 Punto. En caso de
presentar más de 1 relator, se promediará el número de experiencias
de cada uno de los relatores para determinar el Puntaje a asignar.

 Anexo N° 4: Cumplimiento Propuesta Técnica de Trabajo.

c). PRESENTACIÓN DE ANTECEDENTES ECONÓMICOS:

 Anexo Nº 5: Cotización Detallada.