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MANUAL DE CALIDAD
Fecha de entrada en vigencia: Fecha de próxima revisión:
19/02/2022 19/02/2025
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Q.F. Noemi Varas Varas Q.F. Noemi Varas Varas Propietaria: Luz Varas Varas

MANUAL DE
CALIDAD

DIRECCION: Pas. José Carlos Mariátegui Nro.352


Independencia-Lima-Lima
NOMBRE DEL PROPIETARIO: VARAS VARAS
LUZMILA
DIRECTOR TECNICO: VARAS VARAS NOEMI
TECNICO EN FARMACIA: RAMIRES RODRIGUEZ
CARLA
TECNICO EN FARMACIA: VEGA GUTIERREZ
CARLOS
HORARIO DEL ESTABLECIMIENTO: De lunes A
sábado De 8:00 am a 3:00pm
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DESCRIPCION
CARATULA
INDICE
PRECENTACION
1. VISION….……………………………………………. I
2. MISION………………………………………………. II
3. OBJETIVO…………………………………………… III
4. VALORES……………………………………………. IV
5. COMPROMISO DE CALIDAD……………….. V
6. ORGANIGRAMA…………………………………. VI
7. FUNCIONES DEL PERSONAL……………….. VII

I.VISION:

Refleja el destino al cual queremos llegar como organización: “Contribuir al cumplimiento del
derecho universal a la salud de toda la población, desde un enfoque integral de derechos
humanos, mediante la transformación social y construcción de ciudadanía solidaria”.
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II.MISION:
Como organización “Promover el acceso universal a la salud, mediante procesos de
transformación social sostenible”.

III.OBJETIVO:
 Controlar y registrar la temperatura y humedad de los ambientes o áreas que constituye
la botica o farmacia.
 Asegurar que los productos adquiridos por los clientes sean de óptima calidad.

IV.VALORES:
Los más fundamentales que caracterizan a BOTICA TU SALUD son:
1. El compromiso
2. La profesionalidad
3. El respeto
4. La responsabilidad
5. La honestidad

V.COMPROMISO DE CALIDAD:
Con el propósito fundamental de dar cumplimiento a nuestra Pol ítica de Calidad, se definen en
nuestra entidad las siguientes responsabilidades directivas para la realizaci ón del programa de
Gestión de la calidad de BOTICA TU SALUD, basado en los Criterios de Acreditaci ón:

● Cada persona responsable, tiene como misi ón, implantar activamente en su área de
responsabilidad, los requisitos que le correspondan según los Criterios de Acreditaci ón .

● Cada persona responsable, es la encargada del mantenimiento del sistema de gesti ón de la


calidad en el área bajo su responsabilidad.
Para cumplir con los criterios de calidad, se nombra a una persona responsable de calidad, la cual
tendrá autoridad, facilidades e independencia necesaria para la implementaci ón del sistema de
gestión de la calidad en BOTICA TU SALUD. Esto incluye:

● El control de los documentos del sistema de gesti ón de la calidad.

● El establecimiento, implementación y mantenimiento de los procesos necesarios para el


sistema de gestión de la calidad,

● Informar a la Dirección sobre el desempeño del sistema de gesti ón de la calidad y de cualquier


necesidad de mejora,

● Promover la toma de conciencia de los requisitos de las personas clientes/as en todos los
niveles de la organización.
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La persona responsable de calidad, será la encargada de desarrollar el programa de auditor ías


internas de calidad, así como el control y seguimiento de las mismas, para verificar la efectividad
del sistema de gestión de la calidad.

VI. ORGANIGRAMA:

PROPIETARIA
LUZ VARAS
VARAS

DIRECTOR
TECNICO
NOEMI
VARAS VARAS
TECNICO EN
TECNICA EN
FARMACIA
FARMACIA
CARLA
CARLOS VEGA
RAMIRES
GUTIERREZ
RODRIGUES

VII.FUNCION DEL PERSONAL:


Responsabilidad de los que elaboran en una farmacia conocen los procedimientos que pueden
hacer recomendaciones y preparar fórmulas magistrales, como tambi én brindar apoyo a la
población a los que presentan un servicio y una asistencia e indispensable.

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