INDICE

Introducción
OBJETIVO
ANTECEDENTES
PROPUESTA DE VALOR
target
posicionamiento
INVESTIGACION DE MERCADO
FODA

 Somos una plataforma web, el cual vende ropa de

diseñador y deportivas a precio de outlet, así mismo que
contamos con precios más bajos de los comunes,
tenemos la opción de ofrecerte un outfit completo
dependiendo de tu presupuesto
 Objetivo.

• Brindar al consumidor ropa de marca y de buena calidad a precios

menores que los acostumbrados en tiendas. • Ayudar a las marcas a
deshacerse de esa ropa que no se ha podido vender. • Ayudar al
consumidor a crear el outfit perfecto acorde a su presupuesto y
especificaciones. • Tener la comodidad de ver las mejores marcas sin la
necesidad de estar yendo de sitio en sitio, con nosotros tienes tus
marcas favoritas a tu alcance.
 antecedentes
La idea surgió por una sencilla razón, todos
queremos vestir bien, traer marcas
reconocidas pero comprar ciertas marcas en
las tiendas resulta muy costoso. Pensamos
en que las marcas tienen sus propios outlets,
los cuales la mayoría son físicos, venden
ropa de marca a costos muy bajos ya que son
de temporadas anteriores La solución es
hacer un outlet en línea, juntando las
mejores marcas en una sola página, con
preciosos bajos, pero conservando la calidad
y el estilo.
Propuesta de valor
Mantenerte a la vanguardia mientras te
mantenemos en sana distancia, es nuestra
prioridad. Nuestro trabajo es apoyar la
economía, status social y salud de
nuestros clientes. Por eso traemos un sitio
web que te ofrece prendas de marca , de
calidad y a buen precio. Prendas nuevas de
colecciones pasadas, a precios increíbles.
 SEGMENTACIÓN
Estamos dirigidos a una población de la
Generación Y (millenials) nacidos entre 1981 -
1993 y Generación Z nacidos entre 1994 - 2010,
esto por que fueron las épocas donde comenzó la
digitalización y la expansión masiva del Internet.
Personas de 20 – 40 años, con intereses y gusto
hacia la moda. Personas con accesibilidad a
Internet. Ambos sexos. Que vivan dentro del país
de México. Con fuente de ingresos de mínimo $5,000
mensuales. Con estilo de la moda.
TARGET
• Personas de 20 – 40 años.
• Clase Media
• Que cuenten con un ingreso mensual
mínimo de 5,000.
• Que cuenten con tarjetas de
debito/crédito.
• Personas con responsabilidad moral.
• Que vivan bajo condiciones de vida
estables.
• Ambos sexos.
• Manejen estudios al menos hasta
preparatoria.
• Que vivan dentro del país de México.
• Personas que busquen comodidad y
estilo, que sean responsables de pagar
mínimo $200 por una prenda.
 POSICIONAMIENTO
Nuestro servicio será reconocido por:
• Nuestra fidelidad.
• Precios accesibles y considerables.
• Prendas de marca exclusivas.
• Envíos rápidos y accesibles.
• Prendas nuevas, limpias e impecables.
• Articulo a un mejor precio que en tienda física.
• Brindamos facilidad y nuestra prioridad es la salud de la
población, por eso nos adaptamos a la era digital.
• Tenemos a la venta prendas de todas las tallas.
 INVESTIGACION DE MERCADO
Según las encuestas el mercado le daría una buena aceptación a la tienda outlet
en línea.
FODA
 Catalogo de productos
Tenemos un alto catálogo de
productos, que van desde ropa
deportiva contando con las marcas
principales, hasta las marcas de
diseñador En la siguiente imagen
podemos mostrar algunas marcas de
nuestro catálogo
 Mejor producto

nuestro mejor producto vendría de la mano de una de

las mejores marcas de diseñador del mundo como lo
vendría siendo las prendas de la prestigiosa marca
italiana dolce & gabbana.
Rango de precios
El rango estimando iría desde los 200 pesos hasta los
1500 pesos dependiendo de lo que desee, dependerá del
producto y la marca que comprara, tomando en cuenta
que existirán modos de pagos muy accesibles, pagos en
tarjeta y arriba de 1500 pesos podrás llevártelos a
meses sin intereses, todas las tarjetas participan en la
compra del producto
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
La distribución será indirecta, solo
conectaremos a los clientes con la
marca, seremos un canal de distribución,
ganando un porcentaje de dicha compra,
Todo se forma online
MEDIOS DE COMUNICACIÓN / PUBLICIDAD Y
PROMOCIÓN
Nuestros medios irían más enfocados a
los millenials, por ejemplo en redes
sociales como... Facebook e Instagram, y
haciéndonos publicidad en otras
plataformas de impacto masivo como tik
tok y YouTube
 SERVICIO POST VENTA
Después de cada compra, junto a su producto se le obsequiará al cliente un a
tarjeta personalizada con su nombre (el nombre será para tener una cercanía
más personal con el cliente) y un código de descuento para su siguiente compra
 estrategia de distribución INDIRECTA
La distribución o venta indirecta tiene lugar por medio
de intermediarios.
A diferencia de las ventas directas, Aquí cabe la
posibilidad de elegir entre comercios minoristas y
mayoristas, que se encargan de todo el trabajo desde
el momento en que entra el pedido. El reparto de los
beneficios por la venta se fija contractualmente.
Utilizaremos modo de de envío con empresas como
Estafeta Fedex y DHL, y aquí llevaremos mas control
en cuanto al tiempo de entregas de los pedidos
 Tipos de Detallistas o Mayoristas
Haciendo una investigación de lo que hacemos, hemos llegado a la conclusión
que no somos ni mayoristas ni detallistas, por lo tanto investigando nos
percatamos de que somos agentes

Los agentes o bróker son individuos o instituciones que organiza las

transacciones entre comprador y vendedor a cambio de una comisión cuando
se ejecute la operación. Pueden además asesorar y aconsejar sobre temas
relacionados con el negocio
 LOGISTICA
El proceso logístico también puede ser propia.
1. Los productos llegan en pallets al muelle de carga.
2. Los pallets se “deshacen” y los productos se identifican, se cuentan y se ponen en un
almacenamiento temporal (Decanting).
3. Se van recogiendo los ítems de cada producto, configurando cada uno de los pedidos (Picking).
4. Se empaquetan (Packing) y se envían mediante un Courier a los compradores.

La diferencia fundamental con los procesos logísticos del ecommerce tradicional es que los outlets
no guardan stock en sus almacenes: los productos solo están en los almacenes uno o dos días (y esos
días son auténticamente frenéticos), que es lo que tarda en realizarse el proceso de fulfillment.
Cuando una campaña acaba, su parte de almacén se vacía y se reutiliza para la siguiente campaña.

 Organización de fuerza de ventas

Las rutas de venta únicamente será en línea, así evitaremos costos, como bodegas por
ejemplo, buscaremos cual sea la mejor opción de paquetería, rápida y de precio accesible
para los consumidores
Esto se supervisará esporádicamente, y quien lo hará, alguno de nosotros, para esto
quisimos ser nosotros quien lleve el conteo y la supervisión de cómo va, y así mismo nosotros
mismos controlemos todo

RED DE DISTRIBUCIÓN
 PLAN DE PUBLICIDAD
Cupones
Consiste en cupones que dan un descuento directo u otros privilegios al
cliente cuando obtiene un producto o gasta una cantidad mínima de
dinero fijada.
Por ejemplo, “En tu compra mínima de $800 en productos de la tienda, te
damos el envío gratis”. ¿Por qué funciona? Porque posiblemente, la
persona que tenía ese cupón no estaba planeando comprar ropa en un
outlet online, pero ahora que le regalan el envío la cosa ha cambiado.
¡Va a ahorrar dinero! Aunque en realidad, lo que va a hacer es gastar
más dinero del que tenía pensado, pues tendrá que gastar en un “mínimo”
de compra. Una táctica excelente que pasa desapercibida al cliente y da
muy buenos resultados al vendedor.

 Premios
Son promociones que se ofrecen para que se
adquiera otro producto por menor precio cuando
adquieres un primero. Se parece bastante a la
táctica de los cupones, con la diferencia de que
estas promociones no afectan a un cambio del
producto primeramente adquirido, lo cual es una
ventaja que atrae a los clientes. Un extra más.
Packs
Si vendes diferentes productos, ¿por qué no los ofreces juntos por un poco más de
dinero de lo que vale uno? Te servirá para liquidar stock, a la vez que entra más
dinero.
Día de venta privada
Se opta por elegir un día específico en el que te ha llegado la mercancía y organizar
citas previas con “clientes especiales” haciéndoles creer que son los únicos que
tendrán acceso a esas prendas y que, además, podrán obtenerlas a precios
irresistibles.
Esto hará sentir únicos a tus clientes, así que no podrán negarse a comprar.

Eventos y experiencias que apoyarán el lanzamiento

Recaudación y eventos solidarios
Tenemos en cuenta la responsabilidad social corporativa de
nuestra marca, esto para inclinar a la gente a comprar en
comercios responsables con el mundo que les rodea.
Dedicaremos un día en nuestra tienda online para crear un
evento torno a ello, realizando una subasta benéfica.
Diseñaremos folletos con la paleta de colores según el motivo
de causa de apoyo y los enviaremos el mismo por mail a nuestros
clientes. Son diferentes maneras de informar a tus clientes de
que no eres una marca más, sino una con la que ellos también
pueden sentirse identificados y con valores sociales.
.

Relaciones públicas o alianzas que se deben crear

El papel de un agente de comunicación [Relaciones Públicas de moda]
consiste en tratar de persuadir a los medios para que cuenten con la
marca o producto que está promocionando. Las redes sociales y el auge
de los influencers han dado lugar a muchos más métodos y vías para
promocionar una marca o producto.
°Marketing directo
°Página web
°Redes Sociales
°Mailing

Venta personal. (Vendedores, promotores y edecanes )

El marketing, el BTL y las estrategias de promoción son el campo en donde los demostradores ejercen
su campo de acción, esto debido a que las actividades generadas en una promoción permiten captar a
nuevos clientes, fidelizar a los existentes y aumentar la notoriedad de marca.
.
Las promociones nos ayudarán a incrementar la percepción de manera positiva hacia nuestra marca.

Por lo que es importante que tengamos un panorama completo en el que la clave no esta en el precio o
en el producto, sino en la estrategia que se emplea y saber atraer por medio de la creatividad al
publico al que nos dirigimos.

 Las ventajas de la promoción punto de venta son las

siguientes:
– Atraer la atención
-Romper la monotonía
– Involucrar y comunicar algo importante
– Incrementar ventas
– Ayudar a la imagen
– Mantener la marca viva y fidelizar la compañía
– Impulsar la compra en el momento decisivo

Nuuestro personal son el elemento que refuerzan de manera significativa la comunicación entre consumidor
y marca, pero si se emplea en forma inadecuada puede volverse en tu contra. El personal en el punto de venta
debe ser seleccionado de acuerdo a su facilidad para relacionarse con la gente y su habilidad de
comunicación, así como el manejo del lenguaje.

Para esto tenemos que analizar que tipo de actividad requieren llevar a cabo en punto de venta y a
partir de ello elegir al personal que les será de utilidad para lograr el objetivo en punto de venta. Y
para ello, tenemos que hacer un plan estratégico y brindar el personal adecuado para su promoción.


El personal a cargo del punto de venta debe contar con las siguientes
habilidades y conocimientos:

• Excelente atención al cliente y calidad en su servicio.

• Buena habilidad de expresión. Comunicar adecuadamente a los posibles clientes la
información que la empresa preparó para ellos acerca de los productos y/o
servicios que comercializa, como: mensajes promocionales, slogans, información
técnica, etc.
• Debe ser organizado, responsable, creativo y proactivo.
• Debe contar con capacidad para trabajar y resolver bajo presión.
• Capacidad de respuesta y manejo de objeciones.
• Establecer un nexo entre el cliente y la empresa. Esto significa que el promotor
debe convertirse en el eslabón que une al cliente con la empresa que representa y
viceversa.
• Asesorar a los clientes acerca de cómo los productos o servicios que ofrece pueden
satisfacer sus necesidades y deseos; y cómo utilizarlos apropiadamente para que
tengan una óptima experiencia con ellos.

Programa de responsabilidad social alineado al producto o servicio

que realmente apoye y tenga un efecto social o ambiental. (Grupo
vulnerable, Entidad de apoyo, Marca)
Somos una empresa con una visión clara que siempre fue ayudar a la gente que tenga ropa de calidad a bajo costo,
por ende estamos comprometidos a apoyar a niños y niñas de instituciones que no tienen hogar, y menos hablar de
poder adquirir alguna prenda, estamos comprometidos a cada 25 de diciembre compartir un poco de alegrías con
ellos, ¿Cómo lo haremos? regalandoprendas a dichos niños que más lo necesiten, como muestra de apoyo y
solidaridad a quienes más lo necesitan