Teoría y técnica de la entrevista psicológica

Febrero de 2023.
LPSI Valeria Apodaca Sánchez
 Teoría y técnica de la entrevista psicológica
Febrero de 2023.
LPSI Valeria Apodaca Sánchez

Cuadro comparativo: Tipos de entrevista en psicología.

Tipos de entrevista Definición Características principales Duración
Cerrada o estructurada
- La entrevista laboral determina si se tienen
competencias generales o específicas
(saber hacer, en determinado contexto), que
conforman el perfil requerido para el puesto
ofertado.
Método de entrevista utilizado durante el
- También es importante para averiguar el
proceso de selección de personal con el
estilo personal, temperamento y habilidades
propósito de evaluar capacidades, 20-50
Laboral sociales con las que cuenta —o dispone— el
potencialidades y conocimientos del minutos
candidato, así como sus puntos fuertes y
candidato. Permite comprobar la pertinencia
débiles ante otros candidatos.
de una candidatura para determinada área.
- Es cerrada debido a que previamente se
estructuran las preguntas pertinentes, como
si fuera un cuestionario, en el cual el
entrevistado puede expresarse con libertad
de manera oral.
- Tanto el psicólogo como el entrevistado
están en una relación impuesta.
- La información que se obtiene no es de
El objetivo de la entrevista en el plano
orden confidencial y puede estar a
jurídico o legal es brindar información
disposición de quien la requiera para efectos
relacionada con procesos psicológicos 20-50
Procesos jurídicos del proceso que se lleva a cabo.
requeridos por la autoridad competente. El minutos
- El entrevistador aporta los reportes de la
psicólogo no debe emitir juicios de valor
entrevista a la autoridad que lo solicita.
moral
- El entrevistador está sujeto a ser llamado a
presentar su reporte y aclarar lo que ahí
expresa del entrevistado a la autoridad.

Dentro de la entrevista hay puntos claves,
como valorar si es espontáneo o no, si es
rígido o desorganizado, el tipo de contacto
que establece, manera de comunicarse,
Grupal
capacidad de comprensión de situaciones
sociales, motivación, capacidad de insight,
evaluación de las defensas que utiliza y
postura para resolver problemas.
Las entrevistas remotas (vía satélite,
teleconferencias, vía telefónica) son cada
día más utilizadas, presentan algunos
beneficios, como bajo costo y acceso
sencillo, con alcances internacionales o
En línea
simplemente remotos; la dificultad es para
los especialistas, quienes deben crear los
procesos de recolección de datos y la
manera en que reflejen la personalidad del
sujeto.
Teoría y técnica de la entrevista psicológica
Febrero de 2023.
LPSI Valeria Apodaca Sánchez
- En ocasiones el contenido de la entrevista y
el reporte pueden ser expuestos en línea y
por tanto ser del dominio público.
- Se contemplan entre 12 y 15 personas para
iniciar un grupo en el conocimiento de que
pasarán por un proceso natural donde se
perderán quizá de tres a cinco personas.
20-50
- La entrevista grupal es muy usada en
minutos
procesos comunitarios y en investigaciones
de procesos de mercadeo, el punto de vista
psicológico es considerado de mucha
utilidad ante estas situaciones.
- Las entrevistas en línea son un efecto de la
globalización, las fronteras puede decirse
que son más permeables y el libre tránsito
de las personas y los productos lleva a la
ruptura del tiempo y el espacio, ya no es
necesario estar presente para entrevistar, lo
cual se lleva a cabo de manera virtual.
- A través de la entrevista por chat se evalúa
20-50
el discurso escrito y se apoya en formularios
minutos
así como en entrevistas con imagen
trasmitida por la red.
- La información que se obtiene de los medios
cibernéticos debe ser procesada por los
psicólogos para aportar datos
especializados de la persona en cuestión,
así como de la competencia que muestre
para la solicitud para la que está aplicando.

La entrevista conductual identifica y define
un problema, para después establecer
cuáles serán las conductas objetivo de una
posible modificación. También indaga las
variables —antecedentes y consecuentes—
Conductual relacionadas con un problema, para luego
establecer un plan de acción y verificar si los
resultados son los adecuados, o en todo
caso, hacer las modificaciones pertinentes
en dicho plan y lograr los resultados
esperados.
Semidirigida
Encuentro en que el entrevistador permite
hablar al sujeto, al mismo tiempo que va
dirigiéndolo hacia un foco de trabajo
específico. Es utilizada cuando el paciente
tiene capacidades para salir adelante del
conflicto con sus propios recursos yoicos; es
Focal
decir, que el área libre de conflicto del Yo le
da la posibilidad de sobresalir en otras áreas
y mantener su integridad. Se inicia
recabando información acerca del malestar
del paciente, para delimitar el núcleo del
conflicto.
Teoría y técnica de la entrevista psicológica
Febrero de 2023.
LPSI Valeria Apodaca Sánchez
- Preguntas apropiadas y bien expresadas
son la base para recopilar información
fidedigna, de calidad y utilidad.
- Por eI contrario, preguntar cosas poco
relevantes nos sitúan dentro de una
entrevista mal realizada y conducen al
fracaso del proceso por una deficiente o 20-50
inadecuada recolección de datos. minutos
- El terapeuta debe comportarse de manera
experta y empática; ser capaz de aportar
nuevos conocimientos sobre los malestares
del paciente y crear una relación que permita
establecer predicciones precisas sobre su
comportamiento.
- Puede requerir de algunos apoyos de otras
disciplinas, ya sea por medio del uso de
medicamentos, planes de trabajo y
actividades para el sujeto y sus familiares.
- En esta modalidad de entrevista siempre es
necesario evaluar la esfera libre de
conflictos que se configura en todas las
áreas sanas de la persona y que no ha 20-50
sucumbido al conflicto psíquico; esta minutos
evaluación puede servir de apoyo para el
avance del proceso terapéutico.
- En un tratamiento de psicoterapia focal el
plazo del mismo se delimita a un
determinado número de sesiones en
práctica ambulatoria e institucional
(pacientes hospitalizados y reclusos).
 Teoría y técnica de la entrevista psicológica
Febrero de 2023.
LPSI Valeria Apodaca Sánchez

- En este tipo de técnicas de intervención

breve, el entrenamiento con el que debe
contar el entrevistador se fundamenta en
una formación psicoanalítica (teórica,
práctica y supervisada), así como en un
análisis personal.
- La entrevista focalizada puede parecer una
estrategia sencilla y superficial, pero no es
así, se requiere saber delimitar el foco y
dirigir la estrategia para lograr el objetivo.
Abiertas
- La entrevista abierta tiene algo de
improvisación, de intuición, que dirige al
entrevistador a la comprensión y análisis del
conflicto y su relación con la estructura
mental.
- La entrevista abierta siempre implica un
grado mayor de dificultad, pues si el
En este tipo de entrevista el entrevistador,
consultante percibe el silencio y la actitud del
como observador participante, no propone
entrevistador como distante y
temas ni hace sugerencias. El entrevistado
desinteresado, experimentará una reacción 20-50
Libre reacciona sin que se le dé otro estímulo que
de enojo y desagrado, pensando o minutos
el de la presencia del entrevistador, sólo con
comentando algo así: "Ya no voy a volver,
su intención de sacar adelante la tarea
pues el psicólogo no me dice nada."
propuesta.
- El consultante debe tener la certeza de que
en el silencio del entrevistador existe una
actitud de atención y genuino deseo de
entender sus afectos y la capacidad de
empatizar con las dificultades por las que
está atravesando.
 Teoría y técnica de la entrevista psicológica
Febrero de 2023.
LPSI Valeria Apodaca Sánchez

- El método psicoanalítico permite

instrumentar a nivel conceptual la técnica
para conocer, analizar e interpretar los
traumas psíquicos, recuerdos traumáticos o
conflictos psíquicos que el individuo
El método psicoanalítico es un instrumento manifieste en su vida actual.
de investigación que coincide con un - La función del psicoanálisis es conocer los 20-50
Psicoanalítica
procedimiento curativo, que es la procesos inconscientes que mueven al minutos
psicoterapia psicoanalítica. sujeto en análisis y que éste los reconozca.
- Es función del entrevistador indagar,
explorar y ubicar esta problemática durante
el proceso de entrevista para trazar la ruta
por trabajar con el entrevistado en un trabajo
analítico de otro tipo.