Guía Técnica para La Operación y Acciones de TS en UM Del PN 2019

Anexo
Guía Técnica para la operación y acciones de Trabajo Social en Unidades Médicas del
Primer Nivel de Atención
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“El personal realizará las labores con apego al Código de Conducta y de Prevención de
Conflictos de las y los Servidores Públicos del IMSS, Código de Ética de los servidores
Públicos del Gobierno Federal y Reglas de integridad para el ejercicio de la función pública,
utilizando un lenguaje incluyente y salvaguardando los principios de igualdad, legalidad,
honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia que rigen el servicio público, así como con pleno
respeto a los derechos humanos y a la no discriminación”.
La presente Guía abroga la siguiente:

 Guía de Actividades de Trabajo Social en Atención Médica en Unidades de Medicina
Familiar
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ÍNDICE
Número Capítulo Página
1 Introducción 4
2 Base Normativa 5
3 Glosario 6
4 Objetivo 8
5 Ámbito y responsables de la aplicación 8
6 Procesos sustantivos de intervención social en Unidades Médicas de 8
Primer Nivel
6.1 Investigación Social 10
6.2 Educación para la Salud 15
6.3 Reintegración a control médico social 17
6.4 Apoyo Social 18
7 Proceso Gerencial 21
7.1 Planeación 21
7.2 Organización 22
7.3 Dirección 22
7.4 Supervisión 23
7.5 Evaluación y Control 23
8 Informes 24
9 Anexos 24
Anexo 1 Técnicas e instrumentos de Trabajo Social 23
Anexo 2 Nota de Trabajo Social 25
Anexo 3 Estudio Social Médico 28
Anexo 4 Reporte de acciones en remisos priorizados 32
Anexo 5 Informe de Acciones de Atención Integral a la Salud por el 34
personal de Trabajo Social en el Primer Nivel
personal de Trabajo Social y Promotores de Salud en la
Unidad de Primer Nivel
personal de Trabajo Social y Promotores de Salud de Primer
Nivel
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1. INTRODUCCIÓN.
El Instituto Mexicano del Seguro Social requiere una constante adecuación y ajustes para
responder a las necesidades sociales y de salud que requiere una población derechohabiente
con cambios vertiginosos en todos los contextos de su desarrollo.
La salud comprende el bienestar físico, mental y social de las personas, conlleva a determinar
las acciones integrales donde la participación del profesional del Trabajo Social resulta
fundamental desde la perspectiva de un modelo biopsicosocial, que entiende que el bienestar
del ser humano depende del equilibrio entre las tres dimensiones.
Con base en lo anterior, este documento describe la operación de Trabajo Social en las
Unidades de Medicina Familiar en los cuatro Procesos Sustantivos: Investigación Social,
Educación para la Salud, Reintegración a Control Médico Social y Apoyo Social.
El Proceso de Investigación Social, se constituye como el eje central de las funciones

sustantivas, ya que a través de elementos técnicos formula hipótesis, recopila datos, de la
obtención de estos elabora un diagnóstico social con un plan de intervención congruente, que
permite realizar una intervención social adecuada y justa a las necesidades de la
derechohabiencia.
En el Proceso de Educación para la Salud se otorgan acciones individuales y grupales

atendiendo las necesidades identificadas en la población derechohabiente; con el propósito
de fortalecer las acciones de promoción de la salud realizadas por el resto del equipo de salud
básico y ampliado.
El Proceso de Reintegración a Control Médico Social reviste de gran importancia en el

quehacer profesional de Trabajo Social en conjunto con el equipo básico y ampliado, para la
reincorporación de remisos de alto riesgo a la atención integral a la salud, además de
implementar estrategias direccionadas a identificar las causas de inasistencia para la toma de
decisiones y acciones de mejora.
El Proceso de Apoyo Social promueve el desarrollo individual y circular de las y los usuarios,
favoreciendo la toma de decisiones analíticas y reflexivas que les permiten mejorar sus
condiciones de salud de una manera integral.
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2. BASE NORMATIVA.
 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, DOF 24-02-2017.

 NOM 004-SSA3-2012, Del expediente clínico.
 NOM 046-SSA2-2005, Violencia familiar, sexual y contra las mujeres. Criterios para la
prevención y atención.
 Ley del Seguro Social. DOF 21-12-1995, reformada por decretos publicados en el DOF 12-
11-2015.
 Código de conducta y de prevención de conflictos de interés de las y los servidores
públicos del IMSS vigente
 Código de ética de los servidores públicos del gobierno federal
 Reglas de Integridad para el Ejercicio de la Función Pública
 Contrato Colectivo del Trabajo IMSS-SNTSS, 2017-2019.
 Norma que establece las disposiciones en materia de Información en Salud en el Instituto
Mexicano del Seguro Social, 2000-001-015, IMSS, 2012.
 Norma que establece las disposiciones para la atención integral a la salud en las unidades
de medicina familiar del Instituto Mexicano del Seguro Social, 2000-001-029. IMSS, 2016.
 Manual de organización de la Dirección de Prestaciones Médicas, 2000-002-001. IMSS,
2017.
 Manual de organización de la Jefatura de Servicios de Prestaciones Médicas, 2000-002-
002. IMSS, 2017.
 Manual de organización de las Unidades Médicas de Primer Nivel de Atención Familiar,
2000-002-003. IMSS, 2017.
 Guía de Sesiones de Estrategias Educativas de Promoción de la Salud PrevenIMSS. IMSS,
vigente.
 Guía Técnica de Campamentos Recreativos DIF Nacional – IMSS, IMSS, vigente.
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3. GLOSARIO.
Abandono social: Falta de atención y cuidado por parte de los familiares o personas a cargo
de un menor de edad, persona de la tercera edad o persona con dependencia o con
discapacidad afectando severamente al individuo a nivel psicológico y emocional.
Actividades educativas: Es la información, el tema, experiencias que se transmiten a la

población a través de actividades individuales o grupales por cualquier método o medio, para
lograr los objetivos propuestos.
Apoyo emocional: Sostén afectivo a personas que afrontan situaciones afectando la salud
emocional y anímica.
Apoyo social: Proceso cuyo objetivo pretende identificar, coordinar, concertar acciones y
prestación de servicios con organismos del Instituto y con otras asociaciones principalmente
de bienestar familiar, así como contribuir con el individuo y la familia en la identificación de los
recursos familiares o desarrollar sus potencialidades a fin de complementar el tratamiento
médico, prevenir los daños a la salud, la reintegración oportuna del paciente a su ambiente
familiar, laboral y social.
Campamento Recreativo DIF-IMSS: Evento de derechohabientes capacitados en las

Estrategias Educativas de Promoción de la Salud JuvenIMSS Junior, JuvenIMSS, Yo puedo y
Envejecimiento Activo PrevenIMSS, donde se fortalece el desarrollo de capacidades y
habilidades intelectuales, físicas, morales y socio afectivas entre los diferentes grupos sujetos
de asistencia social a través de la vivencia de actividades que fomentan el autocuidado de su
salud durante los 5 días de estancia en instalaciones del DIF Nacional con estructura de
alojamiento.
Educación para la Salud: Conjunto de acciones dirigidas a las y los derechohabientes para la
generación o fortalecimiento del conocimiento, desarrollo de habilidades, destrezas y fomento
de actitudes que les permitan cumplir en forma habitual, con la responsabilidad de cuidar y
mantener su salud y participar en forma activa y eficiente en la disminución de riesgos y
prevención de los daños.
Empoderamiento para la salud: Es un proceso mediante el cual las personas adquieren un

mayor control sobre las decisiones y acciones que afectan a su salud.
Encuentro Educativo: evento donde participan los derechohabientes capacitados en las

Estrategias Educativas de Promoción de la Salud que se reúnen para intercambiar ideas y
opiniones con derechohabientes de la propia localidad u otras localidades mediante dinámicas
educativas a fin de reforzar su formación como capacitadores de sus pares. Se llevan a cabo
en unidades médicas, guarderías, escuelas, empresas, Unidades Operativas de Prestaciones
Sociales Institucionales, Centros de Extensión de Conocimientos, e instalaciones rentadas o
prestadas con la infraestructura necesaria para el trabajo educativo, recreativo y creativo. Su
duración puede ser variable sin alojamiento.
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Estrategias Educativas de Promoción de la Salud: Son modelos educativos instrumentados
por PrevenIMSS dentro del proceso de Promoción de la Salud, que proporcionan temas de
educación de las CNS, con el fin de fortalecer factores de protección, habilidades para la vida
y hábitos saludables, mediante un modelo lúdico, participativo, vivencial y reflexivo, para un
aprendizaje significativo, abordados en dinámicas de bloques temáticos, que incluyen tópicos
afines a cada grupo de edad, vulnerabilidad o riesgo, identificadas con los siguientes nombres:
“ChiquitIMSS Junior”, “ChiquitIMSS”, “JuvenIMSS Junior, “JuvenIMSS”, “Ella y Él con
PrevenIMSS”, “Envejecimiento Activo PrevenIMSS”, “Embarazo PrevenIMSS”, “Pasos por la
Salud” y “Yo puedo”.
Fuente colateral: Hace referencia aquellas cosas que no son centrales, algo secundario, que
no es directo, en la investigación social en la entrevista no directa del paciente es decir a
personas que se encuentran en el contexto social, familiares, vecinos, compañeros de Trabajo,
entre otros, (aquellas personas que pueden dar mayor información para contribuir al
diagnóstico social).
Impresiones profesionales: es la opinión que plasma un profesional de Trabajo Social y se

trata de lo visto, observado, escuchado, sentido en la investigación de una problemática social,
ya que requiere de un conocimiento metodológico, específico de la profesión a la cual se hace
alusión.
Nota de Trabajo Social: Es el instrumento donde permite redactar de forma sistematizada el

inicio, seguimiento o cierre de una intervención social.
Observación: Es una técnica de investigación que consiste en observar de la o el usuario sus

hechos, acciones, situaciones, etc. con el fin de obtener determinada información.
Promoción de la Salud: Proceso que permite capacitar a las personas para fortalecer los
conocimientos, actitudes y aptitudes e incrementar el control sobre su salud, poniendo en
práctica enfoques participativos con interacción de los individuos, las organizaciones y las
comunidades, que garanticen la salud, su mejoramiento y el bienestar individual, familiar y
colectivo para una mejor calidad de vida.
Redes sociales: Entidades relacionales complejas de carácter colectivo, en las que podemos
distinguir propiedades interactivas, estructurales y funcionales que les son propias. Tienen por
finalidad la satisfacción de las necesidades de sus miembros (afectivas, informativas y
materiales) y la transmisión de la cultura y valores que les son propios.
Redes sociales primarias: Conjunto de personas que se conocen entre sí, unidas por vínculo
de familia, amistad, vecindad, trabajo, estudio y ocio.
Redes sociales secundarias: Son conjuntos sociales instituidos normativamente,

estructurados en forma precisa para desarrollar una serie de misiones y funciones específicas
(escuela, empresa, comercio, hospital, juzgado etc.).
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4. OBJETIVO.
Dar a conocer los lineamientos y actividades para la planeación, desarrollo y registro de los
cuatro procesos sustantivos, con el fin de conducir, encaminar y dirigir al personal de Trabajo
Social en el primer nivel de atención.
5. ÁMBITO Y RESPONSABLES DE LA APLICACIÓN.
Es de carácter obligatorio en las delegaciones IMSS y en las Unidades Médicas del Primer
Nivel de Atención que cuenten con Trabajo Social el correcto cumplimiento de la presente
Guía.
Es responsabilidad del personal delegacional, directivo y operativo, realizar las funciones

correspondientes de esta Guía de acuerdo a su Perfil de Puesto y profesiograma en el
Contrato Colectivo de Trabajo.
6. PROCESOS SUSTANTIVOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL EN UNIDADES MÉDICAS

DE PRIMER NIVEL.
La intervención social consiste en procesos para abordar situaciones sociales, problemáticas

complejas con los individuos, grupos y comunidades, potenciando las condiciones, servicios y
recursos existentes en las y los usuarios y su entorno.
El profesional de Trabajo Social al realizar una intervención social puede identificar la

problemática social, detecta condiciones sociales que obstaculizan el apego a la atención
integral a la salud y contribuye a precisar las necesidades de intervención del equipo de salud
básico y ampliado en las acciones de promoción de la salud, prevención, preservación de la
salud o de atención al daño, a través de los procesos sustantivos.
Todos los procesos pueden estar ligados entre sí con uno o más procesos sustantivos de
Trabajo Social.
En la figura 1 se muestra el mapa de los cuatro procesos sustantivos de Trabajo Social en el

Primer Nivel de Atención.
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Fig. 1 Mapa “Procesos Sustantivos de Trabajo Social en el Primer Nivel de Atención”
Cabe señalar que además de los procesos mencionados, existe el Proceso Gerencial que
abarca las acciones administrativas de:
 Planeación. Consiste en la realización del Programa de Trabajo de acuerdo al rol y
servicio asignado, incluyendo acciones de fortalecimiento y mejora con base en el
análisis de necesidades y resultados
 Dirección. Es la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión
para alcanzar los objetivos y metas
 Supervisión. Consiste en el monitoreo y vigilancia a la realización de las actividades de
los procesos sustantivos, así como el cumplimiento de metas e indicadores
 Evaluación y control. Tiene como propósito verificar periódicamente si las actividades
planeadas se están desarrollando de acuerdo a lo previsto y en su caso modificar los
planes en aquello que sea necesario
El personal de Trabajo Social en todas sus categorías registra su productividad en los

sistemas, formatos e informes normados, de los cuatro procesos sustantivos en la periodicidad
normada.
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6.1 Investigación Social
Fig. 2 Mapa de Proceso de Investigación Social en el Primer Nivel de Atención
Este proceso sustantivo tiene como objetivo principal la identificación e integración de todas
las áreas del individuo o el grupo familiar, además del análisis de condicionantes socio
médicas que influyen en el proceso de salud enfermedad.
Se divide en Investigación de casos, Investigación sociomédica e Investigación del Servicio

(encuestas de opinión)
Investigación de casos
Tiene dos niveles:

 Nivel exploratorio: su objetivo primordial es familiarizarse con el problema en estudio y
seleccionar, técnicas, e instrumentos o incluso modelos de intervención para la
intervención
 Nivel descriptivo: su objetivo es exponer las características de la problemática
presentada y los recursos con los que se cuenta
En este tipo de investigación se aplica el proceso metodológico de casos para identificar los
factores sociales que interfieren en la salud de la población derechohabiente y con base en
ello determinar un diagnóstico social, el cual sirve como base para la planeación de las
acciones a desarrollar. La interpretación de la situación está condicionada por las relaciones
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inherentes al usuario considerando los recursos profesionales, los del propio usuario y los
institucionales.
Tres aspectos importantes para la investigación de casos son: la descripción integral del
usuario, planteamiento del problema y la hipótesis.
Contando con el diagnóstico social se determina el plan social exponiendo los principios o
actividades para atender el caso. Puede ser un plan tentativo (exploratorio y experimental) o
definitivo (estable o duradero, aunque también puede modificarse), permitiendo la participación
del usuario y su red social en el análisis de la situación, así como en la búsqueda de
alternativas de solución; realizando acciones profesionales de gestión y apoyo social.
Como parte de la investigación social, los trabajadores sociales utilizan técnicas e

instrumentos para la obtención de los datos del caso.
Para la investigación social de casos se aplican las siguientes técnicas e instrumentos (Anexo
1)
a) Técnicas: Entrevista, Observación y Visita domiciliaria
La Entrevista es la técnica que permite recabar la información necesaria de acuerdo al objetivo

y/o problema a resolver, para diagnosticar, realizar seguimientos y movilizar al usuario.
Se divide en Inicial, Seguimiento y Cierre

- Entrevista Inicial: Primer contacto donde se identifica las necesidades personales y el
entorno de la o el usuario, en esta establece un diagnóstico social de la situación que
enfrenta y determina el plan de tratamiento social
- Entrevista Seguimiento: Parte complementaria de la entrevista inicial, en la que se
precisa mediante la observación directa el cumplimiento del plan de tratamiento social
- Entrevista Cierre: Es el resultado de la intervención social
Esta división se realiza con el propósito de estandarizar los tipos de entrevista y por la
necesidad identificada en reportes de supervisiones nacionales en las que se detectó la falta
de conclusión o cierre de los casos, debilidad en la intervención social que impactaban en el
otorgamiento de una atención integral de calidad, la ilustración representa gráficamente la
línea a seguir en la intervención social.
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La Observación es otra de las técnicas más utilizadas por las y los Trabajadores Sociales,
consiste en la captura sistemática de información sobre acciones y reacciones conductuales,
utilizando instrumentos específicos o impresiones profesionales.
Debe existir un objetivo específico de investigación para realizar la observación, se debe

previamente planificar sistemáticamente lo que se va a observar, realizar un registro y llevar a
cabo controles metodológicos para garantizar la fiabilidad y validez.
Para la observación son importantes estos cuatro puntos:

1.- Estar y adaptarse en el ambiente de las personas observadas
2.- Observar el desarrollo normal de los acontecimientos
3.- Captura y Registro de la información de manera sistemática
4.- Interpretar lo observado objetivamente y realizar un relato
La técnica de Visita domiciliaria contribuye a la intervención social, facilita el enlace

multisectorial entre la familia, el individuo y/o la institución, proporciona un panorama amplio
del problema o situación social, es una herramienta que favorece al diagnostico social, aporta
sobre la situación familiar, también permite el seguimiento del plan y tratamiento social al
visualizar el entorno del usuario
Se debe realizar principalmente con fines de investigación, seguimiento del caso o control.
Los criterios para realizar la visita domiciliaria son:

- Una vez que se hayan agotado los recursos de la unidad
- Se determina por prioridad de acuerdo a criterios médicos
- Se programa previa validación y autorización del Jefe de Trabajo Social o Jefe de
Servicio de Medicina Familiar encargado del servicio de Trabajo Social
También es importante considerar:
En los casos de pacientes con sospecha o diagnóstico de enfermedades infectocontagiosas, el

personal de Trabajo Social debe recibir capacitación en el manejo, así como contar con el
equipo necesario para su protección.
En zonas consideradas como alto riesgo, por lejanía o peligrosidad de la zona el Jefe de
Trabajo Social o Jefe de Servicio de Trabajo Social debe considerar que el personal de
Trabajo Social no acuda sola.
Él envió de citatorio no se considera visita domiciliaria, se considera visita el desplazamiento

físico del o la Trabajadora social al domicilio, empresa, escuela, o lugar que nos permita dar
información en la intervención social.
b) Instrumentos: Nota de Trabajo Social (Anexo 2) y Estudio Social Médico (Anexo 3)
La Nota de Trabajo Social es el instrumento indispensable para el registro de información

producto de la intervención social, se puede realizar de manera manual en el formato 4-30-54
o electrónica en el sistema de información de medicina familiar.
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El Estudio Social Médico es un instrumento que permite a la o el Trabajador Social reunir en
forma sistematizada los datos y antecedentes necesarios para conocer la dinámica social y
familiar, a fin de detectar factores de riesgo o factores que coadyuven en el tratamiento del
paciente (prevención o rehabilitación).
Para su elaboración se emplea el formato 4-30-53 o de manera electrónica en el sistema de

información de medicina familiar, esté le permite al Médico tratante conocer el diagnóstico
social para complementar su tratamiento médico.
Investigación sociomédica
Permite estudiar los fenómenos de mayor trascendencia y contribuir en la aportación de

nuevos conocimientos y experiencias en la materia de que se trate. Según los enfoques
metodológicos puede ser cuantitativa, cualitativa o mixta.
Investigación del servicio (encuestas de opinión)
Contempla como fin mejorar la eficiencia y calidad en la respuesta institucional en la atención

integral a la salud y responder a las expectativas de la población usuaria respecto al servicio
de Trabajo Social, lo que permite la mejora continua en los procesos operativos.
Lineamientos y actividades del personal operativo de Trabajo Social
En Investigación de casos
1. Recibe al usuario enviado por el equipo de salud básico o ampliado, o que acude en forma
espontánea o se identifica por búsqueda intencionada; lo saluda cordialmente, se presenta
y lo atiende con amabilidad
2. Solicita al usuario la solicitud de servicios Formato 4-30-200 o el Formato de Referencia y
Contrarreferencia 4-30-08, mediante el interrogatorio realiza búsqueda intencionada
3. Aplica la investigación de casos, utilizando las técnicas e instrumentos específicos (Anexo
1), con apoyo de documentos institucionales y sistemas informáticos utilizados por el
equipo de salud básico o ampliado y servicios administrativos identificando los factores
sociales que interfieren en el proceso salud-enfermedad de las y los usuarios
4. Realiza entrevista inicial con motivo de intervención, reúne información y elabora un
diagnóstico social para generar un plan y tratamiento social, e incluirlos a los procesos
sustantivos correspondientes de acuerdo a sus necesidades y recursos personales,
familiares y sociales
5. Proporciona al usuario y a la red de apoyo familiar o social, la información, orientación,
consejería y evalúa de la necesidad de inclusión a un proceso educativo grupal con base
en las necesidades sociales identificadas u otro proceso
6. Contribuye a la sensibilización y promueve en el usuario la toma de decisiones informadas
con relación a los factores de riesgo y conductas favorables para el control de su
padecimiento y mantener su salud proporcionando información clara, veraz y oportuna
utilizando un lenguaje apropiado a las características personales del usuario; aclara dudas,
verifica que la información sea comprendida por parafraseo y en caso necesario
proporciona cita subsecuente
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7. Elabora la nota de Trabajo Social y/o Estudio Social Médico considerando el grupo de
edad, el contexto del proceso salud-enfermedad y factores sociales tomando de
referencias los de la Guía de apoyo técnico para Trabajo Social en Unidades Médicas
(Agosto 2002)
8. De acuerdo al Plan y Tratamiento Social complementa su intervención profesional con
entrevistas de seguimiento y cierre en la unidad y en caso necesario realiza visita
domiciliaria o a través de fuentes colaterales todos los factores sociales causantes de la
problemática de apego a tratamiento médico y/o social
9. Realiza los registros manuales y electrónicos en los sistemas de información y formatos
vigentes
10. Retroalimenta la información del caso al equipo de salud básico o ampliado a fin de
coadyuvar al tratamiento médico integral
11. Cumple con las metas descritas en el “Instructivo para la Programación de Actividades,
Insumos y Gastos” vigente. Además del registro correcto en los sistemas de información y
formatos vigentes
En Investigación Sociomédica
1. Elabora protocolos de investigación de factores sociales que inciden en el proceso de

salud enfermedad y de carácter multidisciplinario
2. Coadyuva en la elaboración y desarrollo de protocolos de investigación con carácter
multidisciplinario
3. Promueve la publicación y difusión de investigaciones desarrolladas y la utilización de los
resultados en la operación tendientes a la mejora en la calidad de los procesos
institucionales
En Encuestas de Opinión del Servicio de Trabajo Social
1. Participa en la aplicación y análisis de encuestas de opinión y de calidad para la

identificación de necesidades y expectativas de los usuarios internos y externos que sirvan
de base para la planeación de estrategias tendientes a mejorar la calidad de la atención a
los derechohabientes en el servicio de Trabajo Social
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6.2 Educación para la Salud
Fig 3. Mapa de Proceso de Educación para la Salud en el Primer Nivel de Atención
El profesional en Trabajo Social contribuye en el proceso de Educación y en la Promoción de

la salud a través del proceso metodológico de Trabajo Social individual y de grupos.
La atención educativa individual se otorga dentro de la entrevista, se refiere a la motivación,

sensibilización, promoción, información y consejería en un tema específico, de acuerdo a las
necesidades de información y situación social identificadas.
Se otorga también mediante la difusión de consejos breves en temas básicos de Promoción de

la Salud con apoyo del Calendario PrevenIMSS, infografías, entre otros.
Y la atención educativa grupal se enfoca de manera prioritaria a las Estrategias Educativas de

Promoción de la Salud (EEPS), mediante actividades educativas, lúdicas, participativas,
vivenciales y reflexivas, con derechohabientes del mismo grupo de edad o grupo vulnerable o
con riesgo, siendo la contribución del personal de Trabajo Social y Promotores de Salud para
fortalecer las acciones de promoción de la salud emitidas por el resto del equipo de salud
básico y ampliado. Los responsables, actividades y formatos para el desarrollo de las EEPS se
describen en la Guía Técnica para la Operación y Acciones de las EEPS, Guía de Sesiones de
EEPS y la Guía Técnica de Campamentos Recreativos DIF Nacional-IMSS,
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En el caso de la atención grupal
1. Difunde las EEPS entre el personal de la Unidad Médica de Primer Nivel para
derivación de usuarios
2. Realiza coordinación extra institucional con guarderías, escuelas (nivel básico, medio y
superior) y empresas entre otras, a fin de programar el desarrollo de las EEPS
3. Recibe de forma dirigida del equipo de salud básico, ampliado, o que acuda de manera
espontánea al usuario y/o familiar o acompañante, para aplicar metodología específica
y realiza los registros manuales y electrónicos en los sistemas de información y
formatos vigentes
4. Promueve cita próxima para generar seguimiento educativo en caso necesario o bien
una vez resuelta la problemática buscar la integración grupal a las EEPS
5. Informa al usuario integrado a educación grupal sobre el objetivo, beneficio, número de
sesiones educativas, duración de las mismas y lugar, registra citas en Cartilla Nacional
de Salud de acuerdo a la EEPS correspondiente
6. Realiza controles internos de información de las actividades educativas con grupos
7. Elabora el perfil del grupo con los resultados de las entrevistas a usuarios y red social
conteniendo como mínimo las siguientes variables: escolaridad, ocupación, edad, sexo;
y posterior a su análisis, realiza la Carta Descriptiva del grupo
8. Desarrolla las actividades grupales en cumplimiento a la Guía Técnica para la
Operación y Acciones de las EEPS y en la Guía de Sesiones de EEPS vigentes
9. Recibe a los participantes el día de la primera sesión, registra su asistencia en
instrumentos de control interno de actividades educativas con grupos, les da Ia
bienvenida y el encuadre correspondiente a la EEPS
10. Promueve Ia participación activa del grupo, fomentando la comunicación efectiva y
asertiva mediante el control y manejo de grupo logrando así el aprendizaje significativo
11. Observa e identifica líderes positivos, durante las sesiones grupales a fin de contribuir
en el desarrollo de encuentros y campamentos de las estrategias educativas de
promoción para la salud
12. Al término de la EEPS, determina la posibilidad de derivar al usuario a otra EEPS de
acuerdo a sus características, para continuar con la atención integral a la salud
13. Para el Tour Obstétrico se deriva a Trabajo Social de Segundo Nivel a las embarazadas
capacitadas en la EEPS “Embarazo PrevenIMSS”
14. En el programa DiabetIMSS el personal de Trabajo Social, integra el grupo y otorga cita
para la primera sesión
En el caso de Atención Individual
15. Durante la investigación se diagnostican las necesidades de información y/o educación

en salud y se identifica el motivo por el que no puede incluirse a un proceso grupal y se
le otorga consejería
16. En caso de que no se pueda integrar al proceso grupal, se tendrá que dividir el proceso
de educación para la salud de acuerdo a padecimiento, a necesidades de información,
riesgos presentados y serán el número de sesiones necesarias para aclarar dudas,
estas tienen que ser agendadas para la atención individual y oportuna
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17. Realiza los registros manuales y electrónicos en los sistemas de información y formatos
vigentes
Insumos y Gastos” vigente. Además del registro correcto en los sistemas de información
y formatos vigentes
6.3 Reintegración a control médico social
Fig. 4 Mapa de Proceso de Reintegración a control médico social en el Primer Nivel de

Atención
En este proceso el profesional de Trabajo Social lleva a cabo la investigación social de los
remisos y usuarios que requieren de atención prioritaria para la reincorporación a la atención
integral a la salud.
1. Recibe del Jefe de Trabajo Social o Jefe de Servicio de Medicina Familiar encargado de
Trabajo Social listado de remisos para reintegración (Anexo 4) previamente priorizados
por criterio médico y validado por Coordinadora de Asistentes Médicas
2. Realiza revisión del expediente clínico y/o electrónico para conocimiento del caso
3. Selecciona el medio a utilizar y realiza el contacto para la intervención social con el
usuario o red social según los recursos disponibles de la institución
4. Identifica Ias causas del no cumplimiento a su cita y proporciona Ia información y
orientación pertinente
5. Aplica la metodología de caso, para identificar necesidades, fortalecer red de apoyo
familiar y social, según sea el caso
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6. Orienta, informa, sensibiliza sobre la importancia de acudir a la atención médica,
aclarando dudas
7. Propone al usuario o red social las alternativas de reincorporación a control médico
social
8. Realiza el registro de las acciones (objetivo, desarrollo de las acciones, plan social y
resultado de la intervención) en Nota de Trabajo Social y en los sistemas de información
y formatos vigentes, como medio de retroinformación al resto del equipo de salud
básico y ampliado
9. Informa a su Jefa o Jefe inmediato las causas identificadas que originaron Ia
inasistencia
10. Trabajo Social Clínico o Jefe de Trabajo Social o Jefe de Servicio de Trabajo Social
presenta en reuniones del cuerpo de gobierno el análisis de causas de inasistencia,
para análisis, toma de decisión para acciones de mejora
y formatos vigentes
6.4 Apoyo Social
Fig. 5 Mapa de Proceso de Apoyo Social en el Primer Nivel de Atención
Proceso cuyo objetivo pretende identificar, coordinar, concertar acciones y prestación de

servicios con organismos del Instituto y con otras asociaciones principalmente de bienestar
familiar, así como contribuir con el individuo y la familia en la identificación de los recursos
familiares o desarrollar sus potencialidades a fin de complementar el tratamiento médico,
prevenir los daños a la salud, la reintegración oportuna del paciente a su ambiente familiar,
laboral y social.
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El apoyo social se brinda a la población usuaria, la cual puede ser derechohabiente o no
derechohabiente y se otorga de la siguiente manera:
1. Realiza de manera manual o electrónica el directorio de instituciones su cartera de

servicios considerando como mínimo las siguientes variables: nombre, domicilio,
teléfono, criterios de inclusión, horarios y servicios que brinda; además integra a esa
cartera la red de instituciones del área de influencia de la Unidad Médica y otros fuera
de ella que son relevantes: intra institucionales (Centros de Seguridad Social, Unidades
Operativas de Prestaciones Sociales, Unidades Deportivas (UOPSI), Atención
Domiciliaria a Enfermos Crónicos (ADEC) y otros) y extra institucionales (Centros de
Integración Juvenil, Grupos “AA”, Centros de Atención Primaria para las Adicciones,
Agencias del Ministerio Público, Agencias Especializadas, Asociaciones Civiles,
Instituciones de Asistencia Privada y otras redes sociales que brinden atención de
acuerdo a las necesidades detectadas (O.S.C.) y otros)
2. Entrevista al usuario identifica la necesidad de una red primaria o secundaria y las
variables sociales relacionadas con el problema de salud y sensibiliza de la
corresponsabilidad directa o indirecta de su participación, dichos casos ya sean
enviados por algún integrante del equipo de salud o espontáneo, incluye usuarios con
probable abandono social, no derechohabientes, sospechosos de violencia,
defunciones, pacientes desconocidos y con problemas de adicciones, entre otros
3. Aplica la metodología de caso, de acuerdo al plan y tratamiento social, se le refiere al
usuario a las instancias que brindan atención a la problemática identificada con los
documentos de acuerdo al caso (4-30-200, 4-30-8 y los correspondientes).
4. Realiza seguimiento de caso, según corresponda (asistencia o incorporación al
programa o institución ofertada)
5. Realiza en caso necesario visita domiciliaria a la institución o domicilio del usuario
6. Retro informa al equipo de salud sobre las acciones realizadas para propiciar la
continuidad de la atención integral del usuario
resultado de la intervención) en Nota de Trabajo Social en los sistemas de información y
formatos vigentes, como medio de retroinformación al resto del equipo de salud básico
y ampliado
y formatos vigentes
En el caso de derechohabientes sin familiares que se encuentran en observación urgencias o

atención médica continua o que se van a trasladar al hospital de apoyo:
9. Se presenta con la o el derechohabiente, realiza acciones necesarias para contribuir al

apoyo emocional y obtiene Ia información necesaria para Ia localización de un familiar
y/o red social secundaria
10. Entrevista vía telefónica al familiar y/o red de apoyo secundaria, le notifica Ia necesidad
de su presencia en el servicio, verifica que la información fue correctamente recibida, en
Página 19 de 78
caso necesario realiza visita domiciliaria
11. Informa al paciente y al equipo de salud el resultado de la intervención social
resultado de la intervención) en Nota de Trabajo Social (4-30-54) en los sistemas de
información y formatos vigentes, como medio de retroinformación al resto del equipo de
salud básico y ampliado
En caso de no derechohabiente que requiere traslado a un hospital del Sector Salud:
1. Identifica si la persona es menor de edad o persona adulta, y entrevista al paciente e

identifica la posibilidad de su aseguramiento
2. Orienta e informa al familiar sobre los trámites a realizar y la documentación que
deberá presentar para acreditar su vigencia de derechos
3. En caso de no ser candidato aseguramiento, Investiga con la o el médico tratante si el
paciente requiere de ser trasladado en ambulancia o no
4. Entrevista al paciente si se encuentra en condiciones o al familiar si se trata de un
paciente menor de edad o si se trata de una persona adulta incapacitada, a fin de
identificar, la posibilidad de traslado a otra institución de secretaria de salud o privada.
5. Orienta a la familia para su traslado de acuerdo a las indicaciones del médico tratante
y según la institución privada o de seguridad social donde se vaya a trasladar
resultado de la intervención) en Nota de Trabajo Social en los sistemas de
información y formatos vigentes, como medio de retroinformación al resto del equipo
de salud básico y ampliado
Paciente de caso legal, o con sospecha de violencia (NOM 046)
7. Recibe de la o el médico tratante la notificación en los formatos normados

8. Entrevista a la o el médico tratante para enterarse de las condiciones del caso
9. Entrevista al paciente infundiéndole confianza y estableciendo un ambiente de
empatía que ayude a eliminar barreras sociales y psicológicas en la comunicación y
obtiene datos personales
10. Aplica el método de caso, para la intervención social
11. Orienta al paciente o familiar, según sea el caso, respecto a la conducta aconsejable
a seguir y realiza acciones que contribuyan al apoyo emocional
12. Establece coordinación con la autoridad competente para notificar el caso y da
seguimiento en caso necesario
resultado de la intervención) en Nota de Trabajo Social, en los sistemas de
En caso de defunción:
14. Recibe de la o el médico familiar el certificado de defunción y entrevista al familiar o

acompañante a fin de brindarle apoyo emocional
15. Orienta al familiar o acompañante sobre los trámites administrativos correspondientes
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e informa para obtener las prestaciones de la ley del Seguro Social a las que tiene
derecho
resultado de la intervención) en Nota de Trabajo Social, en los sistemas de
Pacientes desconocidos:
17. Recibe de la o el médico tratante la notificación en los formatos normados

18. Entrevista al personal de Atención Médica Continua o de Urgencias a fin de obtener la
información del paciente
19. Obtiene de la o el paciente sus características físicas y señas particulares; así como
las características de Ia ropa con Ia que llegó al servicio
20. En caso de contar con valores, se realiza la actividad en coordinación con enfermería,
en cumplimiento con la normativa vigente y entrega a la administración
21. Realiza Ia investigación necesaria con la finalidad de obtener información y conocer la
identidad del paciente
22. En caso de contar con la información contacta al familiar del paciente
23. En caso de no contar con información, notifica el caso a LOCATEL o al organismo
correspondiente proporcionando los datos que le sean requeridos
25. Informa a Ia o el Jefe de Trabajo Social y equipo de salud involucrado del caso y a Ia
Trabajadora Social del turno siguiente según corresponda
Otros casos con problemas sociales:
26. Realiza las acciones necesarias de acuerdo a cada caso, aplicando la metodología de
Trabajo Social
7. PROCESO GERENCIAL.
Apoyo administrativo para el Jefe de Trabajo Social o Jefe de Servicio encargado de Trabajo
Social, basado en los elementos básicos de la administración de acuerdo a Contrato Colectivo
de Trabajo vigente
7.1 Planeación
1. Colabora con el Jefe de Trabajo Social o Jefe de Servicio encargado de Trabajo Social
en el Diagnóstico de Situación, así como en el Programa de Trabajo del servicio de
Página 21 de 78
Trabajo Social con cumplimiento a la normatividad vigente
2. Colabora con el Jefe de Servicio encargado de Trabajo Social en el estudio de
necesidades de recursos materiales, equipo, mobiliario y de recursos técnicos del área
asignada
3. Elabora en conjunto con el Jefe de Trabajo Social o Jefe de Servicio encargado de
Trabajo Social el programa específico de supervisión y de capacitación del servicio con
base en el Programa de Trabajo y Ia detección de necesidades
4. Elabora en conjunto con el Jefe de Trabajo Social o Jefe de Servicio encargado de
Trabajo Social en el Cronograma de Actividades y registra el cumplimiento de acuerdo
al formato establecido
5. Apoya al Jefe de Servicio encargado de Trabajo Social con reuniones con el personal
de Trabajo Social con enfoque informativo, de capacitación y de análisis de resultados
para la toma de decisiones correctivas y de fortalecimiento
6. Promueve y asesora Ia realización de trabajos de investigación en servicios de salud,
en aspectos propios del servicio, o en colaboración con otros servicios y en
coordinación con el área de investigación médica correspondiente.
7. Aporta para el diagnóstico situacional Ia información relacionada con Ia atención social
en cada proceso de Ia atención médica que le corresponda, en lo referente a las fallas
en las entradas, interrelaciones y salidas de los mismos
8. Participa en Ia caracterización de los problemas y en su jerarquización que sirva de
base para el Programa Anual de Trabajo de Ia Unidad
9. Participa en Ia elaboración del Programa Anual de Trabajo
7.2 Organización
10. Organiza las actividades de acuerdo al rol del programa con base a las necesidades del
área asignada, del servicio y para el cumplimiento de metas
en la organización de las actividades periódicamente a través de asignación de roles de
programas al personal de Trabajo Social de acuerdo a las necesidades del servicio para
dar cumplimiento al Programa de Trabajo
12. Gestiona y asigna los recursos de acuerdo con las actividades
13. Asesora al personal de Trabajo Social en las actividades para el desarrollo de sus
funciones
14. Apoya al Jefe de Servicio encargado de Trabajo Social a coordinar con cuerpo de
gobierno ampliado y con el personal de Trabajo Social la ejecución de programas
institucionales
7.3 Dirección
en la difusión de la normatividad vigente
16. Colabora en el análisis conjuntamente con las y los Jefes de Servicio de Medicina
Familiar en las entradas y salidas del proceso de Ia atención social, así como de los
envíos a Trabajo Social a fin de determinar estrategias para su mejora
Página 22 de 78
7.4 Supervisión
en supervisar el cumplimiento, oportunidad y calidad de las actividades de los cuatro
procesos sustantivos realizados por el personal de Trabajo Social
en la aplicación de instrumentos de supervisión vigentes
en supervisar el cumplimiento y avance de las metas de acuerdo al Programa Anual de
Trabajo
en supervisar el correcto registro en los sistemas manuales y electrónicos de
información y formatos vigentes
7.5 Evaluación y Control
en medir los resultados de las actividades programadas para Trabajo Social de acuerdo
a indicadores y estándares vigentes
en realizar la evaluación mensual de los resultados de las actividades programadas
en realizar la evaluación mensual de los resultados de Ia supervisión de los aspectos
técnicos
24. Participa en Ia evaluación de Ia atención integral a la salud, en los aspectos que
competen a Trabajo Social
25. Participa en Ia evaluación de Ia satisfacción de los usuarios del servicio de Trabajo
Social
26. Realiza evaluación estandarizada aplicando instrumentos vigentes para cada proceso
sustantivo de Trabajo Social
8. INFORMES
El personal operativo de Trabajo Social, elabora el informe con corte el 25 de cada mes
y trimestral (anexo 5). Para ser entregado al Jefe de Trabajo Social o Jefe de Servicio
encargado de Trabajo Social, quien tendrá que realizar el concentrado antes del día 30
de cada mes (anexo 6), para ser enviado previa validación a la Coordinadora (or) de
Trabajo Social, que tiene los cinco días siguientes para su envió a nivel normativo
previa validación del CPAS (anexo 7).
Página 23 de 78
9. ANEXOS.
Anexo 1. Técnicas e instrumentos de Trabajo Social
Página 24 de 78
Anexo 2. Nota de Trabajo Social
Página 25 de 78
Página 26 de 78
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. Dato Anotar
1 Número de Anotar el número de seguridad social del paciente, en caso
seguridad social de no ser derechohabiente consignar la leyenda “NO
DERECHOHABIENTE”
2 Agregado El agregado del número de seguridad social del paciente
3 Nombre del paciente El apellido paterno, materno y él o los nombres
4 CURP El número de la clave única de registro de población del
paciente al que se otorga la atención social
5 Unidad de El número de la unidad donde se encuentre registrado el
adscripción paciente para su atención médica
6 No. De Consultorio El número de consultorio de adscripción del paciente.
7 Turno El turno asignado para la atención
8 Edad La edad del paciente en años cumplidos
9 Sexo Dentro del paréntesis según correspondiente a masculino o
femenino
10 Fecha y hora Registrar el día, mes y año y la hora de la atención
11 Desarrollo de la nota Resumen de Nombre
la entrevista
y firma inicial,
de la Trabajadora
seguimientoSocial
y cierre,
o Trabajador
tanto Socia
las realizadas al paciente, a la familia, como a las
efectuadas a fuentes colaterales, los resultados obtenidos
y en caso necesario, el replanteamiento del tratamiento
social
12 Nombre y firma de la Registrar nombre y apellidos del trabajador o trabajadora
o el Trabajador Social social responsable de la intervención social
o Trabajador Social
Clínico
Reverso:
13 Fecha y hora Registrar el día, mes y la hora de la atención subsecuente
14 Desarrollo de la nota Registrar resumen del seguimiento del caso o de la nota
inicial
15 Nombre y firma de la Registrar nombre y apellidos del trabajador o trabajadora
o el Trabajador Social social responsable de la intervención social
o Trabajador Social
Clínico
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Anexo 3. Estudio Social Médico
NÚM ERO DE SEGURIDA D SOCIA L A GREGA DO
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL 1 2

DIRECCIÓN DE PRESTACIONES MÉDICAS
3
P A TERNO M A TERNO NOM B RE(S)
ESTUDIO SOCIAL MÉDICO CURP

4
UNIDA D DE A DSCRIP CIÓN 5
8
Edad: ______ Sexo: Femenino ( ) 9 Masculino ( ) NO. CONSULTORIO 6____________ TURNO 7
____________
Estado civil Ocupación
G Domicilio
E
Teléfono(s) Celular(es) Correo electrónico
D N
A E Nombre de la o el Médico Familiar Matrícula
T R Fecha de realización del estudio Día Mes Año
O A
S L Estudio solicitado por:
E Objetivo del estudio
S
Datos de asegurado
D
A
T
O
S
D Datos familiares
E
E
X
P
L
O
R
A
C Familiograma
I
Ó
N
D
E
L
C
A
S
O
Página 28 de 78
Datos económicos
Condiciones del hogar
E
X
D
P
A
L
T
O
O
R
S
A
Datos complementarios
C
D
I
E
Ó
N
Del asegurado
S
D O
I C
A I
G A
N L
Ó
S M De la familia
T É
I D
C I
O C
O
Plan de tratamiento social
T
R
P A
S
L T
O
A A Acciones realizadas
C
N M
I
I
A
D E
L
E N
T Estatus del caso:
O
Fecha de terminación del estudio Día Mes Año
Nombre Matrícula Firma

MF-4-30-53
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No. Dato Anotar
Anotar el número de seguridad social del paciente, en
Número de seguridad
1 caso de no ser derechohabiente consignar la leyenda
social
“NO DERECHOHABIENTE”
2 Agregado El agregado del número de seguridad social del paciente
3 Nombre del paciente El apellido paterno, materno y él o los nombres
El número de la clave única de registro de población del
4 CURP
paciente al que se otorga la atención social
El número de la unidad donde se encuentre registrado el
5 Unidad de adscripción
paciente para su atención médica
6 No. De Consultorio El número de consultorio de adscripción del paciente.
7 Turno El turno asignado para la atención
8 Edad La edad de o la paciente en años cumplidos
Dentro del paréntesis según correspondiente a
9 Sexo
masculino o femenino
10 Estado civil Colocar el estado civil de la o el paciente
11 Ocupación Colocar el tipo de oficio o a lo que se dedica
Colocar el domicilio completo: calle, número interior o
exterior, (en caso de vivir en unidad habitacional o
12 Domicilio
edificio colocar número de edificio, nivel, departamento),
colonia, municipio y entre calles o alguna referencia
Anotar los números de teléfonos locales donde se pueda
13 Teléfono(s)
contactar con la o el paciente directa e indirectamente
Anotar los números telefónicos móviles donde se pueda
14 Celular(es)
contactar con la o el paciente directa e indirectamente
Anotar cuentas de correo electrónicos personal y laboral,
15 Correo electrónico donde se puede contactar con la o el paciente directa e
indirectamente.
Nombre de la o el Colocar el nombre completo del médico tratante de la o
16
Médico Familiar el paciente en estudio
17 Matrícula Colocar la matrícula del médico tratante
Fecha de realización del Anotar el día, mes y año de la fecha de inicio de la
18
estudio elaboración del ESM
Colocar quién realizo la solicitud del ESM ejemplo
19 Estudio solicitado por
médico tratante o por iniciativa de Trabajo Social
Colocar el motivo principal del ESM para la intervención
20 Objetivo del estudio
social
Colocar datos de la o el paciente: fecha y lugar de
nacimiento, tipo y tiempo de residencia, nivel de
estudios, religión, lugar y rol familiar, estilo de vida,
21 Datos de asegurado actividades recreativas, tipo y tiempo de ejercicio físico,
hábitos nocivos, hábitos higiénicos, hábitos alimenticios,
costumbres, aspectos de la vida sexual, actitud ante su
situación social-médico-laboral, conducta ante
Página 30 de 78
tratamiento médico y expectativas de vida.
Relacionar integrantes de la familia de mayor a menor,
22 Datos familiares identificar grado de parentesco, ocupación, residencia,
hábitos, colaboración como red de apoyo primaria.
Representación esquemática de la familia desde su
23 Familiograma
origen: integrantes, estructura y relaciones.
Reverso:
Colocar los ingresos por integrante de la familia y
24 Datos económicos egresos por conceptos y cantidad, proveedores y
dependientes.
Coloca el tipo de vivienda, la tenencia, zona,
25 Condiciones del hogar distribución, características, servicios domiciliarios intra y
extra, condiciones de higiene y fauna
Colocar información relevante para elaborar el
26 Datos complementarios
diagnóstico, que no se incluyen en otros rubros
Conclusión diagnóstica, describir la problemática o
necesidad, relacionar causa-efecto, considerar
27 Del asegurado
elementos personales, sociales que incidan de forma
negativa o positiva en el objetivo del estudio.
Colocar tipo, ciclo de vital de la familia, función,
estructura, dinámica, roles, conclusión de la red de
apoyo, estatus socioeconómico y cultural. Problemática
28 De la familia
principal de la familia que se relacione con la causa -
efecto con la salud o enfermedad del sujeto de
intervención social.
Anotar el plan de intervención social congruente con el
diagnóstico social y objetivo del estudio, debe ser una
síntesis del acuerdo (acciones a realizar para resolver la
29 Plan de tratamiento social
situación social-médica-laboral, considerando recursos
profesionales, institucionales, personales y/o familiares,
plazo de cumplimiento e integración a EEPS)
Anotar en forma concreta la actividad realizada, para
30 Acciones realizadas
evolución y seguimiento
Colocar si es de inicio, seguimiento (número de
31 Estatus del caso:
seguimiento) o cierre
Fecha de terminación del Colocar con número el día, mes y año de conclusión del
32
estudio ESM
Anotar el nombre completo, matrícula de la o el
33 Nombre Trabajador Social que realizo el ESM, colocando su
firma también
Página 31 de 78
Instituto Mexicano del Seguro Social
DPM/UAS/UASP/CAISPN/DPM/ÁPECV
1
Delegación _____________________ 2
UMF ____________
Reporte de acciones en remisos priorizados

3 4 5
Trabajador/a Social Matrícula Mes/Año
Fecha de
Fecha de Causas
Intervenciones Reintegración
Consultorio notificacion Fecha de Teléfono y de NO
Número de Seguridad Social Nombre Domicilio Correo electrónico de seguimiento efectiva a
y Turno del remiso a inasistencia Celular asistencia (NTS) Control
TS No.
Médico
6 7 8 9
Anexo 4. Reporte de acciones en remisos priorizados
Página 32 de 78
Causas de inasistencia
1 Olvido de la cita 8 Desmotivación por falta de medicamento 15 No tenía cita el día reportado como remiso
2 Problemática familia 9 Acude atención médica particular 16 DH del Programa de Receta Resurtible
3 Encontrarse fuera de la ciudad 10 Falta de respuesta al llamado o visita dom. 17 Solicitó vía telefónica cambio de cita
4 Ingreso a hospitalización o urgencias 11 Llegó tarde a su cita, atendido por médico de apoyo en otro consultorio 18 Sin localizar por datos falsos o incompletos
5 Cita con especialista el mismo día 12 Acudió día previo a su cita 19 Laboral
6 Problemática administrativa (sin vigencia, cambio de adscripción) 13 Acude un día despues de su cita 20 Otro especifique _______________________________
7 Maltrato por personal de la Unidad de Med. Fam. 14 Llegó tarde y no le atendieron 21 Otro especifique _______________________________
No. Dato Anotar
1 Delegación Colocar el nombre de la delegación IMSS que corresponda
Colocar el número de la unidad de medicina familiar que
2 UMF
corresponda
3 Trabajador/a Social Colocar en nombre de personal de Trabajo Social responsable
Colocar el número de matrícula de la o el Trabajador Social
4 Matrícula
responsable
5 Mes/Año Anotar el mes y año en curso
Número de Anotar el número de seguridad social (10 dígitos) con el
6
Seguridad Social agregado (8 dígitos) de la o el paciente
7 Nombre Anotar el nombre (s) apellido paterno y materno sin abreviaturas
Colocar el número de consultorio y turno de adscripción de la o
8 Consultorio y Turno
el paciente
Fecha de Colocar la fecha en la que se hizo la notificación oficial de la o el
9 notificación del paciente remiso previa jerarquización por el Jefe de Servicio de
remiso a TS Medicina Familiar (con base a urgencia médica social)
Fecha de Colocar la fecha en la que el paciente falto a cita de control o
10
inasistencia seguimiento
Colocar el domicilio completo: calle, número interior o exterior,
11 Domicilio (en caso de vivir en unidad habitacional o edificio colocar
número de edificio, nivel, departamento), colonia, municipio.
Teléfono Anotar los números de teléfonos locales y de celular donde se
12
y Celular pueda contactar con la o el paciente directa o indirectamente
Anotar cuenta(s) de correo electrónico personal y laboral, donde

13 Correo electrónico
se pueda contactar con la o el paciente directa o indirectamente
Colocar el número que corresponda a la motivo por el cuál no

Causas de NO acudió a su cita del listado de Causas de inasistencia que
14 asistencia coincida con la versión de la o el paciente (del numeral 1 al 19)
No. en los casos que la causa no se encuentre en el listado deberá
anotar especificando el motivo en los numerales 20 o 21
Anotar el número de intervenciones realizadas para lograr la
Intervenciones de
15 reintegración de la o el paciente a tratamiento, con evidencia en
seguimiento (NTS)
Nota de Trabajo Social (Formato 4-30-54 o SIMF)
Fecha de
Anotar la fecha en la que se presentó la o el paciente a la cita de
Reintegración
16 control o seguimiento, posterior a la intervención de Trabajo
efectiva a Control
Social
Médico
Página 33 de 78
Página 34 de 78
Mes Mes
N° Casos por Violencia
No Embarazadas
Familiar (Apéndice 1-
(15 a 49 años)
NOM-46)
Trabajador/a Social
N° Casos por Violencia

< de 20
Familiar (Apéndice 2-
años
NOM-46)
20 y más
Embarazadas
N° Notas Iniciales
años
Casos de Violencia Familiar
N° Notas de Varones
Iniciales
Seguimientos (15 a 59 años)

N° de Casos por Otras Entrevistas
Violencia Sexual de Intervención
(Apéndice 1-NOM-46) social
N° de Casos por Total de
Violencia Sexual Entrevistas
(Apéndice 2-NOM-46) Iniciales
No Embarazadas
N° de Notas Iniciales
(15 a 49 años)
Casos de Violencia Sexual
N° Notas de < de 20
Seguimientos años
20 y más
Embarazadas
No tas
años
iniciales
lesiones
Varones (15 a 59
N°de casos
reportados por
No tas
años)
Seguimiento
seguimiento
Matrícula
Otras Entrevistas
No tas de Intervención
iniciales
social
Total de
N°de Casos
reportados por Entrevistas
Entrevistas de Intervención Social por casos legales enviados por Médico Familiar
No tas
accidentes en hogar
Seguimiento
seguimiento
No Embarazadas
No tas
(15 a 49 años)
iniciales
Proceso de Investigación Social
Entrevistas de Planificación familiar e Intervención Social Integral
pública
Proceso de Apoyo Social
< de 20
to
Entrevistas de Intervención Social en Casos Legales
No tas
DPM/UAS/UASP/CAISPN/DPM/ÁPECV
años
accidentes en vía
N° reportados por
seguimien
Otros Casos (Abandono 20 y más
Embarazadas
No tas
años
iniciales
Social de Adultos Mayores,
Delegación _____________________ UMF ____________
Categoría
Derechohabientes con
Cierre
padecimientos Varones
No tas
Psiquiátricos) (15 a 59 años)
seguimiento
Otras Entrevistas
Defunciones de Intervención
social
Total de
Red de apoyo primaria Entrevistas
Cierre
Total de
2° Nivel
Entrevistas
Informe de Acciones de Atención Integral a la Salud por personal de Trabajo Social en el Primer Nivel
UOPSI/CEC Estudio Social Médico

Estudio Social Médico
Sociales
Estudios
CIJ
Trimestre/Año
con Enfoque Laboral

CAPA Total de ESM
Gestion de redes de apoyo

AA Visitas Domiciliarias
Coordinación intra y extra institucional

Otros
Total de Apoyos Sociales
Anverso
Social en el Primer Nivel
Anexo.5 Informe de Acciones de Atención Integral a la Salud por el personal de Trabajo
Página 35 de 78
Mes Mes Mes
Olvido de la cita N° reportados N° reportadas
N° de seguimientos con N° de seguimientos con
Problemática familia
Nota de Trabajo Social Nota de Trabajo Social
Embarazadas
Encontrarse fuera de la N° de reintegración N° de reintegración

ciudad efectivas a tto. médico efectivas a control
Otro diagnóstico prioritario
Ingreso a hospitalización o
N° reportados N° reportados
urgencias
Cita con especialista el mismo N° de seguimientos con N° de seguimientos con
día Nota de Trabajo Social Nota de Trabajo Social
Total
Problemática administrativa N° de reintegraciones N° de reintegración

de Diabetes Mellitus
(sin vigencia, cambio de

efectivas a tto. médico efectivas a control
Proceso salud enfermedad
adscripción)
Maltrato por personal de la
N° reportados
Unidad de Med. Fam.
Desmotivación por falta de N° de seguimientos con
medicamento Nota de Trabajo Social
Proceso salud
enfermedad de
Acude atención médica N° de reintegración

Hipertensión Arterial
particular efectivas a control

Falta de respuesta al llamado
N° reportados
o visita dom.
Llegó tarde a su cita, atendido N° de seguimientos con
por médico de apoyo en otro
Nota de Trabajo Social
consultorio
N° de reintegración
Cáncer Cérvico Uterino
Acudió día previo a su cita

efectivas a control
Proceso salud enfermedad de
Acude un día despues de su

N° reportados
cita
N° de seguimientos con
Llegó tarde y no le atendieron
mama
Proceso salud
No tenía cita el día reportado N° de reintegración
Causas de Inasistencia de Pacientes Remisos a Consulta Médica

como remiso efectivas a control
Proceso de Reintegración a Control Médico Social
enfermedad de Cáncer de
Derechohabiente del Programa

N° reportados
de Receta Resurtible
Remisos de alto riesgo reportados por Jefe de Servicio de Medicina Familiar
Solicitó vía telefónica cambio N° de seguimientos con

EEPS
de cita Nota de Trabajo Social

Sin localizar por datos falsos o N° de reintegración
incompletos efectivas a control
Laboral N° reportados
Otros
Puérperas
Total efectivas a control
N° reportadas
Programa DiabetIMSS
efectivas a control
Reverso
Social y Promotores de Salud en la unidad de Primer Nivel (Jefa(e) de Trabajo Social)
Dirección de Prestaciones Médicas
Unidad de Atención Primaria a la Salud
Coordinación de Atención Integral a la Salud en el Primer Nivel
División de Promoción a la Salud
Área de Promoción y Educación en el Ciclo de Vida
Año:
Delegación/UMF Trimestre al que corresponde la información

1 2 3 4
Estrategia Educativa ChiquitIMSS Junior
Niñas y Niños de 3 a 6 años Madres, padres o tutores que completaron el curso

Cursos Cursos
Unidad Operativa Total de % de Personas Total de
Programados Terminados Incorporadas
Capacitadas Incorporadas(os) Mujeres Hombres Adultas Capacitadas
(os)
(os) Capacitadas (os) Mayores (os)
UMF #¡DIV/0! 0
Guarderías #¡DIV/0! 0
Escuelas #¡DIV/0! 0
Otros #¡DIV/0! 0
Total 0 0 0 0 #¡DIV/0! 0 0 0 0
Instrucciones: Requisite la información de los campos sombreados
NOTA: Si algún recuadro se sombrea de rojo, deberá validarse la información de la columna correspondiente y requisitarse en forma correcta antes de su envío.

Año:
1 2 3 4
Estrategia Educativa ChiquitIMSS
Cursos Cursos
Niñas y Niños de 7 a 9 años
Unidad Operativa
Programados Terminados Total de % de Incorporadas(os) Capacitadas
Incorporadas (os)
Capacitadas (os) (os)
UMF #¡DIV/0!
Escuelas #¡DIV/0!
Otros #¡DIV/0!
Total 0 0 0 0 #¡DIV/0!
NOTA: Si algún recuadro se sombrea de rojo, deberá validarse la información de la columna correspondiente y requisitarse en forma correcta
antes de su envío.
Página 36 de 78
Año:
1 2 3 4
Estrategia Educativa JuvenIMSS Junior
Adolescentes de 10-14 años
Cursos Cursos
Unidad Operativa
Programados Terminados Total de % de Incorporadas Capacitadas
Incorporadas (os)
UMF #¡DIV/0!
Escuelas #¡DIV/0!
Empresas #¡DIV/0!
Otros #¡DIV/0!
Total 0 0 0 0 #¡DIV/0!
antes de su envío.

Año:
1 2 3 4
Estrategia Educativa JuvenIMSS
Adolescentes de 15 a 19 años
Cursos Cursos
Unidad Operativa
Programados Terminados Total de % de Incorporadas Capacitadas
Incorporadas (os)
UMF #¡DIV/0!
Escuelas #¡DIV/0!
Empresas #¡DIV/0!
Otros #¡DIV/0!
Total 0 0 0 0 #¡DIV/0!
antes de su envío.
Página 37 de 78
Año:
Trimestre al que corresponde la información
Delegación/UMF 1 2 3 4
Estrategia Educativa Ella y Él con PrevenIMSS
Ellas de 20 a59 años Ellos de 20 a 59 años Total Ella y Él con PrevenIMSS

% de Adultas
Cursos Cursos
Página 38 de 78
Unidad Operativa Total de Total de Total de Total de Adultas (os)
Programados Terminados Incorporadas Mujeres Incorporados Hombres Incorporadas (os) Capacitadas Incorporadas
Capacitadas Capacitados (os) (os) (os) Capacitadas
(os)
UMF 0 0 #¡DIV/0!
Empresas 0 0 #¡DIV/0!
Otros 0 0 #¡DIV/0!
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 #¡DIV/0!
Año:

1 2 3 4
Estrategia Educativa Embarazo PrevenIMSS

Embarazadas
Embarazadas menores de 20 años Embarazadas de 20 y más años Total
Unidad Cursos Cursos Parejas de Embarazadas Parejas de Embarazadas Parejas de Embarazadas Parejas de Embarazadas Total de Parejas de % de Personas
Total de Total Total de
Operativa Programados Terminados Embarazadas Incorporadas Embarazadas Capacitadas Embarazadas Incorporadas Embarazadas Capacitadas Embarazadas Capacitadas Incorporadas
Página 39 de 78
Embarazadas Incorporadas Capacitadas
Incorporadas Otros Capacitadas Otros Incorporadas Otros Capacitadas Otros Otros Capacitadas
Parejas Parejas Parejas Parejas Capacitadas Parejas (os) (os)
acompañantes acompañantes acompañantes acompañantes acompañantes (os)
UMF 0 0 0 0 0 #¡DIV/0!
Otros 0 0 0 0 0 #¡DIV/0!
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 #¡DIV/0!
Año:
Delegación/UMF

1 2 3 4
Estrategia Educativa Envejecimiento Activo PrevenIMSS
Personas Adultas Mayores de 60 años

Unidad Operativa
Total de % de Incorporados
Cursos Programados Cursos Terminados Incorporados
Capacitados Capacitados
UMF #¡DIV/0!
Empresas #¡DIV/0!
Otros #¡DIV/0!
Total 0 0 0 0 #¡DIV/0!
NOTA: Si algún recuadro se sombrea de rojo, deberá validarse la información de la columna correspondiente y requisitarse en forma
correcta antes de su envío.
Página 40 de 78
Año:

1 2 3 4
Estrategia Educativa Pasos por la Salud

Personas de 6 y más años con sobrepeso u obesidad
Capacitadas (os) Personas % de Personas
Total de Total de % de Personas
Cursos Cursos Personas Adultas Capacitadas que
Unidad Operativa Incorporadas Niñas y niños Adolescentes Mujeres Hombres personas personas Incorporadas
Programados Terminados Mayores que disminuyeron
(os) 6-9 años 10-19 años 20-59 años 20-59 años con con Capacitadas
60 años o más Disminuyeron su IMC del Total
Sobrepeso Obesidad (os)
Página 41 de 78
Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad su IMC de Capacitadas
UMF 0 0 #¡DIV/0! #¡DIV/0!
Escuelas 0 0 #¡DIV/0! #¡DIV/0!
Empresas 0 0 #¡DIV/0! #¡DIV/0!
Otros 0 0 #¡DIV/0! #¡DIV/0!
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 #¡DIV/0! 0 #¡DIV/0!
Año:

Estrategia Educativa Yo puedo
Personas de 10 y más años
Personas capacitadas Total de personas según padecimiento
Número de personas incorporadas Total Total de % de Personas
Unidad Cursos Cursos Número de personas capacitadas Adolescentes Mujeres Hombres Personas Adultas Mayores
Incorporadas Capacitadas Incorporadas (os)
Operativa Programados Terminados Total de Total de (os) (os) Capacitadas (os)
Personas Personas Total de Total de
Diabetes Hipertensión Diabetes Hipertensión Diabetes Hipertensión Diabetes Hipertensión personas con personas con
Adolescentes Mujeres Hombres Adultas Adolescentes Mujeres Hombres Adultas Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad personas con personas con
Mellitus Arterial Mellitus Arterial Mellitus Arterial Mellitus Arterial Diabetes Hipertensión
Mayores Mayores Sobrepreso Obesidad
Mellitus Arterial
Página 42 de 78
UMF 0 0 0 0 0 0 #¡DIV/0!
Empresas 0 0 0 0 0 0 #¡DIV/0!
Otros 0 0 0 0 0 0 #¡DIV/0!
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 #¡DIV/0!
Año:

1 2 3 4
Investigación Social
Número de Personal de Trabajo Social según Entrevistas de Planificación Familiar e Intervención Social Integral Estudios Sociales
categoría Iniciales Seguimiento De cierre Médicos Visitas
Estudio
Domiciliarias
Embarazadas Otras Embarazadas Otras Total de Embarazadas Otras
Plantilla de personal Total de para
No Varones Entrevistas Total de No Varones Entrevistas Entrevistas No Varones Entrevistas Total de Total de Estudio Social
Médico Estudios
Mes Embarazadas (15 a 59 de Entrevistas Embarazadas (15 a 59 de de Embarazadas (15 a 59 de Entrevistas Entrevistas Social Intervención
Trabajadora Trabajadora Trabajadora < de 20 20 y más < de 20 20 y más < de 20 20 y más con Sociales
(15 a 49 años) años) Intervención Iniciales (15 a 49 años) años) Intervención Seguimien- (15 a 49 años) años) Intervención de Cierre Médico Social
(or) Social (or) Social (or) Social años años años años años años Enfoque Médicos
social social to social
6.5 8.0 Clínica (o) Laboral
Página 43 de 78
Mes 1 0 0 0 0 0
Mes 2 0 0 0 0 0
Mes 3 0 0 0 0 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre
Año:

Reporte de Casos de Violencia (NOM 046-SSA2-2005/2009) y Otros Casos Legales
Otros Casos (Abandono Social

de Adultos Mayores,
Entrevistas de Intervención Social en Casos de Violencia Familiar Entrevistas de Intervención Social en Casos de Violencia Sexual Entrevistas de Intervención Social en Casos Legales Total de
padecimientos Psiquiátricos) Intervenciones
de Trabajo
Mes Casos Médicos
Casos Enviados por Casos Enviados por Casos Enviados por Casos Enviados por Casos Médicos Casos Médicos
Notas Iniciales de Seguimientos de Notas Iniciales de Seguimientos de Notas Iniciales de Seguimientos de Notas Iniciales de Seguimientos de Legales reportados Notas Iniciales de Seguimientos de Notas Iniciales de Seguimientos de Social en Casos
Médico Familiar Médico Familiar Médico Familiar Médico Familiar Legales reportados Legales reportados
Acciones de Casos con Notas de Acciones de Casos con Notas de Acciones de Casos con Notas de Acciones de Casos con Notas de por accidentes en Acciones de Casos con Notas de Acciones de Casos con Notas de Legales y otros
por Violencia por Violencia por Violencia por Violencia por lesiones con por accidentes en
Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en vía pública con Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en casos
Familiar (Apéndice Familiar (Apéndice Sexual (Apéndice 1- Sexual (Apéndice 2- nota médica y 430- hogar con nota
SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 nota médica y 430- SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54
1-NOM-46) 2-NOM-46) NOM-46) NOM-46) 200 médica y 430-200
200
Página 44 de 78
Mes 1 0
Mes 2 0
Mes 3 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre
Año:

1 2 3 4
Apoyo Social
Intervenciones
Coordinación Intra y Extra Institucional de Trabajo Total
Red de apoyo
Mes Defunciones Social en intervenciones
primaria 2° Nivel de
UOPSI/CEC CIJ CAPA AA Otros Casos Legales de Apoyo Social
Atención y otros casos
Mes 1 0 0
Mes 2 0 0
Mes 3 0 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre
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Año:

Reintegración a Control Médico Social
Derechohabientes remisos de alto riesgo con seguimientos y reintegración a control médico social
Derechohabientes del proceso salud Derechohabientes del proceso salud Derechohabientes del proceso salud Derechohabientes del proceso salud Derechohabientes de Estrategias Derechohabientes en el Programa
Derechohabientes Embarazadas Derechohabientes Puérperas Otros diagnósticos prioritarios
enfermedad de Diabetes Mellitus enfermedad de Hipertensión Arterial enfermedad de Cáncer Cérvico Uterino enfermedad de Cáncer de Mama Educativas de Promoción de la Salud DiabetIMSS Total de Total de número de Total de
Número de
Mes derechohabientes derechohabientes reintegraciones
Seguimientos Reintegraciones Seguimientos Reintegraciones Seguimientos Reintegraciones Seguimientos Reintegraciones Seguimientos Reintegraciones Seguimientos Seguimientos Reintegraciones Seguimientos Reintegraciones Seguimientos Reintegraciones derechohabientes
De alto riesgo De alto riesgo De alto riesgo De alto riesgo De alto riesgo De alto riesgo De alto riesgo De alto riesgo De alto riesgo de alto riesgo con seguimientos efectivas a
de casos con efectivas a de casos con efectivas a de casos con efectivas a de casos con efectivas a de casos con efectivas a de casos con Reintegraciones de casos con efectivas a de casos con efectivas a de casos con efectivas a priorizados por
reportadas por reportados reportados reportados reportados reportados reportadas por reportados reportados reportados por de casos con nota Control Médico
nota de Control Médico nota de Control Médico nota de Control Médico nota de Control Médico nota de Control Médico nota de efectivas a EEPS nota de Control Médico nota de Control Médico nota de Control Médico JSMF
JSMF por JSMF por JSMF por JSMF por JSMF por JSMF JSMF por JSMF por JSMF JSMF de Trabajo Social Social
Trabajo Social Social Trabajo Social Social Trabajo Social Social Trabajo Social Social Trabajo Social Social Trabajo Social Trabajo Social Social Trabajo Social Social Trabajo Social Social
Página 46 de 78
Mes 1 0 0 0
Mes 2 0 0 0
Mes 3 0 0 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre
Año:

Causas de Inasistencia a Consulta Médica Identificados en el Seguimiento de Pacientes Remisos

Problemática Llegó tarde a
Maltrato por Falta de Derechohabie
administrativa Acude su cita, No tenía cita Sin localizar
Mes Encontrarse Ingreso a Cita con personal de la Desmotivació respuesta al Acudió día Acude un día Llegó tarde y nte del Solicitó vía
Olvido de la Problemática (sin vigencia, atención atendido por el día por datos
fuera de la hospitalizació especialista el Unidad de n por falta de llamado o previo a su despues de su no le Programa de telefónica Laboral Otros Total
cita familiar cambio de médica médico de reportado falsos o
ciudad n o urgencias mismo día Medicina medicamento visita cita cita atendieron Receta cambio de cita
adscripción o particular apoyo en otro como remiso incompletos
Familiar domiciliaria Resurtible
baja) consultorio
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Mes 1 0
Mes 2 0
Mes 3 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre
Año:

Actividades Directivas de Trabajo Social
Concertación Interinstitucional para Total sesiones Número de Evaluación Apego a

Personal de Trabajo
Capacitación Continua
desarrollo de Estrategias Educativas de asistencia en Sesiones de participacion en comités Protocolos de Coordinación Intra y Extra Institucional Lineamientos
Social Reuniones Investigación
de Promoción de la Salud Juntas de Normativos
Departamentales en donde
No. de Cuerpo de Comité Comité Otros
Página 48 de 78
Categoría Número Programada Realizada Guarderías Escuelas Empresas Gobierno
participa 2° Nivel de UOPSI/CEC CIJ CAPA AA Programado Realizado
capacitados PrevenIMSS COCOITT Comités Trabajo Social Atención
TS Clínica
JTS
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Año:

1 2 3 4
Reporte trimestral del Promotor de Salud PrevenIMSS
(cuenta 42060209)
Número de días laborados por mes del Número de Sesiones de Estrategias Educativas de Promoción de la Salud del trimestre Total de Participación en otros eventos de EEPS
trimestre ChiquitIMSS Junior ChiquitIMSS JuvenIMSS Junior JuvenIMSS Ella y Él con Envejecimiento Activo Pasos por la Salud Sesiones de
Total de EEPS del Número de
Unidad de recorridos en Número de
Sesiones de Promotor con Número de
Nombre del Promotor CURP Medicina Total de días sala de espera Campamentos
EEPS del presencia y Encuentros
Familiar 1er. Mes 2do. Mes 3er. Mes laborados en Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros
Promotor colaboración para difusión Recreativos
Educativos
el trimestre de personal de de fechas y (DIF)
Trabajo Social grupos de EEPS
Página 49 de 78
0
0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Año:

1 2 3 4
Reporte trimestral del Promotor de Salud PrevenIMSS (N. 14)

Participación en otros eventos de
Número de Sesiones de Estrategias Educativas de Promoción de la Salud del trimestre
EEPS
Ella y Él con Envejecimiento Activo Total de
Unidad de ChiquitIMSS Junior ChiquitIMSS JuvenIMSS Junior JuvenIMSS Pasos por la Salud
PrevenIMSS PrevenIMSS Sesiones de Número de
Nombre del Promotor Matrícula Medicina Número de
EEPS del Campamentos
Familiar Encuentros
Promotor Recreativos
Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Educativos
(DIF)
Página 50 de 78
0
0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Año:

1 2 3 4

Participación en otros eventos
Número de Sesiones de Estrategias Educativas de Promoción a la Salud del trimestre
Total de de EEPS
Unidad de Envejecimiento Activo
ChiquitIMSS Junior ChiquitIMSS JuvenIMSS Junior JuvenIMSS Ella y Él con PrevenIMSS Pasos por la Salud Yo puedo Sesiones de Número de
Nombre del Promotor Matrícula Medicina PrevenIMSS Número de
Familiar Encuentros
Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Educativos
(DIF)
Página 51 de 78
0
0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Año:

1 2 3 4
Delegación/UMF
Reporte trimestral de actividades en Tiempo Extra
Envejecimiento Activo Total de Sesiones de EEPS
Categoría ChiquitIMSS Junior ChiquitIMSS JuvenIMSS Junior JuvenIMSS Ella y Él con PrevenIMSS Embarazo PrevenIMSS Pasos por la Salud Yo puedo
PrevenIMSS
Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros
Trabajadora
4
0 0
(or) Social 6.5
Página 52 de 78
Trabajadora
4
0 0
(or) Social 8.0
Trabajador
0 0
Social Clínico
Promotor N 21 N.A N.A 0 0
Jefa (e) de
0 0
Trabajo Social
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Año:
Delegación/UMF
Kit Universal PrevenIMSS
CUENTA PREI NOMBRE DEL MATERIAL Existente Unidad de medida

Preparación de
alimentos Box Lunch (saludable) Box lunch
42060802
Víveres
Agua simple potable en garrafón garrafones
42060801
Artículos de Alcohol gel glicerina antibacterial galón galón
aseo 42060605 Toalla para manos de papel interdoblada piezas
Continua en las siguientes páginas
Página 53 de 78
Gafete PrevenIMSS "ChiquitIMSS Junior" piezas
Gafete PrevenIMSS "ChiquitIMSS Junior" Madres, padres, tutoras y tutores piezas
Gafete PrevenIMSS "ChiquitIMSS" piezas
Gafete PrevenIMSS "ChiquitIMSS" Madres, padres, tutoras y tutores piezas
Gafete PrevenIMSS "JuvenIMSS Junior" piezas
Gafete PrevenIMSS "JuvenIMSS" piezas
Gafete PrevenIMSS "Ella" piezas
M Gafete PrevenIMSS "Él" piezas
a Gafete PrevenIMSS "Envejecimiento Activo PrevenIMSS" piezas
t Gafete PrevenIMSS "Embarazo PrevenIMSS" piezas
e Gafete PrevenIMSS "Pasos por la Salud" piezas
r Gafete PrevenIMSS "Yo puedo" piezas
i Memorama ChiquitIMSS juegos
a Lotería ChiquitIMSS juegos
l Rotafolio ChiquitIMSS Junior rotafolio
Avión PrevenIMSS juego (lona impresa con tarjetones)
f Paleta "Actividad Física y Plato del Bien Comer" pieza
o Pirinola PrevenIMSS pieza
t Carta de Snellen PrevenIMSS pieza
o Maxicartilla ChiquitiMSS pieza
g Gráficas y tarjetas de actividades de higiene personal juego
r Gráficas y tarjetas de actividades de entorno favorable juego
á Tarjetas de Prevención/Riesgo juegos
f Banderín JuvenIMSS piezas
i Lona Plato del Bien Comer piezas
c Mantel de cuadros juego
o Círculos rojos de fomi "Adicciones, violencia y accidentes" juego
Tiro al blanco pieza
y Las manos, la mejor medida impresiones
¿Cuánta azúcar tiene mi bebida? impresiones
p Entrevista. Preguntas guía impresiones
a Cuadro de toma de decisiones impresiones
r Dilema para regalos juego
a Tarjetas para madres, padres, hijas e hijos juegos
Tornado PrevenIMSS paquete (lona y dados)
i Hazlo con Dibujos juegos de tarjetas
m Cuestionario ¿Soy asertivo (a)? impresiones
p Cuestionario "Disco Rayado" impresiones
r Tarjetas de situaciones de presión social. juegos
e Hoja Me reconozco impresiones
s Stop "Ella y Él con PrevenIMSS" pieza
o Rotafolio de Embarazo rotafolios
s Bebé PrevenIMSS juego
Tarjetones de la Pañalera del Embarazo PrevenIMSS tarjetas de cada figura
4 Rotafolio de Envejecimiento Activo PrevenIMSS rotafolio
2 Ruleta del sabor / Yo me cuido pieza
0 Tarjetas de los derechos de la Persona Adulta Mayor. juego de tarjetas
6 Tablero “Yo sé cómo...” paquete (tablero y tarjetones)
0 Tarjetones del personal de salud, logo IMSS y Yo puedo juegos (2 piezas por cada imagen)
6 Tablero “Yo tengo...” juegos (lona y tarjetones)
0 Tarjetas de Habilidades para la Vida juegos de tarjetas
4 Caballete “Yo Puedo” caballetes
Tarjeta de Pasos por la Salud impresiones
Tarjetas punto “A” (Salida) y “B” (Meta) juego
Planeando mi menú saludable impresiones
Tarjetas con enunciados de falso y verdadero juegos de tarjetas
Esquema del cigarro lona
Hojas de frases impresiones
Trípticos EEPS por cada EEPS
Página 54 de 78
Aro "Hula-hula" niño piezas
Aro "Hula-hula" adulto piezas
Condón gigante masculino pieza
Condón gigante femenino pieza
NutriKit "Juega y aprende a comer" piezas
Balón de basquetbol piezas
Balón de vóleibol piezas
Balón de futbol soccer piezas
Mochila de hombros pieza
Bolsa "Yo puedo" piezas
Bolsa de mandado piezas
Teatrín pieza
Títere ChiquitIMSS Junior Niña piezas
Títere ChiquitIMSS Junior Niño piezas
Títere parásito piezas
M Títere de perro de peluche piezas
a Títere señor malo piezas
t Disfraz de “Virus” piezas
e Disfraz de “Espermatozoide” piezas
r Círculo de cartón negro piezas
i Mercadito pieza
a Pelotas piezas
l Alimentos varios juego
Obstáculos amarillos y naranjas
d Parrilla de estufa de juguete pieza
i Frutas de plástico juego
d Caja de cerillos pieza
á Plancha de plástico pieza
c Burro de planchar infantil pieza
t Fichas de plástico de colores piezas
i Regadera de plástico piezas
c Verduras de plástico juego
o Alimentos chatarra en tamaño infantil juego
Juego didáctico con billetes y monedas juego
p Paquete de disfraces ChiquitIMSS Junior paquete (5 disfraces)
a Esponjas de baño piezas
r Cuerda para saltar niños piezas
a Cuerda para saltar de adultos piezas
Pirinola de plástico piezas
U Maleta para equipaje pieza
n Silbato de metal piezas
i Micrófono pieza
d Bocina pieza
a Playera niño piezas
d Playera adulto piezas
e Gorra para niño piezas
s Gorra para adulto piezas
Medalla primer lugar de metal color dorado piezas
M Medalla segundo lugar de metal plateado piezas
é Medalla tercer lugar de metal cobre piezas
d Pelotas de esponja verde, rojo y amarillo
i Megáfono pieza
c círculos con Violencia, con Adicciones y con
Círculos rojos de fomy
a Accidentes
s Pañalera del embarazo saludable o Pañalera del Embarazo PrevenIMSS pieza
Globos de látex biodegradables bolsa
4 Casaca azul marino con emblema de Estrategias Educativas de Promoción de la
piezas
2 Salud (EEPS)
0 Chaleco azul marino con emblema de Estrategias Educativas de Promoción de la
piezas
6 Salud (EEPS)
0 Protector oral de látex para uso en sexo oral piezas
7 Dedales de látex para uso sexual piezas
0 Dildo, para práctica de colocación de condón masculino piezas
3 Condones masculinos de látex de sabores, para el Kit de sexualidad piezas
Condones masculinos de látex texturizados, para el Kit de sexualidad piezas
Condones masculinos de látex de diferentes colores, para el Kit de sexualidad piezas
Caja de condón femenino de poliuretano o látex lubricado con dos anillos flexibles
piezas
en los extremos
Condonera pieza
Gel lubricante a base de agua pieza
Portafolio, para colocar material del Kit de sexualidad pieza
Modelo de vagina de plástico, para la práctica de colocación de condón femenino pieza
Anillo sujetador de condón, para Kit de sexualidad piezas
Anillo vaginal, para Kit de sexualidad pieza
Bolsas del sabor sorpresa verde bolsas
Bolsas del sabor sorpresa amarillo bolsas
Bolsas del sabor sorpresa rojo bolsas
Bebé muñeco piezas
Caja de cartón (buzón) pieza
Página 55 de 78
Vasos cónico de papel piezas
Platos redondos piezas
Cepillo dental infantil piezas
Paliacate o mascada piezas
M
Demo Stand Portátil piezas
a
Display Roll up piezas
t
Display (araña) piezas
e
Sacapuntas piezas
r
Maskingtape piezas
i
Papel bond paquete (500 hojas)
a
Lápiz de grafito No. 2 mediano cajas (con 50 piezas)
l
Papel bond paquete (500 hojas)
e
Cartulina colores pastel pliegos
s
pliegos (5 de cada color azul, rojo, naranja,
Papel Crepe de color negro, blanco, morado, rosa, verde, café,
y 4
amarillo)
2
pliegos (5 de cada color azul, rojo, naranja,
ú 0
Papel China negro, blanco, morado, rosa, verde, café,
t 6
amarillo)
i 0
Tabla sujetadora pieza
l 6
Papel kraft rollos
e 0
Plumín marcador desechable piezas
s 1
USB 8 GB piezas
Cojín para sello piezas
d
Tinta para sello de goma piezas
e
Porta gafete piezas
Sello fechador piezas
o
Sello de EEPS piezas
f
Lápiz adhesivo piezas
i
Plumones paquetes
c
Colores paquetes
i
Plumas desechable punto mediano piezas
n
Plumín punto mediano piezas
a
Hojas de rotafolio hojas
Plumón de punto mediano piezas
Pegamento resistol botellas
Tijera piezas
Material de
curación Caja de condón masculino caja (con 100 condones)
42060401
Parche anticonceptivo pieza
Pastillas anticonceptivas pieza
Medicinas
Implante subdérmico pieza
42060301
Pastilla anticonceptiva de emergencia pieza
Dispositivo intrauterino t -de cobre, 380 a pieza
Página 56 de 78
Instituto Mexicano del Seguro Social Trabajo Social)
Instrucciones: Requisite la información de los campos sombreados Año:

Delegación 1 2 3 4
Sustituya el número del trimestre por una "X"
Estrategia Educativa ChiquitIMSS Junior
Niñas y Niños de 3 a 6 años Madres, padres o tutores que completaron el curso

Cursos Cursos
Unidad Operativa Total de % de Personas
Programados Terminados Incorporadas Total de
Página 57 de 78
Capacitadas Incorporadas(os) Mujeres Hombres Adultas
(os) Capacitadas (os)
(os) Capacitadas (os) Mayores
UMF 0
Guarderías 0
Escuelas 0
Otros 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0
NOTA: Si algún recuadro se sombrea de rojo, deberá validarse la información de la columna correspondiente
y requisitarse en forma correcta antes de su envío.
Social y Promotores de Salud en la unidad de Primer Nivel (Coordinador (a) Delegacional de

Delegación 1 2 3 4
Estrategia Educativa ChiquitIMSS
Niñas y Niños de 7 a 9 años
Página 58 de 78
Unidad Cursos Cursos
Total de
Operativa Programados Terminados Incorporadas % de Incorporadas(os)
Capacitadas
(os)
UMF
Escuelas
Otros
Total 0 0 0 0
NOTA: Si algún recuadro se sombrea de rojo, deberá validarse la
información de la columna correspondiente y requisitarse en forma
correcta antes de su envío.

Delegación 1 2 3 4
Estrategia Educativa JuvenIMSS Junior
Adolescentes de 10-14 años
Cursos
Unidad Operativa Cursos Terminados Total de
Programados Incorporadas % de Incorporadas Capacitadas
Página 59 de 78
Capacitadas
(os) (os)
(os)
UMF
Escuelas
Empresas
Otros
Total 0 0 0 0
NOTA: Si algún recuadro se sombrea de rojo, deberá validarse la información de la columna

correspondiente y requisitarse en forma correcta antes de su envío.

Delegación 1 2 3 4
Estrategia Educativa JuvenIMSS
Adolescentes de 15 -19 años

Unidad
Cursos Programados Cursos Terminados Total de
Operativa Incorporadas % de Incorporadas Capacitadas
Capacitadas
Página 60 de 78
(os) (os)
(os)
UMF
Escuelas
Empresas
Otros
Total 0 0 0 0
NOTA: Si algún recuadro se sombrea de rojo, deberá validarse la información de la columna correspondiente y
requisitarse en forma correcta antes de su envío.

Delegación 1 2 3 4
Estrategia Educativa Ella y Él con PrevenIMSS

Ellas de 20 a 59 año Ellos de 20 a 59 años Total Ella y Él con PrevenIMSS
% de Adultas
Unidad Cursos Cursos Total de Total de Adultas (os)
Operativa Programados Terminados Incorporadas Total de Mujeres Incorporados Total de Hombres Incorporadas (os) Capacitadas Incorporadas
Página 61 de 78
Capacitadas Capacitados
(os) (os) (os) Capacitadas
(os)
UMF 0 0
Empresas 0 0
Otros 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0

Delegación 1 2 3 4
Estrategia Educativa Embarazo PrevenIMSS

Embarazadas
Embarazadas menores de 20 años Embarazadas de 20 y más años Total
Unidad Cursos Cursos Parejas de Embarazadas Parejas de Embarazadas Parejas de Embarazadas Parejas de Embarazadas Total de Parejas de % de
Total de Total Total de
Página 62 de 78
Operativa Programados Terminados Embarazadas Incorporadas Embarazadas Capacitadas Embarazadas Incorporadas Embarazadas Capacitadas Embarazadas Capacitadas Personas
Embarazadas Incorporadas Capacitadas
Incorporadas Otros Capacitadas Otros Incorporadas Otros Capacitadas Otros Otros Incorporada
Parejas Parejas Parejas Parejas Capacitadas Parejas (os) (os)
acompañantes acompañantes acompañantes acompañantes acompañantes s
UMF 0 0 0 0 0
Otros 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Delegación
Año:
1 2 3 4
Estrategia Educativa Envejecimiento Activo PrevenIMSS

Personas Adultas Mayores
Página 63 de 78
Unidad Operativa
Total de Capacitadas % de Incorporados
Cursos Programados Cursos Terminados Incorporadas (os)
UMF
Empresas
Otros
Total 0 0 0 0
NOTA: Si algún recuadro se sombrea de rojo, deberá validarse la información de la columna correspondiente y requisitarse en forma correcta antes de
su envío.

Delegación 1 2 3 4
Estrategia Educativa Pasos por la Salud

Personas de 6 y más años con sobrepeso u obesidad
Capacitadas (os) % de Personas
Total de Total de Personas
Cursos Cursos Personas Adultas % de Personas que
Unidad Operativa Personas Niñas y niños Adolescentes Mujeres Hombres personas personas Capacitadas que
Programados Terminados Mayores Incorporadas disminuyeron
incorporadas 6-9 años 10-19 años 20-59 años 20-59 años con con Disminuyeron
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60 años o más Capacitadas (os) su IMC del Total
Sobrepeso Obesidad su IMC
Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad de Capacitadas
UMF 0 0
Escuelas 0 0
Empresas 0 0
Otros 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Delegación 1 2 3 4
Estrategia Educativa Yo puedo

Personas de 10 y más años Personas de 10 y más años
Personas capacitadas Personas capacitadas Total de personas según padecimiento % de
Número de personas incorporadas Personas
Número de personas capacitadas Adolescentes Mujeres Hombres Personas Adultas Mayores Total Total de
Unidad Cursos Cursos Incorporadas
Total de Incorporadas Capacitadas
Operativa Programados Terminados Total de (os)
Personas Personas Total de Total de personas (os) (os)
Diabetes Hipertensión Diabetes Hipertensión Diabetes Hipertensión Diabetes Hipertensión personas con Capacitadas
Adolescentes Mujeres Hombres Adultas Adolescentes Mujeres Hombres Adultas Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad Sobrepeso Obesidad personas con personas con con (os)
Mellitus Arterial Mellitus Arterial Mellitus Arterial Mellitus Arterial Diabetes
Mayores Mayores Sobrepreso Obesidad Hipertensión
Página 65 de 78
Mellitus
Arterial
UMF 0 0 0 0 0 0
Empresas 0 0 0 0 0 0
Otros 0 0 0 0 0 0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Delegación: Año:
Trimeste:
Encuentros Educativos
Número de
Número de
Encuentros
Estrategia Educativa Asistentes en el
Educativos en el
trimestre
trimestre
ChiquitIMSS Junior
ChiquitIMSS
JuvenIMSS Junior
JuvenIMSS
Ella y Él con PrevenIMSS
Embarazo PrevenIMSS
Envejecimiento Activo PrevenIMSS
Pasos por la salud
Yo puedo
Total 0 0
NOTA: La cifra debe coincidir con los archivos de memorias correspondientes. En caso de tener
cifras diferentes con las memorias, se considerára el datado de estas últimas
Página 66 de 78
Delegación 1 2 3 4
Investigación Social Investigación Social

Entrevistas de Planificación Familiar e Intervención Social
Número de Personal de Trabajo Social según Entrevistas de Planificación Familiar e Intervención Social Integral Estudios Sociales
Integral
categoría Iniciales Seguimiento De cierre Médicos Visitas
Estudio Domiciliarias
Embarazadas Otras Embarazadas Otras Total de Embarazadas Otras
Plantilla de personal Total de para
No Varones Entrevistas Total de No Varones Entrevistas Entrevistas No Varones Entrevistas Total de Total de Estudio Social
Médico Estudios Intervención
Mes Embarazadas 20 (15 a 59 de Entrevistas Embarazadas (15 a 59 de de Embarazadas < de 20 y (15 a 59 de Entrevistas Entrevistas Social
Trabajadora Trabajadora Trabajadora < de 20 < de 20 20 años y con Sociales Social
(15 a 49 años) años y años) Intervención Iniciales (15 a 49 años) años) Intervención Seguimien- (15 a 49 años) 20 más años) Intervención de Cierre Médico
(or) Social (or) Social (or) Social años años más Enfoque Médicos
más social social to años años social
6.5 8.0 Clínica (o) Laboral
Página 67 de 78
Mes 1 0 0 0 0 0
Mes 2 0 0 0 0 0
Mes 3 0 0 0 0 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre

Delegación 1 2 3 4
Reporte de Casos de Violencia (NOM 046-SSA2-2005/2009) y Otros Casos Legales
Otros Casos (Abandono Social

de Adultos Mayores,
Entrevistas de Intervención Social en Casos de Violencia Familiar Entrevistas de Intervención Social en Casos de Violencia Sexual Entrevistas de Intervención Social en Casos Legales Total de
padecimientos Psiquiátricos) Intervenciones
de Trabajo
Mes Casos Médicos
Casos Enviados por Casos Enviados por Casos Enviados por Casos Enviados por Casos Médicos Casos Médicos
Notas Iniciales de Seguimientos de Notas Iniciales de Seguimientos de Notas Iniciales de Seguimientos de Notas Iniciales de Seguimientos de Legales reportados Notas Iniciales de Seguimientos de Notas Iniciales de Seguimientos de Social en Casos
Médico Familiar Médico Familiar Médico Familiar Médico Familiar Legales reportados Legales reportados
Acciones de Casos con Notas de Acciones de Casos con Notas de Acciones de Casos con Notas de Acciones de Casos con Notas de por accidentes en Acciones de Casos con Notas de Acciones de Casos con Notas de Legales y otros
Página 68 de 78
por Violencia por Violencia por Violencia por Violencia por lesiones con por accidentes en
Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en vía pública con Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en Trabajo Social en casos
Familiar (Apéndice Familiar (Apéndice Sexual (Apéndice 1- Sexual (Apéndice 2- nota médica y 430- hogar con nota
SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 nota médica y 430- SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54 SIMF o F-430-54
1-NOM-46) 2-NOM-46) NOM-46) NOM-46) 200 médica y 430-200
200
Mes 1 0
Mes 2 0
Mes 3 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre

Año:
Delegación: Trimestre al que corresponde la información
1 2 3 4
Apoyo Social
Intervenciones
Coordinación Intra y Extra Institucional Total
de Trabajo
Red de apoyo intervenciones
Mes Defunciones Social en
Página 69 de 78
primaria de Apoyo
2° Nivel de Casos Legales
UOPSI/CEC CIJ CAPA AA Otros Social
Atención y otros casos
Mes 1 0 0
Mes 2 0 0
Mes 3 0 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre
Año:
Instrucciones: Requisite la información de los campos sombreados Trimestre al que corresponde la información
1 2 3 4
Delegación: Sustituya el número del trimestre por una "X"
Reintegrados a Control Médico Social
Derechohabientes con seguimientos y reintegración a control médico social

Derechohabientes del proceso salud Derechohabientes del proceso salud Derechohabientes del proceso salud Derechohabientes del proceso salud Derechohabientes de Estrategias Derechohabientes en el Programa
Derechohabientes Embarazadas Derechohabientes Puérperas Otros diagnósticos prioritarios Total de número
enfermedad de Diabetes Mellitus enfermedad de Hipertensión Arterial enfermedad de Cáncer Cérvico Uterino enfermedad de Cáncer de Mama Educativas de Promoción de la Salud DiabetIMSS Total de Total de
Número de de
Mes derechohabientes reintegraciones
De alto Seguimientos Reintegraciones De alto Seguimientos Reintegraciones De alto Seguimientos Reintegraciones De alto Seguimientos Reintegraciones De alto Seguimientos Reintegraciones De alto Seguimientos De alto Seguimientos Reintegraciones De alto Seguimientos Reintegraciones De alto Seguimientos Reintegraciones derechohabiente derechohabientes
de alto riesgo efectivas a
riesgo de casos con efectivas a riesgo de casos con efectivas a riesgo de casos con efectivas a riesgo de casos con efectivas a riesgo de casos con efectivas a riesgo de casos con Reintegraciones riesgo de casos con efectivas a riesgo de casos con efectivas a riesgo de casos con efectivas a s priorizados por con seguimientos
reportados por Control Médico
reportadas nota de Control Médico reportados nota de Control Médico reportados nota de Control Médico reportados nota de Control Médico reportados nota de Control Médico reportados nota de efectivas a EEPS reportadas nota de Control Médico reportados nota de Control Médico reportados nota de Control Médico JSMF de casos con nota
JSMF Social
por JSMF Trabajo Social Social por JSMF Trabajo Social Social por JSMF Trabajo Social Social por JSMF Trabajo Social Social por JSMF Trabajo Social Social por JSMF Trabajo Social por JSMF Trabajo Social Social por JSMF Trabajo Social Social por JSMF Trabajo Social Social de Trabajo Social
Página 70 de 78
Mes 1 0 0 0
Mes 2 0 0 0
Mes 3 0 0 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre
Año:
Instrucciones: Requisite la información de los campos sombreados Trimestre al que corresponde la información
1 2 3 4
Delegación Sustituya el número del trimestre por una "X"
Causas de Inasistencia a Consulta Médica Identificados en el Seguimiento de Pacientes Remisos

Problemática Llegó tarde a
Maltrato por Falta de Derechohabie
administrativa Acude su cita, No tenía cita Sin localizar
Mes Encontrarse Ingreso a Cita con personal de la Desmotivació respuesta al Acudió día Acude un día Llegó tarde y nte del Solicitó vía
Olvido de la Problemática (sin vigencia, atención atendido por el día por datos
fuera de la hospitalizació especialista el Unidad de n por falta de llamado o previo a su despues de su no le Porgrama de telefónica Laboral Otros Total
cita familiar cambio de médica médico de reportado falsos o
ciudad n o urgencias mismo día Medicina medicamento visita cita cita atendieron Receta cambio de cita
adscripción o particular apoyo en otro como remiso incompletos
Familiar domiciliaria Resurtible
baja) consultorio
Mes 1 0
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Mes 2 0
Mes 3 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Trimestre
Año:
Delegación 1 2 3 4
Actividades Directivas de Trabajo Social
Concertación Interinstitucional para Total sesiones Número de

Evaluación Apego a
Personal de Trabajo Social Capacitación Continua
desarrollo de Estrategias Educativas de asistencia en Sesiones de participacion en comités Protocolos de Coordinación Intra y Extra Institucional
Reuniones Investigación Lineamientos Normativos
de Promoción de la Salud Juntas de
Departamentales en donde
No. de Cuerpo de Comité Comité Otros 2° Nivel de
Categoría Número Programada Realizada Guarderías Escuelas Empresas participa UOPSI/CEC CIJ CAPA AA Programado Realizado
capacitados Gobierno PrevenIMSS COCOITT Comités Trabajo Social Atención
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TS Clínica
JTS
CDTS
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Año:
Delegación 1 2 3 4
Acciones de Supervisión y Asesoría a Jefes y personal de Trabajo Social en el Primer Nivel de Atención por la Supervisora Delegacional de Trabajo Social
Proceso de Investigación Social Proceso Educación para la Salud Proceso de Reintegración a Control Médico Social Proceso de Apoyo Social
(Número de acciones de supervisión y asesoría en
(Número de acciones de Supervisión y asesoría en (Número de acciones de supervisión y asesoría en el seguimiento y
(Número de acciones de supervisión y asesoría en gestión para el desarrollo de EEPS y metodología educativa) casos de apoyo social para fortalecimiento de Número de acciones de
Número de Número de reuniones de Número de Unidades metodología de casos) reconquista de pacientes remisos de consulta médica)
redes de apoyo) supervisión y asesoría en
Plaza (s) vinculación CDTS-SDTS de Médicina Familiar Programa de Trabajo de
Mes supervisadas Evaluación y análisis de
ocupada (s) Coordinación con Equipo Coordinación de TS con Registro de acciones de Evaluación de acciones Evaluación de acciones la o el Jefe de T. S.
de SDTS Entrevistas (inicial, Planeación mensual y Apego a Guía Técnica y Evaluación de resultados causas de no asistencia a
Estudio Social Médico de Salud para derivar DH Kit Universal JSMF para la notificación seguimiento por de identificación de de intra y extra
seguimiento y cierre) trimestral de EEPS de Dinámicas de EEPS de acuerdo a Meta-Logro consulta médica y
a EEPS de remisos personal de TS redes de apoyo primaria institucional
acciones de mejora
Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado Programado Realizado
Página 73 de 78
Mes 1 0 0
Mes 2 0 0
Mes 3 0 0
Total
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
trimestre
*En caso de no contar con SDTS, la o el CDTS deberá concentrar las acciones de supervisión y asesoría programadas y realizadas.
Año:
Delegación 1 2 3 4
Reporte trimestral del Promotor de Salud PrevenIMSS

(cuenta 42060209)
Número de días laborados por mes del Número de Sesiones de Estrategias Educativas de Promoción de la Salud del trimestre Total de Participación en otros eventos de EEPS
trimestre ChiquitIMSS Junior ChiquitIMSS JuvenIMSS Junior JuvenIMSS Ella y Él con Envejecimiento Activo Pasos por la Salud Sesiones de
Total de EEPS del Número de
Unidad de recorridos en Número de
Sesiones de Promotor con Número de
Nombre del Promotor CURP Medicina Total de días sala de espera Campamentos
EEPS del presencia y Encuentros
Familiar 1er. Mes 2do. Mes 3er. Mes laborados en Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros
Promotor colaboración para difusión Recreativos
Educativos
el trimestre de personal de de fechas y (DIF)
Trabajo Social grupos de EEPS
0
0
0
0
0
0
Página 74 de 78
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Delegación 1 2 3 4

Participación en otros eventos
de EEPS
Ella y Él con Envejecimiento Activo Total de
Unidad de ChiquitIMSS Junior ChiquitIMSS JuvenIMSS Junior JuvenIMSS Pasos por la Salud
PrevenIMSS PrevenIMSS Sesiones de Número de
Nombre del Promotor Matrícula Medicina Número de
Familiar Encuentros
Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Educativos
(DIF)
0
0
0
0
0
0
0
Página 75 de 78
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Delegación 1 2 3 4

Participación en otros
Número de Sesiones de Estrategias Educativas de Promoción a la Salud del trimestre Total de
eventos de EEPS
Unidad de Ella y Él con Envejecimiento Activo Sesiones
ChiquitIMSS Junior ChiquitIMSS JuvenIMSS Junior JuvenIMSS Pasos por la Salud Yo puedo Número de
Nombre del Promotor Matrícula Medicina PrevenIMSS PrevenIMSS de EEPS Número de
Campamen
Familiar del Encuentros
Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Promotor Educativos tos
Recreativos
0
0
0
0
0
0
Página 76 de 78
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Delegación 1 2 3 4
Reporte trimestral de actividades en Tiempo Extra

Envejecimiento Activo Total de Sesiones de EEPS
Categoría ChiquitIMSS Junior ChiquitIMSS JuvenIMSS Junior JuvenIMSS Ella y Él con PrevenIMSS Embarazo PrevenIMSS Pasos por la Salud Yo puedo
PrevenIMSS
Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros Intramuros Extramuros
Trabajadora
4
0 0
(or) Social 6.5
4
Página 77 de 78
Trabajadora
0 0
(or) Social 8.0
Trabajador
0 0
Social Clínico
Promotor N 21 N.A N.A 0 0
Jefa (e) de
0 0
Trabajo Social
Total 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Delegación 1 2 3 4
Kit Universal PrevenIMSS
Número de materiales
Material
Total de Kits Número de Kits Material
didáctico Materiales y
Página 78 de 78
Preparación Artículos de fotográfico Material de
Universal completos Víveres para Medicinas útiles de
de alimentos Aseo y para curación
Unidades oficina
impresos
Médicas
Ideal 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Existente
Porcentaje de
material existente
Las cifras aquí colocadas deberán coincidir con los Tableros de Control correspondientes.

Guía Técnica para La Operación y Acciones de TS en UM Del PN 2019

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Anexo

La presente Guía abroga la siguiente:

El Proceso de Investigación Social, se constituye como el eje central de las funciones

En el Proceso de Educación para la Salud se otorgan acciones individuales y grupales

El Proceso de Reintegración a Control Médico Social reviste de gran importancia en el

 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, DOF 24-02-2017.

Actividades educativas: Es la información, el tema, experiencias que se transmiten a la

Campamento Recreativo DIF-IMSS: Evento de derechohabientes capacitados en las

Empoderamiento para la salud: Es un proceso mediante el cual las personas adquieren un

Encuentro Educativo: evento donde participan los derechohabientes capacitados en las

Impresiones profesionales: es la opinión que plasma un profesional de Trabajo Social y se

Nota de Trabajo Social: Es el instrumento donde permite redactar de forma sistematizada el

Observación: Es una técnica de investigación que consiste en observar de la o el usuario sus

Redes sociales secundarias: Son conjuntos sociales instituidos normativamente,

5. ÁMBITO Y RESPONSABLES DE LA APLICACIÓN.

Es responsabilidad del personal delegacional, directivo y operativo, realizar las funciones

6. PROCESOS SUSTANTIVOS DE INTERVENCIÓN SOCIAL EN UNIDADES MÉDICAS

La intervención social consiste en procesos para abordar situaciones sociales, problemáticas

El profesional de Trabajo Social al realizar una intervención social puede identificar la

En la figura 1 se muestra el mapa de los cuatro procesos sustantivos de Trabajo Social en el

El personal de Trabajo Social en todas sus categorías registra su productividad en los

Fig. 2 Mapa de Proceso de Investigación Social en el Primer Nivel de Atención

Se divide en Investigación de casos, Investigación sociomédica e Investigación del Servicio

Tiene dos niveles:

Como parte de la investigación social, los trabajadores sociales utilizan técnicas e

La Entrevista es la técnica que permite recabar la información necesaria de acuerdo al objetivo

Se divide en Inicial, Seguimiento y Cierre

Debe existir un objetivo específico de investigación para realizar la observación, se debe

Para la observación son importantes estos cuatro puntos:

La técnica de Visita domiciliaria contribuye a la intervención social, facilita el enlace

Los criterios para realizar la visita domiciliaria son:

También es importante considerar:

En los casos de pacientes con sospecha o diagnóstico de enfermedades infectocontagiosas, el

Él envió de citatorio no se considera visita domiciliaria, se considera visita el desplazamiento

b) Instrumentos: Nota de Trabajo Social (Anexo 2) y Estudio Social Médico (Anexo 3)

La Nota de Trabajo Social es el instrumento indispensable para el registro de información

Para su elaboración se emplea el formato 4-30-53 o de manera electrónica en el sistema de

Permite estudiar los fenómenos de mayor trascendencia y contribuir en la aportación de

Investigación del servicio (encuestas de opinión)

Contempla como fin mejorar la eficiencia y calidad en la respuesta institucional en la atención

Lineamientos y actividades del personal operativo de Trabajo Social

1. Elabora protocolos de investigación de factores sociales que inciden en el proceso de

En Encuestas de Opinión del Servicio de Trabajo Social

1. Participa en la aplicación y análisis de encuestas de opinión y de calidad para la

Fig 3. Mapa de Proceso de Educación para la Salud en el Primer Nivel de Atención

El profesional en Trabajo Social contribuye en el proceso de Educación y en la Promoción de

La atención educativa individual se otorga dentro de la entrevista, se refiere a la motivación,

Se otorga también mediante la difusión de consejos breves en temas básicos de Promoción de

Y la atención educativa grupal se enfoca de manera prioritaria a las Estrategias Educativas de

En el caso de la atención grupal

En el caso de Atención Individual

15. Durante la investigación se diagnostican las necesidades de información y/o educación

6.3 Reintegración a control médico social

Fig. 4 Mapa de Proceso de Reintegración a control médico social en el Primer Nivel de

Lineamientos y actividades del personal operativo de Trabajo Social

6.4 Apoyo Social

Fig. 5 Mapa de Proceso de Apoyo Social en el Primer Nivel de Atención

Proceso cuyo objetivo pretende identificar, coordinar, concertar acciones y prestación de

Lineamientos y actividades del personal operativo de Trabajo Social

1. Realiza de manera manual o electrónica el directorio de instituciones su cartera de

En el caso de derechohabientes sin familiares que se encuentran en observación urgencias o

9. Se presenta con la o el derechohabiente, realiza acciones necesarias para contribuir al

En caso de no derechohabiente que requiere traslado a un hospital del Sector Salud: