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La atención a la salud del recién nacido se debe orientar a fomentar un entorno seguro y amigable, en
términos de: políticas, planeación y fortalecimiento de los programas institucionales a través de la
mejora de la calidad y seguridad de atención e implementación de intervenciones con base en evidencia
científica, educación comunitaria, monitoreo y evaluación.
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
Directorio
Mtro. Zoé Alejandro Robledo Aburto
Director de Instituto Mexicano del Seguro Social
Dr. Víctor Hugo Borja Aburto
Director de Prestaciones Médicas
Dr. Juan Manuel Lira Romero
Titular de la Unidad de Atención Médica
Dr. Raúl Peña Viveros
Titular de la Coordinación de Atención Integral en Segundo Nivel
Dr. Jaime Rafael Delgadillo Plascencia
Encargado de la División de Atención Gineco Obstétrica y Perinatal
Dra. Diana María González Pérez
Jefe de Área de Atención Perinatal
Dra. Flory Aurora Aguilar Pérez
Jefe de Área Médica
Dra. María Guadalupe García Meraz 1
Jefe de Área de Calidad y Seguridad en el Paciente
Mtra. Sandra Guadalupe Moya Sánchez
Jefe de Área de Enfermería de Hospitales Segundo Nivel
Mtra. María Isabel Estrada Rodríguez
Coordinadora de Programas Médicos. Atención Perinatal
Dr. Jorge Rafael Gamboa Cardeña
Cordinador de Programas Médicos
Mtra. Hilda Guadalupe Gamboa Rochín
Coordinadora de Programas de Enfermería
Lic en Enf. Olga Soto Hernández
Coordinadora de Programas de Enfermería
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
Autores
Dra. Diana María González Pérez
Jefe de Área de Atención Perinatal
Dr. Bonifacio Caballero Noguéz
Coordinador de Programas Médicos. Atención Perinatal
Mtra. María Isabel Estrada Rodríguez
Coordinadora de Programas Médicos. Atención Perinatal
Revisores
Dr. Jaime Rafel Delgadillo Plascencia
Encargado de la División de Atención Gineco Obstétrica y Perinatal
Dra. Flory Aurora Aguilar Pérez
Jefe de Área Médica
Dra. María Guadalupe García Meraz
Jefe de Área de Calidad y Seguridad en el Paciente
Mtra. Sandra Guadalupe Moya Sánchez
Jefe de Área de Enfermería de Hospitales Segundo Nivel 2
Mtra. Hilda Guadalupe Gamboa Rochín
Coordinadora de Programas de Enfermería
Dr. Jorge Rafael Gamboa Cardeña
Cordinador de Programas Médicos
Lic en Enf. Olga Soto Hernández
Coordinadora de Programas de Enfermería
Editor
Dr. Raúl Peña Viveros
Titular de la Coordinación de Atención Integral en Segundo Nivel
Contenido
Página
1 Introducción 4
2 Objetivo 5
3 Base normativa 5
4 Justificación 6
5 Ámbito de aplicación 6
6 Políticas 6
7 Disposiciones generales 7
8 Definiciones 8
9 Acciones 10
3
A. Políticas de ingreso 10
B. Prevención de infecciones del periodo perinatal 12
C: Higiene y limpieza de las áreas de neonatología 15
D. Conservación de las áreas de neonatología 17
E. Intervención temprana en el recién nacido con riesgo 18
neurológico
10 Referencias 21
11 Apéndices 22
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
1 Introducción
2 Objetivo
Mejorar la calidad y seguridad en la atención a la salud del recién nacido.
3 Base normativa
4 Justificación
Para garantizar la calidad de atención a la salud del recién nacido, se
requiere de la implementación de procesos estratégicos médicos y
administrativos, con las correspondientes líneas de acción, evaluación a
través de indicadores de calidad, sistemas de información eficientes,
estructura y equipamiento así como la atención de profesionales de la salud
médicos y enfermeras especializados, con atención basada en evidencia
científica, protocolos de atención, guías de práctica clínica y mejores
prácticas, con enfoque centrado en el cuidado del neurodesarrollo del recién
nacido y su familia.
5 Ámbito de Aplicación
El presente lineamiento es de observancia obligatoria para el personal de 6
salud, directivo y administrativo responsable de la atención al recién nacido
sano y con complicaciones al nacimiento, que requiere hospitalización en las
áreas de neonatología de las unidades médicas hospitalarias en segundo
nivel del Instituto Mexicano del Seguro Social.
6 Políticas
El personal de salud responsable de la atención al RN debe garantizar la
aplicación de las Acciones Esenciales para la Seguridad del Paciente
(AESP). 4
7
El personal de salud deberá realizar las acciones necesarias para la
prevención de infecciones asociadas a la atención a la salud, con enfoque
en higiene de manos, 2019-2024 o vigente.
7 Disposiciones generales
La humedad del aire debe ser entre 30 y 60%, de acuerdo con la región
geográfica. Numeral 5.2.12.1 de la NOM-025-SSA3-2013. 8
Las salidas eléctricas y de gases deben ser seguras, así como de fácil
acceso y mantenimiento. Numeral 5.2.13 de la NOM-025-SSA3-2013.
8 Definiciones
8.1 área de neonatología: Espacio físico de la unidad médica hospitalaria,
destinado a la atención del recién nacido sano y con complicaciones al
nacimiento. En el IMSS, es un área integral de los servicios de pediatría y se
divide en cunas no censables (Unidad de Cuidado Intensivos Neonatales y
recuperación neonatal) y cunas censables (Alojamiento conjunto, Cunero
patológico y prematuros).
8.2 lactancia materna exclusiva: Significa que el niño recibe solamente leche
materna (incluyendo leche extraída o de nodriza) durante los primeros 6
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
meses de vida y ningún otro alimento o bebida, ni siquiera agua, excepto por
sales de rehidratación oral.
8.3 llave ahorradora de agua: llave capaz de ahorrar hasta un 15% de agua
comparado con los grifos tradicionales bajo un periodo de 60 minutos de
prueba.
8.9 recién nacido (RN): Es un niño que tiene menos de 28 días de vida.
9 Acciones
A. Políticas de Ingreso
10
Objetivo:
Implementar o fortalecer las “Políticas de Ingreso” a las áreas de
neonatología, que garanticen la calidad y seguridad de la atención a la salud
del recién nacido en apego a la normatividad vigente.
Responsables
Líneas de acción
Aplicar filtro para la detección de enfermedades infecto-contagiosas al
ingreso a los servicios de pediatría y neonatología (incluso sin
contingencias sanitarias).
No se permite el uso de joyería, gorros, bufandas, corbata y otros
accesorios.
Usar Cabello recogido, uñas limpias, cortas y sin esmalte.
Retirar bata clínica y colocar en perchero específico. (Aplica al personal de
salud). 11
Realizar en el filtro de los servicios de Neonatología, Higiene de manos
con la técnica de fricción con SBA y/o lavado de manos con agua y jabón,
en los cinco momentos de la atención al paciente.
Colocarse gorro quirúrgico, bata y cubre-bocas antes de ingresar al área
de neonatología.
Evitar ruido innecesario.
Realizar Higiene de manos al salir del servicio.
No está permitido el uso de teléfonos móviles, tabletas o computadoras
personales en las áreas de atención del recién nacido.
No se permite el ingreso y consumo de alimentos y bebidas en el interior
de las áreas de atención al RN.
No está permitido introducir bolsos, mochilas y objetos voluminosos.
Las visitas están limitadas a los padres del recién nacido, en caso de no
contar con ellos se permitirá el ingreso a los abuelos previa autorización
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
Objetivo
Mejorar la calidad y seguridad de la atención a la salud y el pronóstico del 12
recién nacido con complicaciones al nacimiento a través de la gestión de
riesgos.
Responsables
Director,
Subdirector médico,
Coordinador clínico de turno,
Jefe de servicio de pediatría,
Coordinador clínico de pediatría,
Jefe de UCIN,
Coordinador de enseñanza e investigación,
Jefe de enfermería,
Subjefe de enfermería de pediatría,
Jefe de piso de enfermería de neonatología,
Epidemiólogo.
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
Higiene de manos
Incrementar el cumplimiento del Programa Institucional de Higiene
de manos.
Fortalecer la capacitación al personal de salud (incluido) personal en
formación), personal directivo, familiares y visitantes, con relación a la
Higiene de Manos, técnica de fricción con SBA y de lavado de manos
para su aplicación en los 5 momentos de atención.
Suministrar oportuna y continuamente los insumos para higiene de
manos. (incluido trasvase y dispensación).
Gestionar la dotación suficiente y acorde a las necesidades de los
servicios de atención al RN.
Monitorear la calidad del agua en los servicios de atención a la salud
del recién nacido. 13
Diagnóstico y tratamiento de las infecciones del periodo perinatal
Otorgar actualización continua al personal de salud responsable de la
atención al recién nacido, con relación a los criterios de prevención,
diagnóstico y tratamiento de infecciones en el periodo perinatal, a
través de evidencia científica, protocolos de atención, guías de práctica
clínica y mejores prácticas.
Establecer el diagnóstico de infecciones en el periodo perinatal, con
base en: datos clínicos, auxiliares de diagnóstico (índices de infección y
hemocultivos) así como evidencia científica, las GPC y protocolos de
atención vigentes.
Cumplir con las recomendaciones prioritarias para el cuidado de
persona recién nacida con catéter venoso periférico corto.6
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
Objetivo
Disminuir el riesgo de infecciones asociadas a la atención a la salud.
Responsables
Supervisor de higiene y limpieza,
Subdirector administrativo,
Subjefe de enfermería,
Jefe de piso de enfermería del área de neonatología,
Epidemiólogo.
15
Líneas de acción
Objetivos
Realizar supervisión operativa, programada (semanal) y con tiempos de
cumplimiento, de las áreas de atención al RN para la detección de riesgos a
la salud del paciente, su familia y el personal de salud, generados por daño
en: estructura, mobiliario y equipamiento.
Responsables:
Director,
Subdirector Administrativo,
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
Líneas de acción
Realizar mantenimiento y conservación preventiva y correctiva de la
estructura física (paredes, piso, canceles, plafones, tomas de gases
medicinales, tomas de agua, entre otros).
Realizar mantenimiento y conservación preventiva-correctiva del
mobiliario asignado para la atención a la salud del recién nacido.
Gestionar conservación preventiva y correctiva del equipamiento, con
base en la aplicación de garantía y de contrato de mantenimiento 18
preventivo.
Implementar llaves ahorradoras de agua en los lavabos para la higiene de
manos, en las áreas de neonatología (sensor de movimiento, pedal,
rodillera, etc.) que eviten el dispendio de agua potable y faciliten la
técnica en los cinco momentos, con base en la normatividad vigente.
Colocar la señalética mínima necesaria, institucional. La cual debe tener
las siguientes características:
Material lavable,
Texto legible,
Colocada en espacios visibles,
Lenguaje claro.
Objetivo
Otorgar servicios de calidad a la salud del RN.
Prevenir daño ocasionado por contaminantes ambientales propios de
los servicios de neonatología.
Disminuir riesgo de complicaciones agregadas al padecimiento de
base.
Cumplir el “Lineamiento técnico médico para la Intervención
Temprana en el Recién Nacido con Riesgo Neurológico en las
Unidades Médicas Hospitalarias de Segundo Nivel”.
http://comunidades.imss.gob.mx:106/sites/dpm/cusn/Paginas/DIVISIÓ
N%20DE%20%20MEJORA%20DE%20PROCESOS%20EN%20SEGUNDO
%20NIVEL.aspx
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Responsables
Jefe de Servicio de pediatría,
Coordinador clínico de pediatría,
Jefe de Enfermeras de la Unidad Médica,
Subjefe de enfermeras de pediatría,
Jefe de enfermería de piso,
Subdirector Médico de turno.
Líneas de acción
Indicar el inicio y alimentación total, con leche materna. Siempre dar
preferencia sobre otras alternativas nutricias.
Facilitar el acceso a la madre del RN para la lactancia materna
exclusiva.
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
RN en las áreas de neonatología del IMSS
10 Referencias
1. OPS. Organización Panamericana de la Salud. [Internet]: Washington
DC: OPS; Salud del recién nacido. [citado 29 septiembre 2020] [Aprox 2
pantallas]. Disponible en: https://www.paho.org/es/temas/salud-recien-
nacido
http://www.csg.gob.mx/descargas/pdf/certificacion-
establecimientos/modelo_de_seguridad/acciones_ModeloCSG/AESP-
ModeloSP-CSG-15.09.17.pdf
Lineamiento técnico médico para la calidad y seguridad en la atención a la salud del
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11. Apéndices
Acercamiento a la señalética Institucional
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División de Atención