2610-003-002 - Procedimiento para La Entrega de Datos Personales

NDICE
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1 Base Normativa 3
2 Objetivo 3
3 mbito de aplicacin 3
4 Polticas 4
5 Definiciones 5
6 Descripcin de actividades 9
7 Diagrama de flujo 28
8 Relacin de documentos que intervienen 40
en el procedimiento
- Anexos
Solicitud de datos personales contenidos
(Anexo 1)
en el expediente clnico 2610-009-001
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Procedimiento para la entrega de datos personales contenidos en el expediente
clnico
1. Base Normativa
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, publicada en el Diario Oficial

de la Federacin el 5 de febrero de 1917 y sus reformas. Artculo 6 y 8.
Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental
(LFTAIPG), publicada en el DOF el 11 de junio de 2002 y sus reformas. Artculo 18, 20,
21, 24, 40.
Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de Particulares, publicada
en el DOF el 05 de julio de 2010 y sus reformas. Artculo 22, 23, 28, 29 y 34.
Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos
(LFRASP), publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 13 de marzo de 2002 y sus
reformas. Artculo 8 fracciones V.
Reglamento de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica
Gubernamental (RLFTAIPG), publicada en el DOF el 11 de junio de 2003. Artculo 40,
51, 53, 78 y 81.
Reglamento de Prestaciones Mdicas del IMSS, publicado en el Diario Oficial de la
Federacin el 30 de noviembre de 2006. Artculo 8.
Lineamientos Generales para la Organizacin y Conservacin de los Archivos de las
Dependencias y Entidades de la Administracin Pblica Federal, publicado el 20 de
febrero de 2004. Artculo 18.
Norma Oficial Mexicana-004-SSA3-2012, Del expediente clnico. Punto 5.4 al 5.7
2. Objetivo
Establecer las actividades del personal designado para la entrega, a derechohabientes y no

derechohabientes, de los datos personales contenidos en el expediente clnico de aquellos
pacientes que han recibido atencin mdica en el IMSS, para que stas se lleven a cabo
con eficiencia, probidad y sobre todo, permitan la seguridad en el manejo y resguardo de
los mismos.
3. mbito de aplicacin
El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el personal directivo y

operativo de las unidades mdicas de los tres niveles de atencin del Instituto Mexicano del
Seguro Social, involucrado en la entrega de datos personales contenidos en el expediente
clnico en su versin electrnica y en papel.
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4. Polticas
4.1 La Coordinacin de reas Mdicas informar anualmente o cuando sea necesario, de

acuerdo a lo publicado por la Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico y la Ley federal de
Derechos, los costos a cubrir por los peticionarios por los derechos a recibir copias
certificadas o recurrentes.
4.2 Jefe de Servicios de Prestaciones Mdicas y Director General de UMAE
4.2.1 Difundir el presente procedimiento entre el personal directivo a su cargo, as como a

todos los Directores de unidades mdicas de primero, segundo nivel de atencin y de las
UMAE cabeceras y complementarias, segn sea el caso.
4.2.2 Instruir para que se realice la supervisin delegacional de la aplicacin del presente
procedimiento en las unidades de atencin mdica a su cargo.
4.3 Director de unidad mdica de primero, segundo nivel y Director Mdico de UMAE
4.3.1 Difundir e implantar con el personal designado en el presente procedimiento, las

actividades descritas para cada uno de ellos.
4.3.2 Instruir para que se realicen todas las actividades que lleven a la localizacin de los
expedientes clnicos, incluida la rectificacin o ratificacin de los datos personales
solicitados por el titular o su representante legal.
4.4 Personal designado en Unidades Mdicas de los tres Niveles de Atencin
4.4.1 Llevarn a cabo las actividades descritas con probidad y cuidado para la proteccin
de los datos personales sensibles contenidos en el expediente clnico.
4.5 Responsable del rea administrativa
4.5.1 Verificar detenidamente, en presencia del peticionario, los datos descritos en la

Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clnico, clave 2610-009-
001(Anexo 1) para que en caso de existir datos dudosos se realice la correccin o
ratificacin de los mismos.
4.5.2 Autenticar la personalidad de representante legal o tutor con identificacin oficial con
fotografa, as como el poder notarial o la designacin por autoridad judicial para ejercer
esta representatividad.
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4.5.3 Para realizar el trmite, el representante legal o el tutor tambin deber presentar la
identificacin oficial con fotografa o credencial ADIMSS del titular de los datos personales.
En aquellos casos que el Titular no tenga la edad requerida para obtener los documentos
anteriores, el representante legal o tutor, presentar el acta de nacimiento.
4.5.4 Responder a la solicitud de datos personales contenidos en el expediente clnico con

los documentos especficos requeridos, los cuales pueden ser notas mdicas de medicina
familiar u otra especialidad, notas de evolucin por estancia hospitalaria (atencin mdica
y/o quirrgica) o resultados de auxiliares de diagnstico y tratamiento; resumen clnico por
un lapso de tiempo especfico y en el ltimo de los casos, por la totalidad del expediente
clnico. Las solicitudes recurrentes o de copias certificadas tendrn un costo de acuerdo a lo
expresado en la Ley Federal de Derechos.
4.5.5 Considerar que el titular de los datos personales es el mismo paciente por lo que sus
solicitudes de informacin deben de ser respondidas a satisfaccin de l, en apego a lo
descrito en la poltica anterior. El titular de los datos personales podr usar estos datos para
atender sus intereses personales.
4.5.6 Responder una solicitud de datos personales sensibles contenidos en el expediente

clnico en un tiempo mximo de 10 (diez) das hbiles improrrogables, los cuales inician a
partir de la recepcin de la solicitud. En el caso de copias certificadas o copias recurrentes,
el tiempo lmite empieza a partir del siguiente da hbil cuando el paciente entregue la ficha
bancaria de pago de derechos.
4.5.7 Vigilar estrechamente las actividades realizadas para la localizacin de la versin en

papel y la electrnica del expediente clnico, con la finalidad de que la respuesta de
inexistencia de informacin se reduzca al mnimo. Estas actividades incluirn la revisin e
impresin de las pantallas del sistema SinDO y ACCEDER.
4.5.8. Incumplir con la respuesta a una solicitud realizada por el titular de los datos
personales, su representante legal o tutor, estar sujeto a lo dispuesto por la Ley Federal de
Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos.
4.5.9 El presente procedimiento, a partir de su registro en el Catlogo Institucional,

actualizar y dejar sin efecto al Procedimiento para otorgar datos personales contenidos
en el expediente clnico a derechohabientes clave 2670-003-002, validado y registrado el
27 de noviembre del 2012.
5. Definiciones
Para efectos del presente procedimiento se entender por:
5.1 ARIMAC: rea de Informtica Mdica y Archivo Clnico.
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5.2 autenticacin o acreditacin: proceso con el cual se constata que un peticionario es
el que dice ser y que tal situacin es demostrable ante terceros.
5.3 costo: pago en moneda nacional a depositar en una institucin bancaria a favor del
IMSS, por los derechos para obtener informacin certificada, informacin recurrente o en
discos compactos. Las tarifas son actualizadas anualmente por la SHCP, publicadas en el
Diario Oficial de la Federacin y se hacen reglamentarias en la Ley Federal de Derechos.
5.4 datos personales sensibles: Informacin concerniente a una persona fsica,

identificada o identificable, entre otra la relativa a su origen tnico o racial, o que est
referida a las caractersticas fsicas, morales o emocionales, a su vida afectiva y familiar,
domicilio, nmero telefnico, patrimonio, ideologa y opiniones polticas, creencias o
convicciones religiosas o filosficas, los estados de salud fsicos o mentales, las
preferencias sexuales, u otras anlogas que afecten su intimidad.
5.5 derechohabiente: persona asegurada, pensionada o beneficiaria que en los trminos

de la Ley del Seguro Social, est vigente o que durante los ltimos 5 aos estuvo vigente
su derecho a recibir prestaciones del Instituto.
5.6 director o encargado: Servidor pblico responsable de la unidad mdica;

corresponde al Director en las Unidades Mdicas de Primero y Segundo Nivel y al Director
Mdico en las Unidades Mdicas de Alta Especialidad.
5.7 directivo: Corresponde al Director de unidad mdica, Director mdico de la UMAE,

Subdirector Mdico, Coordinador Clnico de turno, Director administrativo, Subdirector
administrativo, Administrador, Jefe de Servicio de rea mdica en unidades de primero y
segundo nivel, Jefe de Divisin y Encargado de la unidad mdica.
5.8 documentos: Todos los formatos impresos electrnicos relacionados con el

proceso de atencin mdica.
5.9 expediente: Unidad documental constituida por uno o varios documentos de archivo,
ordenados y relacionados por un mismo asunto, actividad o trmite.
5.10 expediente clnico. Conjunto de documentos escritos, manuales o electrnicos,

grficos e imagenolgicos o de cualquier otra ndole, en los cuales el personal de salud,
hace los registros, anotaciones y certificaciones correspondientes a su intervencin, con
arreglo a las disposiciones sanitarias. Se integrar atendiendo los servicios prestados de:
consulta externa (medicina familiar y no familiar), urgencias y hospitalizacin. En las
unidades mdicas de primer nivel estar disponible la versin electrnica y la versin en
papel, para las unidades mdicas de segundo y tercer nivel pueden o no tener disponibles
formatos electrnicos y s dispondrn de formatos en papel.
5.11 gestin: Son las acciones que realizan para brindar la solucin o alternativa de
solucin al problema o necesidad planteada y est orientada a lograr la satisfaccin del
derechohabiente mediante una atencin gil y efectiva que responda a planteamientos,
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peticiones o problemas individuales.
5.12 informacin: Datos contenidos en los documentos que las dependencias y

entidades generen, obtengan, adquieran, transformen o conserven por cualquier ttulo.
5.13 informacin clasificada: Informacin reservada o confidencial que posee una

dependencia o entidad.
5.14 informacin confidencial: Datos personales que requieren el consentimiento de los

titulares para su entrega.
5.15 informacin inexistente: Falta de elementos documentales para poder atender

solicitudes de datos personales.
5.16 informacin pblica: Informacin que no se ubique en alguna de las causales de

reserva o confidencialidad previstas en la LFTAIPG.
5.17 informacin reservada: Informacin que se encuentra temporalmente sujeta a

alguna de las excepciones previstas en los artculos 13 y 14 de la LFTAIPG.
5.18 LFTAIPG: Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica

Gubernamental.
5.19 mdico tratante: mdico familiar o no familiar del Instituto Mexicano del Seguro
Social, que durante su jornada laboral proporciona directamente la atencin mdica y/o
quirrgica al paciente.
5.20 medio magntico: Dispositivo USB o disco compacto en donde se puede almacenar
la informacin solicitada por los derechohabientes.
5.21 NSS: Nmero de Seguridad Social.
5.22 paciente: beneficiario directo de la atencin mdica.
5.23 peticionario: Titular de los datos personales contenidos en el expediente clnico o

representante legal a quien se le otorga la facultad para realizar la solicitud de acceso a
datos personales contenidos en expediente clnico.
5.24 representante legal: Personaje facultado por el titular de los datos personales
contenidos en el expediente clnico para solicitarlos y recibirlos en su representacin.
5.25 resguardo: guarda y custodia de los expedientes clnicos por un periodo de 5 aos a
partir de la ltima atencin mdica proporcionada a un paciente y con prrroga de 2 aos
en el caso de que haya sido consultado a travs de una solicitud de acceso a datos
personales contenidos en expediente clnico en el periodo inicial de guarda y custodia.
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5.26 responsable del rea administrativa: Titular del rea administrativa en la Unidad
Mdica de cualquiera de los tres Niveles de Atencin donde se recibe la Solicitud de datos
personales contenidos en el expediente clnico, clave 2610-009-001(Anexo 1), a saber:
Director administrativo, Subdirector administrativo, Administrador o quien realice la funcin.
5.27 responsable del ARIMAC: Jefe del rea o quien realice la funcin.
5.28 resumen clnico: Documento elaborado por un mdico familiar o no familiar, en el

cual, se registran los aspectos relevantes de la atencin mdica proporcionada a un
paciente y se encuentran contenidos en el expediente clnico. Lo anterior puede estar
acotado a un periodo de tiempo determinado.
5.29 solicitud de datos personales contenidos en el expediente clnico: Formato

impreso que los peticionarios deben utilizar para tener acceso a los datos personales.
5.30 solicitud recurrente: aquella solicitud repetitiva realizada por el peticionario o su

representante legal en un plazo menor a un ao.
5.31 tutor: persona encargada de la guarda de la persona y bienes de los que no estando
sujetos a patria potestad tienen incapacidad natural o legal.
5.32 vale al archivo clnico: documento manual, electrnico o impreso con la inscripcin
Vale al archivo clnico por el expediente y los siguientes datos como mnimo: nombre del
paciente y su NSS; nombre, matrcula y firma autgrafa del que solicita y fecha de la
solicitud. As mismo, servir para colocar sello de recibido o rubrica y fecha de recepcin
del mismo.
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6. Descripcin de actividades del Procedimiento para la entrega de datos
personales contenidos en el expediente clnico
Documentos
Responsable Actividad
involucrados
Atencin en la oficina
de la Direccin Administrativa, Subdireccin
administrativa, Administracin o del
encargado de la Unidad Mdica
Responsable del 1. Recibe del titular de datos personales, 2610-009-001

rea administrativa representante legal o tutor, la Solicitud de Anexo 1
datos personales contenidos en el
expediente clnico clave 2610-009-001
(Anexo 1) legible y debidamente llenada, en
original y copia.
2. Acredita la identidad del peticionario con Identificacin oficial

documento oficial con fotografa o credencial con fotografa
ADIMSS y el que corresponda para confirmar
la representacin legal y solicita copia de los Credencial
documentos probatorios. ADIMSS
Documento
probatorio de
representacin
legal
3. Revisa la solicitud de acuerdo a la poltica 2610-009-001

4.5.1 y coloca sello de recibido con fecha e Anexo 1
iniciales o rbrica de quien realiza la
recepcin del documento, en el original y
copia de la Solicitud de datos personales
contenidos en el expediente clnico clave
2610-009-001 (Anexo 1)
Captulo 1
Solicitud de Expediente Clnico
4. Detecta si la solicitud es de copia simple de 2610-009-001

primera vez, recurrente o de copias Anexo 1
certificadas y durante el proceso, acta
segn corresponda.
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Documentos
involucrados
La solicitud es de copia certificada o
recurrente
Responsable del 5. Informa al peticionario(a) los siguientes

rea administrativa puntos:
Los costos que tienen las copias
certificadas o de la solicitud recurrente y
previo a la entrega, deber realizar el
pago en la institucin bancaria sealada.
Una vez localizado el expediente clnico
se le informar la cantidad exacta a
depositar.
Deber entregar copia de la ficha de
depsito bancario pagada, en un plazo
mximo de 30 das naturales, a partir de
que se le inform la cantidad exacta a
depositar, para proceder a elaborar la
copia certificada o la nueva copia del
expediente clnico.
En caso de no entregar la ficha de
depsito bancario pagada en el tiempo
sealado, se archiva la solicitud.
6. Solicita al peticionario(a) que inscriba la 2610-009-001

siguiente leyenda al reverso del original de la Anexo 1
Solicitud de datos personales contenidos en
el expediente clnico clave 2610-009-001
(Anexo 1): He sido informado(a) que por
tratarse de copias certificadas y/o
recurrentes de mi/del expediente clnico de
(NSS y nombre) stas tienen un costo de
acuerdo a lo expresado en la Ley Federal de
Derechos; su nombre, su firma y la fecha,
7. inscribe la fecha para informar los datos 2610-009-001

descritos en la actividad 23, en el original y Anexo 1
copia de la Solicitud de datos personales
2610-009-001 (Anexo 1), y entrega copia
sellada al peticionario, contina en la
actividad 9.
NOTA: la fecha lmite para informar los datos descritos en la

actividad 23, es de cinco (5) das hbiles improrrogables.
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Documentos
involucrados
La solicitud es de copia simple y por
primera vez
Responsable del 8. inscribe la fecha para la entrega de la Copia sellada de

rea administrativa informacin solicitada, en el original y copia 2610-009-001
de la Solicitud de datos personales Anexo 1;
2610-009-001 (Anexo 1) y entrega copia
sellada al peticionario.
NOTA: la fecha lmite de entrega es de diez (10) das hbiles
improrrogables.
9. Integra carpeta inicial con el original de la Carpeta inicial con

el expediente clnico clave 2610-009-001 2610-009-001
(Anexo 1), copia de identificacin oficial con Anexo 1;
fotografa del titular y en su caso, del
representante legal, as mismo copia del Copia de
documento probatorio de la representacin Identificacin oficial
legal, segn corresponda. con fotografa
Copia del
documento
probatorio de
representacin
legal.
10. Registra la Solicitud de datos personales 2610-009-001

contenidos en el expediente clnico clave Anexo 1
2610-009-001 (Anexo 1) en el sistema
informtico de control el mismo da de su Sistema
recepcin. informtico de
control
11. Realiza bsqueda de la versin electrnica Versin electrnica

del expediente clnico solicitado. del expediente
clnico
12. Solicita expediente clnico en papel al Vale al archivo

responsable del ARIMAC, mediante original y clnico
copia del vale al archivo clnico.
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Documentos
involucrados
Responsable del 13. Recibe y coloca sello de recibido o rubrica e Vale al archivo
ARIMAC inscribe fecha en el original y copia del vale clnico
al archivo clnico y devuelve copia.
14. Busca el expediente clnico en papel y Versin en papel

cumple con la Poltica 4.5.7. del expediente
clnico
Responsable del 15. Integra a la carpeta inicial, la copia del vale al Carpeta inicial
rea administrativa archivo clnico.
Copia del vale al
Modalidad A archivo clnico
Existe solo la versin electrnica del
expediente clnico
Responsable de 16. Elabora memorndum interno en original y Memorndum

ARIMAC copia, dirigido al responsable del rea interno
administrativa, informando que no existe
expediente clnico en papel.
NOTA: en un plazo no mayor a 2 das hbiles,

determinar la existencia o no, del expediente clnico
en papel
Responsable del 17. Recibe original y copia del memorndum Memorndum

rea administrativa interno, rbrica y anota la fecha de recepcin interno
del mismo.
Responsable de 18. Archiva por NSS la copia del memorndum Copia del
ARIMAC interno que recibe del responsable del rea memorndum
administrativa. interno.
Responsable del 19. Archiva en la carpeta inicial el original del Carpeta inicial;
rea administrativa memorndum interno del responsable del
ARIMAC. Original del
memorndum
interno.
20. Coteja la informacin de la carpeta inicial con Carpeta inicial

la versin electrnica del expediente clnico y
procede conforme a la solicitud del Versin electrnica
peticionario. del expediente
clnico.
NOTA: de no coincidir, realiza las actividades que
correspondan para obtener la documentacin adecuada.
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Documentos
involucrados

recurrente
Responsable del 21. Cuantifica los documentos electrnicos que Versin electrnica
rea administrativa habrn de imprimirse para dar atencin a la del expediente
solicitud de informacin. clnico.
22. Registra al reverso de la Solicitud de datos 2610-009-001

personales contenidos en el expediente Anexo 1
clnico clave 2610-009-001 (Anexo 1) de la
carpeta inicial, el nmero de documentos a
imprimir y/o certificar y el monto a depositar
en el banco por el peticionario.
23. Informa al peticionario el banco, nmero de

sucursal, de cuenta bancaria, la referencia
con sus dgitos verificadores, el nmero de
copias y monto a cubrir para el pago de los
derechos.
24. Gestiona ante el peticionario el registro de su 2610-009-001

firma al reverso de la Solicitud de datos Anexo 1
personales contenidos en el expediente
clnico clave 2610-009-001 (Anexo 1) con lo
que hace patente haber recibido los datos
descritos en la actividad anterior.
25. Recibe en un plazo mximo de 30 das Copia de la ficha

naturales, desde que se realiz la actividad de depsito
23, la copia de la ficha de depsito bancario bancario
la cual integra en la carpeta inicial, contina
en la actividad 26.
NOTA: a partir de este momento, inicia el perodo de 10

(diez) das hbiles improrrogables para dar atencin a esta
solicitud de informacin.

primera vez
26. Imprime la versin electrnica del expediente Versin electrnica

clnico y aplica folio a cada hoja. del expediente
clnico.
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Documentos
involucrados
Responsable del 27. Informa al Director, con memorndum Memorndum

rea administrativa interno, que la respuesta a una solicitud interno
determinada contiene solo la versin
electrnica del expediente clnico por
inexistencia de la versin en papel del mismo
y procede conforme a la solicitud del
peticionario.
Copia simple
Contina en la actividad 79
Copia Certificada
28. Entrega al Director memorndum interno, la Memorndum

carpeta inicial y copia del expediente clnico interno
para certificar, recaba firma de recibido en
copia del memorndum interno y la archiva Copia del
en carpeta inicial. expediente clnico
Carpeta Inicial
Director 29. Recibe y coteja la informacin de la carpeta Copia del

inicial con la copia del expediente clnico que expediente clnico
le fue entregado.
Carpeta Inicial
30. Inscribe su nombre, firma y fecha al original y Memorndum

copia del memorndum interno, y devuelve la interno
copia al responsable del rea administrativa.
Copia del
31. Certifica por cotejo los documentos expediente clnico
solicitados.
Memorndum
32. Notifica por memorndum interno al interno
responsable del rea administrativa, que la
certificacin ha sido realizada y entrega la Carpeta inicial
carpeta inicial y la copia certificada del
expediente clnico. Copia certificada
del expediente
clnico
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Documentos
involucrados
Responsable del 33. Recibe y verifica que la copia del expediente Copia certificada
rea administrativa clnico incluya todas las hojas y que cada del expediente
una este certificada. clnico

copia del memorndum interno. interno
35. Archiva en la carpeta inicial, el memorndum Carpeta inicial

interno, y procede conforme a la solicitud del
peticionario. Memorndum
interno
Solicitud de expediente clnico
Contina en la actividad 79.
Solicitud de Resumen clnico
Modalidad B
Existe solo la versin en papel del
expediente clnico
Responsable del 36. Entrega la versin en papel del expediente Versin en papel
ARIMAC clnico. del expediente
clnico
Responsable del 37. Recibe la versin en papel del expediente Versin en papel
rea administrativa clnico, rubrica e inscribe la fecha de del expediente
recepcin en la bitcora de control de clnico
ARIMAC.
Bitcora de control
38. Coteja la informacin de la carpeta inicial con Carpeta Inicial

la versin en papel del expediente clnico y
procede conforme a la solicitud del Versin en papel
peticionario. del expediente
clnico
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Documentos
involucrados

recurrente
Responsable del 39. Cuantifica los documentos que integran la Versin en papel
rea administrativa versin en papel del expediente clnico que del expediente
habrn de fotocopiarse para dar atencin a la clnico.
solicitud de informacin
40. Devuelve al ARIMAC la versin en papel del Versin en papel

expediente clnico registrando los datos que del expediente
correspondan en la bitcora de control. clnico.
Bitcora de control

personales contenidos en el expediente (Anexo 1)
fotocopiar y/o certificar y el monto a depositar
en el banco por el peticionario.

derechos.

firma al reverso de la Solicitud de datos (Anexo 1)

naturales desde que se realiz la actividad de depsito
la cual integra en la carpeta inicial.
Carpeta Inicial
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Documentos
involucrados
Responsable del 45. Solicita nuevamente el expediente clnico en Vale al archivo

rea administrativa papel al responsable del ARIMAC, mediante clnico
original y copia del vale al archivo clnico.
Responsable del 47. Integra a la carpeta inicial, la copia del vale al Copia del vale al
rea administrativa archivo clnico. archivo clnico
ARIMAC clnico al responsable del rea del expediente
administrativa. clnico
Responsable del 49. Coteja la informacin de la carpeta inicial con Carpeta Inicial
rea administrativa la versin en papel del expediente clnico y
contina en la actividad 50. Versin en papel
del expediente
NOTA: de no coincidir, realiza las actividades que clnico

primera vez
50. Obtiene copia simple de la versin en papel Expediente clnico

del expediente clnico aplica folio y al finalizar
lo regresa al ARIMAC registrando los datos Copia simple del
que correspondan en la bitcora de control. expediente clnico
Bitcora de control
51. Cumple con la Poltica 4.5.7 y determina que Memorndum

no existe o no se dispone de la versin interno
electrnica del expediente clnico. Informa al
Director, con memorndum interno, que la
respuesta a una solicitud determinada
contiene solo la versin en papel del
expediente clnico por inexistencia del
expediente electrnico y procede conforme a
la solicitud del peticionario.
Copia simple
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Documentos
involucrados
Copia Certificada
Modalidad C
Inexistencia del expediente clnico
Responsable del 52. Ratifica o rectifica nuevamente con el 2610-009-001

rea administrativa peticionario los datos contenidos en la (Anexo 1)
el expediente clnico 2610-009-001 (Anexo
1).
Se realiza rectificacin
Se realiza ratificacin
53. Efecta las actividades para dar

cumplimiento a la poltica 4.5.7 y determina
que no existe o no se dispone de la versin
electrnica del expediente clnico.
Responsable del 54. Realiza las actividades para dar

ARIMAC cumplimiento a la poltica 4.5.7 y determina
que no existe la versin en papel del
expediente clnico.
NOTA: en un plazo no mayor a 2 das hbiles, se

determinar la existencia o no, de la versin en papel
y la electrnica del expediente clnico.
55. Elabora memorndum interno en original y Memorndum

copia, dirigido al responsable del rea interno
administrativa, informando que no existe
expediente clnico en papel.
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Documentos
involucrados
Responsable del 56. Archiva memorndum interno en la carpeta Memorndum
rea administrativa inicial, elabora oficio de inexistencia de interno
informacin en original y 2 (dos) copias
donde se deber incluir entre otros Carpeta Inicial
comentarios la siguiente cita: Con los datos
registrados en la solicitud de acceso a datos Oficio de
personales nmero, no fue posible inexistencia de
localizar su expediente clnico por parte del informacin
rea de Informtica y Archivo Clnico,
entrega primera copia al Director. Copia del oficio de
inexistencia de
informacin
57. Entrega original del oficio de inexistencia de Oficio de

informacin al peticionario. inexistencia de
informacin
58. Solicita al peticionario inscriba la leyenda 2610-009-001

recib oficio nmero, su nombre, firma y (Anexo 1)
fecha al reverso de la Solicitud de datos
clnico, clave 2610-009-001 (Anexo 1)
original.
59. Orienta al peticionario sobre la posibilidad de

llevar a cabo el recurso de revisin ante el
Director de la Unidad Mdica.
60. Registra en el Sistema informtico de control Sistema

la conclusin del trmite. Informtico de
control
61. Archiva la segunda copia del oficio de Copia del oficio de

inexistencia de informacin en la carpeta inexistencia de
inicial la cual queda a su resguardo, contina informacin
en la actividad 105
Carpeta inicial
Pgina 19 de 40 Clave: 2610-003-002

Documentos
involucrados
Modalidad D
Existencia del expediente clnico
Responsable del 63. Recibe la versin en papel del expediente Versin en papel
rea administrativa clnico, rubrica e inscribe la fecha de del expediente
recepcin en la bitcora de control de clnico
ARIMAC.
Bitcora de control
64. Coteja la informacin de la carpeta inicial con Carpeta Inicial

la versin en papel y con la versin
electrnica del expediente clnico y procede Expediente clnico
conforme a la solicitud del peticionario.
NOTA: de no coincidir, realiza las gestiones que


recurrente
65. Cuantifica los documentos que integran la Expediente clnico

versin en papel del expediente clnico y los
que habrn de imprimirse de la versin
electrnica para dar atencin a la solicitud de
informacin.
66. Devuelve al ARIMAC la versin en papel del Versin en papel

expediente clnico registrando los datos que del expediente
correspondan en la bitcora de control. clnico
Bitcora de control

personales contenidos en el expediente (Anexo 1)
imprimir, fotocopiar y/o certificar y el monto a
depositar en el banco por el peticionario.
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Documentos
involucrados
Responsable del 68. Informa al peticionario el banco, nmero de
rea administrativa sucursal, de cuenta bancaria, la referencia
derechos.

firma al reverso de la Solicitud de datos (Anexo 1)

naturales desde que se realiz la actividad de depsito
la cual integra en la carpeta inicial.
Carpeta Inicial
71. Solicita nuevamente el expediente clnico en Vale al archivo

papel al responsable del ARIMAC, mediante clnico
original y copia del vale al archivo clnico.
Responsable del 73. Integra a la carpeta inicial, la copia del vale al Carpeta inicial
rea administrativa archivo clnico.
Copia del vale al
archivo clnico
Responsable del 75. Coteja la informacin de la carpeta inicial con Carpeta Inicial
rea administrativa la versin en papel del expediente clnico y
contina en la actividad 76. Versin en papel
del expediente
NOTA: de no coincidir, realiza las actividades que clnico
Pgina 21 de 40 Clave: 2610-003-002

Documentos
involucrados

primera vez
Responsable del 76. Obtiene copia simple de la versin en papel Expediente clnico
rea administrativa del expediente clnico, y al finalizar lo regresa
al ARIMAC registrando los datos que Copia simple del
correspondan en la bitcora de control. expediente clnico
Bitcora de control
77. Imprime la versin electrnica del expediente Versin electrnica

clnico. del expediente
clnico
78. Conjunta la impresin de la versin Expediente clnico

electrnica del expediente clnico y la copia
simple de la versin en papel del expediente
clnico. Aplicando folio a cada una de las
hojas y procede conforme a la solicitud del
peticionario.
Copia simple
Copia Certificada
79. Entrega expediente clnico al peticionario, Expediente clnico

previa identificacin y cotejo de los
documentos incluidos en la carpeta inicial. Carpeta inicial

recib copia simple/certificada de mi/del Anexo 1
expediente clnico de, su nombre, firma y
clnico clave 2610-009-001 (Anexo 1).
Pgina 22 de 40 Clave: 2610-003-002
Documentos
involucrados
Responsable del 81. Registra en el Sistema informtico de control Sistema

rea administrativa la conclusin del trmite y contina en la informtico de
actividad 105. control.
Captulo 2
82. Entrega con memorndum interno la carpeta Memorndum

inicial y el expediente clnico localizado, al interno
Jefe de Divisin o al Coordinador Clnico o
Jefe de Servicio correspondiente indicando la Carpeta inicial
fecha lmite de entrega.
Expediente clnico
Jefe de Divisin o 83. Recibe, rubrica y coloca fecha en el Memorndum

Coordinador Clnico memorndum interno, al recibir la carpeta interno
o Jefe de Servicio inicial y el expediente clnico.
correspondiente Carpeta inicial
Expediente clnico
84. Elabora el resumen clnico solicitado en Resumen clnico

original y copia, en un plazo no mayor de 3
das hbiles.
NOTA: El resumen clnico deber tener como mnimo:

padecimiento actual, diagnstico(s), tratamiento(s),
evolucin, pronstico y resultados de estudios de
laboratorio y gabinete.
85. Entrega con memorndum interno al Memorndum

responsable del rea administrativa, la interno.
carpeta inicial, el expediente clnico y el
resumen clnico solicitado con nombre, firma Carpeta inicial
y matrcula de quien elabor.
Expediente clnico
Resumen clnico
Pgina 23 de 40 Clave: 2610-003-002

Documentos
involucrados
Responsable del 86. Recibe, rubrica y coloca fecha en el Memorndum

rea administrativa memorndum interno, al recibir los interno.
documentos referidos en la actividad anterior
Carpeta inicial
Expediente clnico
Resumen clnico
Jefe de Divisin o 87. Archiva por no. de folio de la Solicitud de 2610-009-001

Coordinador Clnico datos personales contenidos en el anexo 1
o Jefe de Servicio expediente clnico clave 2610-009-001
correspondiente (Anexo 1), el memorndum interno firmado Memorndum
por el responsable del rea administrativa y interno
la copia del resumen clnico.
Copia del resumen
clnico
Responsable del 88. Coteja la informacin de la carpeta inicial con Carpeta inicial.
rea administrativa el resumen clnico que le fue entregado y
procede conforme a la solicitud del Resumen clnico
peticionario.

correspondan para obtener la documentacin adecuada
La solicitud es de resumen clnico

simple
Contina en la actividad 102.

recurrente
89. Cuantifica los documentos que integran el Resumen clnico

resumen clnico, para dar atencin a la
Pgina 24 de 40 Clave: 2610-003-002

Documentos
involucrados
Responsable del 90. Registra al reverso de la Solicitud de datos 2610-009-001

rea administrativa personales contenidos en el expediente anexo 1
clnico clave 2610-009-001 (Anexo 1), el
nmero de documentos a certificar y el
monto a depositar en el banco por el
peticionario.

derechos.

firma en el reverso de la Solicitud de datos Anexo 1
clnico clave 2610-009-001 (Anexo 1), con lo
93. Recibe en un plazo mximo de 30 das Copia de ficha de

naturales desde que se realiz la actividad depsito bancario
93, la copia de la ficha de depsito bancario
la cual integra en la carpeta inicial. Carpeta inicial

94. Entrega al Director con memorndum Memorndum

interno, la carpeta inicial y el resumen clnico interno.
para certificar, recaba firma de recibido en
copia del memorndum interno y la archiva Carpeta inicial
en carpeta inicial.
Resumen clnico.
Director 95. Recibe y coteja la informacin de la carpeta Carpeta inicial

inicial con el resumen clnico que le fue
entregado. Resumen clnico

copia del memorndum interno. interno
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Documentos
involucrados
Director 97. Certifica por cotejo los documentos Resumen clnico
solicitados.
98. Notifica por memorndum interno en Memorndum

original y copia, al responsable del rea interno
administrativa, que la certificacin ha sido
realizada y entrega la carpeta inicial y el Carpeta inicial
resumen clnico certificado.
Resumen clnico
certificado
Responsable del 99. Recibe y verifica que el resumen clnico Resumen clnico
rea administrativa este certificado. certificado
100. Inscribe su nombre, firma y fecha al Memorndum

original y copia del memorndum interno. interno
101. Devuelve la copia del Memorndum Copia del

interno al director, archiva en la carpeta Memorndum
inicial, el original de memorndum interno. interno
Carpeta inicial
Memorndum
interno
102. Entrega expediente clnico y/o resumen Expediente clnico

clnico al peticionario previa identificacin y
cotejo de los documentos incluidos en la Resumen clnico.
carpeta inicial.
Carpeta inicial.

recib expediente clnico y/o resumen (Anexo 1)
clnico/certificado de, su nombre, firma y
clnico clave 2610-009-001 (Anexo 1)
original.
104. Registra en el Sistema informtico de Sistema

control la conclusin del trmite. informtico de
control.
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Documentos
involucrados
Responsable del 105. Archiva la Solicitud de datos personales 2610-009-001

rea administrativa contenidos en el expediente clnico clave (Anexo 1)
2610-009-001 (Anexo1) con la firma de
recibido, en la carpeta inicial la cual queda a Carpeta inicial
su resguardo.
Fin del procedimiento
Pgina 27 de 40 Clave: 2610-003-002

7. Diagrama de flujo del Procedimiento para la entrega de datos personales
contenidos en el expediente clnico
INICIO a
Atencin en la oficina de la Direccin

Administrativa, Subdireccin
administrativa, Administracin o del copia simple y
Encargado de la Unidad Mdica. por primera vez
Qu tipo de
8
solicitud es?
RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
1
copia certificada o
Recibe solicitud de datos recurrente
personales 1O-1C
2610-009-001 5
anexo 1
2 Informa al peticionario(a)
Acredita identidad del peticionario

6
Solicita al peticionario(a) que

Identificacin Oficial con inscriba leyenda al reverso del O1
Fotografa anexo 1 2610-009-001
anexo 1
Documento probatorio
de representacin legal 7
Inscribe en el original y copia, la
9 fecha para informar datos y
Credencial ADIMSS Entrega la copia sellada 1O-1C
NOTA 2610-009-001
anexo 1
3
copia simple y
Revisa la solicitud de acuerdo a la
por primera vez
poltica 4.5.1 y Coloca sello de
1O-1C 8
recibido con fecha e iniciales o
rbrica 2610-009-001 Inscribe en el original y copia, la
anexo 1 fecha para responder su solicitud
4 1O-1C
y Entrega al peticionario la copia
sellada 2610-009-001
Captulo 1 anexo 1
Solicitud de Expediente Clnico
Detecta si la solicitud es de copia

simple de primera vez, recurrente 1O-1C
o de copias certificadas 2610-009-001 A
anexo 1
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A b
9
7
Integra carpeta inicial RESPONSABLE DEL ARIMAC
O1
2610-009-001
anexo 1 13
Recibe, Coloca sello y fecha de C1

Copia de Identificacin recibido y Devuelve la copia Vale al archivo
Oficial con Fotografa
clnico
Documento probatorio de 14
representacin legal
Busca el expediente clnico en
papel
9 Versin en papel del

expediente clnico
Carpeta inicial
10
Registra anexo 1 en el Sistema

Informtico de control
ADMINISTRATIVA
2610-009-001
anexo 1
15
Integra a la carpeta inicial, la copia

Sistema C1
del vale al archivo clnico
Informtico Vale al archivo
de control clnico
11
Realiza bsqueda de versin

electrnica del expediente clnico 15
Versin electrnica del Carpeta inicial

expediente clnico
Modalidad B
12 Solo versin 36
Solicita expediente clnico en en papel
papel, mediante vale al archivo
1O-1C Modalidad C
clnico
Vale al archivo Qu versin del Ninguna
52
clnico expediente se encontr? (Inexistencia
de expediente)
Modalidad D
Ambas 62
versiones
Modalidad A
Solo versin electrnica
b
Pgina 29 de 40 Clave: 2610-003-002

c
B
20
Coteja informacin y Procede

RESPONSABLE DEL ARIMAC conforme a la solicitud
NOTA
Carpeta Inicial
16
Elabora memorndum interno Versin electrnica del

NOTA expediente clnico
1O-1C
Memorndum Interno
copia simple y
por primera vez
Qu tipo de
26
solicitud es?
ADMINISTRATIVA
17
copia certificada o
Recibe, Rubrica y Anota fecha de recurrente
recepcin
1O-1C 21
Memorndum Interno
Cuantifica documentos a imprimir
Versin electrnica del

RESPONSABLE DEL ARIMAC expediente clnico
22
18
Registra cantidades y montos al
reverso del anexo 1
Archiva por NSS 2610-009-001
anexo 1
C1
Memorndum Interno 23
Informa al peticionario cantidades,

montos y datos bancarios
ADMINISTRATIVA
24
19
Gestiona firma del peticionario al
reverso del anexo 1
Archiva en carpeta inicial O1
2610-009-001
Memorndum
anexo 1
Interno
19 C
c
Pgina 30 de 40 Clave: 2610-003-002

d
C
25
DIRECTOR
Recibe copia de la ficha de
depsito y Archiva C1
NOTA Ficha de
depsito 29
Recibe y Coteja informacin C1

Expediente clnico
copia simple y
25
por primera vez
Carpeta inicial Carpeta Inicial
26
30
20
Imprime y Aplica folio a cada hoja
Inscribe su nombre, firma y fecha
expediente clnico
Memorndum Interno
27
31
Informa al director inexistencia de
versin en papel y Procede
Certifica por cotejo los
conforme a la solicitud
documentos solicitados
C1
Memorndum Interno
Expediente clnico
32
copia simple
Qu tipo de
79 Notifica y entrega documentos
copia se solicit?
1O-1C
Memorndum Interno
copia certificada Carpeta Inicial
28
Copia certificada del
Entrega al Director copia para expediente clnico
certificar, Recaba firma de
recibido en copia del
memorndum y Archiva
1O-1C
Memorndum Interno
ADMINISTRATIVA
C1
Expediente clnico 33
C1 Recibe y Verifica expediente

Memorndum Interno completo y certificado Copia certificada del
expediente clnico
d
28 D
Pgina 31 de 40 Clave: 2610-003-002

e
D
38
34
Coteja la informacin recibida y
procede conforme a la solicitud
Inscribe su nombre, firma y fecha 1O-1C NOTA Carpeta inicial
Memorndum
Interno
Versin en papel del
expediente clnico
35
Archiva y Procede conforme a la C1 copia simple y

solicitud Memorndum por primera vez
Interno Qu tipo de
50
solicitud es?
35
Carpeta inicial copia certificada o
recurrente
39
Qu tipo de
79 82 Cuantifica documentos a imprimir
solicitud es?
Expediente clnico Resumen clnico

expediente clnico
Modalidad B 40
Solo se localiz la versin en papel
del expediente clnico
Devuelve al ARIMAC

RESPONSABLE DEL ARIMAC expediente clnico
Bitcora
de control
36
41
15 Entrega Registra cantidades y montos al

Versin en papel del reverso del anexo 1
expediente clnico 2610-009-001
anexo 1
42
ADMINISTRATIVA Informa al peticionario cantidades,
37 43
Recibe, Rubrica y Anota fecha de Gestiona firma del peticionario al

recepcin reverso del anexo 1
Versin en papel 2610-009-001
del expediente clnico anexo 1
Bitcora
E
de control
e
Pgina 32 de 40 Clave: 2610-003-002

f
E
44
Recibe copia de la ficha de ADMINISTRATIVA
NOTA Ficha de
depsito 49
Coteja informacin
44 NOTA
45 Carpeta Inicial
Carpeta inicial
Solicita nuevamente expediente
clnico en papel, mediante vale al
archivo clnico 1O-1C copia simple y Versin en papel del
Vale al archivo por primera vez expediente clnico
clnico
50
Obtiene copia simple, Aplica folio

38 a cada hoja y regresa expediente Copia simple del
RESPONSABLE DEL ARIMAC
al ARIMAC Expediente clnico
46 Expediente clnico
Recibe, Coloca sello y fecha de Bitcora

C1
recibido y Devuelve la copia de control
Vale al archivo
clnico 51
Cumple con la poltica 4.5.7,
Notifica con memorndum al
Memorndum
Director y Procede conforme a la
RESPONSABLE DEL AREA Interno
solicitud
ADMINISTRATIVA
47 Copia simple
Integra a la carpeta inicial, la copia C1

del vale al archivo clnico Vale al archivo Resumen clnico 79
clnico Qu tipo de
82
solicitud es?
28
47 Copia certificada
Carpeta inicial
Modalidad C
RESPONSABLE DEL ARIMAC Inexistencia del expediente clnico
52
48
15 Ratifica o Rectifica la solicitud 1O-1C
Entrega 2610-009-001
Versin en papel del anexo 1
expediente clnico
F
f
Pgina 33 de 40 Clave: 2610-003-002

g
F
57
Entrega al peticionario
O1
Rectificacin Oficio de Inexistencia
Se Ratifica o de informacin
8
Rectifica?
58
Solicita inscripcin de leyenda,

nombre, firma y fecha al reverso
Ratificacin de la del anexo 1 2610-009-001
solicitud anexo 1
53
59
Cumple con la poltica 4.5.7 y
determina inexistencia Versin Orienta sobre el recurso de
electrnica del expediente clnico revisin
60
Sistema
Registra conclusin de trmite en Informtico
el Sistema Informtico de control de control
54
Cumple con la poltica 4.5.7 y
determina inexistencia Versin en 61
papel del expediente clnico
NOTA
105 Archiva en carpeta inicial
C2
Oficio de Inexistencia
55
de informacin
Elabora memorndum interno 1O-C1 Modalidad D

Memorndum Existencia del
Interno expediente clnico 61
Carpeta inicial
RESPONSABLE DEL AREA RESPONSABLE DEL ARIMAC

ADMINISTRATIVA
56 62
Archiva en carpeta inicial, elabora

O1 15 Entrega
Oficio de Inexistencia y entrega Versin en papel del
Memorndum
copia al Director expediente clnico
Interno
1O-2C
de informacin RESPONSABLE DEL AREA
C1 ADMINISTRATIVA
de informacinn
G
g 56
Carpeta inicial
Pgina 34 de 40 Clave: 2610-003-002

h
G
68
Informa al peticionario cantidades,

63 montos y datos bancarios
Recibe expediente, Rubrica e Bitcora 69

Inscribe fecha en bitcora de control
reverso del anexo 1
Versin en papel del 2610-009-001
expediente clnico anexo 1
64
Coteja ambas versiones del 70
expediente y procede conforme a
Recibe copia de la ficha de
la solicitud C1
Carpeta inicial depsito y Archiva
NOTA Ficha de
NOTA
depsito
Expediente clnico
71 70
copia simple y
por primera vez Carpeta inicial
Solicita nuevamente expediente
Qu tipo de
76 clnico en papel, mediante vale al
solicitud es?
archivo clnico 1O-1C
Vale al archivo
clnico
copia certificada o
recurrente
65 RESPONSABLE DEL ARIMAC
Cuantifica documentos a imprimir 72
Expediente clnico Recibe, Coloca sello y fecha de C1

recibido y Devuelve la copia Vale al archivo
clnico
66
Devuelve al ARIMAC y registra en

bitcora RESPONSABLE DEL AREA
ADMINISTRATIVA
Versin en papel del

expediente clnico 73
Bitcora
de control Integra a la carpeta inicial, la copia C1
del vale al archivo clnico Vale al archivo
67
clnico

reverso del anexo 1
2610-009-001
anexo 1 73
H Carpeta inicial
Pgina 35 de 40 Clave: 2610-003-002

i
H
Copia certificada Resumen clnico

Qu tipo de
28 82
solicitud es?
74
Entrega
Versin en papel del Copia simple
expediente clnico
79
ADMINISTRATIVA Entrega al peticionario
Expediente
75 clnico
Coteja informacin 80
NOTA
Carpeta Inicial Solicita inscripcin de leyenda,
del anexo 1 2610-009-001
copia simple y anexo 1
Versin en papel del
por primera vez
expediente clnico
64
81
76
Registra conclusin de trmite en
Obtiene copia simple, Regresa 105
el Sistema Informtico de control
expediente al ARIMAC y Registra Copia simple del
en bitcora Expediente clnico
Sistema
Expediente clnico Captulo 2 Informtico
Solicitud de Resumen Clnico de control
Bitcora
de control 35 82
77
Entrega e indica fecha lmite de
51
respuesta
Imprime
Versin electrnica del 78 Memorndum Interno
expediente clnico
Expediente clnico
78
Conjunta ambas versiones del
expediente clnico, Aplica folio a Carpeta inicial
cada hoja y Procede conforme a
la solicitud
Expediente clnico
Pgina 36 de 40 Clave: 2610-003-002

I j
JEFE DE DIVISIN O JEFE DE DIVISIN O

COORDINADOR CLNICO O COORDINADOR CLNICO O
JEFE DE SERVICIO JEFE DE SERVICIO
CORRESPONDIENTE CORRESPONDIENTE
83 87
Recibe, Rubrica y Coloca fecha de

Archiva
recibido en memorndum Memorndum Memorndum
Interno Interno
Expediente clnico Expediente clnico
copia simple y 2610-009-001

Carpeta inicial
por primera vez anexo 1
84

Elabora 1O-1C ADMINISTRATIVA
Resumen
clnico
88
85 Coteja la informacin recibida y

procede conforme a la solicitud
NOTA Carpeta inicial
1O-1C
Entrega
Resumen
clnico
Resumen clnico
Memorndum interno
copia simple y
Expediente clnico por primera vez
Qu tipo de
102
solicitud es?
Carpeta inicial
RESPONSABLE DEL AREA copia certificada o

ADMINISTRATIVA recurrente
89
86
Cuantifica documentos a imprimir
Recibe, Rubrica y Coloca fecha de 1O-1C
recibido en memorndum Resumen
clnico Resumen clnico
Memorndum interno
Expediente clnico
Carpeta inicial J
Pgina 37 de 40 Clave: 2610-003-002

k
J
90
96
reverso del anexo 1 Inscribe su nombre, firma y fecha
2610-009-001
anexo 1
1O-1C
Memorndum Interno
91
Informa al peticionario cantidades, 97

Certifica por cotejo los
documentos solicitados
92
C1
Resumen clnico
reverso del anexo 1 98
2610-009-001
anexo 1
Notifica y entrega documentos
93
1O-1C
Recibe copia de la ficha de Memorndum Interno
NOTA Ficha de
depsito Carpeta Inicial
93 Resumen clnico certificado

94
Carpeta inicial
Entrega, Recaba firma de recibido 1O-1C

y archiva en carpeta inicial Memorndum
ADMINISTRATIVA
Interno
Resumen clnico 99
C1
Memorndum Interno Recibe y Verifica Resumen
certificado
Resumen clnico certificado

94
DIRECTOR Carpeta inicial 100
Inscribe su nombre, firma y fecha

95
1O-1C
Recibe y Coteja la informacin 1O-1C Memorndum Interno
recibida Memorndum
Interno
Carpeta inicial
K
Resumen clnico
k
Pgina 38 de 40 Clave: 2610-003-002

K
101
Devuelve copia de memorndum C1

y archiva original Memorndum
Interno
O1
Memorndum
Interno
102
101
Entrega al peticionario
Expediente Carpeta inicial
clnico
Resumen clnico
Carpeta inicial
103
Solicita inscripcin de leyenda,

del anexo 1 2610-009-001
anexo 1
104
Sistema
Registra conclusin de trmite en Informtico
el Sistema Informtico de control de control
105
61
Archiva original y resguarda

carpeta inicial 2610-009-001
81 anexo 1
Carpeta inicial
105
FIN 105
Carpeta inicial
cronolgico
Pgina 39 de 40 Clave: 2610-003-002

8. Relacin de documentos que intervienen en el procedimiento para la entrega de
datos personales contenidos en el expediente clnico
Clave Ttulo del documento Observaciones
2610-009-001 Solicitud de datos personales contenidos en Anexo 1

el expediente clnico
Pgina 40 de 40 Clave: 2610-003-002

ANEXO 1
Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clnico
2610-009-001
Pgina 1 de 3 Clave: 2610-003-002

Solicitud de datos personales contenidos en el expediente clnico
Instituto Mexicano del Seguro Social
Direccin de Prestaciones Mdicas
Unidad de Atencin Mdica
1. Fecha de solicitud: _______________--

1 Folio: _______________
2
1
3 2
2. Ha realizado una solicitud previa Si ___ No___ Fecha _______________
4
1 1
5
1
3. Datos de la persona de quien se solicita la informacin.

___________________________________________________________________________________
1
Apellido paterno Apellido materno Nombre(s)
6
Fecha de nacimiento:___________________________________________________________________
1
7
Nmero de Seguridad Social:_____________________________________________________________
1
8
Unidad Mdica a la que solicita informacin:___________________________________________________
1
9
__________________ ______________ ___________ ___________ ______________
Calle 1 No. Exterior /interior Colonia -----Cdigo Postal Delegacin
_____________
Entidad Federativa Telfono Correo electrnico
4. Datos del representante legal. 10

______________________________________________________________________________
1
Apellido paterno Apellido materno Nombre(s)
Domicilio 11
__________________ ______________ ___________ ___________ __________
Calle No. Exterior /interior Colonia -----Cdigo Postal Delegacin
_______________ ______________ _______________

Entidad Federativa Telfono Correo electrnico
5. Descripcin de los documentos solicitados:

12
Copia simple ___________ 13
Copia Certificada ___________
1 14
a)Notas Mdicas _______________ 1
b) Resultados de auxiliares de diagnstico y tratamiento ____________

1 15
c) Resumen clnico____________________
16 1
17
d) Descripcin de la solicitud.____________________________________________________________
Para facilitar la bsqueda escriba la fecha de atencin mdica o realizacin del estudio que solicita.
1
6. Documentos Anexos. 18
Identificacin oficial del solicitante y representante legal.
1
________________ _______________ _______ ___________ _______________

Credencial ADIMSS Credencial del IFE Pasaporte Cartilla militar Cdula profesional
_______________
Carta poder:
7. Firma del peticionario o representante legal.
19
_____________________________________________
1
2610-009-001
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ANEXO 1
Solicitud de datos personales contenidos en el Expediente Clnico
INSTRUCTIVO DE LLENADO
No. DATO ANOTAR

1 Fecha de Solicitud Fecha de solicitud (da/ mes / ao)
2 Folio Nmero progresivo de solicitudes atendidas
3 Ha realizado solicitud previa? Marque con una cruz S o No
Fecha de entrega de informacin previa
4 Fecha de entrega
(da/mes/ao)
5 Datos del peticionario Apellido paterno, materno y nombre(s)
6 Fecha de nacimiento Escribir el ao, mes y da

Anotar el nmero de seguridad social del
7 Nmero de seguridad social
beneficiario con agregado
Nombre y nmero de la Unidad Mdica a la
8 Unidad mdica
que se solicita informacin
9 Domicilio peticionario Nombre de la calle, nmero exterior/ interior
colonia, Cdigo postal, Delegacin, Entidad
federativa Telfono y correo electrnico
10 Datos del representante legal Apellido paterno, materno y nombre(s)
Nombre de la calle, nmero exterior/ interior

11 Domicilio del representante legal colonia, Cdigo postal, Delegacin, Entidad
federativa Telfono y correo electrnico
Descripcin de documentos solicitados
12 Copia simple
13 Copia certificada
14 Nota mdica
Marque con una X el documento que solicita
15 Resultados de estudios de
auxiliares de diagnstico y
tratamiento
16 Resumen clnico
Para facilitar la bsqueda escriba la fecha de
17 Descripcin de la solicitud atencin mdica o realizacin del estudio
que solicita.
Documentos anexos
Escriba el nmero de registro del documento
18 Identificacin oficial oficial con fotografa que lo identifica
Firme con tinta azul en caso de ser el titular
19 Firma del representante legal
de la informacin o representante legal
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2610-003-002 - Procedimiento para La Entrega de Datos Personales

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NDICE

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Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, publicada en el Diario Oficial

Establecer las actividades del personal designado para la entrega, a derechohabientes y no

El presente procedimiento es de observancia obligatoria para el personal directivo y

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4.1 La Coordinacin de reas Mdicas informar anualmente o cuando sea necesario, de

4.2 Jefe de Servicios de Prestaciones Mdicas y Director General de UMAE

4.2.1 Difundir el presente procedimiento entre el personal directivo a su cargo, as como a

4.3.1 Difundir e implantar con el personal designado en el presente procedimiento, las

4.4 Personal designado en Unidades Mdicas de los tres Niveles de Atencin

4.5 Responsable del rea administrativa

4.5.1 Verificar detenidamente, en presencia del peticionario, los datos descritos en la

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4.5.4 Responder a la solicitud de datos personales contenidos en el expediente clnico con

4.5.6 Responder una solicitud de datos personales sensibles contenidos en el expediente

4.5.7 Vigilar estrechamente las actividades realizadas para la localizacin de la versin en

4.5.9 El presente procedimiento, a partir de su registro en el Catlogo Institucional,

Para efectos del presente procedimiento se entender por:

5.1 ARIMAC: rea de Informtica Mdica y Archivo Clnico.

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5.4 datos personales sensibles: Informacin concerniente a una persona fsica,

5.5 derechohabiente: persona asegurada, pensionada o beneficiaria que en los trminos

5.6 director o encargado: Servidor pblico responsable de la unidad mdica;

5.7 directivo: Corresponde al Director de unidad mdica, Director mdico de la UMAE,

5.8 documentos: Todos los formatos impresos electrnicos relacionados con el

5.10 expediente clnico. Conjunto de documentos escritos, manuales o electrnicos,

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5.12 informacin: Datos contenidos en los documentos que las dependencias y

5.13 informacin clasificada: Informacin reservada o confidencial que posee una

5.14 informacin confidencial: Datos personales que requieren el consentimiento de los

5.15 informacin inexistente: Falta de elementos documentales para poder atender

5.16 informacin pblica: Informacin que no se ubique en alguna de las causales de

5.17 informacin reservada: Informacin que se encuentra temporalmente sujeta a

5.18 LFTAIPG: Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica

5.21 NSS: Nmero de Seguridad Social.

5.22 paciente: beneficiario directo de la atencin mdica.

5.23 peticionario: Titular de los datos personales contenidos en el expediente clnico o

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5.28 resumen clnico: Documento elaborado por un mdico familiar o no familiar, en el

5.29 solicitud de datos personales contenidos en el expediente clnico: Formato

5.30 solicitud recurrente: aquella solicitud repetitiva realizada por el peticionario o su

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Responsable del 1. Recibe del titular de datos personales, 2610-009-001

2. Acredita la identidad del peticionario con Identificacin oficial

3. Revisa la solicitud de acuerdo a la poltica 2610-009-001

4. Detecta si la solicitud es de copia simple de 2610-009-001

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Responsable del 5. Informa al peticionario(a) los siguientes

6. Solicita al peticionario(a) que inscriba la 2610-009-001

7. inscribe la fecha para informar los datos 2610-009-001

NOTA: la fecha lmite para informar los datos descritos en la

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Responsable del 8. inscribe la fecha para la entrega de la Copia sellada de

9. Integra carpeta inicial con el original de la Carpeta inicial con

10. Registra la Solicitud de datos personales 2610-009-001

11. Realiza bsqueda de la versin electrnica Versin electrnica

12. Solicita expediente clnico en papel al Vale al archivo

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14. Busca el expediente clnico en papel y Versin en papel

Responsable de 16. Elabora memorndum interno en original y Memorndum

NOTA: en un plazo no mayor a 2 das hbiles,