UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN CAMPUS

VIRTUAL

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

15.4 TAREA: RELACIONES LABORALES (A)

ASESOR: ÁVILA SÁNCHEZ CLAUDIA VERÓNICA

GRUPO: V4-3A2

NANCY GUADALUPE MIRELES TERRAZAS

MATRÍCULA 209402

CHIHUAHUA, CHIH. A 18 DE MAYO DEL 2021.

 RESUMEN RELACIONES LABORALES

Las relaciones laborales son de gran importancia para el personal y la empresa, su

finalidad es establecer un clima organizacional sano mediante mecanismos de
comunicación y motivación, es importante que los empleados se encuentren
plenamente informados acerca de las políticas, misión y objetivos de la organización
para fortalecer el compromiso y lealtad.

En el área de las relaciones laborales se realizan las funciones de motivación,

comunicación, relaciones sindicales y todas aquellas tendientes a mantener un clima
organizacional armonioso.

RELACION CON EL SINDICATO

El sindicato es una asociación encargada de proteger a los trabajadores, el

representante sindical trata con la gerencia de recursos humanos las demandas y
exigencias de los trabajadores. Las negociaciones incluyen: contratos de trabajo,
salarios y jubilaciones, horarios, condiciones de trabajo, reglamentaciones, huelgas y
suspensiones.

Una buena relación con el sindicato es fundamental para la consecución de todos los
planes de la empresa.

Relaciones jurídicas

Es indispensable contar con especialistas en el área legal no sólo para salvaguardar

los derechos e intereses de los empleados sino de la empresa. Si bien es cierto que los
derechos de los trabajadores son inalienables, también lo es la falta de valores y
escrúpulos de ciertos trabajadores, y por otra parte, la insolencia y el proteccionismo de
algunas legislaciones, por eso es importante contar con un marco jurídico vigente así
como proteger los derechos de ambas partes.
MOTIVACIÓN

La motivación es el conjunto de factores que influyen en el individuo y que estimulan y

dirigen sus acciones y conducta. Existen dos factores que influyen en el
comportamiento humano y que deben tomarse en cuenta para la motivación:
causalidad y finalidad.

Teorías de motivación

Existen dos enfoques básicos acerca de la motivación:

Teorías de contenido: Llamadas así porque describen los factores internos de los
individuos que orientan y estimulan su actuación. Incluyen:

*Teoría de las necesidades de Maslow: fisiológicas, seguridad, sociales,

reconocimiento y autorrealización.

*Teoría de logro o de McClelland: poder, pertenencia y logro.

*Teoría de motivación e higiene o de Frederick Herzberg: factores higiénicos y factores

motivacionales.

Teorías de proceso: Explican y analizan cómo se estimula, orienta y mantiene la

conducta. Entre éstas destacan:

*Teoría de expectativas o de Vroom: objetivos individuales, relación y capacidad.

*Teoría del proceso del aprendizaje o de Skinner.

*Teoría de fijación de objetivos o de Locke.

La administración de capital humano y la administración

En esencia todas las teorías de motivación coinciden en los factores que inciden en la
productividad del ser humano en la organización.
COMUNICACIÓN

Es un proceso mediante el cual se transmite y recibe información, mediante esta, se

logra la coordinación de esfuerzos con el fin de alcanzar los objetivos de la empresa.
Un buen sistema de comunicación permite que los empleados manifiesten sus
inquietudes, necesidades y quejas con el fin de que sean atendidas, y al mismo tiempo
se enteren de las necesidades, avances, logros y objetivos de la organización.

Algunos medios para promover la comunicación son: buzón de sugerencias, encuestas

de clima, entrevistas, periódicos murales, revistas y boletines informativos, juntas y
reuniones informativas, formales e informales.

CLIMA ORGANIZACIONAL

Es el conjunto de características del ambiente interno que influye en la motivación,

conducta, satisfacción y moral de los integrantes de la organización (se refiere al
estado emocional y afectivo, al compromiso, actitud y al grado de satisfacción del
personal ante la organización).

Los factores que inciden en el clima organizacional son: satisfacción de las

necesidades del personal, comunicación, condiciones de trabajo, motivación, estilos de
gestión, estructura de la organización, equipos de trabajo, solución de conflictos y
armonía.

CONCLUSIÓN:

Definitivamente me doy cuenta que las relaciones laborales son muy complejas, el
clima organizacional depende de la buena relación entre la empresa y el trabajador.
Son muchos factores que influyen para que un ambiente laboral fluya de manera
positiva, esto, con la ayuda de la comunicación, motivación y trabajo en equipo para
que todo este se refleje en la adecuada productividad y relaciones armónicas en la
empresa.