FACULTAD DE POSTGRADO

MAESTRÍA EN SALUD PÚBLICA

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD I
RESUMEN

Profesor
Mgt. Fredy Riquelme

Responsable: Rumilda Dávalos

09/10/2020
 ADMINISTRACIÓN RECURSOS HUMANOS
La Administración de Recursos Humanos (ARH) es importante en toda
empresa por que es así que se puede responder favorablemente y con
voluntad a los objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos
esfuerzos obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por
encontrarse en el ambiente del mismo; por ello está encargada de que la
entrada de cualquier individuo a la organización esté planificada y estudiada
para asegurar que será provechoso parala empresa, su estadía en la
organización.
Se puede simplificar los principales objetivos de la ARH en tres simples
aspectos, a partir de los cuales se desarrollan los grandes objetivos:
 Crear, mantener y desarrollar un contingente de recursos humanos, con
habilidad y motivación para realizar los objetivos de la organización.
 Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales de aplicación,
desarrollo y satisfacción plena de recursos humanos y alcance de objetivos
individuales.
 Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos humanos disponibles
Para el logro de estos objetivos, hay cuatro subobjetivos en que la
administración de recursos humanos debe de apoyarse:
Objetivos Corporativos: La administración de recursos humanos está para
apoyar a los dirigentes de la organización en los logros de los objetivos.
Objetivos Funcionales: Se debe mantener la administración de recursos
humanos en un nivel apropiado para la organización. Cuando no existe ese
balance apropiado es muy posible que se empiecen a desperdiciar muchos
diferentes recursos. Para esto la organización puede decidir el nivel de
equilibrio entre el número de integrantes del departamento de recursos
humanos y el total de personal a su cargo.
Objetivos Sociales: Es responsabilidad del departamento de recursos
humanos estar al tanto de las necesidades de la sociedad en general. Debe
vigilar que se utilicen los recursos posibles para el beneficio de la sociedad y
así poder evitar restricciones que pudieran darse.
Objetivos Personales: Todos los integrantes de una organización aspiran a
diferentes metas personales y ahí radica la importancia del departamento de
recursos humanos en la cual debe buscar cómo apoyar a los miembros de la
organización para lograr sus propósitos. Cuando el empleado se siente
insatisfecho su rendimiento disminuirá y por ende resultará baja producción,
mala calidad del servicio o producto o inclusive aumenta la tasa de rotación.
Por el otro lado si el empleado se siente en un ambiente de satisfacción
personal en cuanto a los logros de metas personales y progreso dentro de la
empresa resultará en un empleado posicionado de su puesto y contribuirá al
éxito de la empresa en lo que a él respecta.
Los fundamentos de la ARH, se basa principalmente en las personas que
forman parte de la organización:
 las personas como personas; no como simples recursos de la organización.
 Las personas como activadores de los recursos de la organización.
 Las personas como asociadas de la organización.
 Las personas como talentos proveedores de competencias.
 Las personas como el capital humano de la organización.
Las técnicas de Administración de Recursos Humanos constituyen el
conjunto de procedimientos, que se aplican en forma directa e indirecta a las
personas, cargos, secciones, obtención y suministro de datos de competencia
de la ARH.
Estas técnicas se constituyen en herramientas indispensables en la
dirección del área de recursos humanos, por lo que se hace necesario
conocerlo y aplicarlo, muy al margen de los problemas laborales. Dentro de las
más conocidas se tiene: Reclutamiento, Entrevista, Selección, Integración,
Evaluación del desempeño, Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos.
Los orígenes de la ARH, especialidad surgida del crecimiento y la
complejidad de las tareas organizacionales, se remontan a los inicios del siglo
XX bajo la denominación de Relaciones Industriales, después del gran impacto
de la revolución industrial. La ARH nace como una actividad mediadora entre
personas y organizaciones para moderar o disminuir el conflicto empresarial
entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales de las
personas, considerados hasta entonces incompatibles y totalmente
irreconciliables.
 La administración de Recursos Humanos se relaciona con otras
disciplinas como ser:
 Ingeniería Industrial: es donde se divide la tarea en elementos básicos y se
determina que se lleve a cabo cada una de las actividades que se tienen
que realizar.
 Psicología: esta ayuda al utilizar medios científicos que puedan comprender
mejor las causas del comportamiento humano para medir las habilidades y
las aptitudes permitiéndonos encontrar las causas de motivación, conflicto o
frustración.
 Sociología: se refiere a que estudia las relaciones recíprocas de grupos de
individuos. Todo lo que se refiere al estudio de los grupos familiares e
informales dentro de la empresa. Técnicas sociométricas para integrar
buenos equipos de trabajo.
 Antropología: es el estudio de las costumbres, los ritos, la tecnología, etc.,
imperantes en diversos grupos sociales. Los antropólogos en una empresa
son muy importantes para entender las relaciones dentro de las empresas y
el comportamiento de los mercados y consumidores fuera de ellas.
 Economía: es la ciencia de la escasez, de cómo los bienes y servicios son
necesarios, se producen y se distribuyen aprovechando su desarrollo.
 Cibernética: es la ciencia o disciplina que nos ayuda a establecer dentro de
una empresa los parámetros necesarios para el óptimo curso de toda
aquella manufactura tecnológica.
 Matemáticas: llevar las cuentas necesarias y relacionarse con todos.

La ARH es responsabilidad de línea, o sea es responsabilidad de cada

jefe. Sin embargo, para que sus jefaturas actúen de modo uniforme y consiente
frente a sus subordinados, se necesita un organismo de staff, de asesoría y
consultoría que les proporcione la orientación debida –las normas y
procedimientos-acerca de cómo administrar a sus subordinados. Además, el
organismo de staff debe prestar servicios especializados –como reclutamiento,
selección, capacitación, análisis y evaluación de cargos, etc.-y enviar
propuestas y recomendaciones a las jefaturas para que éstas puedan tomar
decisiones adecuadas. En estas condiciones, la ARH es una responsabilidad
de línea –de cada jefe-y una función de staff –asesoría que el organismo de
recursos humanos ofrece a cada jefe-.

La Administración de los Recursos Humanos produce impactos profundos

en las personas y las organizaciones. La manera de tratar a las personas,
buscarlas en el mercado, integrarlas y orientarlas, hacerlas trabajar,
desarrollarlas, recompensarlas o monitorearlas y controlarlas, en otras
palabras, administrarlas en la organización, es un aspecto fundamental en la
competitividad organizacional. En la administración de personal existen cinco
procesos básicos interrelacionados estrechamente e interdependientes; cuya
interacción obliga a que cualquier cambio producido en uno de ellos influye en
los otros, originando nuevos cambios a su vez; generando adaptaciones y
ajustes en todo el sistema.
 El proceso de Provisión; tiene como objetivo quién irá a trabajar a la
organización y las actividades comprendidas son la: investigación de
mercado de RH, reclutamiento de personal, selección de personal.
 Aplicación; tiene como objetivo qué harán las personas en la organización y
las actividades comprendidas son: integración de personas, diseño de
cargos, descripción y análisis de cargos, evaluación de desempeño.
 Mantenimiento; su objetivo es cómo preparar o desarrollar a las personas;
las actividades estás comprendidas en la remuneración y compensación,
beneficios y servicios sociales, higiene y seguridad en el trabajo y las
relaciones sindicales,
 Desarrollo; el objetivo de este proceso es cómo preparar y desarrollar a la
personas para ello tiene actividades como la capacitación y el desarrollo
organizacional.
 Seguimiento y control; este proceso tiene como objetivo cómo saber
quiénes son y qué hacen las personas; sus actividades son: base de datos
o sistemas de información y controles-frecuencia-productividad-balance
social.

Las políticas son consecuencia de la racionalidad, la filosofía y la cultura

organizacionales.
 CONCLUSIÓN

La Administración de Recursos Humanos busca compenetrar el recurso

humano con el proceso productivo de la empresa, haciendo que éste último
sea más eficaz como resultado de la selección y contratación de los mejores
talentos disponibles en función del ejercicio de una excelente labor de estos.
Así como también la maximización de la calidad del proceso productivo
depende de igual modo de la capacitación de los elementos humanos para
hacer más valederos sus conocimientos.

La Administración de Recursos Humanos de una empresa busca que las

estrategias y políticas que usa cada departamento sean las más adecuadas, y
en todo caso funge como asesoría y consultaría de cada departamento.

Teniendo en cuenta todos los factores estudiados se puede concluir que

la Administración de Recursos Humanos es de gran importancia dentro de la
empresa pues es la encargada del correcto funcionamiento de esta.