ENSAYO

El mantenimiento correctivo es una forma de mantenimiento del sistema que se realiza

después de un fallo o problema surge en un sistema, con el objetivo de restablecer la
operatividad del sistema. En algunos casos, puede ser imposible de predecir o prevenir un
fracaso, lo que hace el mantenimiento correctivo la única opción. En otros casos, un
sistema de mantenimiento deficiente puede exigir la reparación como consecuencia de la
falta de mantenimiento preventivo, y en algunas situaciones la gente puede optar por
centrarse en correctivas, en lugar de preventivo, reparaciones, como parte de una
estrategia de mantenimiento.

El proceso de mantenimiento correctivo se inicia con el fracaso y un diagnóstico de la falta

de determinar por qué el fracaso apareció. El proceso de diagnóstico puede incluir la
inspección física de un sistema, el uso de un equipo de diagnóstico para evaluar el
sistema, las entrevistas con los usuarios del sistema, y una serie de otras medidas. Es
importante determinar qué causó el problema, a fin de tomar las medidas adecuadas, y
ser conscientes de que múltiples fallas de componentes o de software puede haber
ocurrido de forma simultánea.

El siguiente paso es la sustitución de componentes dañados o software. En algunos casos,

el daño puede ser irreparable, ya sea in situ o sacando el tema en cuestión y hacer las
reparaciones fuera del sitio. En otros casos, la sustitución completa con un nuevo punto
puede ser necesaria para restaurar la funcionalidad del sistema. Por ejemplo, si una
unidad óptica en un ordenador falla, un técnico puede determinar que parte de la unidad
de sustitución o reparación de parte de ella puede ser suficiente, o puede encontrar que
toda la unidad debe ser desechada de forma que uno nuevo puede ser insertado.

Después de que se realiza el mantenimiento correctivo, un técnico verifica que el arreglo

ha trabajado por probar el sistema. Esto puede hacerse en varias etapas, para confirmar
que el sistema está funcionando lentamente antes de que la sobrecarga de tareas. La
verificación es especialmente importante en los sistemas enviados a una instalación para
la reparación, los técnicos quieren estar seguros de que cuando se envían de vuelta, los
usuarios estarán satisfechos con el nivel de los trabajos realizados.

Para algunos sistemas antiguos, puede tener más sentido recurrir a operaciones de
mantenimiento correctivo. El mantenimiento preventivo puede ser costoso, y con estos
sistemas, no puede tener sentido, ya que puede ser más rentable, simplemente reparar
componentes del sistema, ya que van mal. Por el contrario, con un nuevo sistema de
mantenimiento preventivo puede ahorrar dinero a largo plazo y extender la vida útil del
sistema mediante la prevención de fallas en el sistema tanto como sea posible antes de
que sucedan.