ADMINISTRACION DE RECURSOS INFORMATICOS

SEMANA 7

MARIANA ANGELA GONZALEZ MONTEALEGRE

LUNES 07 DE MARZO
DESARROLLO
Utilizando los contenidos aprendidos en clases, explique cuáles son los tipos de
mantención que se pueden realizar a una estación de trabajo. Complemente su respuesta
con la investigación de herramientas a usar en la mantención de cada componente de una
estación de trabajo o equipo portátil.
Según los recursos otorgados en la presente semana, podré responder en la pregunta plateada.
Puedo señalar que la mantención es la actividad que se realiza o se ejecuta de manera preventiva
a un computador, debido al desgaste o desperfecto de equipos, tanto equipos personales como
los de una empresa u organización. El mantenimiento considerado incluye tanto el hardware
como el software de tales equipos a que ambos son muy importantes e influirán decisivamente
en el funcionamiento del sistema.
Los diversos tipos de mantenimiento pueden funcionar tanto simultáneamente como en forma
progresiva. En el caso del mantenimiento correctivo, este actuará en el caso de que el
mantenimiento predictivo y/o el mantenimiento preventivo no hayan sido capaces de anticiparse
al problema. Las mantenciones que se pueden realizar a los espacios de trabajo corresponden a
dos, las cuales corresponden a las siguientes:

Mantención Correctiva o Mantenimiento Correctivo: este tipo de mantención se debe

realizar cuando nuestro equipo arroje u ocurra una falla a nivel interno o externo
dependiendo del caso, este mantenimiento consiste en reparar o arreglar las averías en la
medida en que van surgiendo. Básicamente, es reparar aquello que se ha descompuesto
en los equipos y que impiden que funcionen de forma normal. Para este tipo de
mantenimiento se debe tener en cuenta:
* Herramientas necesarias para el mantenimiento.
* Insumos de reemplazo de piezas de los equipos.
* Servidores para copias de seguridad de información de los equipos dañados.
* Personal capacitado para realizar la labor.

Mantención Preventiva o Mantenimiento Preventivo: Se trata de un tipo de

mantenimiento muy frecuente, que se lleva a cabo con el fin no sólo de prevenir posibles
fallos y mejorar el funcionamiento de un sistema, sino con el de alargar la vida útil de los
distintos componentes del mismo. El mantenimiento preventivo es útil en muchos
aspectos. Considera, por ejemplo, disminuir el número de paradas del sistema o el
tiempo de cada parada, reducir el número de reparaciones o detectar puntos débiles en el
sistema que puedan afectar a su funcionamiento. Desde un punto vista empresarial, cada
empresa debe mantener un inventario del equipamiento que se mantiene activo dentro de
esta; claro que esto debe ocurrir abarcando o respetando varios campos como por
ejemplo: el área, departamento, hardware, etc., además del lugar donde se encuentran los
dispositivos, para ello se debe considerar:
* Área o departamento que corresponde al equipo designado para la futura mantención.
* PC, mouse, impresoras, Routers, lector de huella, etc.
* Material e insumos para la mantención preventiva de los equipos como por ejemplo:
* Pulsera antiestática o Destornilladores Aislantes o Alcohol iso-propílico y una sopladora.
En conclusión, el software o programa que se requiera para realizar la mantención a un equipo
para este ejemplo nos enfocaremos en software basados en sistema Windows como por
ejemplo:

TuneUp Utilities: Primariamente, es una suite con múltiples herramientas que nos permite
realizar la optimización del sistema. Con este programa se podrá mejorar el rendimiento, ya que
una de sus características es que este mismo programa avisa cuándo es necesario realizar una
desfragmentación o cuando hay espacio que está ocupado inútilmente en el disco duro y como
último ejemplo, cuando hay un programa que está consumiendo más memoria de lo normal. A
todas estas cualidades se suman que incluye múltiples funciones para configurar nuestra PC.

Figura 1: Logotipo de TuneUp.

CCleaner Professional: La primordial función de esta herramienta es limpiar el sistema y lo

realiza de forma tal que elimina archivos temporales, libera espacio del disco duro, elimina
historiales, contraseñas guardadas, repara y busca problemas en el registro Windows. Todo lo
antes mencionado es con el objetivo de mantener un sistema y nuestros equipos de forma
óptima.

Figura 2: Logotipo de CCleaner.

Mantenimiento predictivo: se trata de un tipo de mantenimiento que se lleva a cabo
utilizando herramientas de diagnóstico, con el fin de anticiparse a posibles fallos e
intentar evitarlos antes de que se produzcan. Una de las formas más relevantes en las que
se lleva a cabo este tipo de mantenimiento es a través de la monitorización de sistemas
informáticos. En ella, uno o varios operadores controlan el buen funcionamiento de los equipos y
sistemas, utilizando herramientas como el software de monitorización, que controlan todo tipo
de variables, como la temperatura de la CPU, niveles de batería o muchas otras.
2. De acuerdo al caso anteriormente planteado justifique ¿Cuáles son a su juicio las
ventajas de realizar mantenciones preventivas en los equipos de la empresa?
Aunque los conceptos de mantenimiento correctivo y preventivo forman parte del día a día del
gestor de mantenimiento, muchos todavía ven el mantenimiento preventivo como un coste
añadido innecesario, lo que no es verdad. En realidad, el mantenimiento preventivo, desde que
sea bien planeado, puede bajar enormemente los costes globales de mantenimiento e incluso
aumentar la productividad de los equipos e instalaciones. El mantenimiento es programado
dentro de la organización, lo que quiere decir en este caso que se logra realizando una
programación con anterioridad, llevando un calendario de mantenciones, ya sean semanales o
mensuales, dependiendo del uso que se le esté dando al equipo o a los equipos dentro de la
organización o empresa. De esta manera, las ventajas que se logran obtener al realizar un plan
de mantenimiento preventivo han sido innumerables, impactando positivamente en los
procesos, dentro de esas ventajas están: Prevenir averías, reducción de costos, reducción de
tiempo muerto invertido en reparaciones, alargar la vida de los equipos, disponibilidad de
equipos al tenerlos en condiciones óptimas, permitir al técnico y operador conocer a fondo sus
equipos, prevenir defectos en el producto terminado y además previene la contaminación tanto
en el producto final como en la materia prima.
La principal ventaja de tener un plan de mantenimiento preventivo es poder prevenir todas esas
situaciones, sustituyendo a tiempo los componentes usados, preservando y restaurando todas
las piezas necesarias. De la misma manera, se recomienda la utilización de un software de apoyo
al mantenimiento preventivo, como Infraspeak, con el que el gestor de mantenimiento consiga:
*Mejorar el estado técnico y operativo de los equipos.
*Reducir la degradación de los equipos.
*Reducir los riesgos de avería en los equipos.
*Programar los trabajos de prevención.
*Realizar reparaciones en condiciones favorables a la operación.
*Reducir costes.
*Prolongar la vida de los equipos.
*Reducir el impacto en el cliente o usuario.
3. En un caso hipotético, si usted es llamado por un usuario porque su equipo ha fallado
¿cuáles serían las actividades que usted realizaría?
En el caso en que fallara un equipo, realizaría las siguientes actividades.
Escuchar el PC si está produciendo sonidos extraños en su interior como el ventilador o
disco duro, etc.
Comprobaría el Post, que es lo primero que aparece cuando se enciende el PC.
Habitualmente empieza antes que el sistema operativo comience a cargarse en el equipo,
este proceso desplegará cualquier problema encontrado con el hardware, aunque ya se
halla cargado el sistema operativo.
Tomar el tiempo que lleva cargar el sistema operativo, este proceso puede indicar errores
de búsqueda y también errores en el disco duro.
Examinaría la tarjeta gráfica y los controladores y realizaría pruebas de audio del equipo.
Examinar los softwares, ya que existen algunos que necesitan más recursos que los que el
sistema puede dar.
Examinaría el consumo de la CPU y la RAM ya que hay programas que consumen
muchos más recursos de qué forma se realiza es a través del administrador de tareas, se
selecciona la pestaña de procesos, la columna CPU y la columna memoria indican el
proceso y la memoria que se están consumiendo. Examinaría la computadora con un programa
que detecte algún tipo de virus o malware. En conclusión, el control en general del
mantenimiento de los equipos se debe realizar con cierta frecuencia para así tener un buen
desempeño. Esta mantención no debe hacerse sólo en la parte física del equipo (hardware) sino
también en la parte lógica (software). Estas se complementan sólo para cumplir con el objetivo
de mantener la vida útil de los equipos y brindar a los usuarios un óptimo rendimiento de estos
mismos
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2017). Contenidos de la semana 7.