Informe 02 Global Business

INFORME DE LEVANTAMIENTO
DE OBSERVACIONES SISTEMAS
TUUA, FIDS Y PAS
PERSONAL DE SOPORTE TECNICO:
 Jimmy Jorge Delgado Carbajal.
 Jesús Dennis Carlos Butron.
PERIODO DE EJECUCION DE TRABAJOS:
Del 27 de DICIEMBRE del 2022, al 31 ENERO del 2023.
1
INDICE
1. INTRODUCCION..............................................................................................................3
2. CHECKIN Counters..........................................................................................................3
2.1 Counter 10...................................................................................................................3
2.1.1 levantamiento de observación............................................................................3
2.1.2 recomendaciones y conclusiones........................................................................5
2.2 Counter 11...................................................................................................................6
2.2.1 levantamiento de observaciones.........................................................................6
2.3 Counter 12...................................................................................................................7
2.3.1 Levantamiento de observaciones.......................................................................7
2.4 Counter 15...................................................................................................................9
2.4.1 levantamiento observaciones.............................................................................9
2.4.2 recomendaciones y conclusiones......................................................................10
2.5 Counter 16.................................................................................................................10
2.5.1 levantamiento observaciones............................................................................10
2.6 Counter 14.................................................................................................................12
2.7 Counter 18.................................................................................................................13
3. Sistema TUUA - Puertas de Acceso.................................................................................14
3.1 Puerta de acceso 1 - 2do Piso...................................................................................15
3.1.1 Mantenimiento molinete Puerta 1...................................................................15
3.2.1 Mantenimiento molinete - Puerta 2.................................................................17
3.3.1 Mantenimiento molinete - Puerta 3.................................................................19
3.4 Puerta de acceso 1 – 1er Piso...................................................................................20
3.4.1 Mantenimiento molinete 1 - Puerta 1er piso...................................................20
3.5 Puerta de acceso discapacitados – 1er Piso.............................................................21
3.5.1 Mantenimiento Puerta de acceso Discapacitados 1mer Piso.........................21
2
3.6 Recomendaciones y conclusiones.............................................................................22
4. Puertas de Embarque.......................................................................................................23
4.1 Puerta de Embarque 1.............................................................................................23
4.1.2 Recomendaciones y conclusiones.........................................................................24
4.4 Puerta de Embarque 10...........................................................................................27
4.5 FIDS Sala Embarque 2do Piso N1 y N2..................................................................28
5. Conclusiones.....................................................................................................................30
6. Anexos...............................................................................................................................30
Anexo 1..................................................................................................................................30
3
1. INTRODUCCION
El objetivo de este informe es relevar la información necesaria sobre los trabajos

realizados en consecuencia a las observaciones realizadas en el ‘’INFORME DEL
ESTADO DE LOS SISTEMAS FIDS, TUUA Y PAS, AEROPUERTO DE
CUSCO’’.
2. CHECKIN Counters
El aeropuerto cuenta con 18 Counter en el hall principal. los cuales se encuentran

ubicados por encima de un pasadizo del segundo piso, esta ubicación hace vulnerables a
los counter a que él pueda derramarse agua y caiga sobre de los Counter (pantalla y
procesador de placa reducida) se recomienda proteger los equipos con una lámina de
metal o instalar canaletas.
2.1 Counter 10
Ubicación: Hall Principal
2.1.1 levantamiento de observación
 El Counter 10, presentaba problemas con la tarjeta SD, debido a su uso

prolongado o el sistema operativo presentaba archivos corruptos.
Imagen 01. Counter 10 cambio de micro SD.

 Se realizo el cambio de la memoria micro SD, y posteriormente se reinstalo el
Sistema Operativo dejando operativo y en mejor condición este CHECKIN.
4
Imagen 02. Checkin counter 10, cambio de micro SD.
 Una vez culminado el proceso de instalación y configuración del Sistema

Operativo se realizo el reordenamiento/peinado de los diversos cables que
garantizan la operatividad del rasberry pi 3.
2.1.2 recomendaciones y conclusiones

Es de vital importancia reubicar los racks los cuales se encuentran expuestos a daños
por su mala ubicación en vista que se encuentran por debajo del pasadizo del segundo
piso, esta ubicación hace vulnerables a los counter debido a que puedan ser afectados
por el derrame de agua tanto la pantalla como el procesador de placa reducida.
5
2.2 Counter 11
2.2.1 levantamiento de observaciones
 El Counter 11, presentaba problemas de bajo voltaje, normalmente su fuente de

alimentación debe otorgar entre 5 a 5.1 voltios con una corriente de 2.5 a 3
amperios, para este y los demás counters con similar problema, se hizo un
cambio de fuente de alimentación por una fuente propiamente para el tipo de
procesador de placa reducida Raspberry Pi de 5V/3A.
Imagen 03. Fuente de alimentación Rasberry pi 3 adaptador.
 Debido a que el cable de la fuente de alimentación del procesador de placa

reducida Raspberry Pi, es demasiado corto se realizó la adaptación de dicho
cable por uno de mayor tamaño con su respectivo conector micro USB tipo P, en
el extremo final.
Imagen 04. Conexión de la fuente de alimentación adaptada.
6
Imagen 05. Conexión de la fuente de alimentación adaptada.
 Al encender el equipo, ya no se muestra el icono de colores que indicaba

problemas de bajo voltaje.

2.3 Counter 12
2.3.1 Levantamiento de observaciones

 El Counter 12, se encontraba inoperativo debido a que el Raspberry Pi no
presenta memoria SD,
 Se coloco un adaptador de corriente nuevo debido a que el anterior adaptador se
encontraba en muy mal estado e inoperativo.
7
 Cabe recalcar que el counter 12, al moneto de su revisión se verifico que
también no contaba con un cable HDMI, por tal motivo se adquirio uno nuevo.
imagen 06. Cambio de adaptador de corriente y nuevo cable HDMI.
imagen 07. Puesta en funcionamiento counter 12, con su respectivo micro SD.
 Se coloco un nuevo micro SD en el procesador de placa reducida Raspberry Pi,

posteriormente se instalo es sistema operativo Ubunto Mate.
8
por su mala ubicación en vista que se encuentran por debajo del pasadizo del
segundo piso, esta ubicación hace vulnerables a los counter debido a que puedan ser
afectados por el derrame de agua tanto la pantalla como el procesador de placa
reducida.
2.4 Counter 15
2.4.1 levantamiento observaciones
 El Counter cuenta con un procesador de placa reducida NUC Intel

BOXNUC7CJYHN1 el cual tiene instalado SO windows 10, con problemas de
activación de Windows por tal motivo se realizó una actualización de la BIOS, y
posteriormente se activo el Sistema Operativo.
imagen 08. Limpieza de la

placa reducida NUC.
9
imagen 09. Actualización del Sistema Operativo
 Similarmente se realizó un mantenimiento preventivo de la placa reducida NUC

Intel BOXNUC7CJYHN1.
 En la parte inferior derecha del monitor, ya no se observa el mensaje de
activación de Windows 10.

reducida.
2.5 Counter 16
 El Counter cuenta con un procesador de placa reducida NUC Intel

BOXNUC7CJYHN1 el cual tiene instalado SO windows 10, con problemas de
activación de Windows por tal motivo se realizó una actualización de la BIOS, y
posteriormente se activó el Sistema Operativo.
10
imagen 10. Activación de Windows 10, placa reducida NUC.
 Similarmente se realizó un mantenimiento preventivo de la placa reducida NUC

Intel BOXNUC7CJYHN1.
 Una vez concluido todo el proceso de activación y actualización y
mantenimiento de la NUC se realizó un ordenamiento/peinado de los cables de
red, alimentación HDMI y Patch cord, correspondientemente se realizó este
mismo proceso en el counter 15.
imagen 11. Activación de S.O en la placa reducida NUC, mantenimiento de NUC y puesta en
operatividad.
11
reducida.
2.6 Counter 14
 El Counter 14, presentaba problemas con la tarjeta SD, debido a su uso

prolongado o el sistema operativo presentaba archivos corruptos por tal motivo
se procedio a reemplazar la micro SD por una nueva micro SD de la marca HP.
imagen 12. Cambio de micro SD, y reinstalación del S.O Ubuntu Mate.
 Se realizo el cambio de la memoria micro SD, y posteriormente se reinstalo el

Sistema Operativo dejando operativo y en mejor condición este CHECKIN.
12
Operativo se realizó el reordenamiento/peinado de los diversos cables que

También es necesario realizar el cambio de monitor debido a que la pantalla fue
afectada por el derrame de agua y perdió la pigmentación de coloración.
2.7 Counter 18
 Este counter, presentaba problemas de bajo voltaje, normalmente su fuente de

alimentación debe otorgar entre 5 a 5.1 voltios con una corriente de 2.5 a 3
amperios, para este y los demás counters con similar problema, se hizo un
13
imagen 13. Cambio de adaptador de corriente original de 5V/3A.
 Al encender el equipo, ya no se muestra el icono cuadrado de colores que se

mostraba en la parte superior derecha que indicaba problemas de bajo voltaje.

14
imagen 14. Monitor sin icono de bajo voltaje.

3. Sistema TUUA - Puertas de Acceso

El aeropuerto cuenta con 5 puertas de acceso de las cuales 3 están ubicadas en la entrada
de la sala de embarque del segundo piso y las otras 2 en la entrada de la sala de
embarque internacional.
La barrera de acceso cuenta con un NUC Intel BOXNUC7CJYH1 con el sistema
operativo Windows 7.
3.1 Puerta de acceso 1 - 2do Piso
Ubicación: Sala de Embarque 2do Piso

3.1.1 Mantenimiento molinete Puerta 1
 La puerta de acceso funciona correctamente, sin embargo, por la constante

transitividad de personas y el uso constante, era muy necesario realizar un
mantenimiento preventivo por tal motivo con la ayuda de un plower se realizó el
mantenimiento correspondiente no sin antes observar el estado en que se
encontraba por la acumulación de polvo y pelusas que podrían haber dañado
algunos componentes tal y como se describe y se muestra en las imágenes
siguientes.
15
imagen 15. Mantenimiento molinete puerta de acceso 1.
16
 De igual manera se realizó mantenimiento de las placas reducidas NUC que en
su mayoría se encontrabas saturadas de polvo y pelusa.
imagen 16. Mantenimiento de placa reducida NUC.

3.2.1 Mantenimiento molinete - Puerta 2

siguientes.
 De manera similar se realizó el mantenimiento de las placas reducidas NUC que

en su mayoría se encontrabas saturadas de polvo y pelusa.
17
imagen 17. Mantenimiento de placa reducida NUC
18

3.3.1 Mantenimiento molinete - Puerta 3

siguientes.
imagen 18. Mantenimiento molinete puerta 3.
19
3.4 Puerta de acceso 1 – 1er Piso

3.4.1 Mantenimiento molinete 1 - Puerta 1er piso

siguientes.
20
imagen 19. Mantenimiento molinete puerta 1.
 La puerta de acceso se encuentra inoperativa debido a que el NUC se encuentra

averiado (no enciende) y la mainboard de la barrera de acceso se encuentra
dañada.
 Es urgente el cambio de la mainboard de la barrera de acceso como también el

cambio del NUC previamente configurado con el sistema TUUA.
3.5 Puerta de acceso discapacitados – 1er Piso

3.5.1 Mantenimiento Puerta de acceso Discapacitados 1mer Piso

siguientes.
imagen 20. Mantenimiento molinete puerta discapacitados.
21
 Se realizo un chequeo de la placa reducida NUC y otros componentes tales
como memoria RAM, disco duro encontrándose operativos de tal manera se
descartó dichos componentes por lo cual se llegó a la conclusión que la MAIN
BOARD se encuentra obsoleta dañada.
imagen 21. Revisión del NUC del molinete puerta discapacitados.
3.6 Recomendaciones y conclusiones
Es recomendable realizar un mantenimiento mensual de todos los equipos que

componen las puertas de acceso, debido a la acumulación de polvo y residuos que con el
tiempo y a su acumulación pueden dañar los componentes internos.
También es necesario la adquisición de una placa reducida NUC, así como una nueva
main board con sus respectivos sofware y drivers.
22
4. Puertas de Embarque
El aeropuerto cuenta con 10 puertas de embarque, todos con sistema FIDS, que se
encuentran funcionando en el puerto 8080, al ser la única aplicación funcionando en el
servidor se recomienda que funcione en el puerto 80.
4.1 Puerta de Embarque 1

Ubicación: Sala de Embarque 1er Piso.
 El FIDS de la puerta 1, presentaba problemas de bajo voltaje, normalmente su

fuente de alimentación debe otorgar entre 5 a 5.1 voltios con una corriente de 2.5
a 3 amperios, para este y los demás counters con similar problema, se hizo un
imagen 22. Cambio de adaptador de corriente Puerta de embarque 1.
 Al encender el equipo, ya no se muestra el icono cuadrado de colores que se

mostraba en la parte superior derecha que indicaba problemas de bajo voltaje.
23
imagen 23. Puesta en funcionamiento Puerta de embarque 1.

4.1.2 Recomendaciones y conclusiones
Se recomienda el cambio de la tarjeta SD y una instalación limpia del sistema operativo.

esta puede estar dañada por el tiempo prolongado de uso o su sistema operativo tiene
archivos corruptos.

 Se reviso y se reforzo la base del rack, de la puerta de embarque 5, esta
presentaba inestabilidad y falta de ajuste de los pernos que sujetan la base del
rack.
24
imagen 24. Revisión y reforzamiento de la puerta de embarque 5.
Se recomienda el cambio de la tarjeta SD y una instalación limpia del sistema operativo.

esta puede estar dañada por el tiempo prolongado de uso o su sistema operativo tiene
archivos corruptos.

La puerta de embarque 5, presentaba problemas de bajo voltaje, normalmente su fuente

de alimentación debe otorgar entre 5 a 5.1 voltios con una corriente de 2.5 a 3 amperios,
para este y los demás counters con similar problema, se hizo un cambio de fuente de
alimentación por una fuente propiamente para el tipo de procesador de placa reducida
Raspberry Pi de 5V/3A.
25
imagen 25. Cambio de micro SD puerta de embarque 6
Se recomienda reubicar la fuente de alimentación y el punto de red que proporciona

conexión al servidor de los FIDS.
26

 La puerta de embarque 5, presentaba problemas de bajo voltaje, normalmente su
fuente de alimentación debe otorgar entre 5 a 5.1 voltios con una corriente de 2.5
a 3 amperios, para este y los demás counters con similar problema, se hizo un
Imagen 26. Cambio de micro SD puerta de embarque 10
27
Imagen 27. Cambio de micro SD puerta de embarque 10

4.5 FIDS Sala Embarque 2do Piso N1 y N2

solo uno de estos FIDS, presenta procesador de placa reducida mientras el otro monitor
muestra la imagen del FIDS principal de la sala de embarque del segundo piso mediante
28
una réplica de video por cable HDMI, se recomienda la instalación de su procesador de
placa reducida.
Imagen 28. Cambio de fuente de alimentación Sala Embarque 2do Piso N1
29
Imagen 29. Reordenamiento/Peinado de los cables del FIDS.
 Una vez culminado el cambio de adaptador de corriente se procedió a configurar

el Sistema Operativo.
 Se realizó el reordenamiento/peinado de los diversos cables que garantizan la
operatividad del rasberry pi 3.

5. Conclusiones
De los trabajos realizados se resalta la posibilidad de reubicar los counters a una

posición mas seguro, debido a estar expuestos a ser dañados por la derrama agua.
En el FIDS de la puerta de embarque 2, se muestra una posible falla por baja tensión en
lo posterior será necesario realizar un cambio del adaptador de corriente.
También constato que parte de la carcasa del FIDS de la puerta de embarque 2, se
encuentra rota debido a un posible colpe realizado por un objeto metálico u otro.
(Anexo 1).
6. Anexos
Anexo 1
30
31

Informe 02 Global Business

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PERSONAL DE SOPORTE TECNICO:

 Jimmy Jorge Delgado Carbajal.

 Jesús Dennis Carlos Butron.

PERIODO DE EJECUCION DE TRABAJOS:

Del 27 de DICIEMBRE del 2022, al 31 ENERO del 2023.

El objetivo de este informe es relevar la información necesaria sobre los trabajos

El aeropuerto cuenta con 18 Counter en el hall principal. los cuales se encuentran

2.1.1 levantamiento de observación

 El Counter 10, presentaba problemas con la tarjeta SD, debido a su uso

Imagen 01. Counter 10 cambio de micro SD.

 Una vez culminado el proceso de instalación y configuración del Sistema

2.1.2 recomendaciones y conclusiones

2.2.1 levantamiento de observaciones

 El Counter 11, presentaba problemas de bajo voltaje, normalmente su fuente de

Imagen 03. Fuente de alimentación Rasberry pi 3 adaptador.

 Debido a que el cable de la fuente de alimentación del procesador de placa

Imagen 04. Conexión de la fuente de alimentación adaptada.

 Al encender el equipo, ya no se muestra el icono de colores que indicaba

2.2.2 recomendaciones y conclusiones

Ubicación: Hall Principal

2.3.1 Levantamiento de observaciones

imagen 06. Cambio de adaptador de corriente y nuevo cable HDMI.

 Se coloco un nuevo micro SD en el procesador de placa reducida Raspberry Pi,

2.3.2 recomendaciones y conclusiones

2.4.1 levantamiento observaciones

 El Counter cuenta con un procesador de placa reducida NUC Intel

imagen 08. Limpieza de la

 Similarmente se realizó un mantenimiento preventivo de la placa reducida NUC

2.4.2 recomendaciones y conclusiones

2.5.1 levantamiento observaciones

 El Counter cuenta con un procesador de placa reducida NUC Intel

 Similarmente se realizó un mantenimiento preventivo de la placa reducida NUC

2.5.2 recomendaciones y conclusiones

2.6.1 levantamiento observaciones

 El Counter 14, presentaba problemas con la tarjeta SD, debido a su uso

 Se realizo el cambio de la memoria micro SD, y posteriormente se reinstalo el

2.6.2 recomendaciones y conclusiones

2.1.1 levantamiento observaciones

 Este counter, presentaba problemas de bajo voltaje, normalmente su fuente de

 Al encender el equipo, ya no se muestra el icono cuadrado de colores que se

 Una vez culminado el proceso de instalación y configuración del Sistema

2.7.2 recomendaciones y conclusiones

3. Sistema TUUA - Puertas de Acceso

Ubicación: Sala de Embarque 2do Piso

 La puerta de acceso funciona correctamente, sin embargo, por la constante

imagen 16. Mantenimiento de placa reducida NUC.

3.2 Puerta de acceso 2 - 2do Piso

Ubicación: Sala de Embarque 2do Piso

 La puerta de acceso funciona correctamente, sin embargo, por la constante

 De manera similar se realizó el mantenimiento de las placas reducidas NUC que

Ubicación: Sala de Embarque 2do Piso

 La puerta de acceso funciona correctamente, sin embargo, por la constante

imagen 18. Mantenimiento molinete puerta 3.

Ubicación: Sala de Embarque 2do Piso

 La puerta de acceso funciona correctamente, sin embargo, por la constante

 La puerta de acceso se encuentra inoperativa debido a que el NUC se encuentra

 Es urgente el cambio de la mainboard de la barrera de acceso como también el

3.5 Puerta de acceso discapacitados – 1er Piso

Ubicación: Sala de Embarque 2do Piso

 La puerta de acceso funciona correctamente, sin embargo, por la constante

imagen 21. Revisión del NUC del molinete puerta discapacitados.

3.6 Recomendaciones y conclusiones