Metodología de la investigación

1. Qué vas hacer para

lograr tus objetivos?
2. Cómo lo vas hacer?
3. Cuándo lo vas hacer?
 1. Qué vas hacer para
lograr tus objetivos?
Realiza con tu grupo la siguiente actividad para cada objetivo específico

Escribe tus objetivos específicos cada objetivo

Obj 1: *
Obj 2: *
Obj 3: *
Plantea resultados esperados de

2. Cómo lo vas hacer? Técnicas de

recolección de información
 Técnicas de
recolección de
información
Algunas
Herramientas
 ● La encuesta
● La entrevista
● La observación ●
Revisión documental

LA ENCUESTA
Características
✓ Se construye un cuestionario dirigido a una población.
✓ Debe ser rigurosa y confiable.
✓ Finalidad: Conocer opiniones, actitudes o comportamientos ante un
asunto específico.
✓ Análisis de resultados en formato tipo: tabla, gráfico o
tríptico.
lA

ENTREVISTA
 Características
✓ Preguntas o temas con el ✓ Acuerdo previo de
objetivo de exponer, explicar o comunicación con
brindar un punto de intereses y
propósitos
definidos.

vista.
 Tipos de entrevista
Preguntas
Cerradas

Preguntas
abiertas

Entrevista Entrevista
estructurada
 semiestructurada
Entrevista no

estructura
da
en función de
cómo avanza la
conversación

Pautas para ser un buen entrevistador ����

Inicio de
diálogo
 No abandonar al
formal entrevistado,
ayudarlo

Permitir que el entrevistado dialogue

tranquilamente
Realizar
preguntas relacionadas con el tema
 LA
OBSERVACIÓN

LA OBSERVACIÓN
Registro de los patrones de conducta de las personas y sucesos de forma sistemática
para obtener información del fenómeno de interés.

Tipos de observación ��
1. Observación estructurada: define con claridad los
comportamientos que van a observarse y los
métodos con los que se medirán (investigación
descriptiva).
Observación no estructurada: supervisa todos
los aspectos del fenómeno relevante
(investigación exploratoria).
Tipos de observación ��
2. Observación oculta: los participantes
observados no se enteran que están
siendo
observados, permitiendo que se
comporten
de forma natural.
 Observación abierta: los participantes
saben que son observados
Tipos de
observación ��
3. Observación Participante:
cuando el
investigador se involucra activamente
en tareas o situaciones.

Observación no participante: El
observador no pregunta ni se
comunica con las
personas que observa

REVISIÓN
 DOCUME
NTAL

3. Cuándo lo vas hacer?

Primero: Haz una lista de actividades para lograr
tus objetivos específicos.
Segundo: Asigna el tiempo que vas a dedicar en cada
actividad (sep-abr) Tercer: Organiza todas las actividades
en un cuadro como el siguiente

ACTIVIDAD EN
CLASE 1. Qué vas
hacer para lograr tus objetivos?
2. Cómo lo vas hacer?
3. Cuándo lo vas hacer?

CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo,

including icons by Flaticon, infographics & images by Freepik
 INSTRUME
NTO PARA
LA
RECOLECCI
ÓN DE
DATOS

EL
CUESTIONARIO
 Formas de obtener Preguntas
información
➢ Abiertas: Se elabora una
➢ Cara a cara respuesta.

➢ Con papel y lápiz ➢ ➢ Cerradas: Se dá

opciones.
Computarizados
¿Cómo construir un cuestionario?

● Escoge la información adecuada.

● De preguntas amplias a preguntas
simples. ● Rango específico en
preguntas cerradas. ● Preguntas
abiertas para opiniones.
● No a las preguntas confusas.
● Considera un orden.
La

Escala de
Likert
Ventajas Desventajas
 Criterios fundamentales para
configurar los ítems de una
escala de Likert

★ Fácil relación de los ítems con las

respuestas. ★ Siempre tener dos
 posturas extremas así como uno
intermedio.
★ Los ítems de la escala deben ser siempre
seguros y fiables.

EJEMPLOS Ni deacuerdo ni en
desacuerdo
(+) Positivo

Muy de acuerdo (-) Negativo

Algo de acuerdo
Algo en desacuerdo Muy en
desacuerdo
 Ejemplos de preguntas
Nivel de acuerdo o desacuerdo de una oración:
➔ El sabor en la comida que consumo es lo más
importante para elegir un lugar en el que comer.
Totalmente De acuerdo Ni en acuerdo En Totalmente
de acuerdo ni en en
desacuerdo desacuerdo
O O desacuerdo
O O

Ejemplos de preguntas
 Frecuencia de realización de una actividad:
➜ Salgo de vacaciones al menos 2 veces al año.
Muy Frecuentemen Ocasionalment Raramente Nunca
frecuentement

eO te O eO O O

Ejemplos de preguntas
Importancia de un factor:
➜ La experiencia del usuario dentro de mi estrategia
comercial es...
 Muy Importante Moderadament De poca Sin
e importante importancia

importante O O O O importancia O

Ejemplos de preguntas
Valoración de marca, empresa, producto o servicio:
➜ La marca de A se preocupa por el medio
ambiente y la naturaleza
Muy valorado Valorado Ocasionalment Raramente No valorado
e valorado valorado

O O O O O
 Ejemplos de preguntas
Probabilidad de realizar una acción en el futuro
➜ Tengo planeado adquirir un automóvil en los
próximos 6 meses.
Casi siempre Usualmente Ocasionalment Usualmente Casi nunca
verdad verdad e verdad no verdad verdad

O O O O O

GRACIAS
CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo,
including icons by Flaticon, infographics & images by Freepik