UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS EN EL VALLE

DE SULA (UNAH-VS)

Asignatura: Gerencia Informática

Sección: 1900

Catedrática: Ing. Lara Scarlett Norori

Grupo: #

Fecha: 12 de febrero 2023

Tema : Asignación Grupal #2

Integrantes:

Amor Yadira Morales Cordova #20162030674

Jacin Ricardo Pineda #20172000917

José Luis Garay #20152030687

Jonathan Alberto Enamorado #20162030377

Caso ToyWorld.
1. ¿Cuál es el nivel de TI en la organización de ToyWorld?
Se podría decir que ToyWorld se encontraba en su momento en un gobierno de TI ya
que contaban con los asesores adecuados en informática para mantener los procesos
y el departamento de TI actualizado y de la mejor manera. Se encontraban en
constante cambio y actualización para poder competir. Siempre logrando mejoras para
la empresa.

George Waterhouse, presidente de ToyWorld desde un principio tenía muy claro que se
ocuparían de los sistemas de información para poder marcar una diferencia al
momento de crear su comercialización de productos.

Utilizaron herramientas informáticas para predecir tendencias en popularidad de

productos añadiendo valor a la empresa, así mismo como predecir la tendencia de los
productos que no se comprarían ayudando a la empresa a reducir el inventario no
deseado.

En la Navidad de 1986, algunos departamentos tenían microcomputadoras conectadas

a la computadora central, y se instalaron herramientas de mainframe fáciles de usar
para consultas, análisis e informes. Anderson estableció una unidad de apoyo para
ayudar a resolver problemas técnicos y facilitar el acceso de los usuarios finales a los
datos
 2. Realice un diseño organizacional del área Tic’s para ToyWorld, considere
todo los aspectos informáticos indicados en el caso. Haga el diseño actual
y su proyección al final de los 5 años.

Este es el diseño de la organización actual:

Al final de 5 años(o como debería de ser hoy en día) sería así:

El departamento de Sistemas de Gestión de Información debería ser central y

considerarse antes de todos los otros departamentos.
 3. Identifique los sistemas de información enumerados en el caso y cual es el
área de procesos que están apoyando.

Áreas Aplicaciones TIC

Logistica Sistema de inventario dinamico

Operaciones Sistema de Correo Electrónico

Comercialización Plan-O-Gram

Comercialización Analisis de INFOREM

Operaciones Sistema central de consultas, análisis e informes

Operaciones Sistema de apoyo técnico

Comercialización Análisis de ventas para ayudar a detectar tendencias

Comercialización Diseños de tiendas y diagramas de presentación de

mercancías

4. Identifique con ejemplos claros si el área de TI está logrando cumplir con

los Retos de la Gestión de TI.

La empresa ToyWorld realizó varios estudios para poder implementar un sistema de

inventario dinámico para poder realizar envíos a las empresas las eficiente, enviar
únicamente la mercancía necesario por eso la empresa se dedicó a realizar estudios
sacando informes para con la materia necesaria solicitadas por cada empresa para
poder ser enviados el mismo día, siendo así aumentando la eficiencia del tiempo de
entrega, implementando sistemas de informáticos para el envió, supervisión, control y
manejo de la empresa llevando un monitoreo para mejorar la productiva de la empresa
cumpliendo los retos de TI.
5. Identifique los factores positivos y negativos en la gestión de las TI,
justifique con ejemplos del caso.

● El compartir información recopilada por otra persona dentro de la compañía es

un factor positivo en la gestión de las Tecnologías de Información, es útil y está
relacionada a todas las actividades de distribuir información entre personas,
sistemas o unidades organizacionales dentro de un entorno. Al manejar el “que”
compartir, el “con quien” compartir y el “cómo compartir” se pueden mitigar las
deficiencias de información.

● El nuevo liderazgo, el aumento de los recursos y la reorganización habían dado

la vuelta al MIS, la gestión de TI se había movido rápidamente para establecer el
nivel de servicio necesario y las disciplinas de gestión de proyectos, y para
estabilizar las arquitecturas de hardware y software para proporcionar una base
sólida para el crecimiento de la compañía. Informó a la administración de la
necesidad urgente de actualizar los sistemas de soporte MIS mediante la adición
de un sistema operativo más potente para mejorar la disponibilidad de las
aplicaciones en línea y la utilización de recursos, y un sistema de gestión de
bases de datos para los crecientes recursos de datos de la empresa.

● Se instalaron herramientas fáciles de usar para consultas, análisis e informes. La

Gestión de TI estableció una unidad de apoyo para ayudar a resolver problemas
técnicos y facilitar el acceso de los usuarios finales a los datos. Implementaron
nuevas aplicaciones para mejorar el rendimiento de la comercialización y la
distribución, basadas en los datos de transacciones de ventas capturados en el
punto de venta.

● Las estrategias organizacionales se refieren al enfoque en recursos y una buena

estrategia presta especial atención a múltiples recursos destinados a un solo
objetivo.
Estas estrategias pueden mejorar las capacidades de gestión de información y
apoyar a la organización a hacer mejoras a través de la implementación de
estas políticas de gestión de la información. Debido a estas razones, se puede
decir que en sí las estrategias organizacionales también son factores positivos
en la gestión de las Tecnologías de Información.
A medida que el proceso de planificación estratégica de ToyWorld se vinculó con
la planificación táctica y operativa, la tecnología de la información (TI) se vinculó
a cuestiones críticas y planes de acción. La planificación de TI maduró de una
"lista de deseos" al plan que detalla los vínculos de MIS con la estrategia
 corporativa y establecía las necesidades de tecnología, personal y recursos
financieros.

● Un ejemplo negativo es la ausencia(que podemos ver) de una política de manejo

de información. No se proporciona una guía a los empleados con respecto a la
creación, captura y gestión de la información para cumplir con las
responsabilidades organizacionales, legales y de toda la organización. Sin tener
una política corporativa se puede ver información comercial crítica retenida o
destruida de manera inapropiada, o ni siquiera capturada que pueden resultar en
riesgos operativos, legales y financieros. Para que la política de gestión de
información tenga éxito, las organizaciones requieren políticas y procedimientos
útiles que controlen su información. En su forma actual, no se salvaguarda
valiosa información de daños, pérdida de tiempo buscando información
extraviada y retención de información durante demasiado tiempo. Como
resultado, los usuarios de computadoras pierden tiempo valioso intentando
encontrar archivos o datos perdidos, lo que se relaciona directamente con los
errores de los usuarios.