Delegación de

responsabilidades
MISIONES ADMINISTRATIVAS
OSCAR GONZALEZ HERNANDEZ
JOSE A. SERRANO FUENTES
 DELEGACION DE RESPONSABILIDADES

Concepto
Delegar podemos definir como dar una responsabilidad a alguien para que lo ejerza
en su lugar o para obrar en representación suya. Acción que realiza una persona
mediante la cual esta cede la responsabilidad de acometer una tarea, o tomar una
decisión para la que está facultada, a otra persona que la debe llevar a cabo. En
otras palabras, es la acción de encomendar una tarea que corresponde a una
persona facultada a otra persona. Francisco Coll F., 18 de enero, 2021 Delegar
Economipedia.

Saber delegar es un parte importante y fundamental de un líder, pues que evita que
los gerentes, supervisores o jefes se sobrecarguen de trabajo, además previene un
mal funcionamiento dentro de la empresa y motiva a los mejores empleados.

Hoy en día podemos encontrar mucha información o conceptos sobre los distintos
perfiles de los grandes líderes empresariales y las características básicas del
liderazgo empresarial. Sin embargo, en muchas ocasiones se obvia una de las
partes principales del trabajo de todo líder, gerente, supervisor o jefe de un equipo,
esta es, la capacidad de delegar tareas de manera eficaz.

La delegación podría ser casi un tema tabú para muchos líderes porque, de algún
modo, sienten que están fallando a sus responsabilidades si solicitan apoyo o ayuda
a otros empleados que se ocupen de algunas de estas. La realidad es que delegar
genera notables beneficios tanto para la empresa como para la plantilla.

Aprender a delegar tareas y desarrollar personas puede es una buena estrategia

para reforzar lo que es el liderazgo, siempre y cuando este proceso se lleve a cabo
de manera ordenada y coherente. Hoy en día hay muchas tecnologías lo facilitan
considerablemente.
Tabla de contenido
Concepto ............................................................................................................................................. 1
1. ¿Por qué delegar tareas en una empresa y que es? .................................................................. 3
2. Cómo saber si necesitas delegar tareas y desarrollar personas ............................................... 3
3. Delegación de tareas vs Asignación de tareas ........................................................................... 4
4. Razones por las que delegar funciones en el trabajo ................................................................ 5
4.1 Facilita las sucesiones................................................................................................................ 5
4.2 Retiene el talento ...................................................................................................................... 5
4.3 Fomenta el compromiso corporativo........................................................................................ 5
4.4 Libera recursos .......................................................................................................................... 5
4.5 Gestión del personal más eficiente ........................................................................................... 6
4.6 Aumenta la productividad ......................................................................................................... 6
4.7 Reduce el estrés ........................................................................................................................ 6
4.8 Mejora el ambiente de trabajo ................................................................................................. 6
5. Pasos para delegar funciones de manera eficaz........................................................................ 6
5.1 Definir el objetivo de la delegación........................................................................................... 6
5.2 Escoger a los profesionales más apropiados............................................................................. 6
5.3 Concretar las condiciones de la delegación .............................................................................. 7
5.4 Estar a disposición de los empleados ........................................................................................ 7
5.5 Medir el rendimiento ................................................................................................................ 8
CONCLUSION....................................................................................................................................... 8
BIBLIOGRAFIA ..................................................................................................................................... 8
 1. ¿Por qué delegar tareas en una empresa y que es?
La delegación de responsabilidades o funciones consiste en asignar a los
trabajadores o empleados parte de las tareas que corresponden de manera normal
a la dirección de los equipos o de los departamentos. Estas asignaciones pueden
ser temporales o indefinidas y permiten aligerar la carga de trabajo de los gerentes
o lideres.

Delegar implica reconocer la calidad profesional de los empleados en los que se

depositan estas nuevas responsabilidades, que ven reconocido de este modo su
compromiso con la empresa. Es por ello que la delegación puede ser un gran
motivador para los trabajadores, como una forma de favorecer la promoción interna.
El propósito de delegar tareas puede ser dado muchas veces por factores
circunstanciales, como una saturación repentina del trabajo de dirección, una
sustitución o la necesidad de que el gerente o líder dedique más tiempo a otras
cuestiones.

El retraso en la delegación de tareas solo provocara un mayor estrés en los líderes

y llega a generar frustración en algunos trabajadores. Todo esto acaba perjudicando
negativamente en los resultados.

2. Cómo saber si necesitas delegar tareas y desarrollar personas

Una de las primeras preguntas que se plantean a la hora de realizarse la delegación
de funciones es sobre el momento adecuado para hacerlo. No existe una respuesta
universal a esta cuestión, pero sí que pueden observarse distintos indicios de que
conviene delegar.

Recordemos que el propósito de delegar tareas y desarrollar personas no se explica

únicamente por la excesiva acumulación de funciones por parte de los gerentes o
lideres. En la mayoría de los casos, la delegación está más relacionada con el
reconocimiento de los buenos o mejores empleados que con las dificultades de los
líderes para gestionar sus responsabilidades.
La mayoría de las empresas pueden descubrir si es necesario dar los pasos para
delegar tareas de manera muy sencilla. La siguiente tabla incluye una lista de
preguntas cuyas respuestas ayudarán a determinar si ha llegado el momento de
delegar. Si se responde “Sí” a las cinco primeras cuestiones, se sumará un punto
en cada caso, lo mismo que si se contesta “No” a las preguntas restantes.

Aunque no se trata de un método científico, si la puntuación total es igual o superior

a 5, es muy posible que ese líder o mánager haya cruzado ya la línea más allá de
la cual resulta muy recomendable comenzar a delegar tareas.

3. Delegación de tareas vs Asignación de tareas

Uno de los problemas que más se presentan a la hora de plantear la delegación de
funciones en ámbitos donde esta no existía, es que muchos gerentes o lideres
confunden delegar con repartir tareas en un equipo. Dar más trabajo a un empleado
no significa necesariamente que se haya delegado en él.
La delegación implica la aceptación de nuevas responsabilidades, lo cual pretende
elevar al empleado en cuestión sobre el resto de compañeros. En consecuencia,
este trabajador deberá tomar decisiones de manera personal y, podría, dirigir o
supervisar las tareas del resto del equipo.

Esta distinción resulta adecuada porque muchos líderes confunden delegar con
aumentar la carga de trabajo ordinario de los empleados. Y eso no puede verse
como una delegación, aunque pueda motivar a los trabajadores si lleva aparejada
alguna compensación porque las tareas de supervisión y dirección siguen
recayendo en una sola persona.

4. Razones por las que delegar funciones en el trabajo

Más allá de los indicadores que pueden hacernos pensar en delegar, existen varias
razones para hacerlo. Delegar puede significar una ventaja para la empresa,
mientras que rechazar esta posibilidad puede generar múltiples inconvenientes.

4.1 Facilita las sucesiones

Muchos negocios ya consolidados experimentan problemas a la hora de gestionar
las sustituciones por no haber sabido delegar en sus empleados.

4.2 Retiene el talento

Los empleados más ambiciosos le darán mayor valor a la posibilidad de asumir
nuevas responsabilidades, por lo que estarán más cerrados a cambiar de empresa.

4.3 Fomenta el compromiso corporativo

Los trabajadores en los que se delega ven redobado su compromiso corporativo,
dado a que valoran las posibilidades de una promoción interna y el reconocimiento
de su esfuerzo.

4.4 Libera recursos

Cuando el líder delega parte de sus responsabilidades, puede enfocar más tiempo
y recursos a funciones que aporten más valor.
4.5 Gestión del personal más eficiente
La delegación de responsabilidades crea una filosofía corporativa en la que la
gestión del personal resulta mucho más eficiente, gracias al mayor involucramiento
de parte de los trabajadores y a la menor atención directa por parte del gerente o
líder.

4.6 Aumenta la productividad

Tanto los gerentes o lideres como los empleados estarán más motivados para
ejercer sus funciones, lo cual podría dar como resultado una mejora de la
productividad.

4.7 Reduce el estrés

Los gerentes o líderes están menos expuestos a sufrir de estrés o ansiedad por la
acumulación de tareas y responsabilidades.

4.8 Mejora el ambiente de trabajo

Al involucrarse en mayor medida en los proyectos de la empresa, los empleados
generan menos conflictos laborales.

5. Pasos para delegar funciones de manera eficaz

Uno de los principales problemas por los que pueden pasar las empresas a por su
delegación de funciones es la falta de cultura sobre cómo hacerlo de manera
efectiva, está la podríamos adecuar a los siguientes pasos:

5.1 Definir el objetivo de la delegación

El primero de los pasos para delegar es verificar si, realmente, resulta preceptivo
conceder nuevas responsabilidades a un empleado. Ya hemos visto que la
delegación no puede evitarse a toda costa, pero tampoco conviene tomar esta
decisión a la ligera. El líder o gerente debe especificar cuáles son las áreas en las
que delega y por qué.

5.2 Escoger a los profesionales más apropiados

Uno de los pasos más importantes que corresponde a la elección de los empleados
en los que se va a delegar va a depender el éxito de esta medida. Generalmente,
los líderes o gerentes se apoyan en trabajadores que han probado con anterioridad
su eficacia, responsabilidad y compromiso.
No obstante, hay ocasiones en las que los gerentes o lideres no terminan de ver
con claridad esta decisión o no saben cuál empleado es el más conveniente para
promocionar. En estos casos, puede ser de útil aplicar la lógica de la siguiente tabla
sobre las acciones más recomendables dependiendo de las aptitudes de los
trabajadores.

5.3 Concretar las condiciones de la delegación

De acuerdo con lo expuesto en el primer paso, el líder o gerente debe ser lo más
preciso posible a la hora de delimitar las tareas y responsabilidades que va a ejercer
el trabajador. Es muy importante que queden bien claros los límites de sus acciones,
a fin de evitar que el sucesor se exceda en sus funciones o no las ejecute en su
totalidad.

5.4 Estar a disposición de los empleados

Delegar no significa de perder de vista el trabajo del resto de los empleados en los
que se han depositado nuevas responsabilidades. Sin llegar a entrometerse en sus
tareas, el líder o gerente debe mostrarse dispuesto a dar todo el apoyo a los
colaboradores en los que ha confiado si estos lo requieren. La comunicación
siempre será clave.
5.5 Medir el rendimiento
Como último paso, los gerentes o lideres tienen que verificar que han tomado la
decisión apropiada al delegar en ese trabajador en concreto. Para ello, siempre es
conveniente proceder a su evaluación de acuerdo con los criterios objetivos
previamente definidos y que estos puedan valorar los aspectos esenciales de la
delegación.

El software de evaluación del desempeño es un recurso muy útil para los líderes y
responsables de RR. HH. porque facilita la supervisión del trabajo de los empleados
en los que se ha delegado y permite crear feedbacks muy efectivos para que
crezcan profesionalmente.

CONCLUSION
El delegar responsabilidades siempre será en beneficio a los empleados de una
empresa, pudiera ser una estrategia para motivar a los empleados, optimizar
tiempos y favorecer el clima laboral. No obstante, se debe tener la capacidad de
saber elegir o seleccionar a esa persona que será sucesor y llevar a acabo las
responsabilidades cedidas por el líder o gerente para no generar una disfunción
laboral. Tomar en cuenta que hoy en día hay diversas aplicaciones tecnológicas con
las cuales se puede apoyar el líder o gerente para evaluar al suceso y saber si cubre
los requerimientos adecuados para llevar a cabo dichas responsabilidades y que
además pueda ser visto como segundo a bordo.

BIBLIOGRAFIA

https://www.bizneo.com/blog/delegar-
tareas/#Delegacion_de_tareas_vs_Asignacion_de_tareas

https://asana.com/es/resources/how-to-delegate

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5598329

https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=4399014