Industrial 4.

0 en empresas Colombianas

Estudiantes:

Yeison León Puerto

Natalia Nomesque Camacho

Docente:

Nelson Alexander Vargas Rodríguez

Fundación Universitaria Del Área Andina

Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas
Ingeniería Industrial
2023

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 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objetivo identificar los puntos claves del
manejo de la productividad que tiene la empresa “Laboratorios Biosinfar
s.a.s”, teniendo en cuenta el trabajo ejercido por el personal encargado
del área de talento humano, de donde se gestionan toda la parte
administrativa y productiva de la empresa, la cual ha tenido como
objetivo garantizar el buen funcionamiento de la misma.

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 OBJETIVOS

Objetivo general:

Realizar un estudio al área de talento humano de la empresa que

permita proponer una solución para la falta de personal en la parte
administrativa de la organización.

Objetivo específico:

 Proponer dos vacantes para el área administrativa como apoyo en la

gestión administrativa, y el área de contabilidad.

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1. Definición del objeto de estudio: Identificar el sector de
producción o servicios que se va a estudiar y hacer una breve
descripción de la empresa a analizar.

Para la realización del siguiente trabajo, nos permitimos visitar a la

empresa LABORATORIOS BIOSINFAR SAS, ubicada en Av. Boyacá #
64c – 38 en la ciudad de Bogotá.

En esta empresa se realizó un recorrido por todas sus áreas para

conocer a profundidad su actividad económica, el manejo de sus
procesos desde la parte administrativa, como la productiva con el fin de
identificar cual o cuales pueden ser sus puntos clave a mejorar, con el
objetivo de proponer una solución al problema identificado.

2. Identificación del problema: teniendo como referente la

empresa a estudiar, es necesario hacer una visita a la
organización para conocer los procesos internos y por
medio de entrevistas a los distintos trabajadores identificar
y recolectar la información, con esto definir posibles
problemáticas a solucionar.

Somos una compañía colombiana dirigida por una sociedad familiar

interdisciplinaria, que cuenta con amplia experiencia en el campo de la
química farmacéutica a nivel de los procesos de producción, logística,
aseguramiento y control de calidad de medicamentos tanto de uso
humano como de uso veterinario.

La integración de estos conocimientos nos ha permitido construir una

primera planta de fabricación de productos veterinarios en Bogotá, que
cuenta con la capacidad y autorización correspondiente del Instituto
Colombiano Agropecuario “ICA” para fabricar y envasar formas
farmacéuticas sólidas y líquidas de administración oral.

3. Diagnóstico: con base a la información recolectada, usar

las herramientas para identificación y caracterización de
problemas, las cuales se estudiaron en el eje 2, es necesario
realizar un diagnóstico de las problemáticas de la empresa
seleccionada (utilizar al menos un diagrama de Ishikawa o un
diagrama de flujo de proceso).

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 Diagrama de flujo de proceso para selección de personal

Inicio

Se propone vacante

Interno

Fuente de
Personal se evalúa a personal Capacitación
Interno
No
Externo

Revisión de solicitudes Entrevistas Pruebas de Verificación de

Conocimiento Si antecedentes

Selección de Examen
Contratación Candidatos médico

Fin

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 4. Objetivos: con base al diagnóstico anterior, proponer una
solución para resolver al menos 1 de los problemas
encontrados en la organización, esta propuesta de solución
se debe plasmar como el objetivo del proyecto.

De acuerdo a la visita realizada a la empresa, se pudo identificar que

cuenta con un total de 12 empleados de los cuales dos personas están
a cargo de la parte administrativa de la empresa, lo que nos ha
demostrado que para el volumen de clientes que maneja esta
compañía, éstas dos personas encargadas de toda la gestión
administrativa cuentan con una carga laboral excesiva, ya que se tienen
que encargar absolutamente de todo el manejo de la compañía lo cual
ha representado un desgaste para éstas dos personas al tener que
extenderse un poco en horarios de trabajo en temporadas de gran
demanda, por lo que se pudo determinar que ésta empresa está en la
capacidad de contratar a más personal para brindar apoyo en dicha
área, por lo que se propuso abrir dos nuevas vacantes para alivianar un
poco el trabajo a realizar, las cuales son una en la parte contable y otra
como auxiliar administrativa, para que con esto se eviten cargas
laborales excesivas que comprometan la salud del resto del personal.

5. Estado del arte del problema: Realizar una revisión de

literatura existente, en la cual se pueda evidenciar
soluciones a problemas iguales o similares a los
identificados y definidos para la organización seleccionada.

Teniendo en cuenta el estudio realizado a la empresa, se determina

que si bien su sistema de producción es eficiente, la parte de
direccionamiento a nivel general no cuenta con una estructura de
operación que les permita mejorar la calidad de la parte administrativa
para evitar sobre carga laboral, por lo que una vez identificado este este
problema, se procede a la proposición de dos nuevos puestos de
trabajo tomando como referencia que la empresa cuenta con los
recursos suficientes para abrir dos nuevas vacantes y que de esta
manera se pueda formar un equipo de trabajo de calidad que conlleve
al cumplimiento de las metas de manera satisfactoria sin poner en
riesgo la salud física o mental de sus colaboradores por exceso de
trabajo.

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 6. Desarrollo metodológico: presentar una propuesta de
solución encaminada a resolver el problema identificado,
esta propuesta debe ser basada en los distintos elementos
de la Industria 4.0.

Metodología:

 Reorganizar el trabajo del área administrativa de acuerdo a la

propuesta de apertura de dos nuevas vacantes, en aras de
promover un ambiente laboral cómodo que permita realizar de
manera eficiente y eficaz las actividades diarias de la empresa.

7. Conclusiones y aportes: presentar un análisis de los

resultados del ejercicio.

Conclusión:

Por medio de este estudio logramos identificar que la empresa

LABORATORIOS BIOSINFAR SAS cuenta con un sistema de
producción de calidad el cual le ha permitido obtener un buen
reconocimiento con sus clientes, pero que también existe el área de
administración cuyo trabajo es el eje central para el funcionamiento de
la organización, por lo que de acuerdo a la propuesta dada como apoyo
estratégico le permite lograr un buen desempeño a nivel general,
mejorando de ésta manera todo su proceso desde puntos claves como
planeación estratégica enfocada al mejoramiento continuo.

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