Campus: La Ceiba

Sección: 582

Clase: Estadística

Tema: tarea 2.

Lic.: Isis Suazo.

Integrantes:
• Fredy Chávez 4
• Markela castillo 4
• Keylin Leiva 41
• Gabriel Meléndez 4
• Angie Nuñez 4

Fecha: 01/08/17
1511161
1721056
711061
1621062
1711059
Aplicación de Conceptos
2.3 En una encuesta se preguntó a 150 ejecutivos cual creian que era el error más común de los can
entrevistas de trabajo.
Los resultados (USA Today Snapshots, 19 de noviembre,2001) fueron los siguientes:

Razón Porcentaje Porcentaje Acumulado

Sin preparación
para discutir sus 3
habilidades/experi
encias 3

5
Falta de
contacto visual 8
Otras razones 9 17
16
Escaso entusiasmo 33

Sin preparación
para discutir sus 23
planes
profesionales 56

Poco o nulo
conocimiento de la 44
compañía 100
didatos durante las ¿Cual es el metodo los datos?
La Grafica de Barras
Si fuera un candida trabajo, ¿Qué errores es

Errores mas comunes de los candidatos en una entrevista

5405 44
430523
2 5016
150 5 9
3
50

Errores más

Porcent
Errores más comunes de los candidatos en una entrevista
Sin preparación para
discutir s us Sin preparación para dis c
habilidades/experiencias

Falta de contacto vi sual

Otras razones
3; 3.00% 5; 5.00%
9; 9.00% Escaso entusiasmo
44; 44.00%
16; 16.00% Sin preparación para
discutir s us planes
profesi onales

Poco o nulo conoci miento

23; 23.00% de l a compañía
 grafico que mejor refleja

to en una entrevista de trataría de evitar

nocimiento necesario de la

comunes de los candidatos en una entrevista

44 100
39 90
34 80
29 70
24 60
Porcenta je
19 50
Porcenta je Acumulado
14 40
9 30
4 20
10
-1 0
utir sus habilidades/experiencia s

Razones
2.4 Un articulo (M. Mangalindan, N. Wingfield y R. Guth,
"Rising Clout of Google Prompts Rush by Internet Rivals to
Adapt", The Wall Street Journal 16 de julio 2003, A1, A6).
Analizó la amplia influncia que google tuvo en internet a
nivel mundial. La siguiente tabla indica la participación de
mercado de los buscadores de la web, entre los usuarios de
Internet de Estados Unidos; el estudio se realizó en mayo de
2003.
b) ¿Cual es el metodo grafico que mejor refleja los datos?
Grafica de pastel
c) ¿Qué conclusiones se obtienen respecto a la
participación de mercado de los buscadores Web en mayo FAuOeLnTte
de 2003? ime
Que hay un 3% de la población que usa menos Ask Warner
Jeeves y hay un 32% de la población que usa más
Google.
Ask Jeeves
Google
MSN-
Microsoft
Otros
Yahoo

Pacticipación de mercado de los buscadores de Web

32

19
25 27

22
3
17
6
12

15 32
7

- AOL
23
AOL Time WarnerAsk JeevesGoogle
MSN-MicrosoftOtrosYahoo
 Participación de mercado de los b
35 32

30
25
20
19
Porcentaje
Porcentaje Acumulado 15
15
19 19 10
6
3 22 5 3
32 54 0

15 69
6 75
25 100

Participación de mercado de los buscadores de Web

100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Time Warner As k Jeeves GoogleMSN-Mi cros oft Otros Yahoo

Porcentaje Porcentaje Acumul ado

uscadoresde Web

25
 2.6 La siguiente tabla representa las fuentes de energia electrica utilizadas en Estados Unidos en un año recien
Elabore un diagrama de pareto.
¿Qué porcentaje de electricidad se deriva de cualquiera de las siguientes fuentes: Carbón, energia nuclear o
Carbón: 51%
Energía Nuclear: 21%
Gas Natural: 16%
Construya una grafica de pastel.
¿Qué grafica prefiere usar: El diagrama de Pareto o la grafica de pastel? ¿Por qué? Me gusta más la grafica de

Porcentaje
Fuente Porcentaje Acumulado
Petroleo 3 3

Otras 3 6
Plantas hidroelectricas 6 12
Gas natural 16 28
Nuclear 21 49
Carbón 51 100
 Fuente de energia electrica utilizadas en EEUU
60 100
50 90
40 80
30 70
20 60
10 50
Porcent

0 40 0 Porcenta je
30 Porcenta je Acumulado
20
10

Fuente

Fuente de energía electrica utilizada en EEUU

3 3
6

16

51

21

PetroleoOtrasPlantas hidroelectricas Gas naturalNucl earCarbón

 2.9 Un analista registró las causas de las caidas de
una red durante los pasados 6 meses.
a) Realice un diagrama de pareto
b) Analice las razones "poco vital" y "muy trivial"
por las que el sistema de red se cayó.
El sistema de red se cayó porqué el servidor faltó
de memoria con un 47% y Software del servidor
con un 43%
C
35 29
30
25
20
15
10
5
0

Frecuenc
Razón de la falla Porcentaje
Frecuencia Acumulado
Softare del
servidor 29 43
Servidor falto de
memoria 32 47
Hardware del
servidor 2 3

Falla de energía 3 4

Conexión fisica 1 2

Banda ancha
inadecuada 1 2
Total 68 101
ausas de las caidas de una red
32 1900
8760
540
23 320
1 1 10
0

Razón de la falla

Frecue nci a Porcenta je Acumulado

2.13 Elabore un arreglo ordenado para los siguientes datos obtenidos de
u de la materia de marketing.
88 75 78 73 91 78
Arreglo ordenado: 73, 78. 78, 78, 85, 88, 91

2.17 Los siguientes datos representan la cuota mensual de servicio que se

el saldo promedio requerido, en una muestra de clientes de 26
banco un saldo promedio de $1,500.
BankCost2
12 8 5 5 6 6
7 10 7 7 5 0
12 0 5 10 8 5
a) Coloque los datos en un arreglo ordenando.
b) Elabore un diagrama de tallo y hojas para estos datos.
c) ¿Cuál de estos dos diagramas aporta más informacion? Explique s
d) ¿Alrdedor de que valor, si lo hay se encuentran concentradas las c

a) Arreglo Ordenado.
0 0 5 5 5 5
6 6 7 7 7 8
9 10 10 10 10 10
b) Diagrama de tallo y hojas.
0 ll
5 llllll
6 lll
7 lll
8 ll
9 lll
10 lllll
12 ll

c) El diagrama que aporta mucho mas información es el arreglo ordenando,

po mucho más fácil de entender.
d) se encuentran concentradas en 5, por que es el numero con mas frecuencia

2.19 Los siguientes datos representan el costo de promedio dairio de hotel y de la

re de Estados Unidos durante una semana de Octubre de 2003.
Hotel Autos a) Arreglo Or
205 47 Hotel
179 41 117
185 49 128
210 38 128
128 32 132
145 48 145
 177 49 158
117 41 159
221 56 165
159 41 177
205 50 179
128 32 180
165 34 185
180 46 198
198 41 205
158 40 205
132 39 205
283 67 210
269 69 221
205 40 269
283
c) En mi opinion aporta mas el arreglo ordenado por que es mucho mas organi
d) Alrededor de 205 se encuentran los valores de hotel por que es el numero c
Alrededor de 41 se encuentran los valores de auto por que es el numero con
m
na muestra n=7 de las puntuaciones

85

cobra en dólares a un cliente si su cuenta no

s que depositan directamente y que mantienen

10 10 9
10 6 9
5 9

u respuesta.
uotas de servicio. Explique su respuesta.

5 5 6
8 9 9
12 12

r que es mucho mas fácil de usar y es

nta de auto para 20 ciudades

denado b) Diagrama de Tallo y Hojas

Autos Hotel Autos
32 11 7 3 2,2,4,8,9
32 12 8,8 4 0,0,1,1,1,1,6,7,8,9,9
34 13 2 5 0,6
38 14 5 6 7,9
 39 15 8,9
40 16 5
40 17 7,9
41 18 0,5
41 19 8
41 20 5,5 ,5
41 21 0
46 22 1
47 26 9
48 28 3
49
49
50
56
67
69
zado y entendible.
on mas frecuencia.
as frecuencia.
CAPITULO 2 SECCION 2.3 PÁGINA: 42-43
2.25 LA COMPAÑÍA PRODUCTORA DEL PROBLEMA 2.24 TAMBIÉN FABRICA AISLANTES ELÉC DESCOMPONEN CU

1870 1522 Rango N CLASES

1522 1550 348 5
1734 1592
1762 1610 LIBRAS N DE AISLANTES
1810 1634 1522 ˂ 1591.6 2
1728 1652 1591.6 ˂ 1661.2 5
1696 1656 1661.2 ˂ 1730.8 6
1662 1662 1730.8 ˂ 1800.4 11
1866 1662 1800.4 ˂ 1870 6
1752 1680 Total 30
1680 1688
1820 1696 LIMITE INFERIOR LIMITE SUPERIOR
1734 1728 1522 1591.6
1592 1734 1591.6 1661.2
1656 1734 1661.2 1730.8
1610 1736 1730.8 1800.4
1662 1744 1800.4 1870
1774 1752 Total
1744 1756
¿QUÉ PUEDE CONCLUIR RESPECTO DE
1810 1762 LOS AISLANTES, SI LA COMPAÑÍA REQ
1634 1764 MEDIDA DE FUERZA DE POR LO
1866 1774 MENO ANTES DE QUE SE
DESCOMPONGA?
1550 1784 R/ SOLAMENTE 2 AISLANTES SU FUER
1788 1788 1522 Y 1591.6 LIBRAS Y 11 AISLANTES
ENTRE 1730.8 Y 1800.4 LIBRAS
1652 1810
1736 1810
1688 1820
1756 1866
1764 1866
1784 1870
 TRICOS. SI ESTOS SE
.
ENCIA, QUE DETERMINARAN BSERVANDO CUANTAS LIBRAS ES PROBADOS SE MUESTRA A

MEDIDA DE FUERZA
AIC 37

69.6
20
17

% DE
% DE AISLANTES
7 7
17
20 LIBRAS
37
20
101

LIBRAS
1556.80 MEDIDA DE FUERZA
1626.40 2000
1696.00 1800
155
1600
1765.60 1400
1835.20 1200
8480.00 1000
LIBR

800
600
LA FUERZA DE 400
UIERE UNA 200 7 0
S 1500 LIBRAS 1 17 20 37 20 0
ZA ESTA ENTRE
2 3 4 5 6 7
SU FUERZA MIDE
% DE AISLANTES
 20

1696 176 5.6 1835.2

1626.4
6.8

8 9 10 11
CAPITULO 2 SECCION 2.3 PÁGIN
DATOS REPRESENTAN LA CANTIDAD DE BEBIDA BOTELLAS DE LITROS

2,109 1,894 MAXIMO

2,052 1,908 2,109
2,025 1,938
2,013 1,941 MINIMO
2,005 1,941 1,894
1,994 1,947
1,971 1,951
1,951 1,951
1,908 1,957
2,086 1,963
2,044 1,966
2,029 1,967
2,014 1,969
2,003 1,971
1,986 1,973
1,969 1,975
1,951 1,981
1,894 1,984
2,066 1,986
2,036 1,992
2,063 1,994
2,012 1,996
1,999 1,997
1,984 1,999
1,966 2,003
1,947 2,005
2,075 2,010
2,038 2,012
2,020 2,012
2,012 2,012
1,996 2,013
1,981 2,014
1,967 2,014
1,941 2,015
2,065 2,020
2,031 2,025
2,015 2,029
2,012 2,029
1,997 2,031
1,973 2,036
1,963 2,038
1,941 2,044
2,057 2,052
2,029 2,057
2,014 2,063
2,010 2,065
1,992 2,066
1,975 2,075
1,957 2,086
1,938 2,109
A: 42-43 2.27 LOS SIGUIENTES
GASEOSA EN UNA MUESTRA DE 50

Rango N CLASES AIC

0.215 6 0.036

CANTIDAD DE BEBIDA GASEOSA N DE BOTELLAS % DE BOTELLAS

1894 ˂ 1.929 2 4
1929 ˂ 1964 8 16
1964 ˂ 1999 13 26
1999 ˂ 2034 17 34
2034 ˂ 2069 7 14
2069 ˂ 2.109 3 6
TOTAL 50 100

LIMITE INFERIOR LIMITE SUPERIOR CANTIDAD DE BEBIDA GASEOSA

1,894 1,929 1,912
1,929 1,964 1,947
1,964 1,999 1,982
1,999 2,034 2,017
2,034 2,069 2,052
2,069 2,109 2,089
TOTAL 11,997

CON BASE A LOS RESULTADOS DE A, ¿LA CANTIDAD DE BEBIDA GASEOSA CON QUE SE LLENAN
LAS BOTELLAS SE CONCENTRA ALREDEDOR DE VALORES ESPECÍFICOS?
R/ NO SE CONCENTRAN EN UN VALOR ESPECIFICO YA QUE UN MÍNIMO DE 2 BOTELLAS
CONTIENEN UNA CANTIDAD DE BEBIDA GASEOSA ENTRE 1.894 Y 1.929, TAMBIÉN TENEMOS UN
MÁXIMO DE 17 BOTELLAS LAS CUALES SE CONCENTRAN ENTRE 1.999 Y 2.034 EN CANTIDAD DE
BEBIDA GASEOSA.
ESTO EQUIVALE A QUE EL 4% DE BOTELLAS SE CENTRAN ENTRE 1.894 Y 1.929 COMO
CANTIDAD MÍNIMA Y UN 34% DE BOTELLAS ESTÁN ENTRE 1.999 Y 2.034 COMO MÁXIMO EN
CANTIDAD DE BEBIDA GASEOSA.
 CANTIDAD DE BEBIDA GASEOSA
40

35 34

30
26
25
% DE

20 16
14

15
6
4
10

5 CANTIDAD DE BEBIDA GASEOSA

% DE BOTELLAS
2500
1946.51981.52016.52051.5 2089
1911.5
2000
CANTIDAD DE BEBIDA

1500

1000

500

41626 34 1460
0
1234567891 01 11 21 3
% DE BOTELLAS
2.73 (incisos a , b y d)

Unas de las principales medidas de calidad del servicio que brinda cualquier organización es la velocidad en la que responde
a las quejas del consumidor. Una gran tienda, departamental que vende muebles, pisos y alfombras, ha tenido una gran
expansión en los últimos años. El departamento de pisos, en especial, ha crecido de 2 cuadrillas de instalación a un
supervisor de instalación, un medidor y 15 cuadrillas de instalación. Durante un año recién, la empresa recibió 50 quejas
referentes a la la instalación de alfombras. Los siguientes datos representan el número de días entre la recepción de la queja
y su solución.

Se ordenan los datos de menor a mayor

Datos sin procesar
52 5 35 137 31 27 152 2 123 81 74 27
11 19 126 110 110 29 61 35 94 31 26
5 12 4 165 32 29 28 29 26 25 1 14 13
13 10 5 27 4 52 30 22 36 26 20 23 33 68

Datos procesados Se determina el rango

1 2 4 4 5 5 5 10 11 12 13 13 14 19 20 Rango= Valor mayor-Valor menor

22 23 25 26 26 26 27 27 27 28 29 29 =152-1
29 30 31 31 32 33 35 35 36 52 54 61 68 =151
74 81 110 110 122 126 137 152

Calcular el número de clases Se determina la amplitud del intervalo de clase

 Se cuentan los datos que caen en
cada clase

N. de días N. de % de
de queja soluciónes solución
1 a menos de 18 37
26 a menos d 19 39
56 a menos d 4 9
78 a menos d 2 5
104 a menos 4 9
20
130 a menos 2 5
18
Total 49 100 16
14
12

N. de dias de
10
N. de los N. de los N. de 8
dias dias soluciones 6
de quejas de quejas 4
26 26 18 2
56 56 19 0

78 78 4
104 104 2
130 130 4
156 156 2
Total
Empresa de instalaciones
19
18

4 4
2 2

N. de dias de
Quejas
 Poligono de porcentaje
N. de los dias N. de % de
de quejas soluciones solución
26 18 37
56 19 39
78 4 9
104 2 5 45
40 37
130 4 9 35
156 2 5 30
49 100 25
20
15

% de
Puntos medios 10
Limite Inferior Limite Superior 5
1 25 0

26 52
52 78
78 104
104 130
130 156

d. con base en los resultados de los incisos a) a c), si tuviera que informar al
presidente de la empresa cuanto tiene que esperar el cliente para que su
queja se resuelva,¿Qué le diria? Explique su respuesta

R// tendrian que esperar 49 dias para solucionar el problema de las 50 quejas que
resiviero tratarian de resolver una por dia, ya que es una empresa que se reconoce por la
rapides de sus trabajos.
 Empresa de instalaciones

39

9 9
55

N. de dias de quejas