UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

CONTABILIDAD DE SERVICIOS ESPECIALES

NOMBRE: OSCAR JULIÁN CHALACÁN BARRENO

CURSO: CA7-002

FECHA: 4/12/2022

PERIODO: 2022-2023

DOCENTE: Dra. VERÓNICA ESPINOZA BELTRÁN, Mgt

 La estructura organizacional se Se tienen procesos como:
encuentra alineada con la misión del - Gobernantes: gestión a través de
Ministerio de Salud Pública, el Modelo políticas y normas para la administración
de Atención, al Modelo de Gestión y representación legal.
Hospitalaria, políticas determinadas en - Agregadores de valor: generan y
la Constitución de la República del administran productos de usuarios.
Ecuador, del Estado, leyes y otros. -De asesoría y apoyo: generan
productos para todos los procesos.

Lo que se busca en la gestión Entre los elementos de la

de la calidad hospitalaria es la atención más importantes:
seguridad del paciente, - Elementos técnicos
calidad en atención de la - Elemento
salud, énfasis en procesos de interpersonal
atención y garantía de la - Aspectos de confort.
calidad en general.
NORMATIVA QUE
REGULA LA GESTIÓN
HOSPITALARIA

Los principios con los que se

La OMS menciona 6
dimensiones de la calidad:
Efectividad, Eficiencia,
Accesibilidad, Aceptabilidad,
Equidad y Seguridad.
Entre las determinantes para la
atención de alta calidad se mencionan:
- Contenido apropiado de la atención.
- Capacidad técnica del prestador.
- Fluidez y organización.
- Recursos adecuados y suficientes
- Motivación de los profesionales.
maneja la gestión de calidad
son: Enfoque al cliente,
liderazgo, compromiso con
las personas, enfoque a
procesos, mejora, toma de
decisiones y gestión de las
relaciones.
La gestión de la calidad debe asumirse
como un proceso centrado en las
personas, cuyo objetivo es mejorar la
calidad de la atención en todos los
establecimientos de salud, fomentar la
seguridad, la satisfacción, la experiencia
de los usuarios/pacientes, en el marco de
los derechos y desarrollo humano
 Para fortalecer este primer nivel, se creó el
En el plan nacional del buen vivir se detallan
Proyecto de Fortalecimiento de la Red de
normativas para el fortalecimiento del primer
Servicios de Salud y Mejoramiento de la
nivel de atención a través de cuatro ejes:
Calidad, el cual inicialmente fue estructurado
1.Construcción y mejora de infraestructura;
para financiar obras de construcción y
2.Mejora de la capacidad resolutiva de talento
mantenimiento de la infraestructura existente
humano; 3.Implementación de sistema
de los Centros de Salud, así como para la
informático; 4. Modelos de gestión.
adquisición de equipamiento y mobiliario.

Algo importante que para la

Los componentes operativos planificación es que cada
para la gestión de calidad: unidad desconcentrada,
- Planificación de calidad territorial y establecimiento
- Organización y de salud debe disponer de su
funcionamiento planificación estratégica
- Auditoria de la calidad institucional.
- Información y monitoreo.
NORMATIVA QUE
REGULA LA GESTIÓN
HOSPITALARIA

En resumen, la gestión
Las ventajas para la hospitalaria son las acciones
planificación son: Saber que gerenciales, administrativas y
se debe hacer y cuando, técnicas, cuyo propósito es
mitigar y gestionar la crisis, mejorar la calidad de la atención
mejora la atención y uso del en el establecimiento de salud.
tiempo y ayuda a determinar Esta es responsabilidad de cada
el éxito. establecimiento de salud, sus
autoridades y todos sus
integrantes.
- Líneas temáticas
Cada plan de calidad debe contar con: - Actividades concretas a
- Árbol de problemas realizar.
- Análisis FODA. - Productos esperados.
- Árbol de Objetivos. - Indicadores de medición del
- Metas cuantitativas de calidad. progreso.
- Evaluación del cumplimiento.
Bibliografía

Ministerio de Salud Pública. (25 de Septiembre de 2012). ESTATUTO ORGANICO GESTION

ORGANIZACIONAL POR PROCESOS DE HOSPITALES. Obtenido de salud.gob.ec:
https://www.salud.gob.ec/wp-content/uploads/2019/04/ESTATUTO-GESTION-
ORGANIZACIONES-HOSPITALES-RO-339-25-09-2012.pdf
Ministerio de Salud Pública. (2021). Guías, normas y protocolos de gestión hospitalaria.
Obtenido de Gestión de la calidad de la atención en los establecimientos de salud.:
http://186.47.84.242:8000/cs-la-
mana/guias_normas_protocolos/NORMATIVAS%202021/AC-00031-
Gestion%20de%20calidad.pdf